Konferencja Paczkomaty 24/7 we Wrocławiu - E-Handel Polska 2009

e-Handel Polska 2009 2,5% handlu detalicznego Źródło: GUS, Sklepy24.pl, 2009

Liczba sklepów internetowych w Polsce w latach 2006-2010 Źródło: Sklepy24.pl, 2010

Porównanie Polska-Niemcy 2009 Liczba sklepów internetowych Źródło: Sklepy24.pl, BdDV, 2009

Porównanie Polska-Niemcy 2009 Wartość sprzedaży online Źródło: Sklepy24.pl, BdDV, 2009

Porównanie Polska-Niemcy 2009 Liczba kupujących online Źródło: Sklepy24.pl, BdDV, 2009

Odsetek kupujących online Źródło: Eurostat, 2008

Zakupy online a zaufanie Zaufanie do obcych przejawia tylko 14% Polaków. Z takim wynikiem plasujemy się na ostatnim miejscu w Unii Europejskiej. Dla porównania, wśród Duńczyków wskaźnik ten oscyluje w granicach 75%. Zaufanie do rodziny zadeklarowało 99% ankietowanych, do znajomych, współpracowników oraz sąsiadów odpowiednio 89%, 80% i 75%. Źródło: TNS OBOP, 2007

Zaufanie a płatności online Źródło: Sklepy24.pl, 2010

Co poza ceną towaru ma największy wpływ na sprzedaż? Źródło: Sklepy24.pl, 2009

Teoria a praktyka czyli: ochrona danych osobowych Polska, z 43 % wynikiem, znalazła się na pierwszym miejscu wśród państw członkowskich Unii Europejskiej, deklarując najwyższą świadomość praw związanych z danymi osobowymi, a ponad połowa Polaków (55%) wykazuje troskę o dane osobowe ujawniane w Internecie. Źródło: Eurobarometr, 2008

Teoria a praktyka czyli: ochrona danych osobowych Jedynie 2% sklepów internetowych biorących udział w badaniu e-Handel Polska 2009 zadeklarowało pełną lub prawie pełną zgodność funkcjonowania z przepisami prawa o ochronie danych osobowych. Źródło: Sklepy24.pl, 2009

Dlaczego internauci nie chcą kupować online? Źródło: Kangoo.pl, 2009

Jakich towarów internauci „nigdy” nie kupią online? Źródło: Kangoo.pl, 2009

Czy InPost może mieć wpływ na wielkość sprzedaży obuwia online? ● Zamawiam buty w Internecie ● Odbieram przesyłkę w paczkomacie ● Przymierzam buty w dowolnym miejscu i czasie ● Zawiadamiam sklep jeśli buty nie pasują ● Na drugi dzień odbieram nową przesyłkę w paczkomacie i pozostawiam w nim pierwszą parę butów ● Powtarzam procedurę aż do skutku bez żadnych formalności, wypełniania druczków, stania w kolejce i dodatkowych opłat

Przyszłość e-Handlu w Polsce Źródło: Sklepy24.pl, 2009

Przyszłość e-Handlu w Polsce Rok 2010: Paczkomaty oraz Paczki w Ruchu okazują się ciekawym alternatywnym rozwiązaniem logistycznym. Ludzie odbierają zamówienia na stacjach benzynowych lub obok pobliskiego supermarketu. W walce o klienta opasłe firmy kurierskie obligują kurierów do umawiania się z klientami telefonicznie na odbiór o wygodnej dla klienta porze. Rok 2011: Zamieszki pod Sejmem wywołane przez pracowników poczty krwawo stłumione. Mimo to Poczta Polska dostaje ogromne dofinansowanie z budżetu na pokrycie strat. Rok 2012: Firmy kurierskie zaczynają odczuwać spadek kosztów transportu dzięki 20km autostrad oddanych przez ostatnie 3 lata Rok 2013: Sklepy internetowe niezintegrowane z platformami social shopping na krawędzi bankructwa. Rok 2014: Apple w ramach akcji iTunes dla Trzeciego Świata zaczyna wreszcie sprzedawać muzykę w Polsce. Niestety jest za późno. Na rodzimym rynku ludzie przyzwyczaili się do innych platform. Źródło: Sklepy24.pl, 2009

Przyszłość e-Handlu w Polsce Rok 2015: Allegro po kilku latach prosperity zmuszone obniżyć prowizję do poziomu najniższego od kilku lat, czyli 90% od sprzedaży. Rok 2016: Moja babcia sprzedaje w sieci szaliki. Obsługą sprzedaży zajmują się specjalistyczne firmy. Rok 2017: Lobby sklepów stacjonarnych, które nie uwierzyły w Internet forsują nałożenie nowego podatku na sklepy internetowe. Rok 2018: Lodówka robi sama zakupy, chipy skanują nasze potrzeby konsumpcyjne podczas snu, ludzie nie pracują bo wszyscy mają zasiłki dzięki opodatkowaniu 150% podatkiem najwięcej zarabiających. W 2019 roku Skynet znajduje dziurę na serwerze Sklepy24 i przejmuje kontrolę nad wszystkimi sklepami Internetowymi w Polsce. Lech Wilczyński Źródło: Sklepy24.pl, 2009

Raport e-Handel Polska 2009 ● 154 strony opisów ● 174 wykresy z wyników badań ● 616 ankiet na sklepach ● 5643 ankiety na użytkownikach Więcej na http://www.sklepy24.pl Dziękuję za uwagę!

Konferencja Paczkomaty 24/7 we Wrocławiu - E-Handel Polska 2009

by Paczkomaty InPost on Mar 24, 2010

Accessibility

Tags

Upload Details

Usage Rights

2 Embeds 184

Statistics

Konferencja Paczkomaty 24/7 we Wrocławiu - E-Handel Polska 2009 — Presentation Transcript

http://social-commerce.pl	180
http://www.slideshare.net	4