Comunicación: Colegio y Colegiados. (Jornada de Unión Profesional)

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El día 2 de julio, participé en una Jornada de Comunicación organizada por UP. Ésta es la presentación que utilicé como complemento a mi charla.

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Comunicación: Colegio y Colegiados. (Jornada de Unión Profesional)

  1. 1. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL comunicación lenguaje, públicos, herramientas … … y errores | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  2. 2. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL ¿ quién soy ? | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  3. 3. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL analfabeto tecnológico inmigrante digital comunicador | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  4. 4. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  5. 5. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  6. 6. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  7. 7. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  8. 8. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  9. 9. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  10. 10. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL ¿ para qué estamos hoy aquí ? | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  11. 11. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL para hablar de comunicación | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  12. 12. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL para hablar de lenguaje | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  13. 13. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL para hablar de públicos | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  14. 14. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL para hablar de herramientas | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  15. 15. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL para hablar de errores | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  16. 16. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL queda poco tiempo | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  17. 17. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  18. 18. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL el cambio ha empezado | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  19. 19. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL no sirve de nada | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  20. 20. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL ¿ esperar ? | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  21. 21. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL no sirve de nada | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  22. 22. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL o te adaptas, o desapareces | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  23. 23. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL NO se puede seguir así | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  24. 24. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL es el momento | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  25. 25. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL ¿estamos preparados? | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  26. 26. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL otras formas de ver | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  27. 27. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL nuevos océanos | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  28. 28. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL para hablar de comunicación | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  29. 29. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL ¿ dónde estamos ? | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  30. 30. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL ¿ a dónde vamos ? | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  31. 31. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL la opinión de los demás SI importa (y mucho). hoy, NO somos como creemos o como pensamos. somos como nos ven los demás, como nos perciben. no basta con ser; además, tienes que parecer. | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  32. 32. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL todo lo que haces o dices, comunica algo de ti. (y lo que NO haces o NO dices, también) te guste o no, es así. por eso … hay que gestionar la Comunicación. | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  33. 33. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL la estrategia de comunicación: NO es un espeso documento (de 30, 40 ó más páginas) elaborado por la dirección (o alguien contratado para ello). esos documentos suelen ser una minuciosa descripción de las tácticas de comunicación (notas de prensa, eventos, campañas ...). | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  34. 34. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL la estrategia de comunicación es un párrafo y dos o tres palabras. | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  35. 35. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL la estrategia de comunicación es definir con claridad quiénes somos y qué ofrecemos. (nada más… y nada menos) hacerlo de manera distintiva, clara, simple y persuasiva, sólo lo logran los que alcanzan el éxito. | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  36. 36. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL la comunicación, para ser efectiva, debe ser ... ... transparente (decir la verdad no es decir TODA la verdad), ... coherente (decir lo que se hace y hacer lo que se dice), ... constante (obtiene resultados en el medio y largo plazo). | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  37. 37. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL TRANSPARENCIA COHERENCIA CONSTANCIA | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  38. 38. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL transparencia tres mentiras, en cuatro palabras John Harvard, Founder, 1638 | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  39. 39. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL ser coherente, es lo más difícil (decir lo que se hace y hacer lo que se dice) | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  40. 40. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL hay que ser constante | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  41. 41. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL la comunicación es mucho más que gestionar las relaciones con los medios, aunque eso sea lo que más valoran los directivos de algunas organizaciones. … olvidando que, para eso, ellos también deben estar preparados. | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  42. 42. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL … además, comunicación interna, comunicación web y 2.0, merchandising, publicidad, marketing, packaging, imagen e identidad corporativa, publicaciones, responsabilidad y reputación corporativa, patrocinio, … ... también son comunicación. | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  43. 43. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL RECUERDA … 1) ¿ sabemos dónde estamos y a dónde vamos ? 2) TODO comunica. 3) somos como nos perciben los demás. 4) la estrategia de comunicación te diferencia. 5) transparencia, coherencia, constancia. 6) la relación con los medios es solo una parte. | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  44. 44. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL para hablar de lenguaje | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  45. 45. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL claro y sencillo | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  46. 46. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL de tú a tú (cercano y empático) | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  47. 47. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL creíble ¿tenga “cuidado del perro”? | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  48. 48. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL susurrar, sugerir, enamorar | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  49. 49. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL emociones | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  50. 50. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL el objetivo es fidelizar | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  51. 51. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL … y el orgullo de pertenencia | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  52. 52. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL RECUERDA … 1) el lenguaje debe ser claro y sencillo, 2) ... de tú a tú, 3) ... creíble, 4) … que “enamore”, emocione, fidelice y … 5) … fomente el orgullo de pertenencia. | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  53. 53. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL para hablar de públicos | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  54. 54. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL el colegiado es … | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  55. 55. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL pero no está solo | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  56. 56. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL el equipo es prioritario | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  57. 57. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL un consumidor medio está expuesto a más de 2 millones de spots de televisión en su vida. (eso son 8 horas x 7 días de la semana, durante 6 años sólo viendo anuncios de TV). | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  58. 58. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL además, cada semana: 320 inserciones en prensa, 150 cuñas de radio, 45 inserciones en revistas y varios miles de mensajes en la calle y en internet. | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  59. 59. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL mientras que la información difundida por unidad de tiempo tiende a INFINITO, … resulta que la capacidad de atención del consumidor (el tiempo que dedica a cada información) tiende a CERO. por eso, ... | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  60. 60. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL un escasísimo 0,2% de las personas logramos recordar 1 solo de esos impactos comunicacionales que recibimos diariamente. ante ese “bombardeo” es imprescindible APORTAR VALOR, SER DIFERENTE y DESTACAR | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  61. 61. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL RECUERDA … 1) el colegiado es TODO para el colegio. 2) el colegiado se relaciona con otras fuentes y con otros públicos. 3) el equipo es fundamental. 4) el colegio debe aportar valor, ser diferente y destacar. | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  62. 62. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL para hablar de herramientas | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  63. 63. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  64. 64. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  65. 65. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  66. 66. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  67. 67. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  68. 68. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  69. 69. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  70. 70. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  71. 71. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  72. 72. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  73. 73. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL las organizaciones y el nuevo entorno (el mundo 2.0) ¿ qué debemos hacer ? crean fidelizarlos visibilidad critican adaptarnos influir distribuyen servirles buen contenido consumen influirles aprender ¿ qué hacen ? ¿ qué quieren ? | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  74. 74. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL RECUERDA … además de las herramientas clásicas … 1) internet (web y blog). 2) correo-e y sms. 3) redes y comunidades sociales (facebook / linkedIn). 4) influir, servir, adaptarnos, fidelizar. | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  75. 75. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL para hablar de errores | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  76. 76. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL que los árboles te impidan ver el bosque | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  77. 77. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL todos iguales | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  78. 78. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL gritar y gritar | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  79. 79. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL los “frenos” internos | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  80. 80. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL excesos | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  81. 81. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL NO cumplir la “promesa” | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  82. 82. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL NO decir la verdad … tiene consecuencias | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  83. 83. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL … y traspasar los límites | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  84. 84. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL la comunicación NO es un juego (ni se puede dejar al azar) | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  85. 85. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  86. 86. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL RECUERDA … 1) diferenciar “importante” y “urgente” 2) todos NO son iguales (segmentar / diferenciar) 3) saltar barreras / frenos internos. 4) cumplir la promesa y decir la verdad. 5) la comunicación NO es un juego. Gestiónala. … y casi terminamos. | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  87. 87. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL actualmente, la “esencia” de una empresa, institución, organización, … se sustenta en tres “intangibles estratégicos”: la marca, la cultura y la reputación. | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  88. 88. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL marca, cultura y reputación ¿qué necesitan para crecer con salud y fortaleza? como todo lo importante en esta vida, necesitan cuidados, compromiso y tiempo. | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  89. 89. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL una Marca es un nombre (la denominación verbal), es un logo (el distintivo gráfico) o una combinación de ambos, que tiene como objetivo y utilidad diferenciar a un producto o servicio, a una empresa / institución / organización / persona, de sus competidores. | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  90. 90. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL cultura … esa “manera de hacer” | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  91. 91. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL reputación … … es lo que otros dicen de nosotros (cuando no estamos delante) | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  92. 92. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL RECUERDA … la marca, la cultura y la reputación son la “esencia” y lo que diferencia. | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  93. 93. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL expertos: Andrés Pérez Ortega: www.marcapropia.net/blog.html Iván Pino: www.ivanpino.com Joan Jiménez: www.joanjimenez.com Benito Castro: www.comucor.blogspot.com Antonio Monerris: www.strat-comm.blogspot.com | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  94. 94. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL aplausos abucheos preguntas opiniones comentarios MUCHAS GRACIAS :-) | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |
  95. 95. COMUNICACIÓN (lenguaje, públicos, herramientas … y errores), para UNIÓN PROFESIONAL AYUDANTE (*) Comunicación. Imagen. Marca. 629.155.311 pacobarranco@terra.es www.pacobarranco.blogspot.com www.twitter.com/pacobarranco www.linkedin.com/in/pacobarranco | Jueves, 2 de julio de 2009 | Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas | Madrid |

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