O documento fornece informações sobre a 7a edição da pesquisa f/raDaR realizada em abril de 2010 no Brasil. As principais informações são: 1) A pesquisa foi estendida aos brasileiros entre 12 e 15 anos, investigando sua relação com a internet e jogos eletrônicos. 2) Pela primeira vez, questões novas sobre temas já pesquisados foram introduzidas. 3) A relação dos brasileiros com jogos eletrônicos também foi investigada pela primeira vez.

1. f/raDaR
7ª Edição | Abril 2010

2. novidades
A pesquisa foi estendida aos brasileiros entre
12 e 15 anos, ou seja, àqueles que nasceram na
Era da Internet.
Quando pertinente, destacamos o evolutivo em
relação à ultima edição, isto é, considerando
apenas os maiores de 16 anos.
Pela primeira vez investigamos a relação dos
brasileiros com os jogos eletrônicos.
E introduzimos algumas questões novas sobre
temas já pesquisados.

3. ÍnDICe METODOLOGIA
INTERNET
_Acesso
_Navegação
_Compras
_Transversalidade das Mídias
_Consumo de Notícias
JOGOS ELETRÔNICOS
PERFIL DA AMOSTRA
APRENDIZADOS

4. metodologia

5. METODOLOGIA
técnica Pesquisa quantitativa, com aplicação de
questionário em pontos de fluxo populacional.
abrangência Nacional.
universo População brasileira com 12 anos ou mais,
pertencente a todas as classes econômicas*.
* IBGE (Censo 2000 / Estimativa 2009): 150.580.367 habitantes.
data do campo Pesquisa realizada entre os dias
27 e 28 de abril de 2010.
5

6. METODOLOGIA
amostra
2.247 ENTREVISTAS EM 143 MUNICÍPIOS BRASILEIROS.
Margem de erro de 2 pontos percentuais para mais ou para
menos, enquanto que para o total de internautas e jogadores
sobe para 3 pontos, nos três casos dentro de um nível de
confiança de 95%.
O desenho amostral foi elaborado com base em informações do
15% 28%
Censo 2000 e estimativas 2009*. Contempla os seguintes estágios:
_Estratificação por Unidade Federativa e Porte dos municípios;
_Sorteio dos municípios; 39%
_Sorteio do ponto onde será realizada a pesquisa. REGIÃO
Para leitura do total da amostra, os dados foram ponderados
METROPOLITANA 42%
(capital + outras cidades)
de acordo com os pesos das regiões brasileiras, de forma
a representar o universo estudado. 61%
INTERIOR
*Fonte: IBGE
15%
6

7. internet
- Acesso -

8. INTERNET | ACESSO
aprendizados
Brasileiros de 12 a 15 anos são os que
mais acessam a internet no País.
-
Posse do acesso em casa é a nova
fronteira da internet no Brasil.
-
Nos últimos 6 meses, ela só cresceu
na classe AB.
8

9. INTERNET | ACESSO
penetração Ibope/Nielsen (fev.2010): 67,5 milhões (16+)
81,3 milhões em ação PNAD/IBGE (2009): 67,9 milhões (10+)
ComScore (set.2010): 74,6 milhões (6+)
+ 12 ANOS
54 Entre 12 e 15 anos,
91% têm o costume
de acessar a internet
Abril 2010
CLASSE SOCIAL IDADE ENSINO
Classe AB 84% 12 a 15 anos 91% Superior 92%
Classe C 51% 16 a 24 anos 84% Médio 73%
Classe DE 23% 25 a 34 anos 65% Fundamental 30%
35 a 44 anos 44%
45 a 59 anos 25%
60 anos + 7%
Pergunta: Você costuma acessar a Internet ___ (ESTÍMULO DOS LOCAIS) ?
Base: Total da amostra - vide metodologia
9

10. INTERNET | ACESSO
penetração
81,3 milhões em ação AGO/09 ABR/10
16 ANOS OU MAIS | Evolutivo
região natureza do município
+ 7 p.p
46 53 55 53 49 52 41 43 57 57 43 46
Sul Sudeste Norte/ C.Oeste Nordeste Região Metropolitana Interior
Acesso cresceu 7 pontos percentuais no Sul CLASSE SOCIAL AGO/09 ABR/10
Na classe AB, 5 pontos percentuais Classe AB 77 82
Classe C 49 47
Classe DE 16 20
Pergunta: Você costuma acessar a Internet ___ (ESTÍMULO DOS LOCAIS) ?
Base: Total da amostra - vide metodologia
10

11. INTERNET | ACESSO
computador em casa
meu primeiro PC AGO/09 ABR/10
12ANOS OU MAIS 16 ANOS OU MAIS | Evolutivo
+ 6 p.p
Posse de
computador
em casa
41 34 40 cresceu
6 pontos
percentuais
em 6 meses
Tem computador em casa Tem computador em casa
Pergunta: Em sua casa tem acesso à Internet? E o acesso à Internet em sua casa é por conexão discada, utilizando telefone ou por uma conexão de banda larga, utilizando modem especial?
Base: Total da amostra - vide metodologia
11

12. INTERNET | ACESSO
posse do acesso em casa
a banda se alargou MAR/09 AGO/09 ABR/10
12ANOS OU MAIS 16 ANOS OU MAIS | Evolutivo
+ 7 p.p
Posse de banda larga cresceu
7 pontos percentuais em 1 ano
28 6 20 23 27 6 7 6
Conexão de banda larga Conexão discada Conexão de banda larga Conexão discada
Pergunta: Em sua casa tem acesso à Internet? E o acesso à Internet em sua casa é por conexão discada, utilizando telefone ou por uma conexão de banda larga, utilizando modem especial?
Base: Total da amostra - vide metodologia
12

13. INTERNET | ACESSO
posse do acesso em casa
muro digital ABR/10
HÁBITO DE ACESSAR ACESSO EM CASA | Posse
-33 p.p -49 p.p
Discrepância é
muito maior na
posse de acesso
em casa
84 51 23 73 24 4
Classe AB Classe C Classe DE Classe AB Classe C Classe DE
Pergunta: Em sua casa tem acesso à Internet? E o acesso à Internet em sua casa é por conexão discada, utilizando telefone ou por uma conexão de banda larga, utilizando modem especial?
Base: Total da amostra - vide metodologia
13

14. INTERNET | ACESSO
posse do acesso em casa
muro digital
ACESSO EM CASA (POSSE)
+ 9 p.p
Posse de acesso
em casa só
cresceu na
classe AB, ainda
que 9 pontos
percentuais em
apenas 6 meses
AGO/09 ABR/10
63 72 24 24 3 3
Classe AB Classe C Classe DE
Pergunta: Em sua casa tem acesso à Internet? E o acesso à Internet em sua casa é por conexão discada, utilizando telefone ou por uma conexão de banda larga, utilizando modem especial?
Base: Total da amostra - vide metodologia
14

15. INTERNET | ACESSO
locais de acesso
a lan é o cais 12ANOS OU MAIS | Estimulada e múltipla
Locais de acesso pago,
como lan houses 31 _12 a 34 anos
_Classes CDE
_Ensino Fund. e Médio
Em casa 27 _45 anos ou mais
_Classes AB
_Ensino Superior
Na casa de parentes ou amigos 25
No trabalho
12
Na escola ou faculdade/universidade 11
Em postos de acesso público
e gratuito à internet 6
Dispositivo móvel (celular,
PDA, smartphone, etc) 8
Pergunta: Você costuma acessar a Internet ___ (ESTÍMULO DOS LOCAIS) ?
Base: Total da amostra - vide metodologia
15

16. INTERNET | ACESSO
locais de acesso por idade
a lan é o cais
LOCAIS DE ACESSO PAGO, COMO LAN HOUSES
12 a 15 anos 65% 65% dos
brasileiros entre
16 a 24 anos 58% 12 e 15 costuma
acessar em lan
25 a 34 anos 38%
houses
35 a 44 anos 17%
45 a 59 anos 7%
60 anos ou + 2%
Base: total da amostra 2.247
Pergunta: Você costuma acessar a Internet ___ (ESTÍMULO DOS LOCAIS) ?
Base: Total da amostra - vide metodologia
16

17. INTERNET | ACESSO
locais de acesso por classe
a lan é o cais
CLASSE AB CLASSE C CLASSE D
ACESSA INTERNET 84 51 23 Classe AB
também
Locais de acesso pago, como Lan House 37 34 19
acessa em
Em casa 64 18 2 lan house
Na casa de parentes ou amigos 42 23 8
No trabalho 25 9 1
Na escola ou faculdade/universidade 24 8 4
Em postos de acesso público e gratuito à internet 10 5 3
Dispositível móvel (celular, smartphone, PDA, etc) 16 6 3
NÃO ACESSA INTERNET 16 49 77
Base: Total da amostra 624 1109 509
Pergunta: Você costuma acessar a Internet ___ (ESTÍMULO DOS LOCAIS) ?
Base: Total da amostra - vide metodologia
17

18. INTERNET | ACESSO
frequência
todo dia Frequência é maior quanto
maior a renda e a escolaridade
Média: 3,9 dias/semana
heavy: 48% medium: 37% light: 15%
Classe AB / Ensino Superior
Acesso pelo menos semanal: 86%
38 11 21 16 5 7 3
Todos os dias De 4 a 6 dias De 2 a 3 dias 1 dia por semana 1 vez a cada 1 vez por mês Menos de
por semana por semana 15 dias 1 vez por mês
Pergunta: De acordo com este cartão, com que freqüência você costuma utilizar a internet? ABR/09
Base: Entrevistados que acessam a internet – vide metodologia
18

19. INTERNET | ACESSO
tempo de uso PERGUNTA
toda HORA Tempo de uso também aumenta quanto
maior a renda e a escolaridade
NOVA
12ANOS OU MAIS | Horas/dia
heavy: 9% medium: 17% light: 73%
53% dos
Média: 3 horas/dia internautas
ficam de 1 a 3
horas na rede
a cada acesso
4 5 17 53 20
Mais de 9 horas De 6 a 9 horas De 3 a 6 horas De 1 a 3 horas Menos de 1 hora
(10.0) (7.5) (4.5) (2.0) (2.0)
Pergunta: Em média, quantas horas por dia você costuma utilizar a internet? ABR/09
Base: Entrevistados que acessam a internet – vide metodologia
19

20. INTERNET | ACESSO
tempo de uso
a rede é progressiva Quem navega mais dias fica mais
horas na internet a cada acesso
HEAVY MEDIUM LIGHT
(De 7 a 4 dias por semana) (De 3 a 1 dia por semana) (1 vez a cada 15 dias ou menos)
Média (horas/dia) 4,0 2,0 1,0
Pergunta: De acordo com este cartão, com que freqüência você costuma utilizar a internet?/ Em média, quantas horas por dia você costuma utilizar a internet?
Base: Entrevistados que acessam a internet – vide metodologia
20

21. internet
- Navegação -

22. INTERNET | NAVEGAÇÃO
aprendizados
Brasileiro acha que a vida melhorou
depois da internet.
-
Orkut é a principal plataforma de
inclusão de conteúdo próprio e de
compartilhamento pelos internautas
brasileiros.
-
Internautas compartilham tanto quanto
há 6 meses, mas por menos meios.
-
Inclusão de conteúdo na internet para
participar de promoções interessa aos
maiores de 60 anos.
22

23. INTERNET | NAVEGAÇÃO
impacto cultural PERGUNTA
emancipação digital NOVA
DEPOIS QUE COMEÇOU A USAR A INTERNET, VOCÊ SE SENTE... | Estimulada e única
Mulheres Classe AB
93 89 88 88 88 60 58 57 41 29 17 10
Mais Mais Mais Mais Mais instruído Mais Mais Mais Mais Mais Mais Mais
informado prático comunicativo conectado independente ocupado exposto consumista impaciente estressado solitário
com as ou ansioso
pessoas
Pergunta. Você se sente ou não _____ depois que começou a acessar a internet?
Base: Entrevistados que acessam a internet – vide metodologia
23

24. INTERNET | NAVEGAÇÃO
inclusão de conteúdo
minha rede
12 ANOS OU MAIS
Costumam colocar
algum conteúdo de
57% autoria própria
na internet
AGOSTO/09 51%
ABRIL/10 53%
Pergunta: Você costuma colocar conteúdos feitos por você mesmo na internet como por exemplo: textos, fotos, músicas ou filmes?
Segundo este cartão, qual tipo de conteúdos feito por você mesmo você costuma colocar na internet? Algum outro conteúdo que não esteja neste cartão?
Base: Entrevistados que acessam a internet – vide metodologia
24

25. INTERNET | NAVEGAÇÃO
inclusão de conteúdo
minha rede
Mais jovens incluem mais conteúdos
73 73 50 29 31 22
12 a 15 anos 16 a 25 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos 60 anos ou mais
Pergunta: Você costuma colocar conteúdos feitos por você mesmo na internet como por exemplo: textos, fotos, músicas ou filmes?
Segundo este cartão, qual tipo de conteúdos feito por você mesmo você costuma colocar na internet? Algum outro conteúdo que não esteja neste cartão?
Base: Entrevistados que acessam a internet – vide metodologia
25

26. INTERNET | NAVEGAÇÃO
tipo de conteúdo
minha rede
12 ANOS OU MAIS | Estimulada e múltipla
_Feminino
_12 a 24 anos
_Ensino Fund. e Médio
12 a 24 anos
52
Foto
20
Texto
19
Video
7
Comentários sobre algo
7
Áudio
3
Apresentação
publicado na internet (Power Point)
Pergunta: Você costuma colocar conteúdos feitos por você mesmo na internet como por exemplo: textos, fotos, músicas ou filmes?
Segundo este cartão, qual tipo de conteúdos feito por você mesmo você costuma colocar na internet? Algum outro conteúdo que não esteja neste cartão?
Base: Entrevistados que acessam a internet – vide metodologia
26

27. INTERNET | NAVEGAÇÃO
motivo de inclusão de conteúdo próprio
nossa rede
12 ANOS OU MAIS | Estimulada e múltipla
12 a 24 anos
Ensino Fund. e Médio
12 a 24 anos
30
Para relacionar-se
20
Ilustrar ou contar algo
16
Divulgar um trabalho
9
Ilustrar ou contar um
8
Opinar, manifestar-se
4
Para participar de
com alguém sobre sua vida pessoal feito por você mesmo fato, história ou notícia contra ou a favor de algum alguma promoção
na internet assunto, produto, serviço
empresa ou marca
Pergunta: De acordo com este cartão, quais são os motivos para você colocar conteúdo feito por você mesmo na internet? Mais algum outro motivo que não está no cartão?
Base: Entrevistados que acessam a internet – vide metodologia
27

28. INTERNET | NAVEGAÇÃO
meios para inclusão de conteúdo
nossa rede Seu perfil do Orkut
Meios utilizados para postar conteúdo
(por ao menos um dos motivos)
40
Estimulada e múltipla MSN 32
E-mail 21
Comunidades do Orkut 15
Site de comunidade e grupos, além do Orkut 7
Twitter 7
Seu blog/site pessoal 6
Blog/site de outra pessoa 6
Colocando videos no YouTube 5
Facebook 4
Comentários em site de notícias 4
Pergunta: E, por qual destes meios você se relacionou ou fez contato Envio de conteúdo para sites de notícias 4
com alguém pela internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes (como fotos, textos, videos)
meios você ilustrou ou contou algo sobre sua vida pessoal pela
internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes meios você divulgou Chats/salas de bate-papo 3
um trabalho feito por você mesmo pela internet nos últimos 3
meses? / Por qual destes meios você ilustrou ou contou um fato, Fóruns 3
história ou notícia na internet nos últimos 3 meses? / Por qual Comentando videos no YouTube 3
destes meios você se manifestou, contra ou a favor, a respeito de
algum assunto, produto, serviço, empresa ou marca pela internet Seu fotoblog pessoal 2
nos últimos 3 meses?/ Por qual destes meios você participou de
alguma promoção, nos últimos 3 meses? Base: Entrevistados que acessam a internet 1220
28

29. INTERNET | NAVEGAÇÃO
meios por motivo de inclusão
nossa rede Orkut é a principal plataforma de publicação de conteúdo
da internet brasileira, para todos os fins estimulados
Estimulada e múltipla
Relacionar-se Ilustrar sobre Divulgar seus Ilustrar/contar Manifestar-se Participar
com alguém algo sobre trabalhos um fato, história contra ou a de alguma
sua vida ou notícia favor de algo promoção
INCLUIU CONTEÚDO DE PRÓPRIA AUTORIA 30 20 16 9 8 4
Seu perfil no Orkut 24 14 9 5 2 1
MSN 20 9 6 3 2 1
E-mail 13 5 5 2 2 1
Comunidades do Orkut 8 4 3 2 1 0
Twitter 4 1 1 1 1 0
Sites de comunidade e grupos, além do Orkut 4 1 2 1 1 -
Seu bog/site pessoal 3 1 2 1 0 0
Colocando videos no YouTube 2 1 2 1 1 0
Chat/salas de bate-papo 2 1 0 0 0 0
Facebook 2 2 1 0 0 -
Blog/site de outra pessoa 2 2 1 1 1 0
Envio de conteúdo para sites de notícias 2 1 1 0 1 0
(como fotos, textos, videos)
Base: Entrevistados que acessam internet 1220
Pergunta: E, por qual destes meios você se relacionou ou fez contato com alguém pela internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes meios você ilustrou ou contou algo sobre sua vida pes-
soal pela internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes meios você divulgou um trabalho feito por você mesmo pela internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes meios você ilustrou ou
contou um fato, história ou notícia na internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes meios você se manifestou, contra ou a favor, a respeito de algum assunto, produto, serviço, empresa
ou marca pela internet nos últimos 3 meses?/ Por qual destes meios você participou de alguma promoção, nos últimos 3 meses?
29

30. INTERNET | NAVEGAÇÃO
motivo de inclusão por idade
nossa rede Mais jovens incluem mais conteúdo para se relacionar, falar da vida pessoal
e divulgar seus trabalhos, enquanto os mais velhos o fazem mais para se
manifestar a favor ou contra alguma causa e participar de promoções
RELACIONAR-SE ILUSTRAR ALGO SOBRE DIVULGAR TRABALHOS
A VIDA PESSOAL
60 anos ou + 12 60 anos ou + 6 60 anos ou + 10
45 a 59 anos 13 45 a 59 anos 12 45 a 59 anos 11
35 a 44 anos 14 35 a 44 anos 8 35 a 44 anos 11
25 a 34 anos 28 25 a 34 anos 16 25 a 34 anos 12
16 a 24 anos 39 16 a 24 anos 26 16 a 24 anos 21
12 a 15 anos 41 12 a 15 anos 27 12 a 15 anos 19
Pergunta: E, por qual destes meios você se relacionou ou fez contato com alguém pela internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes meios você ilustrou ou contou algo sobre sua vida pes-
soal pela internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes meios você divulgou um trabalho feito por você mesmo pela internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes meios você ilustrou ou
contou um fato, história ou notícia na internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes meios você se manifestou, contra ou a favor, a respeito de algum assunto, produto, serviço, empresa
ou marca pela internet nos últimos 3 meses?/ Por qual destes meios você participou de alguma promoção, nos últimos 3 meses?
30

31. INTERNET | NAVEGAÇÃO
motivo de inclusão por idade
nossa rede Mais jovens incluem mais conteúdo para se relacionar, falar da vida pessoal
e divulgar seus trabalhos, enquanto os mais velhos o fazem mais para se
manifestar a favor ou contra alguma causa e participar de promoções
MANIFESTAR-SE SOBRE ALGUMA CAUSA, PARTICIPAR DE PROMOÇÕES
EMPRESA, PRODUTO OU SERVIÇO
60 anos ou + 16 60 anos ou + 17
45 a 59 anos 12 45 a 59 anos 4
35 a 44 anos 5 35 a 44 anos 3
25 a 34 anos 8 25 a 34 anos 4
16 a 24 anos 10 16 a 24 anos 5
12 a 15 anos 3 12 a 15 anos 3
Pergunta: E, por qual destes meios você se relacionou ou fez contato com alguém pela internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes meios você ilustrou ou contou algo sobre sua vida pes-
soal pela internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes meios você divulgou um trabalho feito por você mesmo pela internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes meios você ilustrou ou
contou um fato, história ou notícia na internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes meios você se manifestou, contra ou a favor, a respeito de algum assunto, produto, serviço, empresa
ou marca pela internet nos últimos 3 meses?/ Por qual destes meios você participou de alguma promoção, nos últimos 3 meses?
31

32. INTERNET | NAVEGAÇÃO
compartilhamento de conteúdo
a rede espalha
12 ANOS OU MAIS
Costumam compartilhar
conteúdos na internet
70% 16 ANOS OU MAIS
AGOSTO/09
ABRIL/10
69%
69%
Pergunta:Você costuma compartilhar com outras pessoas na internet conteúdo que você acha interessante, como por exemplo textos, fotos ou vídeos? /
Segundo este cartão, qual tipo de conteúdo você costuma compartilhar com outras pessoas na internet? Algum outro conteúdo que não esteja neste cartão?
Base: Entrevistados que acessam a internet – vide metodologia
32

33. INTERNET | NAVEGAÇÃO
compartilhamento de conteúdo
a rede espalha
Jovens compartilham mais
78 80 66 56 60 51
12 a 15 anos 16 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos 60 anos ou +
Pergunta:Você costuma compartilhar com outras pessoas na internet conteúdo que você acha interessante, como por exemplo textos, fotos ou vídeos? /
Segundo este cartão, qual tipo de conteúdo você costuma compartilhar com outras pessoas na internet? Algum outro conteúdo que não esteja neste cartão?
Base: Entrevistados que acessam a internet – vide metodologia
33

34. INTERNET | NAVEGAÇÃO
tipo de conteúdo compartilhado
espalhafotos
12 ANOS OU MAIS | Estimulada e múltipla
Feminino
12 a 24 anos
12 a 24 anos
47 33 31 11 13 5
Foto Texto Video Comentários sobre algo Áudio Apresentação
publicado na internet (Power Point)
Pergunta:Você costuma compartilhar com outras pessoas na internet conteúdo que você acha interessante, como por exemplo textos, fotos ou vídeos? /
Segundo este cartão, qual tipo de conteúdo você costuma compartilhar com outras pessoas na internet? Algum outro conteúdo que não esteja neste cartão?
Base: Entrevistados que acessam a internet – vide metodologia
34

35. INTERNET | NAVEGAÇÃO
meios de compartilhamento
a rede espalha Internautas estão compartilhando tanto
quanto há 6 meses, mas por menos meios
16 ANOS OU MAIS | Estimulada e múltipla 12 ANOS OU MAIS | Estimulada e múltipla
Orkut 54 Ens. Fundamental e Médio 48
45
MSN 45 42
40
E-mail 41 Classe AB 32
34
YouTube 20 13
12
Comunidades e grupos 8 5
5
5 5
6
Twitter 3 5
5
Chat/salas de bate-papo 5 3
3
Blog/ site pessoal 7 3
3
Facebook 2 3
3
Fóruns 3 2
2
Skype 3 2
2
Blog/ site de outra pessoa 2 2
2
Fotolog pessoal 4 2 AGO/09 ABR/10
2
Pergunta: E por quais destes meios que estão no cartão você costuma compartilhar na internet conteúdos que você acha interessante? /Algum outro meio além destes que estão no cartão?
Base: Entrevistados que acessam a internet – vide metodologia
35

36. INTERNET | NAVEGAÇÃO
meios de compartilhamento por idade
a rede espalha
E-MAIL ORKUT MSN YOUTUBE
46 7 22 13 39 21 27 7 32 29 26 3 37 41 35 8 30 61 52 18 22 65 52 20
60 anos ou + 45 a 59 anos 35 a 44 anos 25 a 34 anos 16 a 24 anos 12 a 15 anos
Pergunta: E por quais destes meios que estão no cartão você costuma compartilhar na internet conteúdos que você acha interessante? /Algum outro meio além destes que estão no cartão?
Base: Entrevistados que acessam a internet – vide metodologia
36

37. INTERNET | NAVEGAÇÃO
meios de compartilhamento por SEXO
a rede espalha
MULHER HOMEM
11 15 34 29 46 38 53 44
YouTube E-mail MSN Orkut
Pergunta: E por quais destes meios que estão no cartão você costuma compartilhar na internet conteúdos que você acha interessante? /Algum outro meio além destes que estão no cartão?
Base: Entrevistados que acessam a internet – vide metodologia
37

38. INTERNET | NAVEGAÇÃO
envio de conteúdo para meios
de comunicação / a rede participa
INTERNAUTAS POPULAÇÃO
Pessoas que
costumam
17% 10% enviar
conteúdos
para meios de
comunicação
Pergunta: Você costuma enviar conteúdos feito por você mesmo, como por exemplo fotos, textos, cartas, vídeos, áudios, para algum meio de comunicação,
como por exemplo: TV, rádio, revista, rádio, jornal, site de notícias / Base: Entrevistados que acessam a internet – vide metodologia
38

39. internet
- Compras -

40. INTERNET | COMPRAS
aprendizados
Influência da internet e dos
internautas no consumo vem
crescendo progressivamente no País.
-
Medo de não receber mercadoria
é o principal impeditivo para os
internautas que nunca compraram
pela internet.
40

41. INTERNET | COMPRAS
hábito de comprar online
16 ANOS OU MAIS AGO/09 ABR/10 16 ANOS OU MAIS | Evolutivo
5 Costumam comprar pela internet
Uma vez por mês (12.0)
5 AGOSTO/09 ABRIL/10
Uma vez a cada três meses (4.0)
6 21% 25%
6 + 4 p.p.
Uma vez a cada seis meses (2.0)
4
4
Uma vez por ano (1.0)
4
6 Média: 4,2 vezes ao ano
Menos de uma vez por ano (0.5)
2
3
Não faz compra pela internet
79 _Mais jovens
_Classe D/E
75 _Ens. Fundamental
Pergunta: Você costuma fazer compras pela internet? / Com qual freqüência você costuma comprar pela internet?
Base: Entrevistados que acessam a internet – vide metodologia
41

42. INTERNET | COMPRAS
hábito de comprar online
12 ANOS OU MAIS ABR/10
Uma vez por mês (12/ano)
5 _23% dos internautas costumam
comprar online
Uma vez a cada três meses (6/ano)
5 (Mas 41% se sentem mais
consumistas depois que
Uma vez a cada seis meses (2/ano)
4 começaram a usar a internet…)
_Quanto mais velhos, mais
Uma vez por ano
6 instruídos e maior a renda, mais
os internautas compram online
Média: 4,2 vezes ao ano
Menos de uma vez por ano
3 _Internautas de 45 a 59 anos são
os que mais compram e com maior
Não faz compra pela internet
77 frequência
Pergunta: Você costuma fazer compras pela internet? / Com qual freqüência você costuma comprar pela internet?
Base: Entrevistados que acessam a internet – vide metodologia
42

43. INTERNET | COMPRAS
o que compra online
12 ANOS OU MAIS | Estimulada e múltipla
Eletrônicos 11
Livros 6
Eletrodomésticos 5
Roupas, calçados e acessórios 5
CD, DVD e/ou games 4 Viagens
Brinquedos
1%
1%
Artigos esportivos 2 Celular/telefone
Itens de saúde e/ou beleza, medicamentos
1%
1%
2
Ingressos para cinema, shows, eventos 1%
Artigos de informática Móveis, objetos de decoração, utilidades domésticas 1%
Pergunta: O que você costuma comprar pela internet?
Base: Entrevistados que acessam a internet – vide metodologia
43

44. INTERNET | COMPRAS
por que não compra online 77% dos internautas não
costumam comprar online
NÃO COMPRAM | Estimulada e múltipla
Medo de não receber a encomenda/
de atrasar na entrega 33 _12 a 34 anos
_Classes ABC
Porque não consegue experimentar, ver,
testar ao vivo aquilo que está comprando 28 SEM GARANTIA
Medo de clonagem do cartão, de outras
pessoas usarem meus dados /dados pessoais 23 _Ensino Superior
_35 a 44 anos
Não tem cartão de crédito/débito 10
Dificuldade no caso de troca ou devolução 10
Por não conseguir saber
se a empresa existe de fato 9
Não tem nada que me interesse/o que eu costumo
comprar no dia-a-dia não é vendido na internet 8
Por questões de segurança/confiança
na empresa/sites (s/ esp.) 6
Pergunta: Por qual razão você não costuma fazer compras pela internet?
Base: Entrevistados que acessam a internet – vide metodologia
44

45. INTERNET | COMPRAS
consulta à internet antes de comprar na rua
Comércio de rua também passa pela rede MAR/09 AGO/09 ABR/10
14 pontos percentuais em um ano
30 35 44
Pergunta: Antes de você comprar um produto em uma loja de rua ou shopping, você costuma consultar a internet? De acordo com este cartão, quais sites você costuma acessar
antes de comprar um produto em uma loja de rua ou shopping? Algum site que não esteja no cartão? / Base: Entrevistados que acessam a internet – vide metodologia
45

46. INTERNET | COMPRAS
consulta à internet antes de comprar na rua
Comércio de rua também passa pela rede MAR/09 AGO/09 ABR/10
16 ANOS OU MAIS | Estimulada e múltipla 12 ANOS OU MAIS | Estimulada e múltipla
18
Site da própria loja 20
22
22
Grandes sites de compra como por 12
exemplo Submarino, Americanas,
Buscapé, WalMart, Casas Bahia, etc
12
21
22
10 Costume é mais
Sites de lojas concorrentes 10
13
14 presente quanto
maior a renda e o
7 grau de instrução
Site da marca do produto ou serviço 9
11
11
9
Sites especializados naquele
tipo de produto ou serviço 7
10
11
70 _60 anos ou mais
Não consulta a internet
antes das compras
56
65 55 _Classes D/E
_Ensino Fundamental
Pergunta: Antes de você comprar um produto em uma loja de rua ou shopping, você costuma consultar a internet? De acordo com este cartão, quais sites você costuma acessar
antes de comprar um produto em uma loja de rua ou shopping? Algum site que não esteja no cartão? / Base: Entrevistados que acessam a internet – vide metodologia
46

47. INTERNET | COMPRAS
influência dos internautas nas compras
16 ANOS OU MAIS | Evolutivo 12 ANOS OU MAIS
14 pontos percentuais BOCA-A-BOCA
em 6 meses VIRTUAL
Quanto mais
48%
Levam em
consideração
jovens, instruídos e
endinheirados, mais os
internautas levam em
consideração a opinião
33 47 de outros consumidores
publicadas na internet
antes de comprararem
AGO/09 ABR/10
Pergunta: Antes de comprar um produto ou contratar um serviço você costuma levar em consideração a opinião de outros consumidores escritas em algum site ou comunidade na internet?
Base: Entrevistados que acessam a internet – vide metodologia
47

48. capítulo
NOVo
internet
- Transversalidade das Mídias -

49. INTERNET | TRANSVERSALIDADE DAS MÍDIAS
aprendizados
60% dos internautas já substituíram a plataforma tradicional (TV, rádio
ou cinema) pela internet para assistir ou ouvir programas ou filmes.
49

50. INTERNET | TRANSVERSALIDADE DAS MÍDIAS
consumo de conteúdos de fora da web
minha grade
Estimulada e múltipla
60% dos internautas
12 a 24 anos
Classe AB
já substituíram
12 a 24 anos
Classe AB Ens. Superior a plataforma
tradicional (TV,
12 a 24 anos rádio ou cinema) pela
Classe AB
internet para assistir
ou ouvir programas
ou filmes
38
Assistir a alguma novela, filme,
39
Ouvir algum programa de rádio na
27
Assistir a algum filme na internet, em
-
Nos três casos, prática é mais
comum entre internautas
mais jovens e de maior renda
noticiário, reality show, eventos internet, em vez de ouvir esse mesmo vez de assistir a esse filme no cinema
esportivos ou seriados na internet, programa no próprio rádio
em vez de assistir a esses mesmos
programas na TV
Pergunta: Você já assistiu a alguma novela, filme, noticiário, reality show, eventos esportivos ou seriados na internet, em vez de assistir a esses mesmos programas na TV? Você já ouviu
algum programa de rádio na internet, em vez de ouvir esse mesmo programa no próprio Rádio? Você já assistiu a algum filme na internet, em vez de assistir a esse filme no cinema?
Base: Entrevistados que acessam a internet – vide metodologia
50

51. capítulo
NOVo
internet
- Consumo de Notícias -

52. INTERNET | CONSUMO DE NOTÍCIAS
aprendizados
Brasileiros preferem ver notícias na TV.
-
Mais jovens, mais ricos e mais instruídos preferem consumir notícia na internet.
-
Na internet, notícia não tem dono: Google e redes sociais são as grandes fontes da web.
52

53. INTERNET | CONSUMO DE NOTÍCIAS
meio preferido
ver pra crer
POPULAÇÃO
TV só perde para a internet entre os
brasileiros de 12 a 15 anos e entre aqueles
com ensino superior. Na classe AB, os
dois meios empatam tecnicamente (TV
com 43% e internet com 42%)
59TV
22
Internet
8
Rádio
6
Jornal impresso
2
Revista
Pergunta: De acordo com este cartão, dos meios que você costuma se informar ou procurar notícias, de qual você mais gosta?
Base: Total da Amostra - vide metodologia
53

54. INTERNET | CONSUMO DE NOTÍCIAS
meio preferido
como os americanos do norte
ONDE AS PESSOAS CONSUMIRAM NOTÍCIAS ONTEM | Norte-americanos com mais de 18 anos
TV
75
68 JORNAL
56 56 57 58 RÁDIO
ONLINE
ONLINE (INCLUINDO
50
54 47 44 REDES SOCIAIS,
E-MAIL, PODCASTS E
43 35 34 34
DISPOSITIVOS MÓVEIS)
24 34
25
29 31
0
91 94 96 98 00 02 04 06 08 10
PEW Research Center June 8-28, 2010
54

55. INTERNET | CONSUMO DE NOTÍCIAS
meio preferido por idade
clicar pra crer Preferência pela internet é maior quanto mais
jovens. Pelo rádio, aumenta quanto mais velhos.
POPULAÇÃO REVISTA JORNAL RÁDIO INTERNET TV
1 7 14 2 73 1 7 13 7 68 1 8 8 12 69 2 7 8 24 57 3 7 5 37 47 3 1 2 51 43
60 anos ou + 45 a 59 anos 35 a 44 anos 25 a 34 anos 16 a 24 anos 12 a 15 anos
Pergunta: De acordo com este cartão, dos meios que você costuma se informar ou procurar notícias, de qual você mais gosta?
Base: Total da Amostra - vide metodologia
55

56. INTERNET | CONSUMO DE NOTÍCIAS
meio preferido
ver pra crer
Mesmo os internautas
INTERNAUTAS preferem consumir
notícia no televisor
-
Quanto mais jovens, ricos e
Classes AB
12 a 15 anos Preferido em 1º lugar
instruídos os internautas, maior
Ens. Superior a preferência pela internet no
consumo de notíciais
45TV
40
Internet
7
Rádio
4
Jornal impresso
2
Revista
Pergunta: De acordo com este cartão, dos meios que você costuma se informar ou procurar notícias, de qual você mais gosta?
Base: Total da Amostra - vide metodologia
56

57. INTERNET | CONSUMO DE NOTÍCIAS
meio preferidoS NA INTERNET
BUSCAR pra crer Ferramentas de busca são a principal
fonte de notícia da internet
12 ANOS OU MAIS | Estimada e múltipla
55
Ferramentas de
51
Redes Sociais
37
Portais (IG, Yahoo,
33
Sites de notícias
25
Sites de mídias
20
Sites de emissoras
7
Blogs
busca (Google) (YouTube, Orkut, UOL, MSN, Terra, impressas (jornais e (TV e rádio)
Twitter) Globo.com etc) revistas/editoriais)
Pergunta: Na internet, onde você costuma procurar e se informar sobre notícias? Quais mais? Mais algum?
Base: Internautas que preferem a internet – vide metodologia
57

58. INTERNET | CONSUMO DE NOTÍCIAS
meio preferidoS NA INTERNET
trocar pra crer _Menores de 24 anos se informam
principalmente em redes sociais e
Estimada e múltipla ferramentas de busca
90 _Portais e sites de mídias
impressas ganham relevância
80 quanto mais velhos os internautas
REDES SOCIAIS PORTAIS
70
_Maiores de 60 são os que mais
60 citaram blogs e sites de emissoras
SITES DE
50 FERRAMENTAS MÍDIA
DE BUSCA IMPRESSA FERRAMENTAS DE BUSCA (GOOGLE)
40 SITES DE NOTÍCIAS
SITES DE MÍDIAS IMPRESSAS
30 (JORNAIS, REVISTAS/EDITORAS)
REDES SOCIAIS (YOUTUBE,
20 ORKUT E TWITTER)
SITES DE EMISSORAS (TV E RÁDIO)
10
PORTAIS (IG, YAHOO, UOL, MSN,
0 TERRA, GLOBO.COM, ETC)
12 a 15 anos 16 a 24 anos 25 a 34 anos 34 a 44 anos 45 a 59 anos 60 anos ou + BLOG
Pergunta: Na internet, onde você costuma procurar e se informar sobre notícias? Quais mais? Mais algum?
Base: Internautas que preferem a internet – vide metodologia
58

59. INTERNET | CONSUMO DE NOTÍCIAS
meio preferidoS NA INTERNET
buscar pra crer Portais ganham
mais relevância
Estimada e múltipla
entre os mais
instruídos
70
60
PORTAIS
REDES SOCIAIS
50
40 FERRAMENTAS
DE BUSCA FERRAMENTAS DE BUSCA (GOOGLE)
30 SITES DE NOTÍCIAS
SITES DE MÍDIAS IMPRESSAS
(JORNAIS, REVISTAS/EDITORAS)
20
REDES SOCIAIS (YOUTUBE,
ORKUT E TWITTER)
10 SITES DE EMISSORAS (TV E RÁDIO)
PORTAIS (IG, YAHOO, UOL, MSN,
0 TERRA, GLOBO.COM, ETC)
Ensino Ensino Ensino BLOG
Fundamental Médio Superior
Pergunta: Na internet, onde você costuma procurar e se informar sobre notícias? Quais mais? Mais algum?
Base: Internautas que preferem a internet – vide metodologia
59

60. capítulo
NOVo
jogos eletrônicos

61. JOGOS ELETRÔNICOS
aprendizados
4 em cada 10 brasileiros têm o hábito
de jogar jogos eletrônicos.
-
Brasileiros de 12 a 15 anos são os que
mais jogam jogos eletrônicos no País.
-
A população de jogadores é mais
jovem e mais masculina do que
a de internautas. Os internautas,
em contrapartida, são mais ricos e
escolarizados.
61

62. JOGOS ELETRÔNICOS
aprendizados
Celular é onde o brasileiro mais
joga eletronicamente e com maior
freqüência.
-
Mais ricos jogam mais pelo
computador e online. Menos ricos,
mais pelo celular e offline.
-
Futebol é o jogo eletrônico mais
popular do País.
-
Mercado de games se mantém
comercialmente em função apenas de
15% dos jogadores eletrônicos do País.
62

63. JOGOS ELETRÔNICOS
Hábito de jogar
POPULAÇÃO MAIOR DE 12 ANOS | Estimulada e múltipla INTERNAUTAS
4 em cada 10 brasileiros
têm o hábito de jogar
jogos eletrônicos
-
42% Homens, mais jovens e de maior
renda jogam mais
PLATAFORMAS
66%
CELULAR 29%
COMPUTADOR 27%
VIDEOGAME (TRADICIONAL) 23%
VIDEOGAME PORTÁTIL 6%
Pergunta: Você costuma jogar algum jogo no ____?
Base: Total da amostra – vide metodologia
63

64. JOGOS ELETRÔNICOS
Hábito de jogar por idade
Mais jovens jogam muito mais
3
60 anos ou +
15
45 a 59 anos
28
35 a 44 anos
48
25 a 34 anos
70
16 a 24 anos
90
12 a 15 anos
Pergunta: Você costuma jogar algum jogo no ____?
Base: Total da amostra – vide metodologia
64

65. JOGOS ELETRÔNICOS
plataforma de jogo por classe
_Classe AB é a que mais joga em todas as plataformas
_Computador é a principal plataforma da classe AB
_Celular é a principal plataforma das classes C e DE CLASSE DE CLASSE C CLASSE AB
2 5 11 9 22 34 18 29 36 10 25 45
Videogame portátil (console e/ou portátil) Videogame Celular Computador
Pergunta: Você costuma jogar algum jogo no ____?
Base: Total da amostra – vide metodologia
65

66. JOGOS ELETRÔNICOS
LOCAL DE JOGO
Casa é o principal local de jogo para todas as plataformas
Estimulada e múltipla
Celular Computador Videogame Videgame
Portátil
Joga jogo eletrônico no... 67 65 54 15
Em casa 52 40 39 9
Em pontos de acesso pago à internet, como lan house 0 17 4 1
Classe DE
Na casa de parentes e amigos 5 12 13 4
No trabalho 5 2 0 0
Na escola/faculdade/universidade 3 1 0 1
Em postos de acesso público à internet 0 1 0 -
Enquanto estou indo para algum lugar, a caminho 15 0 1 2
de casa, no trabalho, na escola, na rua 15% jogam no
celular enquanto
Na própria locadora/casas de video game/jogos - - 2 0 se locomovem
Outros 1 1 - -
Base: Entrevistados que jogam algum jogo eletrônico 958
Pergunta: Em qual local você costuma jogar os jogos no computador?/ Em qual local você costuma jogar os jogos no celular? /
Em qual local você costuma jogar os jogos no videogame tradicional? / Em qual local você costuma jogar os jogos no videogame portátil
Base: Entrevistados que jogam algum jogo eletrônico – vide metodologia
66

67. JOGOS ELETRÔNICOS
frequência de jogo
Celular é a plataforma de maior frequência COMPUTADOR CELULAR
VIDEOGAME VIDEOGAME
(TRADICIONAL) PORTÁTIL
_60 anos ou mais
_Classes AB
_Masculino Média (dias/semana):
2,9 3,6
_12 a 15 anos
_60 anos ou mais 2,8 2,6
_Masculino
_16 a 24 anos
22 31 19 17 8 12 10 7 27 23 24 27 25 20 27 27 7 5 8 7 6 4 6 9 5 4 5 6
Todos os dias De 4 a 6 dias por semana De 2 a 3 dias por semana 1 dia por semana 1 vez a cada 15 dias 1 vez por mês Menos de 1 vez por mês
Pergunta: De acordo com este cartão, com que freqüência você costuma jogar os jogos no computador? (616 entrevistas) / De acordo com este cartão, com que freqüência você costuma
jogar os jogos no celular? (650 entrevistas) / De acordo com este cartão, com que freqüência você costuma jogar os jogos no videogame tradicional? (512 entrevistas) / De acordo com este
cartão, com que freqüência você costuma jogar os jogos no videogame portátil? (144 entrevistas) // Base: Entrevistados que jogam em cada plataforma
67

68. JOGOS ELETRÔNICOS
tempo de uso
Videogame é a plataforma de maior COMPUTADOR CELULAR
média diária de horas de jogo VIDEOGAME VIDEOGAME
(TRADICIONAL) PORTÁTIL
Média (horas/dia):
2,1 1,3
2,5 1,9
2 1 2 3 3 1 5 3 10 6 18 4 49 28 52 50 36 64 23 40
Mais de 9 horas por dia De 6 a 9 horas por dia De 3 a 6 horas por dia De 3 a 1 hora por dia Menos de uma hora por dia
Pergunta: De acordo com o cartão, em média quantas horas por dia você costuma jogar os jogos no computador? (616 entrevistas)/ De acordo com o cartão, com que freqüência você
costuma jogar os jogos no celular? (650 entrevistas) / De acordo com o cartão, com que freqüência você costuma jogar os jogos no videogame tradicional? (512 entrevistas) / De acordo
com o cartão, com que freqüência você costuma jogar os jogos no videogame portátil? (144 entrevistas) // Base: Entrevistados que jogam em cada plataforma
68

69. JOGOS ELETRÔNICOS
online ou offline?
Estimulada e múltipla
91% dos jogadores
jogam offline
Feminino
12 a 34 anos
Ensino Fund./Médio
Classes CDE
Masculino 12 a 15 anos
Ensino Fund./Médio Ensino Superior
Classes AB Classes AB
35 a 59 anos
61 46 46 9
Pelo celular Pelo videogame (console e/ou Pelo computador Não costuma jogar off-line
portátil: PSP, Nintendo, DS,
Xbox, Wii, etc)
Pergunta: Você costuma jogar algum jogo eletrônico sem usar a internet? Por qual destes meios?
Base: Entrevistados que jogam algum jogo eletrônico – vide metodologia
69