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    Proyecto en redes sociales Proyecto en redes sociales Presentation Transcript

    • Estrategia en Redes Sociales
    • 2 ¿Qué vamos a ver? Ficha y antecedentes de Sunion Posicionamiento de Sunion en la red ¿Por qué estar en redes sociales? Análisis competitivo Caso de éxito: INESDI Recomendaciones en redes
    • 3 Ficha técnica del estudio
    • Ficha del estudio 4 Empresas analizadas Redes sociales analizadas PageRank (PR) es un valor numérico que representa la importancia que una página web tiene en Internet. Es una forma de medir la audiencia que tiene cada pagina Web del mundo Es una herramienta online que proporciona una puntuación de la visibilidad social Variables Es un servicio que ofrece identificar la influencia y el impacto que los usuarios que habitan el mundo digital tienen sobre otros.
    • 5 Ficha y antecedentes de Sunion
    • ORIGEN NOMBRE Templos Atenea y Poseidon = inmensidad del conocimiento Cabo Sunion (Grecia) Antecedentes de Sunion. Origen del nombre mayo 2011 CREACIÓN ADQUISICIÓN POR LÓGICA Razón Social Informática Gesfor, S.A. - A-78033966 Domicilio Social Avenida de Manoteras, 32. 28050 - Madrid. España Facturación 2010 3,7 millones de euros Nº de empleados Grupo: 40.000 Presencia mundial: En más de 41 países Oficina principal y Centro de formación Avenida Manoteras 32, 2ª Planta Madrid 28050 Datos de contacto T: 91 440 00 66 - F: 91 440 01 64 - calidad@grupogesfor.com Inscripción en el Registro Mercantil de Madrid 1, tomo 657 general, 638 de la sección 3ª del Libro de Sociedades, folio 142, hoja número 66695, inscripción 1ª. Propietario y máximo accionista José Manuel de Riva Zorrilla 6
    • ¿Por qué estar en redes sociales? 7
    • 8
    • El 75 % de los internautas en España usan Redes Sociales. España es el 5º país del mundo en el uso de las redes sociales. 2º página más vista en Internet 100 millones son activos Usuarios entre 14 y 30 años PERFECCIONAMIENTO DE LOS PERFILES 9
    • 10
    • Posicionamiento de Sunion en la red 11
    • 12 Posicionamiento de Sunion en la red 02/02/2012. Sunion en web y redes sociales WEB Ranking Alexa: 40.244 Palabras claves: Sunion, formación e- learnig, inglés, Cursos, Ceim, Gestión del tiempo Sites linking: 32 Page rank: 4 Secciones: Conócenos/Instituciones/Empresas/Actualidad 101 fans 2 Talking about 2 Me Gusta (última semana) Fotos: Personal de la empresa, logo, noticias publicadas de Sunion, 1 aula del centro): 7 en total Nuevos cursos, felicitaciones navideñas, información s/la empresa 3 videos subidos513 reproducciones 303 contactos 107 seguidores 25 grupos Página de perfil y empresa Sin links a otras RRSS
    • Análisis competitivo 13
    • 14 Análisis Web de los principales competidores *Fuente: Mypageranker **Fuente: Alexa 4 4 4 5 4 4 Sunion San Román Femxa IFI Élogos Tea Cegos Page Rank* 40.244 14.329 38.346 54.215 25.113 27.726 Sunion San Román Femxa IFI Élogos Tea Cegos Tráfico España** 32 60 89 56 150 193 Sunion San Román Femxa IFI Élogos Tea Cegos Influencia España**
    • 15 Análisis de la red social Twitter *Fuente: Howsociable **Fuente: Klout 187 175 62 114 548 21 143 124 183187 323 291 1.000 1.000 1.000 Tweets Seguidores Seguidos San Román Femxa IFI Élogos Tea Cegos 1.862 5.194 2.038 Visibilidad* Influencia**
    • Análisis de la red social Facebook 16*Última semana 756 5.769 159 338 177 Número de fans 41 246 5 2 16 Talking About 16 3 0 4 0 "Me gusta"* 16 0 0 4 0 Comentarios*
    • Análisis de la red social Youtube 17 32.705 116 3305 454 Reproducciones de videos 1 38 2 8 3 Cantidad de videos subidos 0 26 0 12 0 Suscriptores
    • Sanromán Formación Femxa IFI Élogos Tea Cegos LINKEDIN Grupo Linkedin Grupo Femxa - Grupo - Industria - E-learning - - Management Consulting Debates 2 - - 1 - Actividades - Formación para Agentes Sociales, Administraciones Públicas y Empresas. Gestión de Contratos para La Formación. Planes de formación a medida - - Promoción curso eficacia personal Empleados - 109 - - 85 Seguidores 10 506 - 36 1.056 Análisis de la red social Linkedin 18
    • Sanromán Formación Femxa IFI Élogos Tea Cegos BLOG No tiene No tiene http://ifi.com.es/es/ifi-en- los-medios www.eliosenred.com 3 blogs (poco activo) Contenido - - Revista de prensa, copiadas de otros medios en referencia a IFI Innovación tecnológica y formación E-learning, planes de formación, visiones del turismo, mejoes prácticas de RRHH Comentarios - - No permite comentarios pero sí compartir Permite comentarios, suscripción RSS y redes Permiten comentarios, suscripción RRSS y redes Análisis de los Blogs 19
    • DEBILIDADES Falta de liderazgo Imagen de marca poco consolidada Desconocimiento Redes Sociales Pérdida de oportunidades y público potencial Reputación on line débil y falta de estrategia FORTALEZAS Empresa consolidada con 40 años de experiencia Diversidad de cursos y gran base operativa Página web consolidada y presencia en Redes Sociales ya comenzada AMENAZAS Cambio tendencias público objetivo hacia el 2.0. Crisis económica actual Competencia consolidada Aumento cursos e-learning Recortes presupuestarios formación Presencia en Redes de la competencia OPORTUNIDADES Destacarse sobre la competencia en Redes Sociales Atraer nuevos clientes Introducirse en el sector y consolidarse como referente en Redes Sociales Mejorar reputación on line Utilizar un medio económico y cada vez más importante Análisis D.A.F.O. 20
    • 0 1 2 3 4 5 0 1 2 3 4 5 Calidad de las publicaciones* Cantidaddelaspublicaciones* IFI ELOGOS SAN ROMAN TEA CEGOS FEMXA SUNION 21 Mapa de posicionamiento 02/02/2012. Promedio ponderado de calidad y cantidad de publicaciones en las principales redes sociales *Valoración promedio de 1 a 5 en página web, Twitter, Facebook, Youtube y Linkedin
    • 22 Caso de éxito: INESDI
    • 23 Posicionamiento de Inesdi en la red 02/02/2012. Inesdi en web y redes sociales WEB Ranking Alexa: 2.708 Palabras claves: Marketing digital, Community manager, Instituto Inesdi Sites linking: 171 Page rank: 5 Secciones: alumni, campus virtual, bolsa de empleo, botelin, blog, cursos, inesdi empresa, contaco 728 fans 40 Talking about 5 Me Gusta (última semana) Fotos: de eventos, graduaciones, conferencias Comunicación eventos, promoción becas, videos y fotos, concursos, buenas prácticas, guías de uso 10 videos subidos4.551 reproducciones 337 seguidores Grupo de debate con 718 miembros Página de empresa 22 suscriptores 36 empleados 5.182 tweets 2.236 siguiendo 3.018 seguidores Temas: promoción cursos, conferencias, concursos, casos de éxito, retransmisión de eventos, compartir conocimientos Klout: 50 Presencia en Flickr y Vimeo
    • 24 Recomendaciones en redes
    • 25 Sunion Canal de actualización permanente de información  TRÁFICO WEB Sunion • Creación de 2 perfiles: general y antiguos alumnos • Hashtag propio (posicionamiento como experto) • Informar (cursos, noticias del sector…) • Diferenciación en los mensajes, respecto a competencia
    • 26 Canal para conversar  Fidelizar - Profundizar en contenidos - Detectar intereses Crear Página: • Informar • Encuestas o preguntas abiertas en Muro • Atención al cliente • Publicación de fotos y videos Crear Comunidad de antiguos alumnos: • Prescripción • Fidelización • Dinamización de intervenciones
    • 27 Canal para generar contenidos  generar “RUIDO” Crear canal con videos propios (corporativos, actualidad y tutoriales/temáticos)
    • 28 Canal para generar contenidos  generar “RUIDO” Galería de imágenes en línea con Youtube
    • 29 Canal para obtener más contactos y obtener prescriptores • Generar tráfico en Página como “gancho” para que seguidores creen una comunidad (opiniones y recomendaciones ) • Captación de nuevos formadores • Participación en grupos sobre formación y empleo
    • 30 Canal para promocionar, crear reputación online y obtener mayor visibilidad • Conseguir “check ins” de alumnos (incentivos por uso) • Compartir en Facebook y Twitter • Gestión de fotos y tips (análisis- mejora de reputación)
    • 31 • Posts: - De profesores (metodología, temática… de cursos) - De alumnos y ex alumnos (experiencias) cómo encontrar empleo (herramientas y estrategias) - Entrevistas a alumnos y/o profesores información de utilidad (becas- subvenciones, datos “puestos más solicitados”, “mejores pagados…”) • Conectar con redes sociales • Sindicación de contenidos • RRS y Newsletters Canal para generar contenido reutilizable en redes sociales
    • 32 Canal para informar y generar marca • Socializar la página (botones sociales) • Envío de Newsletters
    • 33 Presencia en la Red • Monitorización periódica de Sunion y competencia • Participación en foros de formación • Guía de normas de participación en redes sociales , para empleados • Alta en portales y buscadores especializados • Actualizar datos en portales donde Sunion tiene presencia • Crear plataforma educativa (subida/descarga gratuita de contenidos) • Contestar sugerencias, preguntas, peticiones…