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Test heurísticos

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Presentación del taller sobre Test Heurísticos

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  • 1. Test Heurísticos Pablo Muñoz Vergara
  • 2. Heurístico, ca. 1. f. Técnica de la indagación y del descubrimiento. 2. f. Busca o investigación de documentos o fuentes históricas. 3. f. En algunas ciencias, manera de buscar la solución de un problema mediante métodos no rigurosos, como por tanteo, reglas empíricas, etc.
  • 3. Es un conjunto de principios de medición de la usabilidad ¿Qué es un test heurístico? ¿Para qué sirven? Para realizar un diagnóstico y detectar los problemas de usabilidad que afectan al proyecto.
  • 4. ¿En qué consiste? En la revisión del sitio web hecha por “expertos”, para validar diferentes tópicos, desde diseño y navegación hasta operación y utilidad. El sondeo debe sustentarse en normas generales de usabilidad, como por ejemplo las definidas por Jakob Nielsen.
    • Visibilidad del estado del sistema
    • Relación entre el sistema y el mundo real
    • Control y libertad del usuario
    • Consistencia y estándares
    • Prevención de errores
    • Reconocimiento antes que recuerdo
    • Flexibilidad y eficiencia de uso
    • Estética y diseño minimalista
    • Ayudar a los usuarios a reconocer
    • Diagnosticar y recuperarse de errores
    • Ayuda y documentación
  • 5. ¿Cuántos expertos necesito? El número ideal va de 3 a 5 “expertos”
  • 6. Desarrollar un método que homologue criterios y objetivos de evaluación. Lo más usado es una pauta de preguntas. Establecer sistema común medición (notas) para cuantificar y tabular la información. Generar un documento que consolide resultados e identifique prioridades ¿Cómo hacer el test heurístico? 1 2 3
  • 7. EJEMPLO Guía para el Desarrollo de Sitios Web Versión 2.0
  • 8. 1 Pauta de preguntas
  • 9. 2 Sistema de evaluación
  • 10. 3 Informe
  • 11. Desventajas
    • Bajo costo
    • Rapidez
    • Puede ser usado en cualquier momento
    • No requiere mayor entrenamiento, ni conocimiento en usabilidad
    • No es un usuario real
    • Puede detectar un número limitado de errores
    • No propone soluciones
    • Requiere de un test de usabilidad para su complementación
    Ventajas
  • 12. FIN Pablo Muñoz Vergara @pablo_acme [email_address]