www.ebay.chodientu.vn – www.nganluong.vn – www.adnet.vn

Nội dung
1 Giới thiệu ChợĐiệnTử
2 Bán hàng hiệu quả
3 Marketing
4 Các tài nguyên hữu ích
Trao đổi
5
www.chodientu.vn

Mô hình
 Kênh TMĐT thực sự, các giao dịch xúc tiến hoàn toàn online nên
khai thác triệt để ưu điểm của mô hình bán hàng online:
 Tiết kiệm chi phí tối đa
 Không giới hạn kênh tiếp cận KH
 Tối đa hóa lợi nhuận
 Khác với các mô hình khác: đưa thông tin quảng bá là chính, hướng
đến giao dịch offline
100% online
www.chodientu.vn

Quy mô - Cộng đồng
 Hơn 220.000 thành viên đăng ký tính đến tháng 02/2009
 Có 972.808 lượt người truy cập với hơn 6,2 triệu trang
được xem trong tháng 02/2009
 Trên 300.000 sản phẩm có chất lượng bày bán tại mọi
thời điểm
 SP Lenovo IdeaPad Y430 (7004) đấu giá vào ngày
23/12 đã thu hút 454.699 lượt truy cập
 Giá trị giao dịch năm 2008 đạt hơn 42 tỷ VNĐ
www.chodientu.vn

Thống kê lượt truy cập vào ChợĐiệnTử
từ Google Analytics
www.chodientu.vn

PR- Marketing
 Ngân sách lớn đầu tư theo chiều sâu
 Quảng bá trên nhiều kênh:
 Email marketing: hằng tuần đến cộng đồng gần 250.000 người mua-bán
tại chợ
 Search Marketing (SEO, SEM)
 Hệ thống liên kết Adnet.vn: quảng cáo tại hàng trăm website lớn nhỏ và
hàng nghìn blogger
 PR báo chí: trên hầu hết các báo điện tử lớn trong nước và nước ngoài
(http://www.peacesoft.net/press)
 Các hoạt động cộng đồng offline: đào tạo, giao lưu, từ thiện..
 Nhiều hoạt động Promotion thu hút người mua & hỗ trợ
người bán: Coupon, phá giá, đấu giá $1, khuyến mại – giảm giá liên tục
hàng tháng
www.chodientu.vn

Chăm sóc khách hàng
 Đội ngũ đông đảo, được tổ
chức chuyên nghiệp
 Nhiều chương trình đào tạo,
hướng dẫn thành viên
 Hỗ trợ người bán trong suốt thời
gian bán hàng tại ChợĐiệnTử
 Đa dạng các kênh hỗ trợ
(Hotline, YM/Skype, Phone…)
www.chodientu.vn

Liên kết
eBay.vn, cổng giao dịch mua-bán xuyên biên giới thứ 3 được eBay hợp tác thiết lập tại khu vực
Châu Á. eBay.vn mở ra cơ hội mua-bán toàn cầu dễ dàng hơn bao giờ hết đến cộng đồng
người dùng trong nước.
NgânLượng.vn, cổng thanh toán trực tuyến tiên phong tại Việt Nam hoạt động theo mô hình
PayPal của Mỹ nơi người mua và người bán dễ dàng thanh toán trực tuyến tiền giao dịch. Ngân
Lượng hiện là cồng thanh toán kết nối với nhiều ngân hàng nhất tại Việt Nam.
Adnet.vn, hệ thống quảng cáo sản phẩm hiện đại theo mô hình liên kết Affiliate trên thế giới
cho phép người bán quảng bá sản phẩm của mình rộng rãi đến hàng trăm website quy mô
tham gia hệ thống
4mua.vn, website rao vặt hoạt động theo cơ chế tự động cập nhật tin từ các nguồn rao vặt
khác với trên 70.000 tin rao bán thường trực
www.chodientu.vn

Tăng hiệu quả Quảng bá & Bán hàng
Đa công cụ
Cộng đồng Hạ tầng
Đa kênh
đông đảo hoàn chỉnh
Hỗ trợ bán hàng
www.chodientu.vn

Nội dung
1 Giới thiệu ChợĐiệnTử
2 Bán hàng hiệu quả
3 Marketing
4 Các tài nguyên hữu ích
Trao đổi
5
www.chodientu.vn

Làm sao để nâng cao khả năng quảng bá & bán hàng
tại ChợĐiệnTử
www.chodientu.vn

Quy trình bán hàng
Chuyển hàng Nhận tiền
3 4
5 Bước để bán
Giao dịch Nhận xét/ đánh
2 5 giá đối tác
hàng
1
Đăng bán
www.chodientu.vn

 Danh mục
 Tiêu đề
 Mô tả chi tiết
 Hình thức bán & giá bán
 Thanh toán
 Vận chuyển
Mô tả
Sản phẩm
 Khung trang trí
 Khuyến mãi – Quà tặng
www.chodientu.vn

Nokia N95 mới
Tiêu đề Click
1. Tạo ấn tượng đầu tiên
cho người mua
2. Nêu lên những lợi ích
ĐTDĐ N95 xach tay gia re Click
gắn liền với sản phẩm
3. Tiêu đề cần xúc tích, cô
đọng
Nokia N95 xách tay từ Mỹ mới
Click!
100% giá rẻ !!!
www.chodientu.vn

=
Mô tả chi tiết, đầy đủ,
đẹp mắt
Mua tận tay, sờ tận mắt
www.chodientu.vn

Bán giá cố định  Phù hợp với các sản phẩm phổ biến, dễ xác
định giá bán
-Được mặc cả  Đặt hàng nhanh chóng
-Không cho phép mặc cả
 Có thể ẩn giá bán bằng chức năng “mặc cả”
 Phù hợp với các sản phẩm độc, lạ, đã qua sử
dụng -> khó xác định giá bán
Bán đấu giá  Người mua tranh nhau đặt giá -> tạo một bầu
không khí sôi nổi, lôi cuốn
-Có giá sàn
 Chỉ biết kết quả khi kết thúc -> nhưng thời gian
-Không có giá sàn
mua lâu và không chắc có mua được hay
không
 Đấu giá không giá sàn sẽ thu hút người mua
đấu giá -> hiệu ứng Marketing, quảng bá GH
www.chodientu.vn

Chính sách
bán hàng
 Giảm giá, khuyến mãi
Chi tiết
LỢI THẾ
 Hoàn trả hàng
Rõ ràng  Chăm sóc sau bán hàng CẠNH TRANH
 Bảo hành, hậu mãi
Giá trị  ….
www.chodientu.vn

Quy trình bán hàng
Chuyển hàng Nhận tiền
3 4
5 Bước để bán
Giao dịch Nhận xét/ đánh
2 5 giá đối tác
hàng
1
Đăng bán
www.chodientu.vn

Giao dịch
CĐT gửi tin nhắn Liên lạc, hướng
Nhanh chóng
kiểm tra hóa đơn
(SMS, Email, PM) dẫn người mua
khi có đơn đặt hàng giao dịch
bán hàng
www.chodientu.vn

Hóa đơn bán hàng
 Thông tin khách hàng
 Thông tin giao dịch
 Tình trạng giao dịch
www.chodientu.vn

Chuyển hàng & Nhận tiền
- Đảm bảo người mua nhận được món
- Nhanh chóng gọi ĐT đến các hãng
hàng ưng ý để bạn có thể nhận được
chuyển phát nhanh để được phục vụ
tiền bán hàng
TẬN NƠI
- Với Pay@: CDT hoàn tiền vào các ngày
- Khuyên dùng: Tín Thành, Hợp Nhất,
Bưu điện 5, 10, 15, 20, 25 và 30 hàng tháng
- Với Nganluong: bạn có ngay “Ngân
- Phí vận chuyển do người mua chịu, đã
lượng”- tiền bán hàng trong tài khoản
được cộng vào hóa đơn
của mình
www.chodientu.vn

Nhận xét/Đánh giá
Càng có nhiều điểm Uy tín -> KH càng tin tưởng -> Doanh số bán càng cao !!!
www.chodientu.vn

Nội dung
1 Giới thiệu ChợĐiệnTử
2 Bán hàng hiệu quả
3 Marketing
4 Các tài nguyên hữu ích
Trao đổi
5
www.chodientu.vn

Marketing trực tuyến
1. Sử dụng các hình thức quảng cáo
banner, trao đổi logo, rao vặt tại các
forrum, email marketing…
2 Tại ChợĐiệnTử:
- Trang trí Gian hàng đẹp mắt
- Tin VIP
- Gửi tin nhắn hàng loạt
- Viết nhật ký
- Các danh hiệu
- ….
0
Chi phí Marketing ~
www.chodientu.vn

Theme
Top banner
Avatar
Slogan
Status
Chiến dịch BH
Hot tags
www.chodientu.vn

www.chodientu.vn

Gold Platinum
Standard Silver
1 Easy-to-use shopping cart yes yes yes yes
2 Nganluong integrated (real-time payment) yes yes yes yes
3 Free-hosting yes yes yes yes
4 Instant access to 250.000 ++ customers yes yes yes yes
5 Product upload support 20 50 100 full-support *
6 SKU inventory 100 200 500 unlimited
7 Free SMS 100 200 500 1500
8 Email marketing per mth (count by addresses) 100 400 1000 5000
9 Research market keywords 0 5/month 10/mth 20/mth
10 Highlight search yes yes yes yes
11 Cross - promotion yes yes yes yes
12 Personal support yes yes yes yes
13 Training discount * 10% 20% 40% free
14 CDT banners remove no yes yes yes
www.chodientu.vn

www.chodientu.vn

Tin VIP: kênh quảng bá hiệu quả sản phẩm các nổi bậc/độc đáo với chi
phí thấp
www.chodientu.vn

Hi all,
Shop mình vừa nhập về lô iphone 3G mới
chưa khui hộp, giảm giá 5% so với giá trên
shop cho 20 bạn đặt hàng sớm nhất.
Nhanh chân nhé, số lượng có hạn ; )
iPhoneVN shop
www.chodientu.vn

Nhật ký shop
Nhật ký Shop
www.chodientu.vn

Danh hiệu
Nhiều giao dịch tốt
Uy tín cao
Nhiều giao dịch
www.chodientu.vn

Nội dung
1 Giới thiệu ChợĐiệnTử
2 Bán hàng hiệu quả
3 Marketing
4 Các tài nguyên hữu ích
Trao đổi
5

Marketing GDV
Phối hợp với nhân viên chăm sóc
Tham gia các hoạt động
khách hàng của ChợĐiệnTử
marketing của Chợđiệntử
Seller
Blog CĐT
Hướng dẫn
- Các kinh nghiệm bán hàng
Các hướng dẫn về mọi khía
- Các thông tin cải tiến công nghệ
cạnh của CĐT
www.chodientu.vn

MKT: 08. 6292 0945, ext 108 Chung: chodientudotcom
GDV: 08. 6292 0945, ext 101 GDV1: cdt_hcm1
GDV: “ , ext 102 GDV2: cdt_hcmc22
GDV: “ , ext 103 GDV3: cdt_hcmc33
GDV: “ , ext 104 GDV4: cdt_hcm4
GDV: “ , ext 105 GDV5: cdt_hcmc5
GDV: “ , ext 106 GDV6: cdt_hcmc6
Rất hân hạnh được phục vụ bạn !!
www.chodientu.vn

ChợĐiệnTử ra mắt phiên bản mới với nhiều cải tiến đột phá

Giao diện hòan toàn mới với nhiều tính năng dễ dùng, thân thiện
-
Tích hợp hệ thống Thanh tóan trực tuyến Ngânlượng.vn và nhiều công cụ mạnh
-
hỗ trợ người bán
Tích hợp tương tác giữa CĐT – eBay.vn và 4mua.vn, đưa hệ thống của CĐT trở
-
thành sàn mua bán có số lượng hàng nhiều nhất tại VN;
Nhiều tính năng cộng đồng mới, tăng cường khả năng tương tác giữa các thành
-
viên, người mua – người bán
Họp báo chính thức ra mắt dịch vụ eBay tại Việt Nam và hệ thống thanh

toán trực tuyến Nganluong.vn
Chính thức cho phép người tiêu dùng trong nước thanh toán trực tuyến, mua
-
hàng từ 200 triệu sản phẩm tại eBay
Nganluong.vn tích hợp với CĐT và eBay, và đi đầu trong hoạt động kết nối với
-
các ngân hàng hiện tại
www.chodientu.vn

40 triệu
(dự báo)
Tiềm năng người dùng Internet VN
(Nguồn: VNNIC % VECOM)
20 triệu
5 triệu
2005 2006 2007 2008 2010 2011
2009
www.chodientu.vn

www.chodientu.vn

www.chodientu.vn – www.ebay.vn – www.nganluong.vn

www.chodientu.vn