Ett nummer og du er hekta

IT-Forum Sogn og Fjordane 23.09.09


Espen Askvik
ea@mobiletech.no
99466494
Twitter: @MrMobilet...
”Live” segmentering av 120
                                                   seminardeltakarar…

120                     ...
Mobilen som kommunikasjonskanal
  ...Its very personal!


                          May I. . .




                       ...
Om Mobiletech
• Markedsledende teknologiselskap i
Skandinavia på mobile tjenester. Mobilt
Internett, SMS, MMS.

• Kundelis...
Hva gjør Mobiletech:


    Vi leverer verktøy som gjør våre kunder i stand til
     å kommunisere effektivt i mobilkanale...
wap    bluetooth




      1994-2009...
Innholdseiere- og distributører møter økende
            kompleksitet og utfordringer
Mobiletech tilpasser web-innhold til...
Hvor står markedet i dag, og hvor er det på vei ?
800 millioner biler
                    850 millioner pc’er
1.1 mrd personer med internet adgang
                 1.3 mrd ...
IPhone, therefore I am..
Utvikling mobilsurfing hos
              Telenor 2009
                               SSD volum per kunde 2009 (MB)


25,0
...
Growth of Norwegian Market 2009 – Week 6 to Week 34
               180000




               160000




               140...
Hour of day and day of week
                 Traffic per day
                                                             ...
Utvid kontakten med dine kunder



      • Mobil tilstedeværelse øker rekkevidden




Traffic




                        ...
“   European mobile internet penetration will grow from 13% in 2008 to 39% in
    2014 Forrester Sept 2009

    KPMG repor...
Status telefoner i det norske markedet

•   Den norske kunden bytter ut telefonen hver 12 mnd
     –   Stor grad av avanse...
Utvikling av skjermer på telefonen


• Større, raskere og bedre
   – Skjermstørrelsen 240 x 320 er mest
     utbredt (typi...
Don’t worry, I have no more stats
Sogndal og mobil
Mobilen som CRM verktøy

Mobilen er:                                Dette kan brukes til å

     Personlig                ...
Verdikjede fotball
•   Varslingstjenester                                       •   Fotball Live
•   Kundedialog          ...
Mange klubber med ensartet behov
#1 mobilen er vår tids...
Kampprogram på mobilen
• Sogndal først i verden
                                      Year          Month
  med kampprogra...
Kundedialog ifm pressekonferanse / event /
                hendelse

                                                • Ska...
1-1 markedsføring...
Case: Telenor, NSB, Widerøe, Arlanda
Express, NKI, KAUST, Kommuner,
Matprat, NAF
Telenor erkjente tidlig at mobilen er en unik
kommunikasjonskanal;

  •   I lomma
  •   Alltid med og slått på
  •   Sporb...
Viktigste 1:1 kanal for Telenor i dag
NSB Konduktør


                Mobilkampanje
                første gang kjørt desember 09
                (siste gang au...
Widerøe i mobilkanalen



                         Bestill reise   Sjekk inn




                         Mobil
          ...
Arlanda Express på mobil




                           Rutetider           Forsinkelser




                             ...
NKI på mobil
Send NKI til 2229




Flere kodeord: NKI1, NKI2 osv.
Case: KAUST
Sosiale medier
på mobil
Sosiale medier
på mobil
Innhold fra eksisterende sosiale
medier


…brukerne er der allerede…

..og de vil ha dynamisk oppdatert
innhold..
Mobile Router
NAF på mobil
Send NAF til 2229
Technical overview
The End
Takk for oppmerksomheten

Espen Askvik
ea@mobiletech.no
99466494
Sesjon4 Espen Askvik Mobiletech
Sesjon4 Espen Askvik Mobiletech
Sesjon4 Espen Askvik Mobiletech
Sesjon4 Espen Askvik Mobiletech
Sesjon4 Espen Askvik Mobiletech
Sesjon4 Espen Askvik Mobiletech
Sesjon4 Espen Askvik Mobiletech
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Sesjon4 Espen Askvik Mobiletech

624

Published on

Ett nummer og du er hekta - mobiltelefonen for massekommunikasjon. Espen Askvik, Head of NewBiz Mobiletech

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
624
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Sesjon4 Espen Askvik Mobiletech

  1. 1. Ett nummer og du er hekta IT-Forum Sogn og Fjordane 23.09.09 Espen Askvik ea@mobiletech.no 99466494 Twitter: @MrMobiletech
  2. 2. ”Live” segmentering av 120 seminardeltakarar… 120 45 40 100 35 80 30 25 60 20 40 15 10 20 5 0 0 <20 20-30 30-40 40-50 >50 12:00:00 12:14:24 12:28:48 12:43:12 12:57:36 13:12:00 13:26:24 13:40:48 13:55:12 14:09:36 14:24:00 Førde Sogndal Vassenden Leikanger Florø Naustdal Årdal Bergen Sandane Skei Oslo Bygstad Askvoll Aurland Stryn Kaupanger Vik
  3. 3. Mobilen som kommunikasjonskanal ...Its very personal! May I. . . If you respect my preferences – I’ll give you more and more permission to enter my life . . . . . . but the minute you blow “our contract” you're . . history. .
  4. 4. Om Mobiletech • Markedsledende teknologiselskap i Skandinavia på mobile tjenester. Mobilt Internett, SMS, MMS. • Kundelisten omfatter de største teleselskapene og mediekonsernene i Norden. Virksomhet også i Nederland, England og USA. • Grunnlagt i April 2005, i dag, ca 35 ansatte. • Kontorer i Oslo, Bergen, Stockholm, København og Washington DC. • Vinner av ”Telenor Digital Winner Prize” og “Red Herring Top 100, Europe winner”
  5. 5. Hva gjør Mobiletech:  Vi leverer verktøy som gjør våre kunder i stand til å kommunisere effektivt i mobilkanalen Mobil CRM  Mobiletech´s produktportefølje gir samlet en komplett plattform for Publisering & mobil kommunikasjon…. Rendering  ….men kan tas i bruk element for element, lag på lag Annonsering Fakturering & & Mobil  Produktene kan leveres som en Meldinger markedsføring software innstallasjon eller som en ASP service
  6. 6. wap bluetooth 1994-2009...
  7. 7. Innholdseiere- og distributører møter økende kompleksitet og utfordringer Mobiletech tilpasser web-innhold til mer enn 8000 ulike håndsett, og forenkler arbeidet med å administrere mobile tjenester. Resultatet er én produksjonsstrøm, ett redaksjonelt utgangspunkt, én kommunikasjonsstrategi.
  8. 8. Hvor står markedet i dag, og hvor er det på vei ?
  9. 9. 800 millioner biler 850 millioner pc’er 1.1 mrd personer med internet adgang 1.3 mrd med fastnett 1.4 mrd kredittkort 1.5 mrd TV 4 mrd mobiltelefoner Perspektiv...
  10. 10. IPhone, therefore I am..
  11. 11. Utvikling mobilsurfing hos Telenor 2009 SSD volum per kunde 2009 (MB) 25,0 20,0 Privat 15,0 Bedrift Totalt 10,0 djuice Telenor 5,0 0,0 Jan Feb Mar Apr Mai Jun Jul Aug Sep Okt Nov Des • Ca 60% økning i datatrafikk fra februar til mars. • 1.februar ble makspris (10kr) innført for privatkunder.
  12. 12. Growth of Norwegian Market 2009 – Week 6 to Week 34 180000 160000 140000 VG Mobil Dagbladet Mobil 120000 1881 Mobil Aftenposten Mobil BTmobil 100000 Dinside Mobil Unique Users DN Mobil Finn Mobil 80000 Gule Sider Nettavisen Mobil NRK Mobil 60000 Seher Mobil TV2 Mobil 40000 20000 0 Kilde: TNS Gallup
  13. 13. Hour of day and day of week Traffic per day • Traffic peaks at mid week. Friday lowest traffic. • Traffic peak around 9pm. Steady growth Page views per hour from 2pm 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 Kilde: Mobiletech
  14. 14. Utvid kontakten med dine kunder • Mobil tilstedeværelse øker rekkevidden Traffic Time of day mobile desktop
  15. 15. “ European mobile internet penetration will grow from 13% in 2008 to 39% in 2014 Forrester Sept 2009 KPMG reports that 65 percent of executives say media companies currently adapt less than a quarter of their content for the mobile platform, while 27 percent believe the current content adaptation rate is between 26 and 50 percent. Nevertheless, 87 percent of respondents say media firms will adapt more content for mobile consumption in the next two years. KPMG Aug 2009 Mobile web adspend will approach $500 million worldwide by the end of 2009 and close in on $2 billion annually by 2014 Juniper Sept 2009 ”
  16. 16. Status telefoner i det norske markedet • Den norske kunden bytter ut telefonen hver 12 mnd – Stor grad av avanserte telefoner i markedet – De yngste bytter ut telefonen oftest – Finanskrisen har senket dette tempoet noe • Stort antall som har høy overføringshastighet – 469 173 Turbo 3G – 985 446 3G • De fleste telefonene har mulitimedia funksjonalitet – 2 219 222 støtter javaspill – 1 750 000 støtter mp3 – 896 224 støtter mobil TV (kan kjøre en stream) – 3,2 mega pixler eller bedre er vanlig
  17. 17. Utvikling av skjermer på telefonen • Større, raskere og bedre – Skjermstørrelsen 240 x 320 er mest utbredt (typisk K seien til SE) • Fra tommel til pekefinger – 25% av telefonene kommer til å ha berøringsskjermer innen utgangen av 2010 – Kombinasjon av berøring og tastatur – Det er de yngste brukerne som mest opptatt av berøringsskjermer
  18. 18. Don’t worry, I have no more stats
  19. 19. Sogndal og mobil
  20. 20. Mobilen som CRM verktøy Mobilen er: Dette kan brukes til å Personlig - åpne nye verdikjeder Alltid på og med Live - forsterke eksisterende verdikjeder Identifiserbar Sikker gjennom å kommunisere med kunden på kundens premisser Messaging Pull/Push Universell og kraftig nøkkel. for å Bygge kundelojalitet Treffe nye kundesegmenter Skape merverdi Kommunisere på tvers av kanaler Ingen andre kanaler har disse egenskapene..
  21. 21. Verdikjede fotball • Varslingstjenester • Fotball Live • Kundedialog • Kampfakta • Salg av digitalt innhold • Varslinger • Avstemninger • Nyheter fra TV2/Nettavisen • Konkurranser • Andre ligaer/off season • Community (Chat/Blog) • Rettighetsbelagt innhold • Publisering på ITV/storskjerm • Nyheter fra klubben • Salg av fysiske produkter (Billetter, effekter) • Eventløsninger • Bannere • Integrasjon mot CRM/statistikkløsning • Community (Chat/Blog)
  22. 22. Mange klubber med ensartet behov
  23. 23. #1 mobilen er vår tids...
  24. 24. Kampprogram på mobilen • Sogndal først i verden Year Month med kampprogram på 2007 4 mobilen 2007 5 2007 6 – Kundebase på nesten 500 2007 7 2007 8 er bygget 2007 9 – Trafikken på portalen 2007 10 2007 11 tredoblet 2007 12 2008 1 • ”272 stk sendte kp til 2229 i går, og det må jeg si jeg er strålende fornøyd med. Det tok meg en time å redigere hele programmet, og da har jeg knota litt og. Dette er garantert framtida for oss, sparer masse papir, tid og penger og publikum får ferskere info. ” Torgeir Skålid, Sogndal
  25. 25. Kundedialog ifm pressekonferanse / event / hendelse • Skape blest • Invitere/registrere Pre Nummer kollekt • Event-varsling/alarm Kundedata • Informere (mobilnr) Tilpasset informasjon Under • Distribuere kommunikasjon Post • Etablere lister
  26. 26. 1-1 markedsføring...
  27. 27. Case: Telenor, NSB, Widerøe, Arlanda Express, NKI, KAUST, Kommuner, Matprat, NAF
  28. 28. Telenor erkjente tidlig at mobilen er en unik kommunikasjonskanal; • I lomma • Alltid med og slått på • Sporbar • Sikkerhet ift hvem vi snakker med • To veis dialog • Mulighet for transaksjoner Ingen andre kanaler har disse egenskapene..
  29. 29. Viktigste 1:1 kanal for Telenor i dag
  30. 30. NSB Konduktør Mobilkampanje første gang kjørt desember 09 (siste gang august 09) Send KONDUKTØR til 2229 Bli konduktør hos NSB! Følg linken og les mer: http://wap.nsb.no/konduktor/ Kampanjenes varighet: ca 1 mnd Respons per gang: ca. 1000 stk
  31. 31. Widerøe i mobilkanalen Bestill reise Sjekk inn Mobil I rute markedsføring
  32. 32. Arlanda Express på mobil Rutetider Forsinkelser Billetter/Priser/info
  33. 33. NKI på mobil
  34. 34. Send NKI til 2229 Flere kodeord: NKI1, NKI2 osv.
  35. 35. Case: KAUST
  36. 36. Sosiale medier på mobil
  37. 37. Sosiale medier på mobil
  38. 38. Innhold fra eksisterende sosiale medier …brukerne er der allerede… ..og de vil ha dynamisk oppdatert innhold..
  39. 39. Mobile Router
  40. 40. NAF på mobil
  41. 41. Send NAF til 2229
  42. 42. Technical overview
  43. 43. The End
  44. 44. Takk for oppmerksomheten Espen Askvik ea@mobiletech.no 99466494

×