Hvordan lykkes med sosiale medier?
                          Bergen - 19. november 2009
97 11 12 13
    Øyvind Solstad
                     97 11 12 13
> sex

        97 11 12 13
For 6-7 år siden…


                    97 11 12 13
Send inn bursdaghilsninger til
 morra@nrk.no eller på mobil
med kodeord «morra» til 1987




                NRK Troms’ mo...
97 11 12 13
Norges største klubb




                       97 11 12 13
2 251 100




            97 11 12 13
Norsk mediebruk pr. dag
                                                                                                  ...
50%
hver dag




           97 11 12 13
94%
  91%
         E ! ! !
    T E N
TA N
            6%
                   97 11 12 13
22%
av alle klikk




                97 11 12 13
❤   97 11 12 13
97 11 12 13
Har du kunder som elsker deg?




                                97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
2 030
    97 11 12 13
97 11 12 13
Lurt - og ikke så lurt
28 260
tilhengere
      97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
© Copyright   Gi bort




                        97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
Hva kan du gi bort?




                      97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
14 tilhengere
          97 11 12 13
97 11 12 13
I tillegg samtykker du i ikke å bruke Tjenesten eller
Nettstedet til å:

(…)

• registrere mer enn én brukerkonto, registr...
97 11 12 13
97 11 12 13
Hva er verdens nest største søkemotor?




                                    97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
De snakker
  om deg




             97 11 12 13
osol
       97 11 12 13
2 302 092   Ett minutt ga 9545 sidevisninger

                                          97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
CNN.com sammenlignet med Twitter.com




                                       97 11 12 13
Hvor ofte
googler du
 deg selv?
        97 11 12 13
Noah tar et bilde av seg selv hver dag.




            - i 6 år…
                                          97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
Kundeservice 2.0




                   97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
the rea i
     ea    meeweeb
       llttim wb




              97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
Sosiale reisenettsteder
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
På nett alltid
   overalt




             97 11 12 13
Mobil: Unike besøkende pr uke

159 000



           102 000


                        47 000
                            ...
Hvordan ser du ut på
en liten skjerm?




               97 11 12 13
97 11 12 13
augmented reality
hotell - 909 m




                                            sandstrand - 320 m




                  ...
97 11 12 13
Ingen vei tilbake




                    97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
Folk har meninger
                    97 11 12 13
De forventer å bli hørt
                          97 11 12 13
Hvis ikke drar de et annet sted




                                  97 11 12 13
sam tale

           97 11 12 13
sosiale medier

                 97 11 12 13
Ut
   i   va
         nn
            et




                 97 11 12 13
HJELP!
*



ETBS
* Expected Time Between Surprises



                                        97 11 12 13
Lag en Facebook fanside
Legg bilder på Flickr som folk kan bruke
Legg ut videoer på YouTube
Sørg for at du er på kartet
Sn...
I've missed more than 9000
   shots in my career. I've lost
almost 300 games. 26 times, I've
 been trusted to take the gam...
97 11 12 13            @osol
    Øyvind Solstad   @oyvind
                          97 11 12 13
97 11 12 13                      @osol
    oyvind.solstad@gmail.com   @oyvind
    oyvindsolstad.com
                      ...
Credits

Slide 1: http://www.flickr.com/photos/hvrauhal/2381240868/
Slide 7: http://www.flickr.com/photos/sami73/857994868...
Credits

Slide 84: http://www.flickr.com/photos/theklan/1276710183/
Slide 86 and 87: http://eirikso.com
Slide 88: http://w...
NCE Tourism Bergen
NCE Tourism Bergen
NCE Tourism Bergen
NCE Tourism Bergen
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

NCE Tourism Bergen

743

Published on

Presentation for NCE Tourism conference "Fjord 2.0" in Bergen, November 2009.

For more information, see http://oyvindsolstad.com or call me at 00 47 97 11 12 13.

Published in: Travel, Technology
3 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total Views
743
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
8
Comments
3
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

NCE Tourism Bergen

  1. 1. Hvordan lykkes med sosiale medier? Bergen - 19. november 2009
  2. 2. 97 11 12 13 Øyvind Solstad 97 11 12 13
  3. 3. > sex 97 11 12 13
  4. 4. For 6-7 år siden… 97 11 12 13
  5. 5. Send inn bursdaghilsninger til morra@nrk.no eller på mobil med kodeord «morra» til 1987 NRK Troms’ morgensending 97 11 12 13
  6. 6. 97 11 12 13
  7. 7. Norges største klubb 97 11 12 13
  8. 8. 2 251 100 97 11 12 13
  9. 9. Norsk mediebruk pr. dag 62 % NRK1 58 % TV2 37 % NRK P1 VG Nett 36 % Facebook 34 % TV Norge 28 % VG (papir) 27 % Dagbladet.no 24 % P4 22 % NRK2 22 % TV3 21 % Finn.no 21 % Kilder: TNS Gallup InterBuss 3Q 2009 og TNS Gallup’s Consumer & Media 09/2 (2008/2009) 97 11 12 13
  10. 10. 50% hver dag 97 11 12 13
  11. 11. 94% 91% E ! ! ! T E N TA N 6% 97 11 12 13
  12. 12. 22% av alle klikk 97 11 12 13
  13. 13. ❤ 97 11 12 13
  14. 14. 97 11 12 13
  15. 15. Har du kunder som elsker deg? 97 11 12 13
  16. 16. 97 11 12 13
  17. 17. 97 11 12 13
  18. 18. 97 11 12 13
  19. 19. 97 11 12 13
  20. 20. 2 030 97 11 12 13
  21. 21. 97 11 12 13
  22. 22. Lurt - og ikke så lurt
  23. 23. 28 260 tilhengere 97 11 12 13
  24. 24. 97 11 12 13
  25. 25. 97 11 12 13
  26. 26. 97 11 12 13
  27. 27. 97 11 12 13
  28. 28. 97 11 12 13
  29. 29. 97 11 12 13
  30. 30. © Copyright Gi bort 97 11 12 13
  31. 31. 97 11 12 13
  32. 32. 97 11 12 13
  33. 33. Hva kan du gi bort? 97 11 12 13
  34. 34. 97 11 12 13
  35. 35. 97 11 12 13
  36. 36. 97 11 12 13
  37. 37. 14 tilhengere 97 11 12 13
  38. 38. 97 11 12 13
  39. 39. I tillegg samtykker du i ikke å bruke Tjenesten eller Nettstedet til å: (…) • registrere mer enn én brukerkonto, registrere en brukerkonto på vegne av en annen, eller registrere en brukerkonto på vegne av en gruppe eller enhet. 97 11 12 13
  40. 40. 97 11 12 13
  41. 41. 97 11 12 13
  42. 42. Hva er verdens nest største søkemotor? 97 11 12 13
  43. 43. 97 11 12 13
  44. 44. 97 11 12 13
  45. 45. 97 11 12 13
  46. 46. 97 11 12 13
  47. 47. De snakker om deg 97 11 12 13
  48. 48. osol 97 11 12 13
  49. 49. 2 302 092 Ett minutt ga 9545 sidevisninger 97 11 12 13
  50. 50. 97 11 12 13
  51. 51. 97 11 12 13
  52. 52. 97 11 12 13
  53. 53. CNN.com sammenlignet med Twitter.com 97 11 12 13
  54. 54. Hvor ofte googler du deg selv? 97 11 12 13
  55. 55. Noah tar et bilde av seg selv hver dag. - i 6 år… 97 11 12 13
  56. 56. 97 11 12 13
  57. 57. 97 11 12 13
  58. 58. 97 11 12 13
  59. 59. 97 11 12 13
  60. 60. 97 11 12 13
  61. 61. 97 11 12 13
  62. 62. Kundeservice 2.0 97 11 12 13
  63. 63. 97 11 12 13
  64. 64. 97 11 12 13
  65. 65. the rea i ea meeweeb llttim wb 97 11 12 13
  66. 66. 97 11 12 13
  67. 67. 97 11 12 13
  68. 68. 97 11 12 13
  69. 69. Sosiale reisenettsteder
  70. 70. 97 11 12 13
  71. 71. 97 11 12 13
  72. 72. 97 11 12 13
  73. 73. 97 11 12 13
  74. 74. 97 11 12 13
  75. 75. 97 11 12 13
  76. 76. 97 11 12 13
  77. 77. På nett alltid overalt 97 11 12 13
  78. 78. Mobil: Unike besøkende pr uke 159 000 102 000 47 000 40 000 37 000 VG Dagbladet Aftenposten TV2 NRK 97 11 12 13
  79. 79. Hvordan ser du ut på en liten skjerm? 97 11 12 13
  80. 80. 97 11 12 13
  81. 81. augmented reality hotell - 909 m sandstrand - 320 m hvalsafari - 72 m 97 11 12 13
  82. 82. 97 11 12 13
  83. 83. Ingen vei tilbake 97 11 12 13
  84. 84. 97 11 12 13
  85. 85. 97 11 12 13
  86. 86. 97 11 12 13
  87. 87. Folk har meninger 97 11 12 13
  88. 88. De forventer å bli hørt 97 11 12 13
  89. 89. Hvis ikke drar de et annet sted 97 11 12 13
  90. 90. sam tale 97 11 12 13
  91. 91. sosiale medier 97 11 12 13
  92. 92. Ut i va nn et 97 11 12 13
  93. 93. HJELP!
  94. 94. * ETBS * Expected Time Between Surprises 97 11 12 13
  95. 95. Lag en Facebook fanside Legg bilder på Flickr som folk kan bruke Legg ut videoer på YouTube Sørg for at du er på kartet Snakk med folk - og svar folk Sørg for at du ser bra ut på mobil Lek og test ut sammen med kundene Vær forberedt på overraskelser 97 11 12 13
  96. 96. I've missed more than 9000 shots in my career. I've lost almost 300 games. 26 times, I've been trusted to take the game winning shot and missed. I've failed over and over and over again in my life. And that is why I succeed.
  97. 97. 97 11 12 13 @osol Øyvind Solstad @oyvind 97 11 12 13
  98. 98. 97 11 12 13 @osol oyvind.solstad@gmail.com @oyvind oyvindsolstad.com 97 11 12 13
  99. 99. Credits Slide 1: http://www.flickr.com/photos/hvrauhal/2381240868/ Slide 7: http://www.flickr.com/photos/sami73/857994868/ Slide 8: http://www.flickr.com/photos/johnnymyrenghenriksen/3969484771/ Slide 15: Kim Erlandsen/NRK P3 Slide 22: http://www.flickr.com/photos/charlie_cravero/317802512/ Slide 26: http://www.flickr.com/photos/trysil/3211837979/in/set-72157612785400998 Slide 33: http://www.flickr.com/photos/ginnerobot/3118868877/ Slide 42: http://www.flickr.com/photos/charlie_cravero/256393418/ Slide 47: http://www.flickr.com/photos/bobsmade/2125533926/ Slide 54: http://www.flickr.com/photos/data_op/2607667209/ Slide 62: http://www.flickr.com/photos/zachd1_618/3846419018/ Slide 65: http://www.flickr.com/photos/stignygaard/3138001676/ Slide 70: http://www.flickr.com/photos/theklan/1332343405/ Slide 78: http://www.flickr.com/photos/yourdon/3599753183/ Slide 80: http://www.flickr.com/photos/moriza/126238642/ Slide 82: http://www.flickr.com/photos/hjelle/2723554153/ 97 11 12 13
  100. 100. Credits Slide 84: http://www.flickr.com/photos/theklan/1276710183/ Slide 86 and 87: http://eirikso.com Slide 88: http://www.flickr.com/photos/waldenpond/2097008189/ Slide 89: http://www.flickr.com/photos/damian78/1344613845/ Slide 90: http://www.flickr.com/photos/lexrex/63744965/ Slide 91: http://www.flickr.com/photos/alfinaldeesteviaje/2378770655/ Slide 92: http://www.flickr.com/photos/restlessglobetrotter/2149696743/ Slide 93: http://www.flickr.com/photos/okilic/2757141527/ Slide 94: http://www.flickr.com/photos/furryscalyman/3638785011/in/set-72157600355471303 Slide 95: http://www.flickr.com/photos/laffy4k/367822192/ Slide 96: http://www.flickr.com/photos/coffee_monster/305449796/ Huge thanks for using a Creative Commons license on your photos! 97 11 12 13

×