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Um novo olhar para o sucesso
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Um novo olhar para o sucesso

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Apresentação de Marcos Souza Aranha para a Luxottica na Opticon 2008

Apresentação de Marcos Souza Aranha para a Luxottica na Opticon 2008

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  • 1. Luxottica – Opticon 2008 apresentado por: Marcos Souza Aranha Todos os Direitos reservados - Marcos Souza Aranha Proibida a Reprodução parcial ou integral
  • 2. Um novo olhar para o sucesso.
  • 3.
    • O maior inimigo está dentro de nós.
          • Dalai Lama
    Todos os Direitos reservados - Marcos Souza Aranha Proibida a Reprodução parcial ou integral Como enfrentá-lo e vencê-lo?
  • 4. Preparado por Marcos Souza Aranha para Novas oportunidades surgem quando ampliamos as possibilidades de ver o mundo sob novos olhares...
  • 5. Chaves pessoais para ampliar os nossos olhares
    • Atitude
      • Auto-estima
      • Auto confiança
      • Auto conhecimento
    • Melhor Comunicação
      • intra e interpessoal
      • Linguagem estabelece o Relacionamento e vice-versa
    • Abertura
      • Curiosidade
      • Flexibilidade
      • Coragem
        • REconhecer: “Já sei os medos do passado, mas quero conhecer o futuro através desta experiência presente”
    Todos os Direitos reservados - Marcos Souza Aranha Proibida a Reprodução parcial ou integral
  • 6. Conquistando o cliente Todos os Direitos reservados - Marcos Souza Aranha Proibida a Reprodução parcial ou integral Suspeito Potencial Comprador CLIENTE
  • 7.
    • Atender ou vender, eis a decisão?
    Todos os Direitos reservados - Marcos Souza Aranha Proibida a Reprodução parcial ou integral
  • 8.
    • A venda começa quando ouvimos
    Todos os Direitos reservados - Marcos Souza Aranha Proibida a Reprodução parcial ou integral NÃO
  • 9. Todos os Direitos reservados - Marcos Souza Aranha Proibida a Reprodução parcial ou integral AUTO-MOTIVAÇÃO NÃO
  • 10.
    • Um comprador já pode até saber o que ele quer.
    • Mas você sabe o que ele pode precisar,
    • e ele ainda nem imagina.
    Todos os Direitos reservados - Marcos Souza Aranha Proibida a Reprodução parcial ou integral Você É o Especialista
  • 11. LUXOTTICA - mais que produtos de excelente qualidade, oferece uma marca para cada estilo e situação D&G RAY-BAN KL- KILLER BURBERRY Todos os Direitos reservados - Marcos Souza Aranha Proibida a Reprodução parcial ou integral RALPH LAUREN DONNA KARAN SALVATORE FERRAGAMO VERSACE BVLGARI CHANEL TIFFANY PERSOL MIU MIU VOGUE DOLCE & GABBANA PRADA DKNY
  • 12. Preparado por Marcos Souza Aranha para
  • 13. De suspeito a potencial comprador Todos os Direitos reservados - Marcos Souza Aranha Proibida a Reprodução parcial ou integral Suspeito Potencial Comprador Olhe e Veja, Ouça e Pergunte, Ofereça o melhor e Entenda Observe as Reações Conheça Gosto, Desejos
  • 14. Preparado por Marcos Souza Aranha para O aparente é apenas 30% das possibilidades de acertarmos 70% = ainda precisamos explorar para descobrir Pare e reflita: você era do tipo que oferecia os produtos pelas aparências do comprador?
  • 15. De potencial comprador a Cliente Todos os Direitos reservados - Marcos Souza Aranha Proibida a Reprodução parcial ou integral Entenda O que ele Quer Ofereça O que ele Precisa Respeite a Decisão Potencial Comprador CLIENTE
  • 16. Um novo olhar para o sucesso. Todos os Direitos reservados - Marcos Souza Aranha Proibida a Reprodução parcial ou integral
  • 17. Um novo olhar para o sucesso Todos os Direitos reservados - Marcos Souza Aranha Proibida a Reprodução parcial ou integral DECISÃO EMOCIONAL POSITIVO RACIONAL CRÍTICO CRIATIVO
  • 18.
    • Racional - Branco
    • - Veja os dados, fatos, informações, características técnicas...
    Todos os Direitos reservados - Marcos Souza Aranha Proibida a Reprodução parcial ou integral
  • 19.
    • Emocional - Vermelho
    • - Veja as sensações, emoções, sentimentos...
    Todos os Direitos reservados - Marcos Souza Aranha Proibida a Reprodução parcial ou integral
  • 20.
    • Crítico - Preto
    • - Veja os pontos fracos, os potenciais perigos, as fragilidades, o que não...
    Todos os Direitos reservados - Marcos Souza Aranha Proibida a Reprodução parcial ou integral
  • 21.
    • Positivo - Amarelo
    • - Veja os pontos fortes, positivos, o que sim...
    Todos os Direitos reservados - Marcos Souza Aranha Proibida a Reprodução parcial ou integral
  • 22.
    • Criativo - Verde
    • - Veja as oportunidades de inovar, criar, novas possibilidades, ver o mundo com outro olhar...
    Todos os Direitos reservados - Marcos Souza Aranha Proibida a Reprodução parcial ou integral
  • 23.
    • Decisão - Azul
    • - Agora que você já viu a situação com as demais lentes, é hora de decidir...
    Todos os Direitos reservados - Marcos Souza Aranha Proibida a Reprodução parcial ou integral
  • 24. Um novo olhar para o sucesso – quem sabe faz ao vivo dados, fatos, informações, características técnicas sensações, emoções, sentimentos pontos fracos, os potenciais perigos, as fragilidades, o que não pontos fortes, positivos, o que sim inovar, criar, novas possibilidades, ver o mundo com outro olhar DECISÃO Todos os Direitos reservados - Marcos Souza Aranha Proibida a Reprodução parcial ou integral EMOCIONAL POSITIVO RACIONAL CRÍTICO CRIATIVO
  • 25.
    • O cliente pode saber o que quer.
    • Você sabe o que ele precisa.
    • Você é o especialista que o cliente confia .
    • A Luxottica confia em Você!
    CLIENTE VOCÊ CONFIANÇA Todos os Direitos reservados - Marcos Souza Aranha Proibida a Reprodução parcial ou integral
  • 26. Todos os Direitos reservados - Marcos Souza Aranha Proibida a Reprodução parcial ou integral
  • 27.
    • Mude seu Olhar e Tudo mudará!
    • Boas vendas! Hoje e sempre.
    • Marcos Souza Aranha
    • [email_address]
    Todos os Direitos reservados - Marcos Souza Aranha Proibida a Reprodução parcial ou integral