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Internaliser son référencement : comment réussir ?
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Internaliser son référencement : comment réussir ?

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8 choses que j’ai apprises en créant une cellule SEO internalisée. Conférence au SMX Paris 2010ment, internaliser, management, équipe

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http://www.cafe-referencement.com 775
http://localhost 66
http://www.metiers-du-web.com 31
http://question-marketing.over-blog.com 27
http://damien-ousaci.com 8
http://www.linkedin.com 6
http://www.e-access.fr 4
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  • Le référenceur est un chef de projet multi cartes et multi tâches. Il est nécessaire de penser au référencement d’un site dès le début du projet, avec des ressources spécialisées qui ne seront pas celles qui créeront le site. Ne pas scinder les responsabilitrés SEO entre différents membres de l’équipe Pensez différement
  • => Du temps, du test
  • Roadmap annuelle : il faut faire au moins 1 forecast à mi parcours avec un révisé des objectifs à la baisse ou à la hausse. KPIS : Pages vues visites PV/V VU par source de trafic liée au SEO (organique, social, notoriété, news, images, vidéos), nombre de pages indexées, suivi de positionnement sur un certain nombre de termes clés STAGIAIRE : apprendre le référencement est très long. 6 mois minimum sinon pas de ROI Au vu du très grand nombre de concepts et de techniques à « digérer », l’idéal est très certainement le contrat de qualification d’un an : il vaut mieux un apprenti 3 ou 4 jours par semaine pendant un an qu’un stagiaire 5 jours par semaine pendant 6 mois pour le suivi des projets. L’inconvénient est que l’apprenti entre dans la mase salariale, contrairement au stagiaire. Leur rémunération est en revanche identique.   Il peut être tentant pour réduire les couts de recruter un unique stagiaire. Mais cela a un bon nombre d’inconvénients :   Il n’est jamais idéal de recruter un stagiaire qui ne pourra pas être encadré par quelqu’un de plus aguerri que lui dans le périmètre de son contrat de stage Il peut être extrêmement difficile à un stagiaire seul de faire passer des préconisations pas forcément populaires. Un stagiaire n’aura pas l’expérience nécessaire pour challenger l’agence ou le référenceur freelance ni pour valider ses recommandations.   Enfin, il faut savoir qu’il est d’une difficulté rare de recruter aujourd’hui en stage quelqu’un ayant déjà des connaissances minimales en référencement.
  • Le référenceur travaille selon le principe PDCA : P lan, D o, C heck, A ct. Entre chaque action se trouve la patience.
  • Spécialisations : technique, social, images, actualités, linkbulding, etc. l’émulation générée par un groupe de personnes faisant le même métier et travaillant ensemble améliore la production qualitativement et quantitativement.
  • Rattachement hiérarchique : technique, marketing ou direction générale, en fonction de l’organigramme de l’entreprise. Chargé de SEO: ’interlocuteur de l’agence, et deséquipes web en interne Il doit se faire comprendre de tous types de profils : développeur, administrateur système, chef de projet, webmarketeur, webmaster, rédacteur, direction. Il va transmettre les préconisations de l’agence en les adaptant si besoin aux spécificités de l’entreprise ou du fonctionnement technique du site. Lorsque le projet grossit ou que le nombre de sites augmente, on recrutera un second chargé de référencement ou on lui adjoindra un stagiaire.
  • L’équipe référencement, aussi talentueuse soit-elle ne peut absolument rien faire toute seule. Elle ne peut réussir qu’au moyen d’une collaboration au jour le jour avec les différents profils qui composent une équipe web : Au fur et à mesure que l’on gravit la pyramide du SEO le travail devient de moins en moins technique et de plus en plus marketing et éditorial : les bases sont techniques (archi du contenu, urling, anti duplicate, etc), ensuite édtorial (rech de mots clés, opti des titles, des meta, strat de création de contenu) puis marketing : social, viral, dispersion du contenu Le référenceur est un peu techos, un peu éditorial, beaucoup webanalytics et beaucoup marketing. A la croisée des chemin, difficile à mettre dans une case Traversalisation est necessaire
  • Arbo CDC Specs Maquettage Montage HTML Recette du site => A chaque étape intervention du seo
  • - Toute action sur le site peut avoir un impact sur le SEO : partenariats de contenu, partenariats commerciaux, nouvelles rubriques, modification de l’architecturation des contenus,… La transversalisation SEO/SEM n’a que des avantages Le Social Media, c’est aussi l’affaire du SEO

Internaliser son référencement : comment réussir ? Internaliser son référencement : comment réussir ? Presentation Transcript

  • 8 choses que j’ai apprises en créant une cellule SEO internalisée SMX Paris 16 juin 2010
    • Qui suis-je ?
    • Littéraire pur sucre, 100% autodidacte du web, Internet addict +++
    • Depuis peu : Responsable de projets - Groupe Le Figaro
    • 2007-2009 : Chef de projet web et Responsable référencement, Prisma Presse
    • Compétences :
    • Développement
    • Webmastering
    • Gestion de projet
    • Ergonomie
    • Social Media
    • Fidélisation
    • Génération de trafic
    • Et bien sûr référencement…
    Twitter : http://twitter.com/largow Blog SEO : http://www.cafe-referencement.com
    • Somebody must be in charge
    Référenceur, c’est un métier à part entière. Un développeur n’est PAS un référenceur Un marketeur n’est PAS un référenceur. A l’inverse le référenceur est un peu développeur et beaucoup marketeur. Le SEO c’est une ressource spécifique Il doit maitriser l’ensemble des opérations liées au search. Il doit être appuyé par sa hiérarchie
    • 2. There’s no such think as Magic
    • Pas de magie ou de techniques mystérieuses, mais :
    • de l’analyse
    • de la veille
    • de l’expérimentation
    • du travail en équipe
    • Embaucher un référenceur ne suffira pas à assurer un bon référencement.
    • 3. Strategy is not an option
    Une stratégie claire et long terme doit être mise en place Elle se base sur l’audit, l’analyse et la specification - Roadmap annuelle contenant des objectifs qualitatifs ET quantitatifs - Planification stratégique à 3 ans - Suivi mensuel d’un nombre défini de KPI’s - Mixer les quick wins et les actions long terme Internaliser son SEO à bas coût en embauchant un unique stagiaire n’est pas une bonne idée
  • 4. Patience is a virtue - Ne pas confondre vitesse et précipitation - Tester, tester, tester - Laissez votre référenceur exprimenter (et se tromper)
    • 5. Think Mix & Match
    • Le référencement se compose d’un certain nombre de spécialisations
    • il faut recruter les profils qui correspondent à ce que l’on veut contruire
    • Une bonne équipe est une addition de personnes différentes dont les compétences et les personnalités se complètent
    • Ne confondez pas expert SEO et SEO expert : vous avez besoin d’un expert SEO mais pas forcément d’un SEO Expert
  • 5. SEO Profiling Chargé de référencement naturel Chef de projet SEO / Trafic Manager Responsable Référencement / Directeur Search Expérience & Formation Au moins 6 à 12 mois - Multimédia, Ecoles de Commerce 2 à 5 ans - Bac +4 minimum (marketing ou multimédia de préférence) 5 à 10 ans - Autodidacte (profil base IT, édito, commercial, marketing ou universitaire) Compétences - rédaction de specs - documentation, prez - analyse - Webanalytics basique - trousse à outil du SEO
    • Idem +
    • - Qualités managériales
    • Formateur interne tous profils
    • - audits techniques et/ou concurrentiels
    • - Netlinking, Linkbaiting
    • - WebAnalytics approfondies
    • - Up to date en Social Media et Référencement universel
    Idem + - Qualités organisationnelles : planning, budget - Qualités stratégiques : roadmap annuelle, stratégie Qualités conceptuelles : logiciels, des briques fonctionnelles dédiés au SEO. Compétenses techniques HTML, bases en Javascript et PHP, bases en paramétrage serveur Idem en plus avancé Idem Qualités personnelles Rigueur, autonomie, bon relationnel Rigueur, autonomie, bon relationnel autonomie et force de proposition Leadership, rigueur, persuasion, diplomatie Valeur ajoutée Passage de connaissance Analyse des résultats (trafic/ROI/transfo) Facilitateur et accélérateur du projet
    • Evangélisation, interlocuteur unique pour l’agence, et les équipes internes.
    • - analyse des préconisations de l’agence et si besoin réadaptation aux spécificités techniques du site.
    • - support opérationnel des chefs de projet et des développeurs.
    Véritable manager capable de faire monter l’équipe en puissance et d’avoir une « vision ». Contact du commercial de l’agence référencement si le référencement est partiellement externalisé Salaire 19 à 25 k€ annuel 30 à 45 k€ annuel 50 k€ annuel et +
  • 6. Team spirit is the key Le SEO et à la croisée des chemins entre tous les métiers du web. Le référenceur doit travailler au quotidien avec Développeurs Marketeurs Graphistes Rédacteurs Admin Sys Business developers Webmasters Community managers
  • 7. Workflow is the solution
    • La clé du succès :
    • intégrer le référencement dans le flux de conception et de production des sites web
    • Pas de délais supplémentaires
    • Surcout SEO limité
    • Pas de couts de développement additionnels à prévoir
  • 7. SEO : workflow on action
    • 8. Think trafic acquisition as a whole
    • - Toute action peut avoir un impact sur le SEO
    • Les réseaux sociaux, c’est aussi l’affaire des SEO
    • La transversalisation SEO/SEM n’a que des avantages
  • Des synergies Business developpement, spécialiste Adwords et référenceur évidentes et stratégiques
  • Des questions ? Sur ce sujet, à lire aussi : Recherche et Référencement d'Abondance.com n°112 - Février 2010 Réussir la création de son équipe SEO en interne http://recherche-referencement.abondance.com/2010/02/reussir-la-creation-dune-equipe-seo-en.html