¿CÓMO ABORDAR LA PRESENCIA DE LA PYME EN INTERNET?  <br />6 de mayode 2010<br />La importancia de las redes sociales en la...
Objetivos<br />Conocer las principales redes y su uso profesional<br />Incrementar la visibilidad de tu empresa en Interne...
Las redes Sociales <br />
4<br />De la estupenda presentación sobre Social Media de Marta Kagan: http://www.slideshare.net/mzkagan/what-the-fk-is-so...
Una red social es una estructura social compuesta de personas (u organizaciones u otras entidades), las cuales están conec...
<ul><li>Un fenómeno que NO es tan nuevo
Las mismas conversaciones, en un nuevo entorno
Las mismas conversaciones, pero con mucha más gente
Las mismas conversaciones , pero ahora puedes escuchar
Las mismas conversaciones, pero ahora puedes participar
Las mismas conversaciones, pero ahora puedes MEDIR</li></ul>Que una empresa o personadecida ignorar las Redes Sociales no ...
El contenido generado por el usuario puede ser en formato de texto, imágenes, audio o vídeos. Estos contenidos pueden visu...
Mi madre<br />Parentesco<br />Jubilada y con ganas de aprender<br />
Amiguete <br />Amistad<br />
Una crac de la cocina<br />Intereses comunes<br />Alta cocina en recetas, glamour y buen hacer<br />
Un posible cliente o clientazo!!<br />Interés comercial<br />
Esta chica está como un queso<br />Ocio, relaciones…<br />
Esta gente me interesa…<br />Creencias, afinidades, intereses…<br />
quiero ser como Marta Kagan<br />Conocimiento o prestigio<br />
Estoy en las redes sociales….<br />
Puedo escuchar las convesaciones de la gente que me interesan yparticipar en ellas…O ser yo quien las genera<br />
Y todo esto gracias a ….<br />Madurez en el uso de Internet<br />Tecnología que permite la interacción <br />Y lo cotillas...
Esto  es muy divertido,tiene cosas muy positivas, y enormes posibilidades,Pero también tiene  inconvenientes….Cuál es la c...
Cuál es la consecuancia de nuestra presencia y exposición en las redes…<br />Qué es la Reputación….Personal<br />
La reputación online es el reflejo del prestigio o estima de una persona o marca en Internet. <br />A diferencia de la mar...
Os explico  mi caso…<br />
Triple charleta en Madrid OME<br />Jornada Universidad de Alicante<br />Charla en Adegi<br />Mesa redonda Bcn<br />Jornada...
Control de los 20 primeros resultados en Google x Guillermo Vilarroig<br />
Cuál es la consecuancia de nuestra presncia y exposición en las redes…<br />Qué es la Reputación….Empresas y marcas<br />
Introducción a las redes sociales - Visibilidad online<br />¿Objetividad? No, subjetividad compartida<br />el 52% está dis...
El problema es que existe una empresa llamada Google que <br />…lo indexa todo<br />
Nutribén<br />
Avecrem<br />
Las crisis nos hacen actuar<br />Academia de idiomas con modelos de venta on line <br />Un ex alumno hace un comentario en...
¿Qué es Reputación on line?<br />Web corporativo<br />Web corporativo<br />FORO<br />FORO<br />Directorio<br />Directorio<...
El triángulo de Oro, está dominado por Social Media<br />SOCIAL <br />MEDIA<br />Una forma sencilla de venderse<br />
Esto ya no es lo que era. Ahora es mucho más difícil<br />Enquiro research agosto 2007:: <br />
43<br />http://www.youtube.com/user/Socialnomics09<br />
44<br />http://101.es/2010/03/24/exito-de-asitencia-al-evento-vive-le-roi/<br />
Cuál es la consecuancia de nuestra presncia y exposición en las redes…<br />Qué es la SMO<br />
Social Media Optimization, hace referencia a la estrategia y conjunto de acciones llevadas a cabo en redes sociales y comu...
Introducción a las redes sociales - Tono de la conversación social<br />Usted NO tiene prioridad<br />El usuario SÍ tiene ...
48<br />
Introducción a las redes sociales - Escuchando en las RRSS<br />Escucha activa<br />Búscate<br />Busca qué te define<br />...
Introducción a las redes sociales - Tono de la conversación social<br />Toma parte en la conversación:<br />Olvídate del a...
Introducción a las redes sociales - Tono de la conversación social<br />TúNO eres el centro:<br />Sé humilde<br />Acepta e...
Introducción a las redes sociales - Errores comunes a evitar<br />No dedicar tiempo o recursos<br />No darle responsabilid...
Introducción a las redes sociales - Importancia de las RRSS<br /><ul><li>  10% del tiempo en Internet
 España es el 7º país en uso de RRSS
 80 % de los usuarios
 60% las visita TODOS los días
 52% siguen a alguna marca
 35% más tráfico que Google
 7 Millones de españoles
 1000 vídeos nuevos…
 …cada minuto</li></ul>Fuente: http://101.es/2010/03/24/exito-de-asitencia-al-evento-vive-le-roi/<br />
Introducción a las redes sociales - Importancia de las RRSS<br /> Tiempo diario dedicado cada día…<br /><ul><li> 15 minutos
  55 minutos
 69 minutos
80 minutos</li></ul>Fuente: http://101.es/2010/03/24/exito-de-asitencia-al-evento-vive-le-roi/<br />
Introducción a las redes sociales - Importancia de las RRSS<br /><ul><li> 400 Millones de Usuarios
 Sería el 4º país más grande del mundo
 1 de cada 4 usuarios de Internet
 300.000 marcas</li></ul>Fuente: http://101.es/2010/03/24/exito-de-asitencia-al-evento-vive-le-roi/<br />
Introducción a las redes sociales - Importancia de las RRSS<br /><ul><li> Madrid
 Barcelona
 Sevilla
 Bilbao
 Valencia
 Zaragoza
 Oviedo
 Santander</li></ul>8<br />millones<br />Fuente: http://101.es/2010/03/24/exito-de-asitencia-al-evento-vive-le-roi/<br />
Introducción a las redes sociales - Importancia de las RRSS<br /><ul><li> 105 Millones de Usuarios
 300.000 nuevos usuarios al día
 3er país del mundo
 14% habla de lo que consume
 20% mensajes hablan de marcas
 80% uso profesional</li></ul>Fuente: http://101.es/2010/03/24/exito-de-asitencia-al-evento-vive-le-roi/<br />
Introducción a las redes sociales - Importancia de las RRSS<br />Inteligenciacolectiva: el usuario propone y destaca<br />...
Twitter: el microblogging<br />¿Qué es microblogging?<br />España: tercer país del mundo con más usuarios en Twitter<br />...
Twitter: el microblogging<br />Seguidores<br />Seguidos<br />Listas<br />Mensajes directos<br />Bloquear<br />Denunciar<br />
Twitter: el microblogging<br />Tuiteando: ¿qué decimos?<br /> Aportar valor<br /> Qué es un RT<br /> Qué es un #FF <br /> ...
Twitter - Seguidos, seguidores y listas<br />¿A quién deberías seguir?<br /> Usuarios que te mencionan<br /> ¿Usuarios que...
Twitter - Herramientas<br />Buscadores:  http://topsy.com/  o http://www.crowdeye.com/<br />Usuario: http://www.tweetdeck....
Twitter - Herramientas<br />
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Redes sociales. qué son y cómo funcionan

11,724

Published on

Jornada divulgativa sobre la aplicación de las redes sociales en las PYMES realizada en ADEGI (asociación de empresarios gipuzkoanos).

Básicamente se trata de una presentación orientada a conocer qué son y cómo funcionan las redes sociales y la importancia que tienen para gestionar la reputación de una marca, empresa o persona en Internet.

Published in: Technology, Business

Redes sociales. qué son y cómo funcionan

  1. 1. ¿CÓMO ABORDAR LA PRESENCIA DE LA PYME EN INTERNET? <br />6 de mayode 2010<br />La importancia de las redes sociales en la visibilidad de las pymes<br />Guillermo Vilarroig<br />CEO Overalia<br />
  2. 2. Objetivos<br />Conocer las principales redes y su uso profesional<br />Incrementar la visibilidad de tu empresa en Internet.<br />Comprender los mecanismos de fidelización través de las Redes Sociales. <br />Inspirar aplicaciones prácticas a través de casos reales<br />
  3. 3. Las redes Sociales <br />
  4. 4. 4<br />De la estupenda presentación sobre Social Media de Marta Kagan: http://www.slideshare.net/mzkagan/what-the-fk-is-social-media-one-year-later <br />
  5. 5. Una red social es una estructura social compuesta de personas (u organizaciones u otras entidades), las cuales están conectadas por uno varios tipos de relaciones, tales como amistad, parentesco, intereses comunes, intercambios económicos, relaciones sexuales, o que comparten creencias, conocimiento o prestigio.<br />Qué son las redes Sociales <br />
  6. 6. <ul><li>Un fenómeno que NO es tan nuevo
  7. 7. Las mismas conversaciones, en un nuevo entorno
  8. 8. Las mismas conversaciones, pero con mucha más gente
  9. 9. Las mismas conversaciones , pero ahora puedes escuchar
  10. 10. Las mismas conversaciones, pero ahora puedes participar
  11. 11. Las mismas conversaciones, pero ahora puedes MEDIR</li></ul>Que una empresa o personadecida ignorar las Redes Sociales no significa que los consumidores vayan a dejar de hablar de ella<br />
  12. 12. El contenido generado por el usuario puede ser en formato de texto, imágenes, audio o vídeos. Estos contenidos pueden visualizarse por separado o de forma integrada.<br />Traducido parte de la versión en inglés<br />
  13. 13. Mi madre<br />Parentesco<br />Jubilada y con ganas de aprender<br />
  14. 14. Amiguete <br />Amistad<br />
  15. 15. Una crac de la cocina<br />Intereses comunes<br />Alta cocina en recetas, glamour y buen hacer<br />
  16. 16. Un posible cliente o clientazo!!<br />Interés comercial<br />
  17. 17. Esta chica está como un queso<br />Ocio, relaciones…<br />
  18. 18. Esta gente me interesa…<br />Creencias, afinidades, intereses…<br />
  19. 19. quiero ser como Marta Kagan<br />Conocimiento o prestigio<br />
  20. 20. Estoy en las redes sociales….<br />
  21. 21. Puedo escuchar las convesaciones de la gente que me interesan yparticipar en ellas…O ser yo quien las genera<br />
  22. 22. Y todo esto gracias a ….<br />Madurez en el uso de Internet<br />Tecnología que permite la interacción <br />Y lo cotillas que somos en este país<br />
  23. 23. Esto es muy divertido,tiene cosas muy positivas, y enormes posibilidades,Pero también tiene inconvenientes….Cuál es la consecuencia de esa actividad en los medios sociales<br />
  24. 24. Cuál es la consecuancia de nuestra presencia y exposición en las redes…<br />Qué es la Reputación….Personal<br />
  25. 25. La reputación online es el reflejo del prestigio o estima de una persona o marca en Internet. <br />A diferencia de la marca, que se puede generar a través de medios publicitarios, la reputación no está bajo el control absoluto del sujeto o la organización, sino que la 'fabrican' también el resto de personas cuando conversan y aportan sus opiniones. <br />
  26. 26.
  27. 27.
  28. 28. Os explico mi caso…<br />
  29. 29.
  30. 30.
  31. 31.
  32. 32.
  33. 33. Triple charleta en Madrid OME<br />Jornada Universidad de Alicante<br />Charla en Adegi<br />Mesa redonda Bcn<br />Jornada en Bilbao Lanekintza<br />Curso gestión proveedores<br />Londres<br />Mesa redonda Gurus Ome Madrid<br />Jornada en cebek <br />
  34. 34.
  35. 35.
  36. 36.
  37. 37. Control de los 20 primeros resultados en Google x Guillermo Vilarroig<br />
  38. 38. Cuál es la consecuancia de nuestra presncia y exposición en las redes…<br />Qué es la Reputación….Empresas y marcas<br />
  39. 39. Introducción a las redes sociales - Visibilidad online<br />¿Objetividad? No, subjetividad compartida<br />el 52% está dispuesto a creer a un usuario que comenta en Internet sobre una empresa, frente al 26% que creería al director general de la propia empresa.<br />Las Redes Sociales son los lugares donde acontece esa conversación<br />
  40. 40. El problema es que existe una empresa llamada Google que <br />…lo indexa todo<br />
  41. 41. Nutribén<br />
  42. 42. Avecrem<br />
  43. 43. Las crisis nos hacen actuar<br />Academia de idiomas con modelos de venta on line <br />Un ex alumno hace un comentario en un blog (cómo engañan a sus alumnos).<br />Un joven empresario de éxito (un Mario Conde) con varias empresas del sector X tiene una oferta X para comprar una de sus empresas.<br /> Cuando buscaban su nombre en Google salían agresiones, líos con los sindicatos, muy mala imagen.<br />Empresa XXX tiene pérdidas importantes en base al “crash” de los fondos tóxicos en EEUU.<br />Integración estrategia de crisis On y Off line.<br />
  44. 44. ¿Qué es Reputación on line?<br />Web corporativo<br />Web corporativo<br />FORO<br />FORO<br />Directorio<br />Directorio<br />FORO<br />Web corporativo<br />FORO (con usuario molesto)<br />Directorio<br />
  45. 45. El triángulo de Oro, está dominado por Social Media<br />SOCIAL <br />MEDIA<br />Una forma sencilla de venderse<br />
  46. 46. Esto ya no es lo que era. Ahora es mucho más difícil<br />Enquiro research agosto 2007:: <br />
  47. 47.
  48. 48. 43<br />http://www.youtube.com/user/Socialnomics09<br />
  49. 49. 44<br />http://101.es/2010/03/24/exito-de-asitencia-al-evento-vive-le-roi/<br />
  50. 50. Cuál es la consecuancia de nuestra presncia y exposición en las redes…<br />Qué es la SMO<br />
  51. 51. Social Media Optimization, hace referencia a la estrategia y conjunto de acciones llevadas a cabo en redes sociales y comunidades online con una finalidad publicitaria o comercial. <br />Este trabajo es en general realizado por un Community Manager o un administrador de un medio social.<br />
  52. 52. Introducción a las redes sociales - Tono de la conversación social<br />Usted NO tiene prioridad<br />El usuario SÍ tiene prioridad<br />¡¡¡¡YO soy la marca<br />IMPORTANTE!!!<br />
  53. 53. 48<br />
  54. 54. Introducción a las redes sociales - Escuchando en las RRSS<br />Escucha activa<br />Búscate<br />Busca qué te define<br />Responde dudas<br />Aporta valor<br />Atención al cliente<br />Comparte<br />Dialoga<br />Red de contactos<br />Fidelización<br />
  55. 55. Introducción a las redes sociales - Tono de la conversación social<br />Toma parte en la conversación:<br />Olvídate del argot y piensa en el cliente-persona final<br />Sé una fuente de contenido relevante<br />Sé un líder de opinión<br />Sé honesto<br />Sé transparente: los trapos sucios acabarán saliendo<br />Mejor tu versión de lo que ocurra que la de otros<br />
  56. 56. Introducción a las redes sociales - Tono de la conversación social<br />TúNO eres el centro:<br />Sé humilde<br />Acepta el cambio de rol<br />Trabájalo, y que se note<br />Piensa en la experiencia del usuario, no en tus limitaciones<br />Actitud abierta<br />
  57. 57. Introducción a las redes sociales - Errores comunes a evitar<br />No dedicar tiempo o recursos<br />No darle responsabilidad al equipo<br />Lanzarse sin estrategia<br />Dificultar la respuesta del usuario<br />Ignorar al usuario<br />Querer controlar la conversación<br />SPAMear <br />No focalizar en tu marketing<br />
  58. 58. Introducción a las redes sociales - Importancia de las RRSS<br /><ul><li> 10% del tiempo en Internet
  59. 59. España es el 7º país en uso de RRSS
  60. 60. 80 % de los usuarios
  61. 61. 60% las visita TODOS los días
  62. 62. 52% siguen a alguna marca
  63. 63. 35% más tráfico que Google
  64. 64. 7 Millones de españoles
  65. 65. 1000 vídeos nuevos…
  66. 66. …cada minuto</li></ul>Fuente: http://101.es/2010/03/24/exito-de-asitencia-al-evento-vive-le-roi/<br />
  67. 67. Introducción a las redes sociales - Importancia de las RRSS<br /> Tiempo diario dedicado cada día…<br /><ul><li> 15 minutos
  68. 68. 55 minutos
  69. 69. 69 minutos
  70. 70. 80 minutos</li></ul>Fuente: http://101.es/2010/03/24/exito-de-asitencia-al-evento-vive-le-roi/<br />
  71. 71. Introducción a las redes sociales - Importancia de las RRSS<br /><ul><li> 400 Millones de Usuarios
  72. 72. Sería el 4º país más grande del mundo
  73. 73. 1 de cada 4 usuarios de Internet
  74. 74. 300.000 marcas</li></ul>Fuente: http://101.es/2010/03/24/exito-de-asitencia-al-evento-vive-le-roi/<br />
  75. 75. Introducción a las redes sociales - Importancia de las RRSS<br /><ul><li> Madrid
  76. 76. Barcelona
  77. 77. Sevilla
  78. 78. Bilbao
  79. 79. Valencia
  80. 80. Zaragoza
  81. 81. Oviedo
  82. 82. Santander</li></ul>8<br />millones<br />Fuente: http://101.es/2010/03/24/exito-de-asitencia-al-evento-vive-le-roi/<br />
  83. 83. Introducción a las redes sociales - Importancia de las RRSS<br /><ul><li> 105 Millones de Usuarios
  84. 84. 300.000 nuevos usuarios al día
  85. 85. 3er país del mundo
  86. 86. 14% habla de lo que consume
  87. 87. 20% mensajes hablan de marcas
  88. 88. 80% uso profesional</li></ul>Fuente: http://101.es/2010/03/24/exito-de-asitencia-al-evento-vive-le-roi/<br />
  89. 89. Introducción a las redes sociales - Importancia de las RRSS<br />Inteligenciacolectiva: el usuario propone y destaca<br />¿Te destacan a ti? ¿Por qué no facilitarlo?<br />Otros tipos: <br />facebook.com<br />digg.com<br />technorati.com<br />meneame.net<br />reporter.es.msn.com<br />delicious.com<br />fresqui.com<br />es.my.yahoo.com<br />Favoritos<br />Contenidos de todo tipo<br />Noticias y blogs<br />
  90. 90. Twitter: el microblogging<br />¿Qué es microblogging?<br />España: tercer país del mundo con más usuarios en Twitter<br />El 14% de los usuarios comenta experiencias de consumo<br />El 80% de los usuarios hace un uso profesional<br />
  91. 91. Twitter: el microblogging<br />Seguidores<br />Seguidos<br />Listas<br />Mensajes directos<br />Bloquear<br />Denunciar<br />
  92. 92. Twitter: el microblogging<br />Tuiteando: ¿qué decimos?<br /> Aportar valor<br /> Qué es un RT<br /> Qué es un #FF <br /> Usar el buscador de temas<br /> Vigilar quién nos menciona<br /> Equilibrio seguidores-seguidos<br />
  93. 93. Twitter - Seguidos, seguidores y listas<br />¿A quién deberías seguir?<br /> Usuarios que te mencionan<br /> ¿Usuarios que te siguen?<br /> Expertos <br /> Portavoces<br /> Publicaciones de tu sector<br /> Eventos<br /> ¿A quién siguen vuestros competidores? <br /> ¿Quién os incluye en las listas?<br />
  94. 94. Twitter - Herramientas<br />Buscadores: http://topsy.com/ o http://www.crowdeye.com/<br />Usuario: http://www.tweetdeck.com/http://hootsuite.comhttp://twitterrific.com/<br />Followers: http://twitterless.com/http://useqwitter.com/ (quién te deja de seguir)<br />http://friendorfollow.com/ (compara seguidores/seguidos)<br />Estadísticas: http://twittercounter.comhttp://tweeps.infohttp://www.twitalyzer.com/<br />Imágenes:http://twitpic.com/<br />Acortadores url:http://bit.ly/http://ow.ly/http://tinyurl.com<br />Más herramientas:http://delicious.com/Victorpuig/twitter<br />eBook: Twitter para quien no usa Twitterhttp://www.bubok.com/libros/16583/twitter-para-quien-no-usa-twitter-bn<br />
  95. 95. Twitter - Herramientas<br />
  96. 96. Twitter - Herramientas<br />
  97. 97. ¿Quién lo está haciendo bien?<br />La diferencia entre Iberia, TAP y American Airlines<br />Twitter - Herramientas<br />@TAP_Portugal<br />@Iberiairlines<br />@AAirwaves<br />
  98. 98. 67<br />Saber quién te sigue, cuando te llega un mail<br />notices@twimailer.com<br />
  99. 99. Twitter - Ejemplos y casos de éxito<br />¿Quién lo está haciendo bien?: LOS USUARIOS!!<br />
  100. 100. Twitter - Ejemplos y casos de éxito<br />¿Quién lo está haciendo bien?: el caso DELL<br />http://twitter.com/DellOutlet<br />Beneficios de 6.5 Millones de $ en 2 años<br />Más de millón y medio de seguidores<br />
  101. 101. Twitter - Ejemplos y casos de éxito<br />Quién está diciendo qué<br />Las empresas con “Promotores” crecen sustancialmente más que las que tienen “Detractores”<br />¿Promotores o detractores?<br />Coste/Valor de un cliente para Dell<br />Fuente: Bain Consulting<br />
  102. 102. Twitter - Ejemplos y casos de éxito<br />¿Quién lo está haciendo bien?:<br />http://twitter.com/gallinablanca<br />http://twitter.com/bancosabadell<br />http://twitter.com/cajanavarra<br />http://twitter.com/jlori<br />http://twitter.com/guiarepsol<br />http://twitter.com/snappybook<br />http://twitter.com/GuyKawasaki<br />http://twitter.com/gabycastellanos<br />http://twitter.com/mashable<br />http://twitter.com/marilink<br />http://twitter.com/Yoriento<br />http://www.registromarcastwitter.com/<br />
  103. 103. Twitter - Usos para PYMEs<br />Visibilidad Online a coste cero<br />Si vendes online, es ESENCIAL estar online<br />Reputación<br />Monitorización<br />Atención al cliente: y a un cliente exigente y conectado<br />Fuente de tráfico a tu web<br />Fuente de información sobre el mercado y la competencia<br />Fuente de contactos: socios, proveedores, partners…<br />¿Puedes sacarle partido en venta directa? Piensa en el caso DELL, o serrats <br />
  104. 104. Facebook: haciendo amigos<br />Del “Hazte fan” al “Me gusta”<br />Precaución: ¿una empresa en un entorno de amigos?<br />
  105. 105. Facebook - Páginas y grupos<br />¿Qué presencia te conviene más?<br />Páginas<br />Contacto marcas-usuarios<br />Los seguidores publican en su muro a quien siguen<br /> Google sí indexa<br />Comunicación al grupo, no a la persona<br />Permiten aplicaciones<br />Grupos:<br />Extensión del perfil personal<br />Accesible a todos o restringido<br />Localizable por su buscador<br />Un administrador o varios<br />Actividad vinculada al admin<br />Google no Indexa<br />Mejor comunicación personal<br />No permiten aplicaciones<br />
  106. 106. Facebook - Páginas y grupos<br />Dónde lo está diciendo<br />Busca “anti” en facebook…<br />
  107. 107. Facebook - Las dinámicas adecuadas<br />Aporta Valor: el spam no funcionará<br />Busca viralidad: refleja en facebook lo que haces en tu blog, en tu web, ¿vincular twitter con facebook?<br />No te limites a tu perfil: participa en conversaciones de tus seguidores<br />Abre discusiones y temas de debate: aprovecha que el usuario está predispuesto a hablar: estudio de mercado en un segmento concreto…<br />Aplicaciones: puedes crear campañas específicas para Facebook<br />
  108. 108. Facebook - Las dinámicas adecuadas<br />And the winners are…<br />1. Coca-Cola (alimentación) @cocaCola<br />2. Starbucks (restauración) @StArBuCkS<br />3. Disney (entretenimiento) @DisneyPIctures<br />4. Victoria’s Secret (moda) @victoriasSecret<br />5. iTunes (entretenimiento) @iTunesTrailers<br />6. Vitaminwater (alimentación) @hydrationnation<br />7. YouTube (entretenimiento) @youtube<br />8. Chick-fil-A (restauración) @Chickfila<br />9. Red Bull (alimentación) @redbull<br />10. T.G.I. Friday’s (restauración) @tgifridayscorp<br />Otros sectores en el top 50: deportes, motor, medios, tiendas. <br />Fuente: http://www.ecuaderno.com/2010/03/26/las-50-empresas-que-mejor-lo-estan-haciendo-en-facebook/<br />http://www.thebigmoney.com/articles/-big-money-facebook-50/2009/11/30/introducing-big-money-facebook-50<br />
  109. 109. Flickr: Un mundo de fotos<br />
  110. 110. Flickr - Universal Search<br />Una red social para compartir fotos<br />¿Uso familiar o uso empresarial? = ambos<br />Google puede buscar SÓLO fotos (o sólo vídeo, o sólo noticias)<br />SEO (recuerda: enlaces, contenido…)<br />Usos frecuentes:<br />Productos<br />Directivos<br />Oficinas<br />Congresos<br />Stands<br />
  111. 111. Flickr - Universal Search<br />http://www.flickr.com/search/?ss=2&w=all&q=bonito+del+norte&m=text<br />
  112. 112. Youtube y el vídeo<br />Hay otras redes de vídeo: Vimeo, Dailymotion, metacafe…<br /><ul><li>¿Cuál quieres usar?
  113. 113. Crea tu canal</li></ul>Cuelga el vídeo: Distribución<br />Inserta el vídeo en:<br /><ul><li>Tu web
  114. 114. Tu blog corporativo
  115. 115. Los blogs de los directivos
  116. 116. Blogs especializados…
  117. 117. Agrupa tus vídeos</li></ul>Potencial viral<br />
  118. 118. Youtube - Cómo aplicarlo a la empresa<br />Hosting y streaming gratis<br />Recuerda el Universal Search: palabras clave<br />Demostraciones<br />Discursos<br />Convenciones y congresos<br />Descripciones de productos<br />Publicidad en vídeo<br />
  119. 119. Youtube - Cómo aplicarlo a la empresa<br />Will it blend? http://www.youtube.com/watch?v=qg1ckCkm8YI<br />Y luego lo vende lo que destroza en eBay!<br />
  120. 120. Youtube - Cómo aplicarlo a la empresa<br />Bere Casillas http://www.berecasillas.es/http://www.eleganciadospuntocero.com/http://www.youtube.com/watch?v=ILmjJEycIJ4<br />
  121. 121. Slideshare: el poder de powerpoint<br />¡El poder del PowerPoint! <br />¿Participáis en coloquios? ¿Hacéis presentaciones? ¿Congresos?<br />Distribución<br /> SEO: palabras clave<br />www.slideshare.net<br />
  122. 122. Slideshare - ¿Qué puedes hacer tú?<br />Visibilidad: enlaces y palabras clave<br />Posiciónate como experto<br />Distribuye tus presentaciones<br />Busca a tus competidores<br />Fuente de información<br />Fuente de contactos<br />Campaña publicitaria: capta leads!<br />Saber quién te ve<br />
  123. 123. Linkedin : redes para profesionales<br />http://es.linkedin.com/<br />
  124. 124. Linkedin y Xing - Buenas prácticas<br />Tú eres tu propia marca<br />De nuevo: posiciónate como experto<br />No sólo para buscar empleo: Captación de profesionales <br />Visibilidad, palabras clave<br />Monitorización del sector: quién es más activo, qué temas<br />Abre grupos de debate<br />Invita a tus clientes a formar parte de tu red<br />CREA tu red de contactos y MANTENLA en marcha<br />Capta mejores ofertas de proveedores<br />
  125. 125. Resumen: 12 Puntos esenciales<br />Visibilidad<br />Enlaces<br />Reserva tu espacio<br />Respeta en Tono<br />Implícate<br />Monitoriza<br />Contenidos<br />Comparte<br />Constancia<br />Creatividad<br />Piensa en Red<br />Aporta valor<br />
  126. 126.
  127. 127. Facturación 30 millones de € !!!<br />
  128. 128. garizaga.com<br />inyeccionzamak-arizaga.com<br />inyeccionplasticos-arizaga.com<br />suministrosindustriales-arizaga.com<br />
  129. 129. One stop shop, nicho, cobertura, frecuencia y multiformato<br /> SEO<br />Piezas..<br />Matrices<br />Materiales: zink, plastico,derivados<br /> PPC<br />Muchas palabras clave <br />(fabrican piezas de muchos sectores diferentes) por las que no se posiciona fabricación de piezas.<br />Piezas de herraje <br />Audiencia<br />Top<br />“Long Tail”<br />Palabras claves mucho tráfico Palabras cruzadas: pieza + sector <br />Diapo original Fox<br />
  130. 130. 90 recetas generadas por bloggers de cocina y usuarios: 90 % colaboración<br />
  131. 131. Muchas gracias por vuestra paciencia<br />Guillermo Vilarroig<br />gvila@overalia.com<br />Twitter: #g_vilarroig<br />

×