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Online mkt en empresas industria vasca
 

Online mkt en empresas industria vasca

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Presentación de un estudio sobre las páginas web del sector máquina herramienta en euskadi, señalando los puntos de mejora más importantes y sugiriendo nuevas tacticas a considerar en su ...

Presentación de un estudio sobre las páginas web del sector máquina herramienta en euskadi, señalando los puntos de mejora más importantes y sugiriendo nuevas tacticas a considerar en su estrategia en Internet.

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    Online mkt en empresas industria vasca Online mkt en empresas industria vasca Presentation Transcript

    • El Marketing On Line en las Empresas Industriales La asignatura pendiente… y la oportunidad perdida Guillermo Vilarroig - CEO Víctor Puig - Contenidos y Reputación Alan Bradley - Contenido
    • ¿De  qué  hablaremos  hoy? Las  crisis  de  unos  son  las  oportunidades  de  otros El  entorno  interno El  estudio:  Introducción El  estudio:  Los  datos El  estudio:  casos  de  éxito 10+1  propuestas  de  mejora  
    • OFF Line CRISIS ON Line OPORTUNIDADES
    • Fecha de creación: 2008 4 emprendedores /part time Inversión: 3.000 €
    • Fecha de creación: 2008 4 emprendedores /part time Inversión: 3.000 € 70.000 usuarios únicos 3 millones de páginas vistas / mes 48.000 usuarios registrados
    • Fecha de creación: 2008 4 emprendedores /part time Inversión: 3.000 € 70.000 usuarios únicos 3 millones de páginas vistas / mes 48.000 usuarios registrados 400.000 palabras pronunciadas 231 idiomas
    • Facturación en 5 meses = inversión web x 4
    • Facturación en 5 meses = inversión web x 4 1 € invertido en PPC = 6 € en facturación
    • Visitas  (decenas  de  miles) 7,000 5,250 3,500 1,750 0 Mes  0 Mes  1 Mes  2 Mes  3 Mes  4 Mes  5 Facturación en 5 meses = inversión web x 4 1 € invertido en PPC = 6 € en facturación
    • Visitas  (decenas  de  miles) 7,000 Facturación  web 5,250 6 3,500 5 1,750 3 0 2 Mes  0 Mes  1 Mes  2 Mes  3 Mes  4 Mes  5 Facturación en 5 meses = inversión web x 4 0 Mes  € invertido enMes  3 = 6Mes  4 facturación 1 1 Mes  2 PPC € en Mes  5
    • ON LIne OPORTUNIDADES
    • ON LIne OPORTUNIDADES
    • ON LIne OPORTUNIDADES
    • SER UN RATÓN Y NO UN ELEFANTE
    • ¿Qué pasa con las empresas off line?
    • El  markeHng  online  no  es  sencillo  de  entender  para  la   gente  off  line Palabras clave, ad copy, ofertas promocionales, landing page, diseño, segmentación de Google CRM clientes, call to action, Analytics Test ing conversiones, PPC KPIs formularios, descargas, Banners s contactos, objetivos, Afiliado funnels, alertas,…... as SEO rt s n fe o Inversió O om Pr
    • ¿De  qué  hablaremos  hoy? Las  crisis  de  unos  son  las  oportunidades  de  otros El  entorno  interno El  estudio:  Introducción El  estudio:  Los  datos El  estudio:  casos  de  éxito 10+1  propuestas  de  mejora  
    • ¿Cómo somos en las empresas?
    • ¿Cómo somos en las empresas?
    • ¿Cómo somos en las empresas?
    • ¿Cómo somos en las empresas?
    • ¿Cómo somos en las empresas?
    • ¿Cómo somos en las empresas?
    • Según el EUSTAT, en el 2008 el número de PYMES en Euskadi era de 168.231 con la siguiente distribución: Menos  de  10 Más  de  10 Industria 14.248 8,47 % Construcción 26.347 15,66% Servicios 127.636 75,87% Fuente eustat INI
    • Según el EUSTAT, en el 2008 el número de PYMES en Euskadi era de 168.231 con la siguiente distribución: Menos  de  10 Más  de  10 En España hay 3.414.779 Pymes Industria 14.248 8,47 % Construcción 26.347 15,66% Servicios 127.636 75,87% Fuente eustat INI
    • La realidad de la presencia On Line en 15
    • La realidad de la presencia On Line en 15
    • ¿Quién tira del carro?
    • ¿Quién tira del carro?
    • ¿Quién tira del carro?
    • ¿Quién tira del carro?
    • ¿Quién tira del carro? ¡La importancia de las personas y no tecnología!
    • ¿De  qué  hablaremos  hoy? Las  crisis  de  unos  son  las  oportunidades  de  otros El  entorno  interno El  estudio:  Introducción El  estudio:  Los  datos El  estudio:  casos  de  éxito 10+1  propuestas  de  mejora  
    • Clústers y asociaciones más importantes Aeronáutica (2008):1.230 M Electrodomésticos (2009): 1.800 M Industrias y Componentes de Automoción (2008): 11.000 M Tecnologías Electrónicas y de la información :3.315 M Cluster de Energía (2009): 20.000 M Industria Marítima Vasca (2008): 1.380 M Máquina Herramienta (2009):1.056 M Industrias de Medio Ambiente (2009): 1.694 M Asociación Cluster del Papel de Euskadi (2008): 839 M Fuente: Obsevatorio de coyuntura industrial : SPRI
    • Clústers y asociaciones más importantes Aeronáutica (2008):1.230 M Electrodomésticos (2009): 1.800 M Industrias y Componentes de Automoción (2008): 11.000 M Tecnologías Electrónicas y de la información :3.315 M Total de 42.314 millones de euros Cluster de Energía (2009): 20.000 M Industria Marítima Vasca (2008): 1.380 M Máquina Herramienta (2009):1.056 M Industrias de Medio Ambiente (2009): 1.694 M Asociación Cluster del Papel de Euskadi (2008): 839 M Fuente: Obsevatorio de coyuntura industrial : SPRI
    • Sector  de  Máquina  herramienta Nº de empresas: 85 Facturación:1.056 M Exportación: 69 % producción Empleo directo: 5.000 personas Empleo Indirecto: 11.000 Foto y fuente asociación máquina herramienta Sectores: automoción, aeronáutica y aeroespacial, generación de energía, ferrocarril, bienes de equipo o moldes y matrices
    • Sector  de  Máquina  herramienta Euskadi es la Locomotora tiene 70% Nº de empresas: 85 Facturación:1.056 M Exportación: 69 % producción Empleo directo: 5.000 personas Empleo Indirecto: 11.000 Foto y fuente asociación máquina herramienta Sectores: automoción, aeronáutica y aeroespacial, generación de energía, ferrocarril, bienes de equipo o moldes y matrices
    • Sector  de  Máquina  herramienta Euskadi es la Locomotora tiene 70% Nº de empresas: 85 Facturación:1.056 M Exportación: 69 % producción Empleo directo: 5.000 personas Empleo Indirecto: 11.000 Cataluña tiene el 20% Foto y fuente asociación máquina herramienta Sectores: automoción, aeronáutica y aeroespacial, generación de energía, ferrocarril, bienes de equipo o moldes y matrices
    • Web Asociación Máquina Herramienta
    • Web Asociación Máquina Herramienta
    • Web Asociación Máquina Herramienta
    • Web Asociación Máquina Herramienta
    • Plan Marketing Internacional 2010
    • Plan Marketing Internacional 2010 No hay referencia a Internet
    • Fundación para la investigación de la
    • Instituto Máquina Herramienta
    • Feria Internacional de la Máquina Herramienta
    • Feria Internacional de la Máquina Herramienta 25 ediciones 3era feria + importante EU 1.761 expositores 50.712 visitantes 66 países
    • ¿De  qué  hablaremos  hoy? Las  crisis  de  unos  son  las  oportunidades  de  otros El  entorno  interno El  estudio:  Introducción El  estudio:  Los  datos El  estudio:  casos  de  éxito 10+1  propuestas  de  mejora  
    • Haciendo un breve análisis de la visibilidad de las empresas y su estrategia On Line Tienen Web Idiomas Elementos 2.0 PPC Tienen GA Tienen SEO Redes sociales Internacionalización
    • Nº de idiomas para la Método: revisión manual. Clasificación: ES, UK, DE, FR. Nº de empresas: 74 + Asociación
    • Idiomas  de  la  web No Sí 5 32 37 66 39 34 Inglés Francés Alemán *Sobre  base  de  71  empresas   (todas  menos  3  empresas  sin  web)
    • Actualización de contenido Método: revisión manual, en base al contenido en su propio dominio. Nº de empresas: 74 + Asociación
    • Actualizado  el  úlJmo  mes Sin  actulizar  el  úlJmo  mes Actualización  hace  1  mes 94% 6% *Sobre  base  de  71  empresas  (todas  menos  3  empresas  sin  web)
    • Visibilidad en Buscadores Método: Ranking de las 5 principales palabras claves en Adwords,Google .ES y .COM Nº de empresas: 74 + Asociación
    • Campañas  de  Pago  por  Clic Realiza No  realiza 69 70 2 1 PPC  en  español PPC  en  inglés *Sobre  base  de  71  empresas  (todas  menos  3  empresas  sin  web)
    • Analítica Web Método: Revisión manual de cada sitio utilizando el plugin WASP Nº de empresas: 74 + Asociación
    • Tiene  G.A. No  Jene  G.A. Google  AnalyHcs  implantado 23% 77% *Sobre  base  de  71  empresas  (todas  menos  3  empresas  sin  web)
    • Visibilidad en Buscadores Método: Revisión automática de los sites utilizando Website Grade Aspectos que hemos tenido en cuenta: •Títulos Home con palabra clave Branding + producto •Títulos repetidos en páginas internas •Ídem con Meta-description •Encabezados optimizados (Hi,H2,H3) en Home •PR •Páginas Indexadas •Enlaces al sitio (Yahoo) Nº de empresas: 74 + Asociación
    • Posee  eJqueta  individual  opJmizada No  posee  eJqueta  individual  opJmizada Dato  desconocido EHquetas  tulo  individuales  opHmizadas 11% 25% 63% *Sobre  base  de  71  empresas  (todas  menos  3  empresas  sin  web)
    • Posee  eJqueta  individual  opJmizada No  posee  eJqueta  individual  opJmizada EHqueta  descripción  opHmizada 41% 59% *Sobre  base  de  71  empresas  (todas  menos  3  empresas  sin  web)
    • Posee  eJqueta  individual  opJmizada No  posee  eJqueta  individual  opJmizada Dato  desconocido EHquetas  descripción  secciones  opHmizadas 13% 13% 75% *Sobre  base  de  71  empresas  (todas  menos  3  empresas  sin  web)
    • Posee  eJqueta  individual  opJmizada No  posee  eJqueta  individual  opJmizada Posee  encabezados  "H" 30% 70% *Sobre  base  de  71  empresas  (todas  menos  3  empresas  sin  web)
    • Page  Rank 28 21 7 8 5 1 0 1 2 3 4 5 *Sobre  base  de  71  empresas  (todas  menos  3  empresas  sin  web)
    • Páginas  indexadas De  1  a  50   De  51  a  100 De  100  a  500 De  500  a  1.000 Más  de  1.000 31 25 8 3 3 De  1  a  50   De  51  a  100 De  100  a  500 De  500  a  1.000 Más  de  1.000 *Sobre  base  de  71  empresas  (todas  menos  3  empresas  sin  web)
    • Links  De  1Ya  50   en     ahoo De  51  a  100 De  100  a  500 De  500  a  1.000 Más  de  1.000 25 23 16 3 3 De  1  a  50   De  51  a  100 De  100  a  500 De  500  a  1.000Más  de  1.000 *Sobre  base  de  71  empresas  (todas  menos  3  empresas  sin  web)
    • Contenido inducido Método: consulta en Google en base a resultados de búsqueda del nombre de la empresa Nº de empresas: 74 + Asociación
    • NoHcias  indexadas  desde  otras  webs 0 Entre  1  y  3 Entre  4  y  6 Entre  7  y  9 Más  de  10 33 24 7 5 1 0 Entre  1  y  3 Entre  4  y  6 Entre  7  y  9 Más  de  10 *Sobre  base  de  73  empresas  (todas  menos  AFM)
    • Genera  noJcias No  genera  noJcias NoHcias  generadas  por  la  empresa  e  indexadas  en  Google 86% 14% *Sobre  base  de  70  empresas  (todas  menos  AFM  y  tres  empresas  sin  web)
    • Web 2.0 RSS- Blog Facebook, Linkedin, Youtube y por supuesto Twitter Método: Revisión manual sitio por sitio Nº de empresas: 74 + Asociación AFM
    • Redes  sociales Ningún  perfil Perfil  en  1  R.S. Perfil  en  2  R.S. 67 Perfil  en  3  R.S. Perfil  en  4  R.S. 2 1 1 Ningún  perfil Perfil  en  1  R.S. Perfil  en  2  R.S. Perfil  en  3  R.S. Perfil  en  4  R.S. *Sobre  base  de  71  empresas  (todas  menos  3  empresas  sin  web)
    • Certificado calidad Método: Revisión manual si tiene el certificado Nº de empresas: 74 + Asociación
    • Tiene  cerJficado No  Jene  cerJficado CerHficado  de  calidad No  Hene  cerHficado Tiene  cerHficado *Sobre  base  de  71  empresas  (todas  menos  3  empresas  sin  web)
    • ¿De  qué  hablaremos  hoy? Las  crisis  de  unos  son  las  oportunidades  de  otros El  entorno  interno El  estudio:  Introducción El  estudio:  Los  datos El  estudio:  casos  de  éxito 10+1  propuestas  de  mejora  
    • Desde fuera te pueden ayudar…
    • Pero no eternamente
    • La cuenta de pérdidas y ganancias Desarrollo site: X
    • La cuenta de pérdidas y ganancias Desarrollo site: X Proveedor externo: Y € /año
    • La cuenta de pérdidas y ganancias Desarrollo site: X Proveedor externo: Y € /año Plan de medios: Z € /año
    • La cuenta de pérdidas y ganancias Desarrollo site: X Proveedor externo: Y € /año Plan de medios: Z € /año Equipo interno: Q €
    • La cuenta de pérdidas y ganancias Desarrollo site: X Proveedor externo: Y € /año Plan de medios: Z € /año Equipo interno: Q € ROI: (X+Y+Z+Q)/(Branding+Ventas+Conocimiento)
    • Hay quien ya está en ello!
    • Facturación 30 millones de € !!!
    • garizaga.com inyeccionzamak-arizaga.com inyeccionplasticos-arizaga.com suministrosindustriales-arizaga.com
    • garizaga.com inyeccionzamak-arizaga.com inyeccionplasticos-arizaga.com suministrosindustriales-arizaga.com
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    • Anuncio de texto con el mensaje de fabricantes de tiradores (más concreto que inyección de piezas) Combinaciones de palabras clave utilizando la palabra clave “tirador” Distintas Todas tienen concordancias impresiones de frase y exacta
    • One stop shop, nicho, cobertura, frecuencia y multiformato SEO Piezas.. Matrices Materiales: zink, plastico,derivados PPC Muchas palabras clave Audiencia (fabrican piezas de muchos sectores diferentes) por las que no se posiciona fabricación de piezas. Top Piezas de herraje “Long Tail” Palabras claves mucho tráfico Palabras cruzadas: pieza + sector Diapo original Fox
    • One stop shop, nicho, cobertura, frecuencia y multiformato SEO Piezas.. Matrices Materiales: zink, plastico,derivados PPC Muchas palabras clave Audiencia (fabrican piezas de muchos sectores diferentes) por las que no se posiciona fabricación de piezas. Top Piezas de herraje “Long Tail” Palabras claves mucho tráfico Palabras cruzadas: pieza + sector Diapo original Fox
    • Resultados Por sitios Localiz. + Sitios Tnos. 5 meses Visitas Usuarios externos contacto externos Búsqueda Antigua Tráfico generado Presencia en 3.802 2.276 32 muchos sitios 20 Web General 3.831 3.510 3.564 829+173 139 1.802 Zamak 2.586 2.310 2.485 548+69 88 995 Plástico 3.120 2.952 3.000 680+92 96 1.023 Suministro 1.018 976 999 197+28 63 400 Incremento 177% 328% Total 2.616 1.106%
    • 90 recetas generadas por bloggers de cocina y usuarios: 90 % colaboración
    • Recapitulando….. Certificado de calidad Orientación Internet 68 % 5% OFF Line ON Line OPORTUNIDADES CRISIS
    • Pérdida de oportunidad MH??? Aeronáutica (2008):1.230 M Electrodomésticos (2009): 1.800 M Industrias y Componentes de Automoción (2008): 11.000 M Tecnologías Electrónicas y de la información :3.315 M Cluster de Energía (2009): 20.000 M Industria Marítima Vasca (2008): 1.380 M Máquina Herramienta (2009):1.056 M Industrias de Medio Ambiente (2009): 1.694 M Asociación Cluster del Papel de Euskadi (2008): 839 M Fuente: Obsevatorio de coyuntura industrial :: SPRI
    • Pérdida de oportunidad MH??? 1º año: Aeronáutica (2008):1.230 M 1.056 M x 2% = 21,12 M Electrodomésticos (2009): 1.800 M Industrias y Componentes de Automoción (2008): 11.000 M Tecnologías Electrónicas y de la información :3.315 M Cluster de Energía (2009): 20.000 M Industria Marítima Vasca (2008): 1.380 M Máquina Herramienta (2009):1.056 M Industrias de Medio Ambiente (2009): 1.694 M Asociación Cluster del Papel de Euskadi (2008): 839 M Fuente: Obsevatorio de coyuntura industrial :: SPRI
    • Pérdida de oportunidad MH??? 1º año: Aeronáutica (2008):1.230 M 1.056 M x 2% = 21,12 M Electrodomésticos (2009): 1.800 M Industrias y Componentes de Automoción (2008): 11.000 M 2º año: 1.056 Minformación :3.315 M Tecnologías Electrónicas y de la x 3% = 31,68 M Cluster de Energía (2009): 20.000 M Industria Marítima Vasca (2008): 1.380 M Máquina Herramienta (2009):1.056 M Industrias de Medio Ambiente (2009): 1.694 M Asociación Cluster del Papel de Euskadi (2008): 839 M Fuente: Obsevatorio de coyuntura industrial :: SPRI
    • Pérdida de oportunidad MH??? 1º año: Aeronáutica (2008):1.230 M 1.056 M x 2% = 21,12 M Electrodomésticos (2009): 1.800 M Industrias y Componentes de Automoción (2008): 11.000 M 2º año: 1.056 Minformación :3.315 M Tecnologías Electrónicas y de la x 3% = 31,68 M Cluster de Energía (2009): 20.000 M 3º año: 1.056 M x 4% = 42,24 M Industria Marítima Vasca (2008): 1.380 M Máquina Herramienta (2009):1.056 M Industrias de Medio Ambiente (2009): 1.694 M Asociación Cluster del Papel de Euskadi (2008): 839 M Fuente: Obsevatorio de coyuntura industrial :: SPRI
    • Pérdida de oportunidad MH??? 1º año: Aeronáutica (2008):1.230 M 1.056 M x 2% = 21,12 M Electrodomésticos (2009): 1.800 M Industrias y Componentes de Automoción (2008): 11.000 M 2º año: 1.056 Minformación :3.315 M Tecnologías Electrónicas y de la x 3% = 31,68 M Cluster de Energía (2009): 20.000 M 3º año: 1.056 M x 4% = 42,24 M Industria Marítima Vasca (2008): 1.380 M Máquina Herramienta (2009):1.056 M TOTAL = 95 M Industrias de Medio Ambiente (2009): 1.694 M Asociación Cluster del Papel de Euskadi (2008): 839 M Fuente: Obsevatorio de coyuntura industrial :: SPRI
    • ¿De  qué  hablaremos  hoy? Las  crisis  de  unos  son  las  oportunidades  de  otros El  entorno  interno El  estudio:  Introducción El  estudio:  Los  datos El  estudio:  casos  de  éxito 10+1  propuestas  de  mejora  
    • Metodología Plan Marketing en Buscadores Consultoría de analítica, posicionamiento y visibilidad Analítica elección / implantación Plan de Marketing en buscadores Posicionamiento/SEO - PPC – Comunicación – RRPP - Testing Reputación – Contenidos –Social Media Desarrollo Web Nuevas acciones en Seguimiento/mantenimiento función de análisis global de resultados resultados
    • 1# Ten clara tu propuesta de venta. ¿Tienes un plan? ¿Te mereces que te compren tu producto o servicio y no el de tu competencia? Crea tu cuenta de resultados en base a tu presencia On Line.
    • 1# Ten clara tu propuesta de venta. ¿Tienes un plan? ¿Te mereces que te compren tu producto o servicio y no el de tu competencia? Crea tu cuenta de resultados en base a tu presencia On Line.
    • 2# Analiza a tu competencia antes de empezar. Te ahorrarás tiempo, dinero y disgustos. Posicionamiento en Google, palabras claves que utilizan, creatividades de anuncios, landings, estrategia de campañas, presupuesto.
    • 2# Analiza a tu competencia antes de empezar. Te ahorrarás tiempo, dinero y disgustos.
    • 3# Identifica quiénes son tus clientes potenciales. Será más fácil dar con ellos. Crea perfiles de usuarios que se ajusten a tu target. Cruza segmentos de usuarios con productos.
    • 4# Escucha las conversaciones que tengan que ver con tus productos y marca. Seguro que encuentras oportunidades Monitorizar, Valorar y Participar = Más Vale Prevenir. Hay herramientas.
    • 5# Define tu presencia On Line. Pero hazlo pensando en conseguir objetivos. Estar en el sitio correcto en el momento oportuno. Site, blog, sala de prensa, canales vídeos, twitter y más perfiles sociales.
    • 6# Acuérdate que los buscadores son muy importantes. Qué es lo que se dice de ti ??. Google lo indexa todo. Posicionamiento orgánico, pago por clic, y gestión de tu reputación.
    • 7# Integra el off y el on line. No son empresas distintas. Sé coherente. Orienta tus campañas off line a conversiones on line, genera contenidos, consigue enlaces y gestiona tu reputación. Todos los departamentos están implicados.
    • 8# Necesitarás Tráfico. Haz un plan de medios y equivócate cuanto antes. ¿Cómo vas a conseguir el tráfico para que se convierta en cliente? Recuerda que hay Buscadores, Display, Afiliados, E-mail Marketing…combínalos todos.
    • 8# Necesitarás Tráfico. Haz un plan de medios y equivócate cuanto antes. ¿Cómo vas a conseguir el tráfico para que se convierta en cliente? Recuerda que hay Buscadores, Display, Afiliados, E-mail Marketing…combínalos todos.
    • 9# Audita qué campañas funcionan y cuáles no. Reinvierte en base a resultados. Internet es el 3er medio de invesión publicitaria ya que se puede medir y optimizar la compra de tráfico.
    • 10# Divide y segmenta la información. Es más fácil conseguir resultados Pasa de los números a personas y segmentos de usuarios. Optimizarás mejor la compra de tráfico y su posterior conversión.
    • 11# Optimiza tu oferta mediante las páginas de destino. Prueba y error. Tienes que conseguir encontrar qué diseño, oferta y propuesta de venta convierte más tráfico en visitas.
    • muchas  gracias,  mila  esker   Víctor  Puig Director  de  Reputación  y  Contenidos Victor@overalia.com Twi^er:  @victorpuig Blog:  www.victorpuig.es