Marketing industrial en las empresas comerciales

El Marketing On Line en las empresas Industriales
La asignatura pendiente….yla oportunidad perdida
Bilbao 28 de enero 2010
Guillermo Vilarroig
CEO

Presentación adaptada de la versión original, para que se entiendan algunas diapositivas.
Si quieres…Puedes ver los comentarios para poder Interpretarlas

Aún y estando en crisis existen oportunidades…..

OFF Line
CRISIS
ON Line
OPORTUNIDADES

Iniciativas de quitarse el sombrero
Fecha de creación: 2008
4 emprendedores /part time
Inversión: 3.000 €
70.000 usuarios únicos
3 millones de páginas vistas
48.000 usuarios registrados
400.000 palabras pronuciadas
231 idiomas
Fuente: Los promotores

Iniciativas de quitarse el sombrero
Venta de recambios para automóvil
La venta de coches baja pero la venta de recambios directos de fábrica aumenta

ON Line
OPORTUNIDADES

SER UN RATÓN Y NO UN ELEFANTE

¿Qué pasa con las empresas off line?

Las empresas tradicionales son lentas y se mueven muy despacio y más en Internet

Nuestro sector no essencillo de entederpara los profesionales off line
Palabras claves, ad copy, ofertaspromocionales, landing page, diseño, segmentación de clientes, call to action, conversiones, formnularios, descargas, contactos, objetivos, funnels, alertas,…...
CRM
Google Analytics
TestingKPIs
PPC
BannersAfiliados
Ofertas
Promos
SEO
Inversión

¿Quién dirige las empresas industriales?

¿Cómo somos en las empresas?
El cambio al entorno digital no es fácil!!

Según el EUSTAT, en el 2008 el número de
PYMES en Euskadi era de 168.231
En España: 3.414.779
Fuente eustat, INI

La realidad de la presencia On Line en las empreas Industriales
Son catálogos on line
Fuente: Informe Internet España 2009 - Ministerio ITC
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¿Quién tira del carro?¿Cómo hacer el cambio de las tareas Off Line a las del On Line?
La importancia de las personas y no tecnología!!!

Facturación de los Clústers y asociaciones más importantes del País Vasco
Aeronáutica (2008):1.230 Millones
Electrodomésticos (2009): 1.800 M
Industrias y Componentes de Automoción (2008): 11.000 M
Tecnologías Electrónicas y de la información :3.315 M
Cluster de Energía (2009): 20.000 M
Industria Marítima Vasca (2008): 1.380 M
Máquina Herramienta (2009):1.056 M
Industrias de Medio Ambiente (2009): 1.694 M
Asociación Cluster del Papel de Euskadi (2008): 839 M
¿se podría mejorar con promo en Internet??
Total de 42.314 millones de €
Fuente: Obsevatorio de coyuntura industrial :: SPRI Importe en millones

Analizando el Sector de Máquina herramienta en Internet
Nº de empresas: 85
Facturación:1.056 M
Exportación: 69 % producción
Empleo directo: 5.000 personas
Empleo Indirecto: 11.000
Euskadi es la Locomotora tiene 70% empresas y 75% exportaciones
Cataluña el 20 %
Foto y fuente asociación máquina herrameinta
Principales clientes: automoción, aeronáutica y aeroespacial, generación de energía, ferrocarril, bienes de equipo o moldes y matrices

Sector maquina de herramienta: Máquinas que fabrican más máquinas

Analizando la Web de la Asociación Muchos servicios, elementos 2.0 . OK!!

Plan Marketing Internacional para el 2010
No hay referencia a Internet

Fundación para la investigación de la Máquina herramienta
….Muy avanzado, investigación, observatorio tecnológico,¿POR QUÉ NO INTERNET?????

Instituto específico de Máquina Herrameinta donde se forman para conocer las tecnologías industriales
Hay planes de formación de técnicos para explotar Internet, comercialmente????

Feria Internacional de la Máquina Herramienta de Bilbao
25 ediciones
3ª feria + importante EU
1.761 expositores
50.712 visitantes
66 países

Haciendo un breve análisis de la visbilidad de las empresas y su estrategía On Line
Tienen Web
Idiomas
Elementos 2.0
PPC
Tienen GA
Tienen SEO
Reputación
Internacionalización

Nº de idiomas para la InternacionalizaciónOrientado a los países objetivos
Método: revisión manual, una por una.
Clasificación: ES, UK, DE, FR.
Nº de empresas: 74 + Asociación

*Sobre base de 71 empresas
(todas menos 3 empresas sin web)
La gran mayoría está en InglésMás de la mitad en FrancésAlgo menos de la mitad en Alemán

Actualización de contenidoNoticias corporativas
Método: revisión manual, una por una, en base al contenido en su propio dominio.

*Sobre base de 71 empresas (todas menos 3 empresas sin web)
¿Se ha actualizado la página en el último mes?

Visibilidad en BuscadoresCampañas de PPC
Método:
Selección manual de palabras claves en base a catálogo de productos publicadoRanking de las 5 principales palabras claves en Adwords,Google .ES y .COM

Visibilidad en Buscadores por campañas de Pago Por Clic

Analítica Web Tienen Google Analytics
Método: Revisión manual de cada sitio utilizando el plugin WASP para Firefox

La mayoría de las empresas no miden la eficacia de sus páginas

Visibilidad en BuscadoresOptimización SEO
Método: Revisión automática de los sites utilizando Website Grade
Aspectos que hemos tenido en cuenta:
Títulos Home con palabra clave Branding + producto
Titulos repetidos en páginas internas
Ídem con Meta-description
Encabezados optimizados (Hi,H2,H3) en Home
PR
Páginas Indexadas
Enlaces al sitio (Yahoo)

Optimización del título de la página principal El factor más importante de cara al SEO

Optimización del título de la etiqueta descripción Un factor importante para la visualización del resultado en Buscadores

Optimización del título de las páginas internas El factor más importante de cara al SEO

Optimización del título de las etiquetas H1Factor que influye en posicionamiento

Distribución del Page Rank en el total de dominios

Páginas indexadas en Google

Enlaces indexados en Yahoo

Contenido inducidoEstrategia PR SEO
Método: consulta en Google en base a resultados de búsqueda del nombre de la empresa

*Sobre base de 73 empresas (todas menos AFM)

*Sobre base de 70 empresas (todas menos AFM y tres empresas sin web)

Maldita Web 2.0!!! RSS- BlogFacebook, Linkedin, Youtube y por supuesto Twitter
Método: Revisión manual sitio por sitio
Nº de empresas: 74 + Asociación AFM

Cuánto perfiles tienen creados las empresas

Certificado calidad
Método: Revisión manual si tiene el certificado

Empresas que disponen de algún certificadod e calidad

Conclusiones??

Soluciones???
Ideas???

Resultados
Visibilidad
Integración On Line

Desde fuera te pueden ayudar…

Pero no eternamente

La cuenta de pérdidas y ganancias
Desarrollo site: X1 :: Amortización: 2 años
Proveedor externo: Gurú: X2 € /año
Plan de medios: X3 € /año
Equipo interno: X4 €
ROI: (X1+X2+X3+X4)/(Branding+Ventas+Conocimiento)

Hay gente que ya lo ha entendido!!!Algunos casos…

Facturación 30 millones de € !!!

garizaga.com
inyeccionzamak-arizaga.com
inyeccionplasticos-arizaga.com
suministrosindustriales-arizaga.com

One stop shop, nicho, cobertura, frecuencia y multiformato
SEO
Piezas..
Matrices
Materiales: zink, plastico,derivados
PPC
Muchas palabras clave
(fabrican piezas de muchos sectores diferentes) por las que no se posiciona fabricación de piezas.
Piezas de herraje
Audiencia
Top
“Long Tail”
Palabras claves mucho tráficoPalabrascurzadas: pieza + sector
Diapo original Fox

90 recetas generadas por bloggers de cocina y usuarios:: 90 % colaboración

Recapitulando…..
Certificado de calidad
OrientaciónInternetera
5 %
68 %
ON Line
OPORTUNIDADES
OFF Line
CRISIS

Pérdida de oportunidad MH???
1º año: 1.056 M x 3% = 31,68 M
Aeronáutica (2008):1.230 M
Electrodomésticos (2009): 1.800 M
Industrias y Componentes de Automoción (2008): 11.000 M
Tecnologías Electrónicas y de la información :3.315 M
Cluster de Energía (2009): 20.000 M
Industria Marítima Vasca (2008): 1.380 M
Máquina Herramienta (2009):1.056 M
Industrias de Medio Ambiente (2009): 1.694 M
Asociación Cluster del Papel de Euskadi (2008): 839 M
2º año: 1056 M x 5% = 52,8 M
3º año: 1.056 M x 1% = 105,6 M
TOTAL = 190 M
Fuente: Obsevatorio de coyuntura industrial :: SPRI

Metodología Plan Marketing en Buscadores
Consultoría de analítica, posicionamiento y visibilidad
Analítica
elección / implantación
Plan de Marketing en buscadores
Desarrollo Web
Posicionamiento/SEO - PPC – Comunicación – RRPP - Testing
Reputación – Contenidos –Social Media
Nuevas acciones en función de resultados y seguimiento
Seguimiento/mantenimiento
análisis global de resultados

Conclusión y cierre
A trabajar!!

Gracias
Guillermo Vilarroig
gvila@overalia.com
Twitter: #g_vilarroig

http://guillermovilarroig.com	78
http://www.slideshare.net	22
http://www.blackboard.uia.mx	1

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