흥미 유발 – 진솔한 대화<br />outsider14@naver.com<br />
흥미 유발의 문제점<br />http://img.blog.yahoo.co.kr/ybi/1/2e/12/blueshoon/folder/3/img_3_26_0?1245975513.jpg<br />국가, 지역, 인종에 따라 너...
진솔한 대화의 가치<br />사용자<br />기업이  고객을 배려하고 있다고 생각하게 한다. 결국 고객은 더  많은 흥미와 관심을 느끼고 기업에게 많은 이익을 안겨준다.<br />기업<br />사용자들로부터 상품의 피드...
진솔한 대화를 위한 노력<br />귀와 마인드를 활짝 열어라<br />긍정적이든 부정적이든 사용자의 모든 의견은 상품의 질을 좌우한다. <br />사용자의 의견을 수용한 기업의 움직임에 고객은 감동한다.<br />온라인...
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  1. 1. 흥미 유발 – 진솔한 대화<br />outsider14@naver.com<br />
  2. 2. 흥미 유발의 문제점<br />http://img.blog.yahoo.co.kr/ybi/1/2e/12/blueshoon/folder/3/img_3_26_0?1245975513.jpg<br />국가, 지역, 인종에 따라 너무 다름<br />F와 M의 문제<br />경험과 분석, 특히 사람들의 관찰을 통한 습득<br />
  3. 3. 진솔한 대화의 가치<br />사용자<br />기업이 고객을 배려하고 있다고 생각하게 한다. 결국 고객은 더 많은 흥미와 관심을 느끼고 기업에게 많은 이익을 안겨준다.<br />기업<br />사용자들로부터 상품의 피드백을 받을 수 있다.<br />고객 서비스는 새로운 마케팅의 수단이다. <br />
  4. 4. 진솔한 대화를 위한 노력<br />귀와 마인드를 활짝 열어라<br />긍정적이든 부정적이든 사용자의 모든 의견은 상품의 질을 좌우한다. <br />사용자의 의견을 수용한 기업의 움직임에 고객은 감동한다.<br />온라인 커뮤니티를 활용해라<br />오프라인보다 온라인이 훨씬 빠르고 파급력도 강하다는 걸 명심하자. 잘 둔 커뮤니티 한명이 세일즈맨 10명 보다 강하다는 것을…. <br />
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