Taller Gestion Conocimiento Congreso Oui

Universidad Técnica Particular de Loja Gestión de Conocimiento

Agenda

Definición Gestión del Conocimiento

Origen

Generaciones

Preocupaciones

Para que sirve?

Que podemos hacer?

Gestión del Conocimiento definición “ Concepto utilizado en empresas que pretenden transferir el conocimiento y la experiencia existente en los empleados, de modo que puedan ser utilizados como un recurso disponible para otros en la organizaci ón” (Wikipedia)

Gestión del Conocimiento definición “ Concepto utilizado en Universidades que pretenden transferir el conocimiento y la experiencia existente en los empleados, de modo que puedan ser utilizados como un recurso disponible para otros en la organizaci ón” (Wikipedia)

Gestión del Conocimiento definición

Gestión  Creación, producción, organización categorización, almacenamiento, difusión

Conocimiento  Empresas al igual que las personas capta, procesa, almacena información en determinados ámbitos

Porqué gestionar el conocimiento?

Responsabilidad social de las Universidades

Sabemos más de lo que podemos decir c onocimiento explícito, tácito e implícito

Era del conocimiento

Valor diferencial (las tecnologías dejan de ser una limitante)

Mesa

Universidad Universidad

Fuente de conocimiento

Investigación + Desarrollo + Innovación

Conocimiento Explícito (saber que) Tácito (saber cómo) Sistemático se escribe, graba o codifica de algún modo No sistemático resulta de la experiencia de las personas, observación, Generalmente se encuentra expresado en publicaciones, patentes, libros y artefactos Se encuentra en la mente de las personas por eso es difícil acceder a él Se transmite a través de la lectura, visualización o audición de los resultados La transmisión se da a través de procesos compartidos, como el trabajo conjunto, el aprendizaje, etc.,

Reflexión Todas las instituciones poseen estos 3 tipos de conocimiento . ¿Qué conocimiento? Know what ¿En donde? Khow where ¿Qué personas? Know who ¿Cómo lo comparten? Know how ¿Cómo identificar, utilizar, potenciar y compartir este conocimiento?

El “conocimiento” se convierte en el principal productor de riqueza (innovación – sociedad de consumo)

Conocimiento como mercancía

Importancia del conocimiento tácito en los procesos productivos

Productos de conocimiento

Acceso al conocimiento necesario en cualquier parte del mundo

TIC como el espacio de producción

Era del conocimiento

Cada vez la tecnología se estandariza y se reduce la brecha digital el valor diferencial esta en como gestionamos el intelecto

Cómo las tecnologías nos ayudan a Gestionar Conocimiento?

Valor diferencial

Globalización (Internet)

Conectar personas y sus conocimientos en cualquier parte del globo

Las TIC 1.100 millones de usuarios en Internet

La tecnología implica desarrollo?

Las TIC (Pérez Salazar, 2004) .

Las TIC

La gestión del conocimiento nace en las empresas de capital (organizaciones inteligentes, lo retoma el Banco Mundial, Banco de conocimientos, 2005) La intención original es administrar, aprovechar, organizar el recurso “conocimiento”

Generaciones Primera Generación PREMISA: Una gestión de conocimiento exitosa es la que se enfoca en capturar, codificar y distribuir el conocimiento utilizando las TIC. El éxito radica en que esté disponible el conocimiento en el momento en que se necesita.

Generaciones Segunda Generación PREMISA: Una gestión del conocimiento exitosa consiste en establecer espacios y condiciones adecuadas para el intercambio de conocimientos.

Generaciones Tercera Generación PREMISA: El conocimiento no se gestiona. Lo que se gestiona son los espacios para crear conocimiento. (proveer las condiciones para compartir y crear nuevo conocimiento)

Principales Preocupaciones

Desde la empresa de capital:

Hay un bagaje de conocimiento que no se ha aprovechado en los procesos productivos: el conocimiento tácito.

Los procesos de innovación se agilizan si parten de la experiencia vivencial y no solamente del conocimiento explícito expresado en los procedimientos y procesos de trabajo.

Siempre hay un enfoque en hacer explícito el conocimiento tácito

Desde las organizaciones de desarrollo:

Fuga de conocimiento

Conocimiento en cada escritorio

Redundancia de procesos

Repetición de errores

Desperdicio de las buenas prácticas

Acciones colectivas

Desde las Universidades?

Como las nuevas formas de gestionar conocimiento afectan al proceso enseñanza - aprendizaje

Aprovechar los espacios de tecnología para crear conocimiento

Brecha digital?

Brecha del conocimiento?

Web 2.0 Cómo apoya a la Gestión del Conocimiento

Orientada al usuario (desarrollar nuevas habilidades)

Pasar del conocimiento tácito en conocimiento explícito

Desarrollar procesos productivos basados en el conocimiento

Creación de redes sociales colaborativas

Evolución Filosofía 1.0 Filosofía 2.0 Apertura restringida (conexión pero con participación de pocos en contenidos) Usuario en capacidad de plasmar sus ideas, intelecto, mostrar su creatividad. Usuario consumidor de información Usuario productor y recreador de información Herramientas costosas, rígidas Paquetes de Software Herramientas gratuitas , abiertas y personalizables en la Web (Web como plataforma) Conocimiento tácito Conocimiento explícito Comunicados Redes Sociales (redes de personas) Interactividad Intercreatividad Copy Rigth Creative Commons

Cómo la web 2 va afectar al proceso de enseñanza aprendizaje? No solo al aprendizaje en la Universidad Si no en el auto aprendizaje

¿Para qué sirve si sólo lo tengo yo?

¿Para qué sirve si sólo lo tengo yo? Compartiendo enlaces http://del.icio.us/

¿Para qué sirve si sólo lo tengo yo? Compartiendo presentaciones http://www.slideshare.net

¿Para qué sirve si sólo lo tengo yo? Compartiendo ficheros http://box.net/

¿Para qué sirve si sólo lo tengo yo? Compartiendo tareas http://dotsub.com/

¿Para qué sirve si sólo lo tengo yo? Compartiendo conocimiento http:// www.wikipedia.org

¿Para qué sirve si sólo lo tengo yo? Compartiendo fotos http://www.flickr.com/ 17 millones de usuarios 250 millones de fotos

http://www.youtube.com/ ¿Para qué sirve si sólo lo tengo yo? Compartiendo videos 2.500 millones de vídeos 75.000 nuevos videos cada día

“ Una verdadera aplicación web 2.0 es una que mejora mientras más personas la usan. el corazón verdadero de web 2.0 es la capacidad de aprovechar ( harnessing ) la inteligencia colectiva ” Tim O’Reilly durante un discurso en la Universidad de Berkeley ¿Para qué sirve si sólo lo tengo yo? Compartiendo

Y nosotros, ¿qué podemos hacer?

Compartir enlaces http://del.icio.us ¿qué podemos hacer?

¿qué podemos hacer? Compartir fotos www.flickr.com/utpl

¿qué podemos hacer? Compartir videos www.youtube.com/utpl

¿qué podemos hacer? Podcast Académicos – iTunes U

¿qué podemos hacer? Compartir conocimiento www.es.wikipedia.org/utpl

¿qué podemos hacer? Compartir conocimiento Wikis www.utpl.edu.ec/ecc/wiki

¿qué podemos hacer? Compartir conocimiento Blogs

¿qué podemos hacer? Creación de blogs www.utpl.edu.ec/blog Paso 1: Compartir conocimiento Blogs

Blogs en UTPL www.utpl.edu.ec/blog/grrodriguez

¿qué podemos hacer? Blogs en UTPL www.utpl.edu.ec/blogs

Blogs en la UTPL www.utpl.edu.ec/upsiblog

Blogs en la UTPL www.utpl.edu.ec/noticias

Blogs en la UTPL www.utpl.edu.ec/eccblog

Blogs en la UTPL www.utpl.edu.ec/gcblog

Entorno Virtual de Aprendizaje 2.0 www.utpl.edu.ec

Contáctos GESTION CONOCIMIENTO UTPL www.utpl.edu.ec/gcblog Mail: gconocimiento@utpl.edu.ec Ext. 2655, 2650, 2636 Ing. Germania Rodríguez M. grrodriguez@utpl.edu.ec http://del.icio.us/grrodriguez