Empreendedor de Sucesso - Flavio de Almeida
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  • 1. Prof. Flávio De Almeida
  • 2. COMO SER EMPREENDEDOR DE SUCESSO Copyright © 2001 Editor Coordenadora Editorial Revisão Projeto Gráfico e Ilustrações Capa DTP Prof. Flávio De Almeida Nissim Yehezkel Raquel Teles Yehezkel Maria de Lourdes Costa de Queiroz (Tucha) Aderivaldo Santos Aderivaldo Santos Aderivaldo Santos Dados Internacionais de Catalogação na Publicação Almeida, Flávio De Ser empreendedor de sucesso - como fazer sua estrela brilhar / Flávio De Almeida. - Belo Horizonte: Editora Leitura, 2001. 192 p. il. Inclui bibliografia 1. Empreendedorismo 2. Admistração de Negócios 3. Negócio Próprio 4. Empregabilidade 5. Trabalhabilidade 6. Auto-estima 7. Motivação 8. Sucesso A447c CDD: 158.1 CDU: 159.955 ISBN 85-7358-364-9 Nenhuma parte deste livro poderá ser reproduzida sem a permissão, por escrito, da editora sob pena de constituir violação do Copyright (Lei 5.988). Impresso no Brasil Todos os direitos reservados à Editora Leitura Ltda. Rua Pedra Bonita, 870 - Barroca Cep 30430-390 - Belo Horizonte - MG - Brasil home-page:www.editoraleitura.com.br e-mail: leitura@editoraleitura.com.br
  • 3. D edico este livro àqueles que, além de uma boa idéia, tiveram energia para transformá-la em realidade.
  • 4. AGRADECIMENTOS Agradeço àqueles que contribuíram direta ou indiretamente para a execução deste livro. Aos meus amigos: Adriano Macedo Beth Pimenta Dr. Stefan Bogdan Salej Equipe FIEMG Equipe IBE Equipe Hotel Fazenda Boa Esperança Equipe Imago Vídeo Francisca Dutra Francisco Pereira da Silva Hilton Antunes Campos João Batista Melado Luiz Carlos Barboza Mariana Dutra Massaharu Taniguchi (in memoriam) Ômar Souki Paulo Jericó Paulo Renato Leonardo Almeida de Magalhães Vital Soriano. À minha querida esposa, Aline. Aos meus filhos, Dorinha, Flavinho, Gustavo, Paulinha, Rafaela e Danielle Ao meu neto, Gabriel Augusto À minha querida mãe, Maria Antônia Ao meu pai, Silvino De Almeida À minha querida irmã, Maria Beatriz. Aos meus fracassos, porque trouxeram consigo a semente de uma realização igual ou maior. A você meu estimado leitor. A todos, o meu sonoro e eterno. MUITO OBRIGADO!
  • 5. PREFÁCIO É sempre uma distinção quando um escritor nos pede para prefaciar seu livro, além de uma grande responsabilidade. A o ler COMO SER EMPREENDEDOR DE SUCESSO - Como fazer a sua estrela brilhar, do Prof. Flávio De Almeida, entretanto, um sentimento maior do que a honra pela escolha se apossou de mim: uma motivação e um grande prazer de ir descortinando em cada página uma lição de vida e uma vontade enorme de ir lendo todo o livro. E foi o que fiz! Ele chama nossa atenção para as coisas simples e naturais da vida, como ter alegria, ter fé em nós mesmos, ter gratidão, persistência e entusiasmo, virtudes que deveriam ser cultivadas constantemente por cada um de nós, pois trazem como conseqüência o prazer da conquista e o grande prazer de viver. Seu livro deixa bem claro que o cérebro é um foguete e você o único tripulante. Nossas vitórias e nossas conquistas dependem do que somos e fazemos hoje. É como se o nosso cérebro fosse um enorme computador onde, ao pensarmos, programamos o nosso futuro. Hoje, os estudos avançados na neurolingüística comprovam esta verdade: somos aquilo que pensamos. É a partir desta máxima que o Prof. Flávio de Almeida vai ensinando a modificar nosso jeito de viver a vida, exemplificando e mostrando o poder do pensamento. Debrucem-se, portanto, caros leitores, sobre este livro e descobrirão como é simples e bom despertar em nós um mundo de verdades e de lições que, com certeza, vão nos ensinar a mudar nossa maneira de pensar. E, assim, seguiremos em frente, com garra e felicidade, em busca de nossos sonhos. Elizabeth da Cunha Pimenta Empresária da Água de Cheiro
  • 6. SUMÁRIO Apresentação da Coleção ............................................................. 13 Introdução ...................................................................................... 15 Capítulo 1 Empregabilidade – Sepulte este dinossaurro............................ 17 Capítulo 2 Energia e auto-estima.................................................................... 25 Capítulo 3 Adversidade – Minha melhor amiga .......................................... 31 Capítulo 4 Mente: A bússola do seu destino ................................................ 39 Capítulo 5 O cérebro e a inteligência ............................................................. 49 Capítulo 6 Manifestando a prosperidade interior ........................................ 61 Capítulo 7 Comunicação eficaz ...................................................................... 75 Capítulo 8 A magia de transformar sonhos em metas ............................... 87 Capítulo 9 Método Fada: Facilitador do autodesenvolvimento avançado ......................101 Capítulo 10 O ciclo do sucesso.......................................................................117 Capítulo 11 Brasil – Terra de gente feliz! .......................................................129
  • 7. 12
  • 8. APRESENTAÇÃO DA COLEÇÃO M inha vida passou por vários momentos profissionais. Nos últimos 25 anos, exerci várias atividades: comerciário, durante dez anos; representante comercial, três anos; comerciante, quatro anos; industrial, quatro anos; consultor e professor por quatro anos. Como empresário, atuei nos segmentos de serviços, comércio e indústria. Quebrei três vezes: uma em 1987, a segunda em 1990 e a outra em 1995, sendo que na última perdi 2 milhões de dólares. Coincidência ou não, em todas elas estávamos em início de governo. Mudança de governo requer atenção redobrada, cautela, parcimônia e, sobretudo, muita atenção e cuidado. Fracassei a primeira vez no governo Sarney, a outra no governo Collor e a última no governo Fernando Henrique. Cheguei a pensar que era um azarado, que nunca ia conseguir fazer sucesso e manterme nele. Sentia-me um patinho feio. Mas, a partir de 1995, comecei a me perguntar: Por que os negócios fracassam? Por que empresas vão à falência, quebram e entram em bancarrota? Confesso que busquei a resposta em vários credos: evangélico, budista, católico, judeu, dentre outros. Conversei com muitos profissionais da área de comportamento humano: psicanalistas, psicólogos e analistas. Fui encontrar a resposta dentro de mim mesmo. Essa busca me levou a vários momentos de meditação e reflexão. Numa manhã de outubro de 1996, em meio a uma luz brilhante, num lugar paradisíaco do lago do Hotel Fazenda Boa Esperança, uma voz me disse três palavras: prosperar, compartilhar e empreender. Disse-me ainda que todos temos uma missão, uma finalidade, uma grande razão de existir. Comecei a observar e a perceber como a natureza é sábia, harmônica, não se agride, vive a mais perfeita serenidade. Existe um lugar para cada coisa e cada coisa tem seu lugar. Ainda não encontrei uma abelha puxando carroça e nem um cavalo fazendo mel. Que coisa fantástica poder descobrir e encontrar nossa missão! Minha maior descoberta foi a certeza de que nasci e vim ao mundo com a missão de ser professor. Não um professor 13
  • 9. profissional, mas um profissional professor, um facilitador, que primeiro teve de passar por crises e mais crises no mundo business. Eu nem imaginava a riqueza das experiências dos fracassos que acabaram virando “vivências” e que me despertaram a consciência de que só seria realmente feliz se cumprisse minha missão na plenitude. Empunhei a caneta, peguei meu computador e pus-me a escrever e a pensar em como poderia servir ao maior número de pessoas. Fiz meu planejamento e escrevi o primeiro livro: COMO EMPREENDER SEM CAPITAL. A partir das críticas e sugestões, reestruturei o trabalho, mudei a capa, retirei e introduzi capítulos, refiz toda a programação visual e lancei a coleção: Negócios & Empresas, que conta com mais dois livros: COMO SER EMPREENDEDOR DE SUCESSO - Como fazer sua estrela brilhar e COMO MONTAR SEU NEGÓCIO PRÓPRIO - Os segredos do projeto de negócios. Cada livro, com seu foco específico, tem uma fita de vídeo correspondente. A coleção contará, ainda, com vários trabalhos que serão lançados nos próximos anos: Finanças, Marketing e Vendas, Contabilidade, Informática, Recursos Humanos, todos focados no pequeno negócio. Só me sentirei realizado quando o desemprego não mais rondar os lares do Brasil. Quando a escola não mais formar os desempregados das grandes empresas. Quando a educação estiver comprometida com a formação do jovem que saiba pensar e que tenha auto-estima e energia para andar sozinho, sem necessidade de muletas. Quando o nosso povo não mais precisar se humilhar diante dos gigantes internacionais. Meu trabalho só estará completo quando perceber que temos igualdade de oportunidades para todos e que a prosperidade não é mais um privilégio de poucos, mas um direito de todos os brasileiros. Empunho a bandeira do empreendedorismo e sigo Brasil afora compartilhando e contribuindo para que esta tecnologia didático-pedagógica não seja apenas uma matéria da grade curricular das escolas de todos os níveis, mas que se transforme numa cultura empreendedora, capaz de formar uma nação livre e próspera, que possa buscar e conquistar livremente seu próprio caminho. O autor 14
  • 10. INTRODUÇÃO R ealizado um estudo, chegou-se à conclusão de que a maior finalidade de um gerente, diretor, presidente ou empresário, enfim, de um líder, é aumentar a energia de seus liderados. E a energia do ser humano é medida pela auto-estima. Auto-estima é o amor próprio que cada um tem. É a capacidade de amar a si mesmo. Observe, pelas ruas, como as pessoas estão andando cabisbaixas, curvadas, olhando para o chão, tristes, sem alegria e ânimo de buscar novas conquistas. Deveriam estar alegres, sorridentes, eretas, de cabeça erguida na busca de seus objetivos e metas pessoais. Mas muitas pessoas nem sabem que têm o direito de ter metas. Costumam atribuir seus infortúnios e crises ao “destino”. Acreditam que Deus quis assim e que assim será. Ouviram, em algum momento da infância, a história do camelo e da agulha e optaram por ser pobres e tristes. É preferível ganhar o Reino dos Céus a ser rico e alegre e queimar no fogo do inferno. São metáforas como essas que foram mal interpretadas e difundidas por “interesseiros”, por pessoas e por instituições que têm o objetivo de escravizar e manipular seus seguidores e liderados. Aliada a esses credos que não professam a verdade, temos a educação curricular como uma grande responsável por este estado de coisas. O próprio sistema de avaliação escolar é estabelecido de forma a enfatizar, negritar e ressaltar a ignorância. O que o aluno não sabe é, às vezes, colocado em evidência de forma pública diante da turma, causando-lhe vergonha, constrangimento, diminuição da sua motivação e de sua auto-estima. São milhares de “nãos” que a criança ouve na escola e em casa. Fica castrada a sua iniciativa e criatividade, já que não pode fazer nada, tudo é errado, tudo não pode e tudo é censurado. São tantos “nãos” que ficam gravados no inconsciente da pessoa o sentimento de incompetência e de incapa15
  • 11. cidade. Fica difícil apagar esta imagem de “nãos” registrada em nosso inconsciente por anos e anos. Neste livro, busco contribuir para que você perdoe a seus professores, educadores e pais, que tinham a melhor das intenções: fazêlo feliz. Se os métodos não foram os melhores para você, saiba que a intenção deles era positiva. Agora, com sua consciência formada, poderá perdoar-lhes e buscar uma vida de “sim”, aumentar sua autoestima e seu amor próprio. Desenvolvi e dei forma didática ao revolucionário método FADA, que me tirou do buraco aos 15 anos. Até ali, eu era o patinho feio da família, o discriminado, o peixe fora d’água que não acompanhava os sete irmãos às festinhas. Tinha problema sério de auto-estima. Esta é a grande revolução do terceiro milênio: o poder da consciência, do autopoder. Dinheiro, sucesso, prosperidade, felicidade e saúde não mais dependem dos outros, mas simplesmente da FADA que habita o seu interior. Leia e descubra sua “varinha de condão”. A revolução da energia, da auto-estima, da felicidade e do amor. A revolução da FADA capaz de transformar sapos em príncipes e gatas borralheiras e bruxas em princesas. 16
  • 12. EMPREGABILIDADE: Sepulte este dinossauro 17
  • 13. 18
  • 14. Capítulo 1 EMPREGABILIDADE: Sepulte este dinossauro Poucos deixam a escola sonhando em ter uma grande empresa. Infelizmente, a maioria sonha com um grande emprego. A educação curricular brasileira é formadora dos “cabeças de empregado”. Eu, você e nossos filhos fomos educados para ter patrão, carteira assinada, FGTS, aposentadoria, enfim, ter “segurança”. Fizeram-nos sonhar, seja na família ou na escola, com aquele empregão no Banco do Brasil, na Petrobras ou numa grande empresa pública ou privada. Quando é chegada a hora de realizar este sonho de mais de 20 anos, descobrimos que não há mais “empregão” e nem “empreguinho”. A ordem do dia é automação, terceirização, quarteirização, privatização e gestão empresarial na busca da competitividade, na qual o desemprego virou ordem do 19
  • 15. dia. Estamos protagonizando a maior revolução no mundo das relações de trabalho. Analise comigo a formação desta palavra: PREGO = utensílio utilizado para pregar, prender ou fixar. EM + PREGO = aquilo que está preso por prego, está fixado. EM + PREGA + DO = aquele que está preso a uma relação fixa, pregada, sem liberdade. Você pode observar que, no fundo, a palavra empregado remete-nos a uma relação sem liberdade, a uma relação de escravidão. Isso tem muito a ver com nossa formação histórico-cultural. Fomos explorados e escravizados pelos nossos colonizadores. Eles só se interessaram pelas riquezas da nossa terra. A ordem era extrair e tirar o que pudessem, mantendo o povo escravo e ignorante. Nossa realidade não mudou muito, apenas foram aperfeiçoadas as técnicas. A escola está centrada na educação “decoreba”, com o grande agravante de penalizar e ressaltar o que o aluno não sabe. Penso que seria muito mais estimulante se fosse focada no reconhecimento e na exaltação do que o aluno sabe. Até hoje, estão ensinando que o Brasil foi descoberto por Pedro Álvares Cabral no ano de 1500, depois que o curso de suas embarcações foi desviado pelo mau tempo e, quase que por susto, descobriram o Brasil. Não é travada uma discussão séria a respeito do Tratado de Tordesilhas, que seis anos antes já estava assinado entre Portugal e Espanha, os quais sabiam da existência de um novo continente. Educar é libertar. Libertar é ensinar a pensar. Enquanto a escola se prestar a formar apenas mão-de-obra, nossa gente vai estar condenada à escravidão hereditária, internacionalizada agora com o lindo nome de “globalização”. Depois de toda essa carga educacional redutora da auto-estima, da autoconfiança, que castrou e cerceou 20
  • 16. nossa liberdade de escolha, somos chamados a ser empreendedores, e nos será cobrado e exigido exatamente o contrário do que nos foi ensinado. Espero que esta fala sirva como motivação para juntos mudarmos o curso da História. Mudar uma cultura é trabalho para duas ou mais gerações. Nossos filhos e netos serão os principais beneficiários desta nova mentalidade que eu chamo de empreendedorismo. Uma educação focada na liberdade de opções e escolhas, na qual o homem possa trilhar um caminho sem o paternalismo estatal social. Haveremos de respeitar as peculiaridades, as diferenças, as aptidões, as vocações e a missão de cada cidadão. Ao Estado caberá a obrigação de preservar e manter a ordem num país onde todos possam ter igualdade de oportunidades. A educação é a solução para a escravidão. Ao observar os empreendedores de sucesso, pude compilar didaticamente a cultura empreendedora da seguinte forma: DECÁLOGO DA TRABALHABILIDADE 1 TRANSFORMAR CRISE EM OPORTUNIDADE Os empreendedores são otimistas. Conseguem transformar tragédia em oportunidade. Uma situação de desemprego pode ser encarada não como o fim do mundo, mas como o início de uma grande oportunidade de começar um negócio. 2 EMPREENDER SEM CAPITAL A habilidade de começar com quase nada é uma das mais importantes. O telefone, o carro da família, a dependência de empregada virando escritório: é o improviso gerando soluções para quem não tem capital. A utilização do capital de terceiros, com o tempo, faz surgir do nada verdadeiros impérios empresariais. 3 MARKETING E NEGOCIAÇÃO A capacidade de vender a idéia é, sem dúvida, uma grande habilidade dos empreendedores. São capazes de vender seu peixe 21
  • 17. com uma maestria admirável. São vendedores de sua imagem profissional e de seus talentos. 4 KNOW-HOW E EXPERIÊNCIA ANTERIOR Negócios são abertos, em geral, por ex-gerentes e executivos do mesmo ramo. Desta forma, eles já detêm uma boa rede de relacionamentos com fornecedores, concorrentes e clientes. Este networking (rede de relacionamentos) e este know-how (saber fazer), sem dúvida, têm sido a melhor vacina contra o fracasso. 5 VISÃO EMPREENDEDORA Aqui está a habilidade de enxergar no mercado as lacunas deixadas pelas empresas. Criam-se novos caminhos, novos horizontes que, no início, nada mais eram que uma mera intuição, um feeling. 6 OPINIÃO PRÓPRIA Não é incomum encontrarmos familiares de empreendedores dizendo que o negócio só foi para frente porque ele era um teimoso, um cabeça-dura que não ouvia ninguém. Contrariou tudo e todos, e, com a sabedoria dos mestres, soube discernir, ouvir e escutar. 7 PERSISTÊNCIA Esta tem sido um verdadeiro teste de paciência e resistência. É muito comum querermos saber como certa pessoa conseguiu esperar com paciência todo aquele tempo de vacas magras. Agradecer o semear e cuidar com amor e dedicação enquanto se espera a hora da colheita é uma verdadeira virtude humana. Todos sabem que é na hora mais escura e fria da noite que o dia começa a clarear, mas poucos têm a paciência de estar acordados e alertas nessa hora. 22
  • 18. 8 ASSUMIR RISCOS É a atitude de coragem de superar o medo, de trilhar caminhos incertos, mantendo a chama da esperança acesa. Saber calcular riscos e ousar enfrentar o novo. Aqui, é colocada em xeque nossa autoconfiança e nossa autodeterminação. 9 SER LÍDER E ENTUSIASMADO Esta habilidade de se automotivar e conseguir aumentar a energia dos colaboradores e envolvidos é, sem dúvida alguma, fundamental. Saber delegar, definir tarefas, organizar, combinar métodos e processos e, sobretudo, saber reconhecer os liderados. Aqui é a prova de fogo da auto-estima. 10 HARMONIA COM A MISSÃO Se falamos Pelé, vem à nossa cabeça o futebol. Se falamos Chico Anísio, vem-nos o humor. Se falamos Roberto Carlos, pensamos em música romântica. Será que o sucesso ocorreu por acaso? Não. Ele é composto por um conjunto de habilidades e renúncias que estão alicerçadas em nossos talentos, em nossa vocação, em nossa missão. É aqui que aparece o amor, a dedicação e a entrega de corpo, alma e espírito a uma causa maior da nossa razão de viver. Observando essas habilidades, você pode fazer um exame de consciência acerca da sua preparação pessoal para ser um empreendedor de sucesso. Se ainda não se sentir à vontade, não tenha pressa, procure desenvolver as habilidades que ainda lhe faltam. É mais inteligente aguardar e se preparar melhor para enfrentar os desafios de ser um empreendedor. Criei e desenvolvi o MÉTODO FADA – Facilitador do Autodesenvolvimento Avançado. Este método é muito interessante porque permite que você seja autodidata. 23
  • 19. 24
  • 20. ENERGIA E AUTO-ESTIMA 25
  • 21. 26
  • 22. Capítulo 2 ENERGIA E AUTO-ESTIMA T oninho chegou da escola, no primeiro dia de aula, muito feliz! – Que felicidade é esta meu filho? – perguntou a mãe. – Descobri que eu não me chamo NÃO. Meu nome é Antônio Carlos da Silva. A professora fez uma tal de chamada e disse que meu nome é Antônio. É. Infelizmente, a criança ouve dentro de casa, dezenas de vezes por dia, o “não”. – Não mexa aí, menino! – Não pode fazer isto! – Não faça isto, já lhe falei! – Não isto, não aquilo! Sei que a intenção dos pais é positiva. Se a criança está brincando com uma faca, o correto é dizer-lhe: – Meu filho, tome este carrinho, ele é muito mais bonito que esta faca. Com esta faca, você poderá se machucar e sentir dor. O carrinho é muito mais legal e divertido. Você não disse “não”, você disse “sim”. Isto é educar sem diminuir a energia e a criatividade da criança. Essa maneira de educar vai contribuir positivamente para aumentar o espírito empreendedor da criança. 27
  • 23. – Paulinho, pegue seu violão e desapareça da minha frente. Só apareça aqui na escola, de novo, com seu pai. Eu vou ter uma conversa muito séria com ele. Ficar tocando violão não o leva a lugar algum. Isto é coisa de vagabundo. Esta professora não tinha consciência de que poderia estar matando um futuro Baden Powell. – Vagabundo, saia da rua, pare de jogar bola e venha estudar! Ainda bem que a mãe do Pelé o deixou jogar bola na rua. O Dr. Keven fez uma pesquisa, nos Estados Unidos, com crianças de 3 anos de idade e chegou à conclusão de que mais de 90% tinham o QI – quociente de inteligência – acima da média. Poderiam ser consideradas gênios. Medindo o QI de jovens de 20 anos de idade, vários deles universitários, ele – pasmem! – chegou à conclusão de que apenas 2% ainda se mantinham gênios. Desses estudos, ele concluiu que a escola “emburrece” os alunos. Tenho sugerido que se mude o nome de “aluno” para “paciente”. Para agüentar as “neuras”, as crenças, os fricotes e os paradigmas dos professores e das escolas, só mesmo com muita paciência. A escola tem se tornado uma especialista na educação “decoreba”. Não se ensina o aluno a pensar. O processo de avaliação tem se prestado para enaltecer e destacar a ignorância, reduzindo a energia e a auto-estima dos alunos. A cultura paternalista vem contribuindo para formatar os alunos com “cabeças de empregados”. O sistema de ensino ainda incute no aluno o sonho de trabalhar no Banco do Brasil, na Petrobras ou em uma grande empresa pública ou privada. Quem sabe um concurso público, para que se possa ter um “bom emprego”, com “segurança” de nunca ser mandado embora, nem pelo Presidente da República. A escola está preparando um objeto não identificado para a sociedade. O mercado demanda profissionais com boa auto-estima, com energia, com co28
  • 24. ragem para tomar decisões e empreender. E a escola entrega ao mercado um medroso, um “cabeça de empregado”, que desconhece os princípios da qualidade, da produtividade, do empreendedorismo e da competitividade, que não tem coragem nem para mudar a própria vida. Estamos protagonizando a crueldade do desemprego, que já atinge 800 milhões de pessoas no mundo, cerca de 15% da população. No Brasil, segundo a Unicamp, na década de 80, para cada dez postos de trabalho, oito eram com carteira assinada e dois como informais e/ou autônomos. No fim da década de 90, constatamos que, para cada dez postos de trabalho abertos, apenas um trabalha com carteira assinada; os outros trabalham como autônomos e/ou informalmente. Desenvolvi o MÉTODO FADA – Facilitador do Autodesenvolvimento Avançado, que me tirou do buraco e da crise. Aos 15 anos, eu tinha um grande complexo de feiúra. Sentiame o mais feio dentre os oito irmãos, não saía para as festinhas e tinha o apelido de bombril e de enferrujado. Minha auto-estima era terrível: desânimo, falta de coragem, sentimento de incompetência. Sentia-me burro, era o verdadeiro patinho feio. Graças a esse método revolucionário, estou ajudando pessoas em todo o Brasil a se amarem, a serem suas próprias FADAS-MADRINHAS. Com a consciência do poder mágico da varinha de condão que está dentro de cada um, as pessoas podem operar verdadeiras revoluções em suas vidas, como eu fiz. Assim, estão operando verdadeiros contos de fadas, transformando sapos em príncipes, gatas borralheiras e bruxas em princesas. Quando, aos 15 anos, tomei bomba no vestibular para o Centro Federal de Ensino Tecnológico (CEFET) vivi uma verdadeira crise, uma tragédia. Todos os quatro irmãos mais velhos haviam sido aprovados nesse vestibular e lá estavam se formando como técnicos eletrônicos, mecânicos e eletromecânicos. O único burro da família não tinha conseguido ser aprovado. Tranquei-me a chorar num 29
  • 25. quarto por volta de quinze horas, e só consegui sair dali no outro dia cedo. Não conseguia explicar o que havia acontecido. Mas declarei ser, daquele dia em diante, uma pessoa diferente. Resolvi que iria mudar minha vida. Não sabia ao certo o que faria, e nem poderia ter essa consciência, pois era um adolescente de apenas 15 anos. O fato é que este foi o divisor de águas. Morreu o patinho feio e nasceu o cisne real. Comecei a sonhar com uma vida diferente. Muito diferente da que eu levava sendo filho da classe média baixa e morando na periferia de Belo Horizonte. Sonhava ter carros, motos, apartamentos, sítios, viagens, dinheiro, namoradas, negócios, enfim, uma vida que só acontecia na televisão. Foi então que comecei a fumar, uma forma de me auto-afirmar como homem. É interessante, passei a fumar como todo adolescente, para provar que era homem e deixei de fumar, aos 30 anos, pelo mesmo motivo: para provar que era homem. O sucesso e os bons resultados profissionais dependem do poder pessoal que, por sua vez, depende de três fatores básicos: 1ª) ENERGIA, que se transforma em AUTO-ESTIMA; 2ª) COMUNICAÇÃO, que se transforma em PODER; 3ª) MEDO, que se transforma em CORAGEM. 30
  • 26. ADVERSIDADE: MINHA MELHOR AMIGA 31
  • 27. 32
  • 28. Capítulo 3 ADVERSIDADE: MINHA MELHOR AMIGA O Universo não precisa de comprador de desculpas, necessita de vendedor de soluções. Q uais foram os melhores amigos do Japão? Os Estados Unidos, porque o destruíram com duas bombas atômicas. O Japão, depois de rendido, foi humilhado pelas retaliações e sanções comerciais, políticas, sociais e militares. Um verdadeiro domínio escravizante. Sanções tão rigorosas que o impediram de manter ou desenvolver a indústria bélica. Proibiram-no, inclusive, de possuir exército. Imagine um arquipélago vinte e três vezes menor que o Brasil, destruído pela guerra, vitimado diversas vezes por vulcões, furacões, terremotos e maremotos, além de uma inflação galopante, desemprego, sem recursos minerais e vegetais para sua sobrevivência. 33
  • 29. Só restava um recurso para esta nação: os recursos humanos. E foi investindo em educação e treinamento que este povo de raça e coragem não precisou de mais de trinta anos para despontar como potência mundial. Hoje, assistimos ao desespero dos americanos, que ganharam a Segunda Guerra mas perderam a grande guerra da corrida desenvolvimentista da tecnologia industrial. A qualidade, a redução de custos, o aumento de produtividade e a conquista do mercado internacional pela competência japonesa assustaram o mundo. Quantas pessoas devem o seu sucesso ao sofrimento a que foram submetidas? Miguel de Cervantes, autor da obra-prima da literatura mundial Dom Quixote de La Mancha, é um deles. Cervantes, preso, vivendo numa cela, sem a mínima dignidade e respeito humano, confinado à solidão e à frieza do cárcere, começou a escrever sua grande obra. Quando seus rascunhos chegaram ao conhecimento do rei, este viu o talento ali transparente. Mandou que o conduzissem até o palácio e disse-lhe: – Li seus escritos e acredito estar diante de um raro escriba. A partir de hoje, você será transferido para uma cela decente e confortável, com todo o aparato que um escriba do seu quilate necessita para bem realizar sua obra. – Cervantes não relutou em dizer-lhe: – Muito obrigado, Majestade. Eu gostaria que não me tirasse do maior celeiro de idéias. O sofrimento do cárcere gelado tem sido minha maior musa inspiradora. Ludwig Van Beethoven, um dos maiores musicistas de todos os tempos, não pôde ouvir todas as músicas de sua obra-prima. Suas últimas composições foram realizadas quando já estava surdo. Ele mordia a madeira do piano, de tal modo que os sons eram sentidos pelos nervos dos dentes e decodificados pelos ouvidos da mente e, assim, conseguiu, de forma inédita, deixar esta genialidade para o deleite da humanidade. Por que será que, entre os dez países mais ricos do mundo, nove têm neve em seu território durante o inverno? Será coincidên34
  • 30. cia? Não. É apenas uma questão de sobrevivência. Durante o verão, seus habitantes trabalham duro por várias horas ao dia, para produzir um excedente capaz de sustentá-los durante o inverno. A neve cobre os campos durante o rigoroso inverno, e a agricultura fica totalmente inviável. Trabalhando de sol a sol, durante muito tempo, forma-se o hábito. Acostumados a trabalhar muito, quando vem o inverno, eles acabam encontrando outra forma e outro local de trabalho onde estejam protegidos da neve. E, assim, trabalham muito, sempre, conquistando a prosperidade. Juscelino Kubitschek era filho de uma costureira; Abraham Lincoln, lenhador; Sílvio Santos, camelô; Pelé foi vendedor de jabuticabas; Onassis catou pontas de cigarro em Buenos Aires para começar sua indústria de tabaco. Esses são alguns dos homens que devem seu sucesso às adversidades e turbulências que enfrentaram na vida. Pare de reclamar, pare de chorar. A vida é dura para quem é mole. Pegue suas dificuldades e limitações e transforme-as em aliadas. Se você quer, se está determinado e motivado a realizar seu projeto de vida, ninguém poderá detê-lo. Você vai SER e TER o que quiser, vai triunfar apesar de... Você caiu, quebrou, faliu? Levante-se! Sacuda a poeira! Pegue suas trouxas, dê a volta por cima e siga seu caminho. Ficar aí chorando, lamentando o que você tinha ou o que você perdeu vai ajudá-lo em nada. Chega de ser expert em justificativas e lamentações à espera de gente para ter piedade e compaixão de você. Pare de ficar colocando a culpa “neles”. A culpa é sua! E só sua... A vida é uma escola. Não adianta se acovardar e tentar queimar etapas. Você terá de trilhar este caminho, bom ou ruim, e não poderá delegar. Esta etapa é, com certeza, pré-requisito para outras lições que o esperam. Se você fugir da raia, nada adiantará, lá na frente terá de enfrentar. Não adianta dar as costas para o problema, enfrente-o de peito aberto, com coragem, determinação e gratidão. Ele veio para ajudá-lo, mesmo que você não esteja conseguindo ver. Pode ter certeza: você ainda vai agradecer muito a este seu melhor amigo! 35
  • 31. Toda adversidade, todo fracasso e todo sofrimento trazem consigo a semente de um benefício maior ou equivalente. NAPOLEON HILL 36
  • 32. A DETERMINAÇÃO É INVENCÍVEL! Era uma vez um homem simples que... Montou um negócio e não deu certo em 1831. Foi derrotado na candidatura a vereador em 1832. Fracassou em outro negócio em 1834. A noiva faleceu em 1835. Teve um ataque de nervos em 1836. Foi derrotado em outra eleição em 1838. Foi derrotado para o Congresso em 1843. Foi derrotado para o Congresso em 1846. Foi derrotado para o Congresso em 1848. Foi derrotado para o senado em 1855. Foi derrotado para a vice-presidência em 1856. Foi derrotado para o Senado em 1858. Foi eleito PRESIDENTE DA REPÚBLICA DOS EUA em 1860. Este homem foi ABRAHAM LINCOLN. 37
  • 33. 38
  • 34. MENTE: A BÚSSOLA DO SEU DESTINO 39
  • 35. 40
  • 36. Capítulo 4 MENTE: A BÚSSOLA DO SEU DESTINO O que você acha que pode... você pode. O que você acha que não pode... você não pode. De qualquer maneira, você está certo. HENRY FORD Q uando tomei consciência da vida, comecei a sofrer muito por tantas desigualdades sociais, tantos sofrimentos e desarmonias. Por que algumas pessoas são ricas e outras são pobres? Umas fazem sucesso e outras fracassam? Umas são saudáveis e outras doentes? Algumas felizes e corajosas, e a maioria triste, infeliz e medrosa? SERÁ A “SORTE” A RESPONSÁVEL? Eu pensava: deve ser a sorte. Existe gente que é muito azarada e não tem sorte. Mas não pode ser a sorte, pois senão o “Dudu da Loteca”, que ganhou, sozinho, uma “bolada” na loteria esportiva, na década de 70, não estaria na cadeia cinco anos depois. 41
  • 37. SERÁ, ENTÃO, A “HEREDITARIEDADE”? Pai rico, o filho será mais rico ainda. Não. Não pode ser, senão o Grupo Matarazzo seria até hoje o maior grupo empresarial do Brasil, como no início do século. Aí, comecei a ouvir do povo: pai rico, filho nobre, neto pobre. O pai trabalha, o filho come e o neto passa fome. OU SERÁ O “CURSO SUPERIOR”? Se curso superior fosse garantia de sucesso e prosperidade, não haveria uma série de “doutores”, por aí, trabalhando como auxiliares, serventuários ou motoristas. Vários profissionais trabalhando fora da sua formação universitária. E, ainda, quantas pessoas formadas conhecemos que estão dependuradas no cartão de crédito e no cheque especial? Thomas Edison, inventor da lâmpada elétrica, possui mais de mil patentes e inventos registrados em seu nome. Sabe quanto tempo ele teve de escolaridade? Três! Não foram três anos, não! Foram apenas três meses! Um dia, ele chegou em casa com um bilhete da professora para sua mãe. – Eu lamento, minha senhora, mas o Thomas, seu filho, é pouco inteligente e tem uma deficiência que não lhe permitirá aprender como as outras crianças. Desculpe, mas ele não pode mais freqüentar nossa escola. A mãe, no seu amor infinito, consciente da sua missão, disse a ele: – Meu filho, você tem um QI muito elevado. Sua professora não tem capacidade intelectual para lhe ensinar. A partir de hoje, você não mais irá à escola – eu serei sua professora. 42
  • 38. O homem não ganha pelo que sabe, mas pelo que faz com o que sabe. SERÁ O “DESTINO” O RESPONSÁVEL? Deus, quando nos enviou à terra, predestinou: você vai ser rico; você, miserável; você, doente; você, sadio; você, engenheiro e você será lixeiro?... Deus é infinitamente sábio, infinitamente bom, infinitamente perfeito e, além disso, deu-nos o livre-arbítrio. Podemos até desistir da vida se quisermos. Mas Deus é nosso Pai e nós somos sua imagem e semelhança. Como filhos, herdamos tudo que Ele tem e estamos ligados a Ele pela mente, que é a bússola do nosso destino. Então não pode ser o destino. Bem, se não é sorte, não é hereditariedade, não é o curso superior, não é o destino, então quem decide se você vai ou não fazer sucesso? VOCÊ DECIDE! Somos nós, por intermédio da mente, que decidimos acerca do nosso sucesso ou do nosso fracasso. Nossa mente é a maior perfeição criada por Deus – é o elo de ligação com Ele. Na vida intra-uterina, o cérebro é o primeiro a ser formado e depois comanda a formação dos demais órgãos do nosso corpo. A mente humana ainda é objeto de estudos científicos aprofundados. O homem ainda ignora boa parte desta maravilha, 43
  • 39. desta perfeição misteriosa e enigmática, responsável por todos os nossos sentidos, inclusive o sexto sentido, que é ultra-sensorial. A mente é tão maravilhosa que registra tudo o que você fez durante toda a vida. Imagine quantos giga bytes de memória tem sua mente! A capacidade de armazenar informações é infinita. Ela se subdivide em duas partes: MENTE CONSCIENTE E MENTE SUBCONSCIENTE Foi Freud, o pai da psicanálise, quem criou este modelo. O consciente (5%) é racional e lógico, seleciona, censura, filtra informações, rege nossas emoções e trabalha enquanto nós estamos acordados. Ele comanda nossas ações voluntárias e dá as ordens e comandos para o subconsciente. O subconsciente, ou inconsciente, (95%) é irracional, subjetivo, grava tudo que recebe sem censura e sem filtragem, simplesmente dá comandos de ordem automática para o nosso corpo. Ele não dorme, trabalha vinte e quatro horas por dia e é o responsável pelo gerenciamento das funções vitais do nosso corpo: batimentos cardíacos, filtragem de sangue pelos rins, funcionamento do intestino, hormônios, etc. Na vida intra-uterina, nossa mente gerencia e define tudo: a formação do nosso corpo, tamanho, peso, formas, enfim, ela é cósmica e universal. Ela é tão grande e poderosa que se confunde com a universalidade. É a responsável pela nossa comunicação com o cosmos. É tão poderosa que se confunde com a nossa fé. Ainda estamos engatinhando no conhecimento e nos estudos sobre nossa mente, tal o seu gigantismo. Cada um dá o nome que melhor lhe convier: Eu Superior, Self, Mente Cósmica, Força Divina, Poder do Além, Vida Plena, Mente Infinita. Qualquer um deles ainda será limitado para algo tão infinito como esta força máxima que se confunde e se funde no infinito com a divindade. É este poder divino, que você possui, que lhe permite atingir todas as suas metas e obje44
  • 40. tivos. Mas ele não age autonomamente, é dirigido e guiado pelos seus pensamentos e crenças. É incrível como todos somos iguais quanto à liberdade de pensamento. O presidiário e o livre, o miserável e o milionário, o doente e o sadio, todos podem escolher livremente seus pensamentos. Esta é a prova material e incontestável de que, perante a divindade, todos somos iguais. Nossos pensamentos comandam o nosso inconsciente, que influencia o nosso consciente. Como você já pode concluir, quem comanda a vida humana consciente é a força divina inconsciente. Nós seremos escravos dos nossos pensamentos. São eles que geram sentimentos, os quais, por sua vez, provocam o nosso comportamento. Nós temos o livre arbítrio de pensar o que quisermos. Lembre-se de que você pode controlar e programar, inteiramente, a sua mente com pensamentos positivos ou negativos, com imagens coloridas ou em preto-e-branco, com mensagens de coragem, prosperidade e sucesso, ou de medo, pobreza e fracasso. Você tem livre-arbítrio outorgado pela divindade. Você pode ser co-criador da sua vida, pode influenciar e mudar o seu destino. Você pode traçar o seu caminho. Lembre-se daquelas gravações ouvidas quando era criança, comentadas anteriormente: “Isto não é para você!” “Você não pode!” “Você não é capaz!” “Você não...”? Agora, pode promover uma grande mudança na sua vida. Como seu subconsciente é um gravador, registre, por cima dessas mensagens indesejáveis, mensagens positivas, sadias, felizes, que o levem ao sucesso e à prosperidade: Eu sou capaz! Eu sou disciplinado! Eu sou rico! Eu sou próspero! Eu sou feliz! Eu sou... 45
  • 41. Ah! Mas eu não sou nada disso: sou pobre, triste, infeliz, doente. Quem está falando isso é o seu consciente, porque é ele o racional, o lógico, o conhecedor da sua realidade. Você conhece pessoas tímidas, caladas que, para se soltarem e se descontraírem, precisam de algum tipo de estímulo: música, brincadeiras, palmas, bebida, etc. Estimulada, a pessoa tímida começa a botar para fora tudo aquilo que a censura e o filtro do seu consciente não deixavam. O consciente perde o controle e o subconsciente permanece ligado, deixa extravasar toda a alegria inocente da criança perfeita e harmônica que habita o seu interior. Vou ensinar-lhe um truque genial: Estando quase dormindo ou começando a acordar, nosso consciente está em sonolência, operando em ondas cerebrais theta; está “grogue”. Aproveite e fale com toda a convicção, de preferência em voz alta, tudo aquilo que achar importante e fundamental para a sua felicidade: – Eu sou feliz! – Eu sou rico! – Eu sou... – Muito obrigado! – E, neste momento, agradeça ao universo como se já estivesse de posse do que está desejando. Sua determinação e gratidão vão operar um verdadeiro milagre na sua mente e na sua vida! Deus é esta energia viva dentro da sua mente, capaz de realizar todos os “milagres”, capaz de resolver todos os problemas, capaz de superar todos os obstáculos! A fé remove montanhas. Mas o que é a fé? A fé nada mais é do que o poder de sua própria mente. É a certeza, é a convicção que faz seu pensamento materializar-se. Quando você quer, está disposto a mudar, nada pode impedilo, ninguém poderá detê-lo. Você abrirá todas as portas, todas as trancas, todos os cadeados que estiverem em sua mente. Você vai 46
  • 42. arrastar tudo como um trator, com toda a força, com toda a coragem do seu poder infinito e divino. Se você pensa que é um medroso, nunca terá coragem Se pensa ser pobre, azarado, infeliz, nunca prosperará Se pensa ser doente, nunca terá saúde Se pensa ser um fracassado, é Se pensa que não é para você, nunca será Se pensa que veio para sofrer e pagar dívida, será sofredor Se pensa ser feliz e próspero, será Se pensa ser saudável e bonito, será Se pensa ser um empreendedor, será Se pensa que encontrará sua alma gêmea, encontra-la-á Se pensa ser um (a) ...................................................... , será. Cuidado com os pensamentos que habitam sua mente, eles se tornarão realidade. 47
  • 43. O REI E O SÁBIO AUTOR DESCONHECIDO Era uma vez... Um rei que morava num riquíssimo castelo. Um dia, levantou-se apavorado. Havia tido um sonho terrível no qual teria perdido de uma só vez todos os dentes. Preocupado, ordenou: – Chame o meu melhor sábio. Em poucos minutos, lá estava o sábio diante do rei. Após contar-lhe o sonho terrível, ordenou-lhe: – Diga-me, sábio, o que significa esse meu sonho? O sábio pensou... pensou... pensou... e, virando-se para o rei, disse-lhe: – Majestade, vai acontecer uma desgraça na sua família. Uma doença terrível vai invadir o castelo e morrerá o mesmo número de parentes tanto quanto for o número de dentes perdidos em seu sonho. O rei, furioso, ordenou ao seu comandante da guarda que amarrasse o sábio no toco e lhe desferisse cem chibatadas diante de todos os súditos. – Chame outro sábio, este é um idiota – ordenou aos gritos. Logo, logo, lá estava o outro sábio diante do rei. Contandolhe todo o sonho terrível, ordenou-lhe: – Diga-me, sábio, o que significa esse sonho? O sábio pensou... pensou... pensou... e, olhando nos olhos do rei deu um sorriso largo, disse: – Vossa Majestade é realmente um iluminado, um protegido por Deus. O número de dentes que sonhou perder será o mesmo número de familiares que morrerão vítimas de uma doença terrível. Mas, apesar de toda a desgraça do castelo, Vossa Alteza irá sobreviver são e salvo. O rei, feliz da vida, ordenou que lhe entregassem cem moedas de ouro. 48
  • 44. O CÉREBRO E A INTELIGÊNCIA 49
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  • 46. Capítulo 5 O CÉREBRO E A INTELIGÊNCIA A vida é uma grande charrete. Os que pensam vão tocando. Os que não pensam vão puxando. E a charrete segue andando, com a minoria tocando e a maioria puxando. P ara empreender com sucesso, você conta com a melhor e mais fantástica ferramenta do mundo: o seu cérebro! Saber como utilizá-lo, na conquista de resultados, fará uma enorme diferença. O cérebro é programado para seguir caminhos estabelecidos, portanto é fundamental que você o conheça, saiba como funciona o seu processo de raciocínio criativo, seu arquivo de memorização e seu potencial de aprendizagem e concentração para que possa aproveitar ao máximo sua fantástica capacidade. Ele é o mais poderoso computador do mundo. É composto por uma grande rede de conexões neurais. Possui um trilhão de células, sendo 100 bilhões de células nervosas ativas e 900 bilhões de outras células que nutrem e 51
  • 47. isolam as células ativas. Pode produzir até 20 mil ramificações para cada uma daquelas 100 bilhões de células nervosas. O nosso sistema nervoso funciona por meio de mensagens elétricas que nos chegam do exterior. Essas mensagens se transformam, em nosso organismo, numa gota de substância química chamada neurotransmissor. Normalmente, estes neurotransmissores são responsáveis pelas nossas emoções, tais como alegria, raiva, depressão, etc. A repetição dessas mensagens produz uma emoção correspondente. Ao aproveitarmos uma experiência aparentemente negativa e tirarmos proveito dela como oportunidade para um novo aprendizado, modificaremos essas emoções e nossa vida pode se tornar uma aventura de descobertas e de crescimento pessoal. Pesquisas científicas apontam que possuímos três cérebros em um. Temos dois lados que têm distintas funções e trabalham em harmonia. São o cérebro esquerdo “acadêmico” e o cérebro direito “criativo”. Sabese que este comanda uma “estação telefônica” que transporta milhões de mensagens, por segundo, entre os seus lados esquerdo e direito. Nos anos 50, Paul Maclean, chefe da Brain Evolution for The National Institute of Mental Health, desenvolveu o conceito de Cérebro Triúnico (Três em Um). Pesquisas comandadas por ele indicaram que: O cérebro humano consiste de três sistemas fisiologicamente independentes. Cada um corresponde a um estágio diferente de nossa evolução e é responsável pelos diferentes tipos de pensamento e comportamento. São eles: 1 CÉREBRO RÉPTIL OU PRIMITIVO É o cérebro responsável pelas respostas instintivas, respiração, batimentos cardíacos e equilíbrio térmico do corpo humano. Loca52
  • 48. liza-se na base do cérebro. Denomina-se réptil ou primitivo porque cumpre em nossa vida a função de garantir a sobrevivência, no sentido de nos proteger de situações de perigo. Seu sistema dispara um mecanismo de ação ou reação apenas por reflexo ou instinto. Na comunicação interpessoal, esse sistema coloca o indivíduo numa posição de alerta. No contato com o outro, emite a mensagem: “Confio ou não confio”. Se a resposta instintiva for positiva, a comunicação se torna possível. Se for negativa, a comunicação é, subitamente, interrompida. Este sistema responde por toda a nossa capacidade de auto proteção, podendo nos colocar numa posição de avançar ou recuar diante de situações de perigo, lutar ou fugir, simplesmente para nos proteger. Entretanto, quando o cérebro instintivo está em funcionamento, os sistemas mais evoluídos são inibidos. É como se este fosse utilizado como mecanismo de emergência. Às vezes, em situações de pânico, as pessoas agem de forma instintiva e irracional, incapazes de tomar decisões assertivas e de fazer as melhores escolhas. Esse fenômeno ocorre em função do disparo no cérebro réptil. 2 CÉREBRO LÍMBICO Responsável por nossa capacidade emocional, o cérebro límbico é a “sede de toda paixão” nos seres humanos. Localiza-se no centro do cérebro. Sua função é processar emoções. Neste sistema, são criadas as emoções de paixão, medo, raiva, tristeza, alegria, angústia, ansiedade, depressão, entre outras. Para o cérebro límbico, não há diferença entre o real e o imaginário. A resposta emocional ocorre por meio de estímulos criados pela realidade exterior ou pela imaginação. É por esse motivo que, ao nos apaixonarmos, tornamo-nos irracionais ou inconseqüentes. Somos inundados por explosões emocionais e o cérebro límbico recruta para si todo o restante do cérebro, a serviço de sua emergência emocional, como num seqüestro do potencial pensante do indivíduo, impossibilitando-o de tomar decisões racionalmente. É o cérebro límbico que 53
  • 49. leva toda a platéia de um cinema a se emocionar. Mesmo sabendo que a cena não é realidade, ainda assim choramos compulsiva e coletivamente. 3 CÉREBRO BILATERAL ou HEMISFÉRIOS CEREBRAIS Responsável pelo potencial racional e criativo do ser humano, este cérebro divide-se em dois hemisférios: hemisfério cerebral esquerdo e hemisfério cerebral direito. Segundo Betty Edwards, visto de cima, “o cérebro humano lembra duas metades de uma noz – duas metades, aparentemente, semelhantes, enroladas, arredondadas e ligadas ao centro. Essas duas metades são chamadas de hemisfério esquerdo e hemisfério direito. Para sermos bem-sucedidos na vida, precisamos atuar com os dois hemisférios. Enquanto o esquerdo nos possibilita perceber a realidade de forma analítica e detalhista, o direito nos permite perceber a realidade pelo prisma da visão global, apreender detalhes. Integrar os dois hemisférios aumenta nossa inteligência e nos possibilita, assim, perceber mais oportunidades no mundo. Os hemisférios esquerdo e direito de nosso cérebro têm funções totalmente diferentes. Processam informações de uma maneira diversa. Embora tenham funções distintas, estas são complementares, e é preciso que os dois hemisférios cerebrais funcionem em equilíbrio e harmonia. HEMISFÉRIO ESQUERDO HEMISFÉRIO DIREITO Racional Detalhista Lógico Analítico Repetitivo Verbal 54 Criativo Amplo Imaginoso Artístico Intuitivo Flexível
  • 50. Contamos, hoje, com inúmeros recursos que possibilitam estimular o lado direito do cérebro e integrar os dois hemisférios. Quanto mais estimularmos o nosso cérebro, mais conexões serão criadas e maiores possibilidades e idéias criativas poderão surgir. A chave é saber equilibrar o seu funcionamento para obtermos respostas mais inteligentes e adequadas ao nosso querer. Sabe-se que o sistema educacional dá maior ênfase ao desenvolvimento do hemisfério esquerdo em detrimento do direito. Por isso, é preciso buscar outros meios disponíveis para o desenvolvimento do hemisfério direito. Uma pessoa criativa é aquela capaz de processar, sob novas formas, as informações de que dispõe e perceber intuitivamente a possibilidade de transformar dados comuns em uma nova criação. O conhecimento de ambos os lados do cérebro é um passo importante para aqueles que desejam liberar o seu potencial criativo. A Programação Neurolingüística foi criada na década de 70, nos Estados Unidos, pelo matemático e cientista da computação Richard Blander e pelo lingüista transformacional John Grinder. Eles afirmam que as informações com as quais o cérebro trabalha têm sua origem na realidade. É pelos sentidos ou canais de recepção, visão, audição, tato, olfato e paladar que aprendemos a realidade, e é pelo processamento cerebral que construímos o nosso mapa de mundo. O cérebro representa a informação por meio de um desses sistemas para poder alojá-la. Se o registro for de imagens, formas, cores e dimensões, a informação será representada visualmente. Se o registro for de sons, palavras ou tonalidades, a representação será auditiva. E, se a informação chegar como sensação tátil, olfativa ou gustativa, a representação será cinestésica. Estes três estilos: – visual, auditivo e cinestésico – são determinantes nos processos pessoais de aprendizagem e desenvol- 55
  • 51. vimento profissional. Ao se entremearem, garantem a ativação de todos os três níveis do cérebro: !" Cérebro de Raciocínio !" Cérebro de Sentimento !"Cérebro de ação Os padrões de ondas cerebrais são determinantes no nosso processo de aprendizagem, no estímulo do nosso potencial criativo. Nosso cérebro funciona também por meio de ondas, como um canal de televisão ou estação de rádio, em quatro freqüências ou ondas principais. São elas: 1. Beta 2. Alpha Estado ideal de aprendizagem - “vigília rela xada”, de 8 a 12 CPS. 3. Theta As primeiras fases do sono – de 4 a 7 CPS; 4. Delta 56 Quando você está bem acordado – a mente consciente operando de 13 a 25 ciclos por segundo – CPS. Sono profundo – de 0,5 a 3 CPS.
  • 52. Para manter-se alerta e consciente, utilizar o seu potencial analítico e lógico, conversar, fazer um discurso ou trabalhar, seu cérebro estará no nível Beta. Porém, para estimular sua memória remota e buscar aquelas informações que estão armazenadas em seu subconsciente, a atividade de onda cerebral que se liga melhor ao subconsciente deve estar no nível Alpha. Segundo Colin Rose, britânico e inovador da aprendizagem acelerada, “esta onda alfa caracteriza o relaxamento e a meditação, o estado mental durante o qual sua imaginação aumenta o fluxo”. Nesse estado de vigília relaxada, a assimilação rápida de fatos e a memória tornam-se mais intensificadas. OS SETE CENTROS DE INTELIGÊNCIA HUMANA Segundo a premissa do Prof. Gardner, nossa inteligência não é fixa, podemos expandi-la à medida que conhecemos suas prováveis características e as diferentes capacidades que cada uma delas possui. Gardner afirma que “cada um de nós possui, pelo menos, sete tipos diferentes de inteligência”, porém duas delas são extremamente valorizadas na educação tradicional. São elas: a Inteligência Lingüística e a Lógica ou Matemática. A Inteligência Lingüística é desenvolvida em autores, poetas, jornalistas, redatores. A Inteligência Lógica ou Matemática é mais desenvolvida em cientistas, matemáticos, advogados, juízes, engenheiros. A Inteligência Musical é desenvolvida em compositores, músicos, maestros, artistas. 57
  • 53. A Inteligência Espacial ou Visual é bem acentuada em arquitetos, escultores, pintores, navegadores, pilotos. A Inteligência Cinestésica é altamente desenvolvida em atletas, bailarinos, ginastas, cirurgiões. A Inteligência Interpessoal responde pela capacidade de relacionar-se com os demais e é desenvolvida por vendedores, negociadores, gerentes, relações públicas. A Inteligência Intrapessoal possibilita a capacidade de conhecer a si mesmo. É geradora da intuição e permite acesso ao banco de informações armazenadas no subconsciente. Está mais presente em romancistas, conselheiros, sábios, filósofos, gurus. Estamos protagonizando o fim do modelo descrito, que era medido pelo Coeficiente de Inteligência (QI). Surge, neste momento, o psicólogo americano Daniel Goleman defendendo o Coeficiente Emocional (QE). Seu livro Inteligência Emocional sustenta com muita propriedade que o sucesso depende do nosso emocional: Se não formos capazes de nos acalmar quando estivermos nervosos, ouvir quando estivermos irritados, agir diante de um abalo emocional, se não desenvolvermos nossa inteligência emocional, estaremos condenados ao fracasso, a despeito de toda a nossa inteligência e genialidade. 58
  • 54. A SABEDORIA E A RECOMPENSA AUTOR DESCONHECIDO Era uma vez... Um jornal líder de mercado de uma grande cidade. Por volta das dezessete horas, o jornal do dia seguinte estava sendo impresso a todo vapor, quando a máquina principal parou. Imediatamente, foi chamada a equipe de manutenção. Mexeram, mexeram, e nada de conseguirem fazer a máquina funcionar. Já eram quase vinte horas, e o diretor, irritado, mandou chamar um engenheiro para resolver o problema, já que aqueles técnicos estavam trabalhando há três horas sem sucesso. O engenheiro chegou, mexeu, mexeu e remexeu, e nada da máquina funcionar. Desesperado, o diretor mandou chamar o engenheiro construtor da máquina, pois já era quase meia-noite e ela continuava parada. O mestre chegou, observou, observou, andou em volta da máquina, fez várias perguntas para os técnicos e para o engenheiro acerca do que haviam feito para solucionar o problema e, após alguns minutos, perguntou: – Por favor, vocês têm aí uma chave de fenda? – Aqui está, falou um dos técnicos, já entregando a ferramenta ao mestre. O mestre, de forma profissional e sábia, foi até um dos parafusos da caixa central de comandos, deu nada mais que duas voltas apertando-o. Foi tiro e queda, a máquina entrou em funcionamento como num passe de mágica. Foi uma alegria geral. O diretor, então, chamou o mestre para a sua sala a fim de efetuar o pagamento pelo serviço prestado: – Quanto é o seu serviço? – Dez mil reais, disse o mestre prontamente. – O quê? Deeeeeez miiiilllll reais, para apertar um parafusiiiiinho? Isto é um absurdo!... Você ficou looouco? – Não, doutor, para apertar o parafuso eu cobrei um real. Os outros nove mil novecentos e noventa e nove reais são pelos trinta anos de estudos e experiências que eu gastei para saber qual parafuso apertar. 59
  • 55. 60
  • 56. MANIFESTANDO A PROSPERIDADE INTERIOR 61
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  • 58. Capítulo 6 MANIFESTANDO A PROSPERIDADE INTERIOR É mais fácil um camelo passar pelo fundo de uma agulha do que um rico entrar no reino dos Céus. JESUS CRISTO A pesar de ter cerca de dois mil anos, esta metáfora vem sendo usada para explorar os ignorantes, que optam pela pobreza e sofrimento como forma de redenção para ganhar a salvação celestial. É preciso lembrar que a agulha à qual se refere a Bíblia não é a agulha de costura que nós conhecemos. É uma passagem que havia ao lado dos portões das grandes muralhas que circundavam as várias cidades do Império Romano. Essas agulhas eram portinholas apertadas e estreitas por onde o camelo era empurrado, obrigando-o a passar sozinho, sem cameleiro e sem carga, que era toda revistada para localizar contrabandos, além de haver cobrança de impostos dos mercadores que vinham em busca do comércio das feiras livres destas cidades. 63
  • 59. O Céu: Paraíso, cheio de santos e anjos, chefiado por Deus. Para lá irão aqueles pobres sofredores da terra. Pobres, mas honrados, levaram uma vida de tristeza e de miséria e por isso ganharão, como presente de Deus, um lugarzinho perto dEle. O Inferno: Lugar cheio de capetas de chifres e rabos, com roupas vermelhas e tridentes nas mãos. Espetam no fogo e na chapa aqueles ricos que curtiram a vida na terra usufruindo o dinheiro e suas conquistas. Agora serão condenados a passar o resto dos tempos sofrendo nas profundezas do inferno. Se andássemos pela História e perguntássemos onde está Deus, veja o que muitos responderiam: Adão: Ele está lá no Paraíso, de onde fui expulso. Abraão: Ele está na Montanha, onde eu ia sacrificar meu filho Isaac. Moisés: Ele está no Monte Sinai, onde me confiou os dez mandamentos. Salomão: Não sei. Eles destruíram o templo onde Ele estava e agora não sei para onde deve ter ido. João Batista: Ele está na Galiléia. Ele é meu primo. Jesus Cristo: Deus está no Céu, e o reino dos Céus, está dentro de você. 64
  • 60. Deus não só está dentro de você. Você e Ele são indivisíveis: Deus/Homem = Homem/Deus. D + EU + S = DEUS Então, o que Cristo quer nos dizer com esta parábola? As pessoas que forem materialistas e apegadas ao dinheiro não terão Paz e nem Harmonia para entrarem no Céu. Ficarão preocupadas e apegadas aos seus empreendimentos e bens materiais, não conseguindo descansar ao dormir. Não terão paz e nem sossego, levando, assim, uma vida de doenças, desprazeres e infelicidade. Terão o infortúnio, o desespero e a antecipação da própria morte! Como se não bastasse esta confusão de que rico não entra no Céu, existe outra, terrível, que afirma serem os sofrimentos, as tristezas, as infelicidades, a pobreza, as doenças e a miséria humana agentes purificadores de salvação do espírito. Desta forma, toda a miséria é culpa da conduta errada em outras vidas, vidas passadas. Teríamos vindo, nesta encarnação, para resgatar e pagar pelos nossos erros e faltas. Ora, se Deus é infinitamente perfeito, infinitamente bom, infinitamente sábio, nós herdamos tudo isso como seus filhos. Sendo Ele o Rei dos Reis, a vida humana é a sua maior manifestação de amor na face da terra, e nós, sua imagem e semelhança. Se a vida passada fosse mais importante que esta, estaríamos vivendo a outra e não esta. Se pensarmos diferente, estaremos menosprezando a “inteligência” do Criador da vida, dos planetas, do sistema solar, da natureza e de toda esta perfeição que é o Universo. A Vida nos é dada em abundância para ser vivida e curtida de forma próspera e feliz. Trazemos a prosperidade imanente, basta deixála manifestar-se. Somos um diamante; para nos tornarmos um brilhante, basta a lapidação. 65
  • 61. É inacreditável como, em pleno século XXI, o homem continua escravizando o homem pela falta de comunicação, credos equivocados, ignorância e falta de conhecimento da verdade. Se você retirar o dinheiro de um homem rico e materialista, ele ficará pobre e sofrerá amargamente. Se retirá-lo de um homem próspero, não haverá problema algum. Em pouco tempo, ele conseguirá se reerguer e construir um império mais forte ainda. O homem próspero tem as virtudes da prosperidade infinita incrustada na mente. Virtude é tudo aquilo que podemos fazer para ajudar o ser humano a ser mais feliz. A verdadeira riqueza e a prosperidade são diretamente proporcionais às virtudes acumuladas na mente. As principais virtudes são a alegria, o desapego, a gratidão e o amor. Existe uma lei universal que rege a realização dos ideais. Esta lei foi concebida da prática para a teoria. Por isso é lei, foi testada, experimentada e comprovada cientificamente. É uma lei universal, verdadeira lição de relíquia e sabedoria humana. É como se fosse a lei da gravidade, vale em todos os cinco continentes. Ela vale para qualquer projeto, seja ele social, cultural, político e/ou empresarial. Quem respeitar esta lei se tornará próspero e realizado. LEI UNIVERSAL DA PROSPERIDADE 1 MANTER-SE ALEGRE E SORRIDENTE Quem gosta de cara feia e carrancuda é hospital e cemitério. Observe as pessoas de sucesso: elas estão sorrindo constantemente. O sorriso funciona como um prenúncio de sucesso e de prosperidade. Todos evitam e fogem de quem está de cara feia e carrancuda, inclusive o dinheiro. O dinheiro gosta de alegria e felicidade. Vejamos o ato de fazer compras. Observe as pessoas comprando algo que desejam ardentemente. Fique na saída de uma loja de roupas ou numa concessionária observando como as pessoas que acabaram 66
  • 62. de comprar saem alegres e sorridentes. Experimente sorrir para uma criancinha e observe como você será correspondido, na hora, com um sorriso ainda mais largo. Agora, faça careta para esta mesma criança e observe como ela vai chorar. A vida é igual a uma imagem no espelho: tudo o que você emite você recebe. Se você está alegre, começa a rir. Se começa a rir, fica alegre. Isto é uma lei de causa e efeito. Sorria para a vida que ela vai sorrir para você. Divulgue a campanha Quem Planta Sorriso Colhe Felicidade. Torne-se um voluntário da campanha e ajude a educar e formar crianças com visão empreendedora. Brasil, Terra de Gente Feliz. Vamos inundar o Brasil de otimismo. O Brasil é de todos nós! 2 MENTALIZE COM FÉ O SEU IDEAL E ELE SE MATERIALIZARÁ Tire fotos ou imagens, buscando sonhar ao vivo e em cores com seus desejos. Existe uma qualidade comum entre os homens de sucesso: nenhum deles admitiu o fracasso, nem em pensamento. Mantenha sua agenda na cabeceira da cama. A qualquer momento, vem uma idéia e você precisa estar preparado para anotá-la. Não confie na memória, ela pode traí-lo. Anote imediatamente, depois, poderá ser fatal. Não importa se seu ideal é pequeno ou grande ou se alguém pode achá-lo possível ou impossível. A única coisa que importa verdadeiramente é o seu pensamento. Se você tiver ainda só um pouquinho de dúvida, com certeza ele não se realizará. Mentalize a saúde e ela reinará; mentalize a prosperidade e ela virá; mentalize a tristeza e ela aparecerá. Você tem livre-arbítrio para mentalizar o que quiser. 3 SENTIR-SE LÁ, MESMO ESTANDO AQUI Seu comportamento, seus sentimentos e suas atitudes têm de ser de vitorioso convicto. É preciso sentir o sabor bem antes de saborear. Relaxar e concentrar-se, viajando mentalmente, na galáxia 67
  • 63. do sonho, ao vivo e em cores, vendo-se no uso e gozo da meta atingida, festejando e comemorando a vitória no podium da imaginação e da criatividade. 4 SERVIR AO MAIOR NÚMERO DE PESSOAS Você não veio a esta dimensão a lazer, veio para servir, para trabalhar. HATARAKÚ = Em japonês, significa trabalho. HATA = País, sociedade ou semelhante. RAKÚ = Útil ou servir. Concluindo, trabalho significa servir à sociedade, à comunidade. Isso mesmo: ser útil. Não viemos para ser servidos e sim para servir. O grande segredo da prosperidade é trabalhar onde podemos servir ao maior número de pessoas. 5 CORAGEM DE AGIR É preciso ver, julgar e agir. Agir é sobretudo esforçar-se, que etmologicamente significa botar para fora à força. É trabalhar duro mesmo, com toda sua energia e vitalidade. Arregaçar as mangas e mergulhar de cabeça na labuta. 6 QUEM ROUBA SERÁ ROUBADO; QUEM PLANTA COLHE A semeadura é livre, mas a colheita é obrigatória. É a lei do aumento da quantidade colhida na proporção geométrica. Quem 68
  • 64. planta vento colhe tempestade. Preste atenção para não fazer sucesso em cima do escombro alheio. O alheio chora seu dono. Quem rouba paz terá sua paz roubada. Quem rouba o amor terá seu amor roubado. Quem trai será traído. Quanto mais você dá, mais você recebe. Escolha bem a semente e colherá frutos maravilhosos. 7 GRATIDÃO É A MÃE DAS VIRTUDES O sentimento de gratidão vai sintonizá-lo numa freqüência mental de prosperidade e sucesso. Se estiver diante de um fracasso, com problemas e dificuldades, e não estiver encontrando o que agradecer, pare agora! Prenda sua respiração. Marque no relógio. Quanto tempo você consegue viver sem oxigênio? Agradeça ao Universo pelo oxigênio, pela água, pelo sol, pela vida. Nunca se esqueça de que o futuro feliz depende de uma atitude de aceitação do presente. Se você se revoltar com sua condição atual de vida, jamais conseguirá reverter o quadro e dar uma guinada na direção da prosperidade. É condição sine qua non você aceitar e agradecer o momento atual. As pessoas querem que as coisas boas sejam de sua responsabilidade. As coisas ruins serão culpa dos outros: governo, cônjuge, pais, patrão, enfim, deles. Eles são os únicos culpados pelas coisas ruins que ocorrem conosco. Crie o hábito de dizer: Muito obrigado! Tenho certeza de que, apesar de todos os seus problemas, existem milhares de pessoas pelo mundo que estariam dispostas a trocar de vida com você. Você trocaria? 8 AGRADEÇA E MAMÃE. AOS SEUS ANTEPASSADOS, PRINCIPALMENTE PAPAI Biologicamente, você dependeu de várias pessoas, de gerações e gerações. Se não fossem seus antepassados, você não estaria aqui. Dentre eles, os mais importantes são seus pais. Agradecer ao papai e à mamãe é a maior chave da felicidade. Se não fosse o amor desse 69
  • 65. casal, você poderia estar na lata de lixo, como milhões de abortados que não tiveram a nossa felicidade de poder usufruir desta maravilha chamada vida. 9 HARMONIA DO CASAL Apesar da independência da mulher, todos sabem das diferenças e limitações físicas e biológicas dos sexos. O homem representa o céu, o pólo positivo, a semente, a energia, o calor, a masculinidade. A mulher representa a terra, o solo, o pólo negativo, a água, a sombra, a feminilidade, a doçura, a acolhida. Na verdade, o homem é o sexo frágil, depende da mulher em tudo. Atrás desta robustez física esconde-se um eterno prisioneiro emocional da mulher. A mulher é a principal responsável pela harmonia do lar. Ela tem o sexto sentido, ela ajuda ou prejudica o homem. Na verdade, é ela quem fica com a batuta da família na mão. Compete-lhe dar o ritmo a esta orquestra. A mulher inteligente deixa o marido pensar que é ele quem manda em casa, quando, na verdade, ela tem consciência de que isso é apenas uma forma de satisfazer o ego de masculino. Por que será que a maternidade foi confiada à mulher? Por que será que quando uma mãe falece, geralmente os filhos se desestruturam? Quando é o pai que parte, a mãe, às vezes, cumpre os dois papéis com muita propriedade. O homem é a cabeça, a mulher é o pescoço: leva-o para onde quiser. BERENICE DE ALMEIDA 70
  • 66. 10 ELIMINAR O PARADIGMA DA AUTOLIMITAÇÃO E AUTOPUNIÇÃO Muitas pessoas acreditam que são filhas do pecado, que isto e aquilo também são pecados. Acontece que sendo o pecado algo de foro íntimo, um sentimento de culpa interior, o indivíduo que se sente pecador começa a desenvolver um processo de autopunição, de auto-aniquilação, muitas vezes inconscientemente. Essa autopunição vem torturando e levando a humanidade a um sofrimento incalculável. São fracassos, desventuras e doenças que, tendo origens psicossomáticas, acabam por materializar-se, provocando muita dor, sofrimento, infelicidade, desgraças e inúmeras mortes. É importantíssimo estar em vigília constante para policiarmos os pensamentos errôneos e limitantes que acabam por destruir nossos sonhos. É preciso afirmar verbalmente, escrever e reler nossas metas e crenças. 11 ABANDONAR O CULTO À POBREZA Você já ouviu alguém dizer: – Sou pobre, mas sou honrado! – Sou pobre, mas sou honesto! – O dinheiro não traz felicidade! – Dinheiro não se acha na areia! – Dinheiro é sujo, só corrompe o homem! Afirmações como estas prendem e impedem o indivíduo de se libertar da pobreza. Cultuar a pobreza torna-se, para muitos, forma de buscar a felicidade. Chega a ser uma verdadeira opção de vida. É ponto de honra ser pobre. Se dinheiro é sujo, quem vai querer acumular sujeira? Quem é mais saudável, alegre, bonito, longevo, próspero e feliz: o pobre ou o rico? É claro que o conforto material proporciona uma vida mais tranqüila e promissora. O dinheiro enaltece as virtudes do ser humano. 71
  • 67. 12 ALEGRAR-SE COM A FELICIDADE ALHEIA Torça pelo sucesso e felicidade dos outros. Mire seus olhos nas virtudes e qualidades alheias e feche a boca quando pensar em criticar os defeitos e dificuldades. Eduque-se a enxergar o belo e nunca tenha inveja dos outros. A cobiça é um sentimento terrível de negação da conquista de algo por alguma pessoa. Desta forma, ainda que inconscientemente, o invejoso estará negando aquele ato de prosperidade. Existem alguns saudosistas dizendo que o passado era muito melhor que o presente. No seu tempo, a vida era melhor por isso ou por aquilo, que a paz reinava e que agora a vida é uma loucura. Antigamente, era melhor que hoje. Ora! Deixe de bobagem, o mundo evolui à velocidade da luz, de forma magnífica. O homem vem encontrando seu caminho e o mundo prospera. Só neste século, o homem conquistou carros automáticos, aviões, helicópteros, jatos particulares, supersônicos, iates, submarinos, metrôs, trem-bala, energia solar, telefone celular, antena parabólica, fax, microondas, satélites, computadores, disco laser, ultra-som, robôs, banco dia-e-noite, cartão magnético, avanço da medicina, vacinas, fibra ótica, aumento da longevidade humana, enfim, prosperidade antes nunca vista. É isso aí, a prosperidade alheia não atrapalha a sua. Quanto mais gente próspera, mais prosperidade vai sendo manifestada no universo. É mais energia mental positiva direcionada em edificar e construir a felicidade. Esta metáfora, com certeza, vai ajudá-lo a compreender melhor a prosperidade. 72
  • 68. O MAR AUTOR DESCONHECIDO Era uma vez... um menino, filho de pescador, que chegou para o pai e perguntou-lhe: – Pai, qual é o maior exemplo de prosperidade do planeta? – O mar, filho. O mar é o maior exemplo de prosperidade. O mar está sempre inquieto, procurando crescer e ocupar mais espaço. O mar compartilha com o homem todo o seu encanto e abundância. O mar é líder, ele sustenta as embarcações e leva o homem aos cinco continentes. O mar é uma fonte de amor inesgotável, dando de comer ao homem. O mar é desapegado, permitindo ao sol que o adentre e evapore suas águas. E sabe, filho, qualquer pessoa pode chegar e se servir, à vontade, de sua abundância. Pode pescar o quanto quiser. Quanto mais você pesca, mais peixes tem; é uma fonte inesgotável. Mas é preciso respeitar todas as leis universais. Nunca se esqueça de um pequeno grande detalhe: quanto maior for sua embarcação, mais peixes poderá pescar. Apesar de toda supremacia, ele teve a humildade de manter seu nível um pouquinho, apenas um pouquinho, abaixo do nível da terra. Sendo assim, ele recebe toda a água que rola sobre o solo e consegue, de maneira fantástica, ser duas vezes maior do que a porção de terra do planeta. 73
  • 69. 74
  • 70. COMUNICAÇÃO EFICAZ 75
  • 71. 76
  • 72. Capítulo 7 COMUNICAÇÃO EFICAZ Você não terá uma segunda chance de causar uma primeira boa impressão. O aluno chega à sala, no primeiro dia de aula, para dar início a um curso sobre o qual ele não faz a menor idéia. Não imagina nem sonha o que será apresentado pelo professor. O professor chega, cumprimenta e começa a aula. Dez minutos depois, esse aluno vira para o colega e comenta: – Puxa! O professor é fera! Eu estou encantado com o domínio que ele tem da matéria! Ele sabe muito! A aula dele é um espetáculo! Estou impressionado! Como pode o aluno afirmar que o professor é competente se até então ignora o assunto a ser abordado? Como pode fazer esse tipo de manifestação com tamanha segurança? 77
  • 73. Esse fato é algo corriqueiro. Somos avaliados durante nossa comunicação em três aspectos básicos: !" nossa !"o aparência; que falamos; !"como falamos. Nossa aparência é muito importante. Que imagem você quer gerar no seu interlocutor? É por meio dela que, de forma não verbal, comunicamos quem somos. Se o interlocutor olha para nós e seu cérebro réptil não nos aprova, imediatamente ele pára de nos ouvir e procura deixar o ambiente ou nos elimina mentalmente. Sua vestimenta, seu cabelo e sua maquiagem são fundamentais. Artista de TV: roupas coloridas e espalhafatosas, maquiagem exuberante, cabelos extravagantes, imagem de sucesso, irreverente e descontraída. Médico ou dentista: roupas brancas, cabelo aparado e bem penteado, unhas limpas, sem perfume ou perfume suave, imagem de paz, higiene e assepsia. Executivo: terno de cor clássica, camisa branca, cabelo bem cortado, barba feita, imagem de segurança e profissionalismo. O que falamos depende do conhecimento técnico e específico sobre o assunto a ser abordado. Por isso, é importante estarmos atualizados e bem preparados, dominar o conteúdo, porque seremos sabatinados por pessoas bem informadas. Informação deixou de ser privilégio. Está popularizando-se à velocidade da luz. Não menospreze a capacidade alheia. Sempre vai surpreender-se com o nível de informação das pessoas. 78
  • 74. Como falamos não mais depende do conhecimento específico da matéria. Partimos da premissa de que isso já esteja on-line em seu cérebro. É sobre como falamos que vou dedicar este capítulo. Ele tem a ver com a tal da excelência que tanto cobramos das pessoas que estão nos comunicando alguma coisa. É questão de sobrevivência do comunicador. Ninguém estará disposto a ouvir um palestrante que não consegue prender sua atenção. É obrigação do comunicador manter os ouvintes interessados e atentos a maior parte do tempo, sob pena de falar para as paredes. Nossa comunicação é composta de: 7% PALAVRAS 38% TOM DE VOZ 55% EXPRESSÃO CORPORAL O que você fala representa apenas 7%. Os demais 93% dizem respeito ao como você fala. Dentre os tópicos mais importantes, vamos destacar: #Memória #Habilidade #Entusiasmo #Criatividade #Inspiração #Persistência #Voz #Expressão corporal #Síntese #Vocabulário #Naturalidade 79
  • 75. Memória é muito importante para podermos recordar e ordenar as idéias, utilizando palavras apropriadas de tal sorte que dêem forma adequada ao nosso pensamento. Aqui poderemos utilizar recursos escritos e de apoio audiovisual: lembretes, filmes, transparências, cartazes, fotos, etc. Habilidade é, no sentido amplo, a capacidade, a sensibilidade do comunicador em perceber e falar o que o público quer ouvir. É um exercício de observação no qual o público emite sinais de satisfação e insatisfação com o que está ouvindo. Daí a habilidade de promover mudanças e adaptações no programa já previamente determinado. Entusiasmo é a maior demonstração de interesse pelo que você fala. Se falamos de forma fria e sem emoção, passamos pela comunicação não-verbal uma imagem de desinteresse para o público, que se torna hostil, e dificilmente conseguiremos a atenção para a nossa fala. Criatividade é como uma inspiração. É aquela presença de espírito que invade a mente do comunicador e faz com que ele apresente o mesmo fato de forma diferente para prender a atenção do público. Você já ouviu a mesma piada contada por duas pessoas diferentes? Com certeza você preferiu a mais criativa. Inspiração é um “clique” que surge na hora, quando o comunicador percebe que o público quer ouvir algo diferente do que preparou. É nessa hora que ele abandona seu script e, com presença de espírito, reveste as velhas idéias, tornando-as atraentes. Persistência vem, exatamente, na hora em que parece estar tudo perdido. Você olha para o público e não sente o reflexo de sua fala. Dá aquela sensação de estar perdido. É nessa hora que surge a persis80
  • 76. tência, a determinação de continuar o trabalho e promover a mudança de curso na direção da sua fala, de modo a torná-la prazerosa e atraente. Voz é o veículo-chefe da nossa comunicação verbal. É ela quem transmite o estado de espírito, as emoções do comunicador: tristeza, alegria, apreensão, medo, felicidade, segurança, etc. A voz é feita de vários componentes e artifícios capazes de enriquecer e ilustrar o que estamos falando: respiração, dicção, velocidade, expressão, intensidade e ritmo. Expressão corporal é a chave para comunicarmos de forma não-verbal: posição das pernas, movimento da cabeça, aceno dos braços, movimento das mãos, semblante e expressão do olhar. A expressão corporal deve estar cadenciada e harmonizada com a comunicação falada. Síntese é a capacidade de falar somente o que for necessário. Aqui, torna-se difícil policiar-se, principalmente quando o comunicador dominou a situação e tem um público receptivo. Nessa hora, comete-se o pecado de falar mais do que se deve e estourar o horário de término. É comum vermos comunicadores terminando a fala várias vezes. Ele termina, mas não termina e sempre vem com mais uma ou duas observações. Essa insegurança em encerrar, misturada à falta de síntese, acaba por comprometer todo o trabalho brilhantemente realizado. Vocabulário vem de vocábulo, que significa palavra. É a matéria-prima usada na nossa comunicação. Torna-se fundamental um vocabulário rico e amplo em caso de necessidade de sofisticação. Não podemos nos esquecer de que comunicação não é o que o 81
  • 77. comunicador fala, mas o que o público entende. O vocabulário deve ser adequado ao público, não tão rico que dificulte a compreensão, nem tão vulgar e pobre que desmereça a imagem do comunicador. Naturalidade é um pequeno grande segredo do comunicador. As pessoas percebem na hora quando estão diante de um robô que está programado artificialmente para impressionar. Quando isso fica evidente, elas desconfiam e não acreditam no que está sendo falado. Podemos nos valer de técnicas, de recursos, mas sempre fazendo uma combinação harmoniosa ao nosso jeito natural de ser. A melhor maneira de comunicar com sucesso é ser você mesmo. Há técnicas de comunicação que atingem alguns e não atingem outros. Por quê? Por que a mesma comunicação gera informações diferentes no mapa cerebral das pessoas? A questão das crenças, dos valores individuais e do estado de espírito passa a ser determinante na decodificação da comunicação. Um mendigo, um maltrapilho, no mapa cerebral de uma pessoa caridosa, gera uma informação de pena, de compaixão, de vontade de ajudar e fazer um ato de caridade. Esse mesmo mendigo, no mapa cerebral de uma pessoa que foi assaltada na última semana, gera pavor, pânico, e ela sai em disparada para fugir de um novo assalto. Além disso, possuímos três canais de comunicação não-verbais: auditivo, visual e cinestésico. Todos nós, adultos, temos um canal preferencial e um canal “bruxo”, expressão utilizada por Maria de Lourdes F. Machado em seu livro “Líder 24 horas por dia”. A Programação Neurolingüística (PNL) provocou uma revolução no estudo da comunicação, no aumento de produtividade, no sucesso e excelência profissional, na harmonia dos relacionamentos, no aliciamento de estados desejados utilizando técnicas terapêuticas, etc. O estudo dos canais de comunicação não-verbais tem contribuído, de forma decisiva, para o sucesso dos comunicadores, que passam a compreender melhor a reação do seu público. 82
  • 78. Canal Visual: Esta pessoa dá muito valor às imagens. Conversa rápido, em tom alto; é agitada, entusiasmada e falante. Ao contar um caso, entra em pormenores e gesticula muito. Dá importância ao modo de sentar-se, mantendo uma postura correta para o corpo. Encara o interlocutor e está sempre acompanhando-o com os olhos. Canal Auditivo: Não gosta de falar, prefere ouvir. Quando fala, usa tom moderado, interrompendo para saber se o interlocutor está entendendo. Tem capacidade de fazer outra coisa ao mesmo tempo. Às vezes, fica parada com o queixo apoiado na mão. É comum que se irrite quando na presença de alguém muito falante. Canal Cinestésico: A pessoa necessita falar tocando no ouvinte. Fala devagar, baixo, é tímida e vergonhosa. Prende-se a sensações como frio, calor, dimensões do ambiente, gosta de sentar-se esparramando o corpo na cadeira, buscando o conforto de uma melhor posição. Canal Bruxo: É aquele com o qual se tem mais dificuldade de convivência. As pessoas que têm, por exemplo, o canal visual como preferencial, têm dificuldade de ouvir, ficam inquietas e impacientes quando são submetidas a tal exigência. Demonstram claramente que seu canal bruxo é o canal auditivo. Por isso, temos de usar diferentes técnicas e recursos audiovisuais, de modo que possamos atingir todas as pessoas. É importante ressaltar que as pessoas não têm 100% das características visuais, auditivas ou cinestésicas. São características mescladas e variam de acordo com uma escala analógica em função do ambiente e das pessoas com quem elas estão em contato, segundo o grau de intimidade e liberdade. Abaixo vão alguns exemplos de palavras processuais, isto é, palavras que expressam ações e relações: verbos, adjetivos e advérbios. Observar estas palavras pode nos ser útil para decodificar a experi83
  • 79. ência subjetiva do nosso interlocutor. O emprego delas indica como a pessoa está representando a informação internamente: VISUAIS AUDITIVAS CINESTÉSICAS INESPECÍFICAS Apagar Bonito Brilhante Cor Cristalino Flash Foto Horizonte Iluminar Imagem Obstáculo Perspectiva Ponto de vista Revelar Ver Anunciar Cantar Ecoar Estalo Harmonia Murmúrio Ouvir Perguntar Ritmo Sintonia Soar Sonoro Sussurrar Tom Volume Aconchegante Aquecer Bloqueio Doce Gosto Leve Olfato Pegar Perfume Pesar Resistir Sentir Suave Tocar Umidade Aprender Captar Detalhe Distrair Entender Estimular Estudar Intuição Orientar Pensar Perceber Relacionar Resolução Saída “Sacar” Amplie esta lista. Ela será de muita utilidade para o seu dia-a-dia. 84
  • 80. Os olhos são as janelas da alma. Essa frase foi dita exatamente para explicar que todo pensamento tem imagem, som e sentimento. Pode ser aferido pelo movimento dos olhos. Estes movimentos são, basicamente, para cima, na horizontal e para baixo. Para Cima – relação com Imagens: Esquerda – Lembrando imagens Direita – Criando imagens Na Horizontal – relação com Sons: Esquerda – Lembrando sons Direita – Criando sons Para Baixo – relação com Sentimentos: Esquerda – Diálogo interno Direita – Emoções do corpo Uma grande estratégia para falar em público é o uso de metáforas: uma historinha que você utiliza como recurso para ultrapassar a mente crítica do ouvinte e levar sua mensagem sem obstáculos, como essas que eu tenho usado ao final dos capítulos. A Bíblia, um dos livros mais vendidos do mundo, foi escrita em linguagem metafórica. A comunicação metafórica é tão poderosa que, dois mil anos depois, há gente espalhada pelos quatro cantos do planeta preferindo ser pobre e honrado para poder entrar no reino dos Céus, diante da impossibilidade de o camelo passar pelo fundo de uma agulha. Metáfora, a linguagem dos deuses. 85
  • 81. Os olhos são as janelas da alma. 86
  • 82. A MAGIA DE TRANSFORMAR SONHOS EM METAS 87
  • 83. 88
  • 84. Capítulo 8 A MAGIA DE TRANSFORMAR SONHOS EM METAS ...Quem não sabe o que procura não entende o que encontra. A os 17 anos, um amigo recomendou-me a leitura do livro O Maior Vendedor do Mundo de Og Mandino. Que maravilha! Foi minha primeira e maior fonte de inspiração. Aumentou minha auto-estima, entusiasmou-me a buscar com determinação e coragem minhas metas e objetivos. Graças à leitura de livros de auto-ajuda, comecei a formar uma carcaça protetora contra pensamentos e pessoas de mente negativa. Assim, comecei a alimentar minha mente com pensamentos otimistas, audazes e corajosos. Mas eu não tinha uma organização mental. As idéias estavam todas amontoadas e não havia uma ordenação capaz de levar-me a algum lugar. Eu era daqueles que, olhando certas imagens nas ruas, na televisão e nas revistas, dizia: 89
  • 85. – Este é o carro dos meus sonhos, esta é a casa dos meus sonhos, aquela é a viagem que eu sonho fazer com minha família. Um dia, se Deus quiser, hei de conquistá-los. Mas estes sonhos nunca se realizavam, e eu não sabia por que os outros conseguiam e eu não. Eu queria uma vida boa, estabilidade financeira, uma casa, um carro, fazer um curso superior, enfim, eu não sabia como e nem por onde começar. Eu queria uma vida diferente da que levava, mas não tinha um projeto de vida que viabilizasse tal conquista. Foi lendo, ouvindo, conversando com pessoas de sucesso e investindo em treinamentos que pude montar este quebra-cabeça e, assim, ordenar, coordenar e sistematizar minhas ações na direção correta da prosperidade. Quando participei de um treinamento de metas e planos, descobri por que eu não conseguia fazer meus sonhos se transformarem em realidade. Minha mente subconsciente estava esperando chegar “um dia”. Como este tal “um dia” não chegava, ela nunca conseguia transformar meus sonhos em realidade. Utilizo uma técnica simples, prática e funcional para transformar sonhos e desejos em metas. Convido qualquer pessoa que queira transformar um sonho em realidade a seguir criteriosamente esta receita. A sua meta será atingida inexoravelmente. 1 Defina e fixe claramente o que quer atingir. Se for dinheiro, qual a importância exata que você vai ganhar. Eu vou ganhar “X” mil ou milhões de reais. 2 Determine uma data certa em que você vai ter o dinheiro. 3 Trace um plano exeqüível, bem definido, prevendo estratégia, onde, o que, como, com que, com quem. Determine o compromisso (sacrifício) que você dará em troca do dinheiro que quer. Comece a colocá-lo em prática imediatamente, mesmo que não se sinta 100% pronto. 90
  • 86. 4 Escreva uma declaração completa. Esta deve conter: meta bem definida, data certa em que vai atingi-la, o plano exeqüível, sem se esquecer do seu compromisso, enfim, fazer constar os três itens acima de forma motivadora, entusiasmada e rica em detalhes. Uma foto, ou uma ilustração vai ajudá-lo muito. Eu, por exemplo, uso uma maneira muito forte e funcional de dramatizar: talismã. Coloco uma chave da meta que vou atingir e curto meu talismã todo dia, mentalizando e viajando mentalmente como se já estivesse no uso e gozo da minha meta. 5 Leia esta declaração em voz alta, todos os dias, pelo menos duas vezes. Escolha um local tranqüilo e calmo. O ideal é ao deitar-se. Quando estiver lendo, viaje, mergulhe fundo no seu subconsciente, feche os olhos e sinta-se já com o dinheiro na sua mão, sinta toda a alegria e felicidade da prosperidade conquistada por você. Tudo que existe no mundo não passava de um sonho na mente de alguém. Já pensou se o ser humano não ousasse transformar esses sonhos e desejos em realidade? Nós estaríamos na idade das cavernas até hoje. O sonho da máquina voadora na mente de Santos Dumont; da luz elétrica na mente de Thomas Edison; do automóvel industrializado em série, na mente de Henry Ford; Brasília, na mente do inesquecível Juscelino Kubitschek; e tantos outros sonhos e sonhadores. A maior dificuldade é acreditar que nós não somos diferentes desses homens. É simples; basta seguir, como eles, os cinco itens acima, e pronto! Você poderá ser, fazer e ter o que quiser. Tudo que é imaginável é realizável. 91
  • 87. As metas se subdividem quanto ao prazo em: Longo prazo Médio prazo Curto prazo Curtíssimo prazo até 20 anos até 10 anos até 1 ano até 1 mês Quanto ao tipo, elas podem ser classificadas em: METAS MATERIAIS São aquelas que o dinheiro pode comprar. Exemplo: roupa, eletrodomésticos, relógio, carro, apartamento, viagens, etc. METAS SOCIAIS OU PROFISSIONAIS São os diversos degraus sociais que nos dão destaque, saber, conhecimento, status, etc. Exemplo: estudante, supervisor, gerente, diretor, advogado, empresário, doutor, etc. METAS MENTAIS OU DE CRESCIMENTO PESSOAL São aquelas que o dinheiro não pode comprar; são nossas virtudes. Exemplo: saúde, coragem, persistência, disciplina, otimismo, serenidade, habilidades de liderança, harmonia, saber ouvir, desprendimento, caridade, altruísmo, amor, bons hábitos, capacidade de concentração e auto-sugestão da mente, etc. As metas mentais são as mais importantes, pois são alicerce para as outras. São também as mais difíceis de ser atingidas. Em contrapartida, são as mais gratificantes, porque você melhora e evolui como ser humano. Quando você acumula essas virtudes, as outras metas são atingidas como mera conseqüência deste seu estado de atitude mental. 92
  • 88. Antes de traçar suas metas, é preciso que você defina claramente seu projeto de vida. Ele será a grande bússola do seu destino, que norteará suas metas. Na hierarquia das metas, o projeto de vida vem em primeiríssimo lugar. Se este não estiver escrito, pare urgente e escreva, mesmo que seja difícil imaginar o que pode ocorrer daqui a tanto tempo. Certa ocasião, uma de minhas alunas perguntou-me como poderia ela ousar traçar um projeto de vida, já que não sabia se estaria viva no outro dia. – É simples, minha jovem. Se você não tiver o que fazer aqui na Terra, pode ter certeza de que seus dias estão no fim. Se você estiver ocupada em desenvolver um projeto de utilidade para o universo, a longevidade será uma simples conseqüência. “Não se preocupe, se ocupe”. A morte é a amiga predileta do ócio. Se você não tem o que fazer, muito cuidado. Não é incomum aposentados terem uma vida muito curta. A título de exemplo, vamos imaginar, para fins didáticos, o projeto de vida de um estudante de 20 anos e que será um empresário empreendendo sem capital financeiro, mas com o capital humano: know-how. PROJETO DE VIDA DISCRIMINAÇÃO – Definir minha missão DATA a partir de hoje – Responder todo dia que é que eu não consigo fazer hoje, mas que se eu fizesse mudaria a minha vida. – Ler pelo menos um livro por mês a partir de hoje a partir de hoje $ 93
  • 89. $ DISCRIMINAÇÃO DATA – Ler jornal e revista todos os dias a partir de hoje – Praticar o esporte “x” 2 x semana a partir de hoje – Ensinar alguma coisa a alguém a partir de hoje – Participar de alguma agremiação filosófica/religiosa a partir de hoje – Ajudar alguma instituição – caridade/generosidade a partir de hoje – Eleger uma virtude a ser praticada a partir de hoje – Contribuir para a felicidade da família a partir de hoje – Ver somente o lado positivo das pessoas a partir de hoje – Habituar-me a sorrir para a vida a partir de hoje – Ajudar a preservar a natureza a partir de hoje – Habituar-me a perdoar e a agradecer por tudo e a todos a partir de hoje – Não fumar e nem me drogar e ajudar a combater este mal a partir de hoje – Ser moderado ao beber e ao comer a partir de hoje – Contribuir para acabar com o desperdício a partir de hoje – Administrar bem o tempo a partir de hoje – Preservar o maior patrimônio: a vida a partir de hoje – Ser excelente em minha área profissional a partir de hoje – Poupar 10% do meu ganho líquido a partir de hoje – Escravizar-me aos bons hábitos a partir de hoje – Fugir de tudo que possa não trazer felicidade para o outro a partir de hoje – Fazer algo que possa ajudar a engrandecer minha pátria a partir de hoje – Concluir curso superior em 4 anos* – Falar e escrever em dois idiomas em 6 anos* – Trocar de carro a cada quatro anos pelo menos em 4 anos* – Fazer um curso de pós-graduação em 6 anos* – Comprar uma casa / apartamento de, no mínimo, 100 m2 em 6 anos* 94
  • 90. $ DISCRIMINAÇÃO DATA – Empreender um negócio em sinergia com minha missão em 7 anos* – Casar e fazer meu cônjuge feliz em 8 anos* – Viajar para o exterior em 10 anos* – Construir uma família feliz com “x” filhos em 14 anos* – Adotar uma criança em 15 anos* – Viajar e conhecer todos os estados do meu país em 20 anos* – Comprar um sítio na cidade “xpto” em 20 anos* ............................................................................................................................ Quem fracassa em planejar planejou fracassar. *Prazos sugeridos pelo autor. Em seu projeto, coloque as datas reais. 95
  • 91. FAÇA, AGORA, SEU PROJETO DE VIDA! PROJETO DE VIDA DISCRIMINAÇÃO DATA – .............................................................................. – .............................................................................. – .............................................................................. – .............................................................................. – .............................................................................. – .............................................................................. – .............................................................................. – .............................................................................. – .............................................................................. – .............................................................................. – .............................................................................. – .............................................................................. – .............................................................................. – .............................................................................. – .............................................................................. – .............................................................................. – .............................................................................. – .............................................................................. – .............................................................................. – .............................................................................. – .............................................................................. – .............................................................................. – .............................................................................. – .............................................................................. – .............................................................................. – .............................................................................. – .............................................................................. – .............................................................................. – .............................................................................. – .............................................................................. – .............................................................................. – .............................................................................. – .............................................................................. – .................... – .................... – .................... – .................... – .................... – .................... – .................... – .................... – .................... – .................... – .................... – .................... – .................... – .................... – .................... – .................... – .................... – .................... – .................... – .................... – .................... – .................... – .................... – .................... – .................... – .................... – .................... – .................... – .................... – .................... – .................... – .................... – .................... 96
  • 92. Cuidado para não deixar esse momento passageiro de dificuldade financeira destruir sonhos e desejos da linda criança que habita seu interior. Ela merece a vida próspera e feliz que você herdou do criador. Vamos lá, abra seu coração e deixe que o hemisfério direito do seu cérebro viaje, sonhando com todas as maravilhas que você merece! Quando fui para Brasília, em 1984, estava sem carro e sem dinheiro para comprá-lo, mas lá estava, na minha agenda, aquela foto de um Opala, além de um chaveiro com uma chave da GM, sendo curtida e namorada todos os dias. Sempre dizia: – Já tenho a chave. Só falta o Opala. Vesti minha melhor roupa e fui até uma revenda da GM fazer um test drive no meu tão desejado Opala. O vendedor, que apostava no cliente, foi profissional! Convidou-me para sentar, ofereceu-me cafezinho, mostrou-me com detalhes o carro, criou desejo. Ligou o ar-condicionado, o som, os vidros elétricos. Eu saí dirigindo um Opala Comodoro, rindo como uma criança no circo. Os meus olhos brilhavam. Curti cada detalhe. Senti aquele cheirinho delicioso de carro “zero-quilômetro”. O vendedor lustrava meu ego, chamou-me de doutor, disseme que o carro combinava com meu estilo de vida, etc. Eu estava no clímax, quando ouvi a pergunta? – E então, doutor, o senhor vai levar o carro de qual cor? – Bem, meu amigo, vou trazer minha esposa para ver o carro e juntos decidiremos quanto à cor e ao modelo. Mal sabia ele que eu estava dependurado no cartão de crédito, no cheque especial, fora as dívidas com alguns amigos. Eu estava mais duro que testa de bode, como dizem os nordestinos. Passaram-se oito meses. Voltei à mesma revenda e comprei um Opala Comodoro branco. Meta atingida! Que sensação gostosa parar no semáforo, diante daquelas fachadas de vidro, e curtir minha imagem dentro do Opala refletida: “Parabéns, você já está mudando o seu destino, continue assim.” 97
  • 93. Quanto maior for o trabalho e sacrifício, maior é a satisfação pela recompensa da conquista. Toda conquista requer muita renúncia, sacrifício, privações, disciplina, força de vontade, compromissos pessoais e familiares. A família está aí ao seu lado, passando por limitações e dificuldades junto a você, torcendo pelo seu sucesso e felicidade. A cada meta atingida, compartilhe e recompense os seus familiares. Dê tempo para o relax, para o lazer, curta intensamente a meta atingida com eles e com seus amigos que torceram por você em mais uma empreitada. De nada valem suas conquistas, se você não tem com quem compartilhá-las. 98
  • 94. DICAS DE OURO ! Preencha, todo mês, as suas metas de curtíssimo prazo. ! Preencha, todo mês de dezembro, suas metas do ano se guinte. ! Mantenha um chaveiro como talismã, com a chave da próxima meta. ! Faça um painel de fotos coloridas para suas metas. ! Veja este painel e o chaveiro com a chave no mínimo uma vez por dia. ! Não fique mostrando suas metas para todos; existe muita inveja. !A cada meta atingida, substitua-a por uma nova. !A qualquer sinal de desânimo, namore o painel e o chaveiro. Vou deixar para você uma metáfora fantástica, que o levará a bons momentos de reflexão sobre nossa autolimitação de ser humano. 99
  • 95. O DOMADOR DE PULGAS AUTOR DESCONHECIDO Era uma vez... um jovem que ficou perturbado ao ver um show circense. Um homem se auto-intitulava: “O domador de pulgas”. Ele batia com um lápis num jarro de vidro destampado com várias pulgas. Elas pulavam, mas não saíam fora do jarro. Ele batia mais forte ainda, e as pulgas não pulavam para fora do jarro. – Não pode ser truque, retrucava sua mente crítica; eu posso ver tudo através da lente de aumento gigante que fora instalada para o show. Desnorteado e incrédulo, ao final do show, lá estava ele diante do domador de pulgas: – Parabéns! Eu nunca tinha visto nada igual. Mas, por favor, diga-me qual é o truque. – Não existe truque algum, meu jovem. Pulga é igual ao ser humano. Coloquei-as dentro do jarro, tampei-o, usando um anteparo transparente, e bati fortemente na lateral do jarro, com o lápis. As pulgas, desesperadas para fugir, pulavam com toda a força e projetavam seu corpo no anteparo. Com o tempo, observei que elas não tocavam mais o anteparo. Assim sendo, elas foram se acomodando e não mais pularam com toda a impulsão. Aí, foi só retirar o anteparo. A partir de então, elas não mais ousaram pular para fora. – Até aí, eu entendi tudo. Mas o que pulga tem a ver com o ser humano? – O ser humano tenta uma, duas, três vezes. Depois, ele não ousa tentar mais, acomoda-se, acostuma-se com aquele espaço e, mesmo provocado, não consegue sair fora da sua vidinha limitada pela prisão mental imaginária. Fica estagnado e confinado, lamentando a sorte e o destino! 100
  • 96. MÉTODO FADA 101
  • 97. 102
  • 98. Capítulo 9 MÉTODO FADA Facilitador do Autodesenvolvimento Avançado Se você pode sonhar, então você pode realizar. WALT DISNEY O método FADA é o que utilizo para aumentar minha energia. É algo que nasceu da prática para a teoria. Eu o praticava sem me dar conta dos resultados que estava alcançando. Até que percebi que o que eu fazia serviria também para ajudar muitas pessoas a aumentar sua energia e seu autoconhecimento. Portanto, ele é algo que funciona na prática e depois na teoria. Toda FADA tem uma varinha de condão que, ao tocar em pessoas e coisas, faz maravilhas. E você tem esta varinha de condão dentro de você. É a sua missão. A grande razão da sua existência. Se não descobriu a sua verdadeira razão de existir, sua finalidade, sua missão, leia meu livro Como Empreender sem Capital. Nele você encontrará sua resposta. O método é FACILITADOR porque descobrimos que ninguém ensina ninguém. Os professores que admiramos são apenas facilitadores, catalisadores que nos motivam a buscar e aprender o que nos interessa. AUTODESENVOLVIMENTO é porque não depende de ninguém, só de nós mesmos, da nossa vontade própria em querer mudar nossa vida e o nosso destino. AVANÇADO 103
  • 99. porque você passa a ter o acelerador em suas mãos, dando o ritmo e determinando a velocidade confortável para você. E, por fim, porque descobri que minha missão coincide até no nome com a missão de uma FADA: Flávio Antero De Almeida. O MÉTODO FADA é composto de cinco etapas: 1. MEDIR A AUTO-ESTIMA ou a ENERGIA 2. CONSTRUIR A RODA DA PROSPERIDADE 3. IDENTIFICAR OS REDUTORES DE PROSPERIDADE 4. 5 “S” MENTAL 5. VISÃO DO FUTURO A primeira coisa que vamos fazer é desenhar nossa estrela-guia. Esta estrela será o sustentáculo da roda da prosperidade. Após o desenho, você perceberá visualmente onde sua roda está girando com mais dificuldade. Então, é só trabalhar esta área da sua vida para impulsionar novamente a roda da prosperidade e voltar a ter abundância em sua vida. A primeira etapa é perceber e medir nossa energia. A partir desse momento, tornar-se-ão claras quais são as causas e quanto mede, em porcentagem, nossa auto-estima. Você, desde então, vai se dar uma nota usando números inteiros, de 1 a 10 . Isso é uma auto-avaliação, não tem certo nem errado. A primeira nota que vier à sua cabeça deve ser considerada correta. Esta é a nota da sua intuição, é a que está em contato com seu inconsciente, portanto sabe de coisas que você ainda não sabe. Não fique se debatendo. Considere a primeira nota que lhe ocorrer. 104
  • 100. PRIMEIRA ETAPA MEDIR NOSSA AUTO-ESTIMA ou ENERGIA Aqui estão as cinco áreas da vida que compõem nossa estrela-guia e nossa roda da prosperidade. Agora, você vai colocar uma nota de 1 a 10 para cada área, observando os detalhes abaixo. Para cada item respondido negativamente, pode ser ou não retirado um ponto. Isso vai depender de cada pessoa. Aqui está apenas um guia, não é obrigatório que seja seguido na íntegra. O mais importante é a sua auto-avaliação holística. TABELA DA ESTRELA-GUIA Nossa vida dividida em áreas importantes 1) ESPIRITUAL 2) SAÚDE 3) SOCIAL 4) PROFISSIONAL 5) FINANCEIRA T O T A L ... Notas de 1 a 10 x2 % x2 x2 x2 x2 x2 = % % % % % % 105
  • 101. 1 ESPIRITUAL Esta área tem uma profunda relação com nossa consciência, nosso relacionamento intrapessoal. É o sentimento de certo e errado. É o nosso foro íntimo. Não tem nada a ver com religiosidade. Pode até fazer conexão em alguns casos. Tem a ver com o maior patrimônio do ser humano: a paz de espírito. 01. 02. 03. 04. 05. 06. 07. 08. 09. 10. Sua consciência está tranqüila? Tem o hábito de sorrir e estar bem-humorado(a)? É um(a) otimista incondicional? Tem medo da velhice? A inteligência emocional está sob controle? Você se ama 100% sem ressalvas? Perdoa a tudo e a todos? Agradece por tudo que lhe acontece de bom e de ruim? Você crê em você, tem fé e é autoconfiante sempre? Você crê em Deus ou em algum poder cósmico supremo, sempre? Agora, de 1 a 10, qual nota você dá para sua vida espiritual? Anote na tabela da Estrela-Guia, na linha número 1, debaixo da coluna “Notas de 1 a 10”, multiplique por dois e ponha o resultado logo à frente, no local indicado. 2 SAÚDE É diferente de não estar doente. Ter saúde é poder fazer e comer o que quiser sem ressalvas e/ou restrições. 01. 02. 03. 106 Está satisfeito(a) com o seu peso? Está com alguma doença confirmada? Sente dores de cabeça constantes?
  • 102. 04. 05. 06. 07. 08. 09. 10. Sente algum mal-estar, – tensão pré-menstrual (TPM) ou incômodo constante? Tem boa digestão? Está com dependência química de alguma droga? Está com estresse ou sentindo algum sintoma estranho ou anormal? É fumante? Bebe freqüentemente sem controle? Está com insônia ou não tem boa qualidade de sono? Agora, de 1 a 10, qual nota você dá para sua vida na área da saúde? Anote na tabela da Estrela-Guia, na linha número 2, debaixo da coluna “Notas de 1 a 10”, multiplique por dois e ponha o resultado logo à frente, no local indicado. 3 SOCIAL Tem a ver com nosso relacionamento interpessoal. Nossa relação com o meio externo, com as pessoas que nos cercam na sociedade, na comunidade, na família e na nossa vida. 01. 02. 03. 04. 05. 06. 07. 08. 09. 10. Como está seu relacionamento com seu pai? Como está seu relacionamento com sua mãe? Como está seu relacionamento com sua(eu) companheira(o)? Como está seu relacionamento com seus filhos? Como está seu relacionamento com seus irmãos? Como está seu relacionamento com sua grande família? Como está seu relacionamento com seus amigos? Como está seu relacionamento com seus colegas de traba lho e/ou escola? Como está seu relacionamento com seu(ua) chefe ou sócio(a)? Como está seu relacionamento com sua comunidade? 107
  • 103. Agora, de 1 a 10, qual nota você dá para sua vida social? Anote na tabela da Estrela-Guia, na linha número 3, debaixo da coluna “Notas de 1 a 10”, multiplique por dois e ponha o resultado logo à frente, no local indicado. 4 PROFISSIONAL Tem a ver com suas relações na vida profissional. 01. 02. 03. 04. 05. 06. 07. 08. 09. 10. Sua profissão é fonte de auto-realização? Está trabalhando atualmente só pelo dinheiro ou com prazer? Está servindo ao maior número de pessoas? Sente irritação constante no trabalho? Sente mau humor por alguma coisa relacionada ao seu trabalho? Está com LER - lesão por esforços repetitivos – ou algum incômodo similar? Seu trabalho é fonte de prazer? Você está na direção da conquista da sua trabalhabilidade? Está feliz com sua carreira e com sua profissão? Está na direção dos seus “dons, talentos, vocação e missão”? Agora, de 1 a 10, qual nota você dá para sua vida profissional? Anote na tabela da Estrela-Guia, na linha número 4, debaixo da coluna “Notas de 1 a 10”, multiplique por dois e ponha o resultado logo à frente, no local indicado. 5 FINANCEIRA Esta área da sua vida é uma conseqüência das quatro anteriores. Leve em consideração sua idade, tempo de trabalho, conquistas 108
  • 104. e tudo mais que se referir à sua vida econômico-financeira e patrimonial. 01. Tem dívidas fora de controle? 02. Tem crédito na praça ou tem alguma restrição? 03. Tem patrimônio compatível com seus objetivos, metas e necessidades? 04. Tem o bom hábito de guardar dinheiro? 05. Gosta de dinheiro ou tem alguma ressalva? 06. Cultua a pobreza? ( sou pobre, mas sou feliz) 07. Deixa de fazer algo por dinheiro? 08. Faz algo só por dinheiro? 09. Quais são as suas perspectivas financeiras de curto e mé dio prazos? 10. Quais são as suas perspectivas financeiras de longo prazo? Agora, de 1 a 10, qual nota você dá para sua vida financeira? Anote na tabela da Estrela-Guia, na linha número 5, debaixo da coluna “Notas de 1 a 10”, multiplique por dois e ponha o resultado logo à frente, no local indicado. É hora de somar os percentuais obtidos. Escreva a soma no local à frente do sinal de ( = ). Este é o valor em percentual da sua auto-estima, medida neste momento, segundo sua própria auto-avaliação. Todo teste deve ter seu resultado questionado e este não deve ser exceção. Talvez você possa ter sido muito rigoroso(a) consigo mesmo(a). Talvez possa ter sido muito benevolente. É bom que o faça em outras ocasiões para poder comparar os resultados e, quem sabe, contribuir de alguma forma para o aumento da sua energia e auto-estima. 109
  • 105. SEGUNDA ETAPA CONSTRUIR SUA RODA DA PROSPERIDADE Transfira para a Roda da Prosperidade os resultados dos pontos marcados na coluna “Notas de 1 a 10”. Após, ligue os pontos correspondentes. Agora, observe se os traços formaram uma circunferência perfeita, ou se a roda ficou um pouco quadrada. Quanto mais esférica tiver ficado a sua roda, melhor. Exemplo: Uma pessoa que tenha marcado cinco notas no valor 8 está com uma energia em torno de 80% e uma roda bem esférica, isto é, que girará perfeita e harmoniosamente. Uma pessoa que tenha os mesmos 80% divididos em duas notas 10, duas notas 8 e uma nota 4 não terá uma esfera, terá um lado muito prejudicado, que vai emperrar sua roda. É preciso trabalhar para aumentar e nivelar todas as áreas da vida de forma a fazer a 110
  • 106. Roda da Prosperidade rodar perfeita e harmoniosamente. Quanto maior a roda, mais velocidade ela terá, de tal sorte que uma pessoa que tem cinco notas 10 tem uma roda perfeita. TERCEIRA ETAPA IDENTIFICAR NOSSOS REDUTORES DE PROSPERIDADE Agora vamos identificar e escrever os nossos redutores de prosperidade. Dentre as dez opções das várias áreas da sua vida utilizadas em sua auto-avaliação, selecione as três que mais o prejudicam ou incomodam. Esses redutores são aqueles fatos e pessoas que, na sua auto-avaliação e consideração, são prejudiciais à sua energia. São redutores da auto-estima e, por isso, redutores da sua prosperidade. Se não tiver três, melhor ainda, escreva apenas um ou dois redutores. Se não tiver redutores nas cinco áreas, isto é, se você tem nota 10 em alguma área. (parabéns. Você deverá escrever: sou nota 10. Parabéns, ................................................ ..................................! (escreva seu nome) Os três maiores redutores da minha energia na área espiritual são: 1) 2) 3) Os três maiores redutores da minha energia na área da saúde são: 1) 2) 3) 111
  • 107. Os três maiores redutores da minha energia na área social são: 1) 2) 3) Os três maiores redutores da minha energia na área profissional são: 1) 2) 3) Os três maiores redutores da minha energia na área financeira são: 1) 2) 3) QUARTA ETAPA 5 “S” MENTAL Agora você vai se dar um presente maravilhoso: retirará todo o entulho mental. Vamos usar o que conhecemos como 5 “S”, que deriva do japonês e tem uma serventia fantástica para todo processo de mudança. Não é possível mudar nada sem que se processe um 5 “S” no ambiente. Não existe possibilidade de haver prosperidade em ambiente sujo, sem higiene e sem assepsia. Nós temos, em 112
  • 108. geral, um péssimo hábito de guardar lixo. Lixo dá mau cheiro, atrai moscas e outras coisas indesejáveis. É preciso compreender que mesmo as coisas e fatos têm uma finalidade, uma missão. Após o cumprimento dessa missão devem, obrigatoriamente, ser jogadas no lixo. A redução da mortalidade infantil só foi possível com a utilização dos 5 “S”: rigor na limpeza e assepsia dos hospitais e das maternidades, saneamento básico com o tratamento de água e esgoto das cidades e mais uma série de medidas já sabidas por todos, inclusive o pré-natal das parturientes. E, no mundo pessoal e empresarial, será que não podemos fazer o mesmo? Claro que sim. Nós temos o grande defeito de guardar mágoas, aborrecimentos, chateações e mazelas em relação a outras pessoas por este ou aquele motivo. É chegada a grande hora de você se desapegar de todo o lixo que está retido, na sua mente, consciente ou inconscientemente, sem nenhuma serventia. Agora você vai colocar no papel tudo aquilo que está diminuindo sua energia nas áreas espiritual, de saúde, social, profissional e financeira. Vale colocar no papel tudo o que você quiser. Vale palavrão, vale xingar, vale falar e escrever o que você quiser. Só não vale guardar lixo. O que estiver molestando-o, chateando-o e aborrecendo-o será jogado fora, neste momento, no ato de escrever nesta folha de papel, que será, imediatamente, rasgada em pedacinhos. Neste ato, vão todos os meus redutores de energia e auto-estima para o lixo. E, a cada frase redutora escrita, eu devo falar em voz alta: “Muito obrigado(a)!” Este muito obrigado é o melhor remédio que o universo já descobriu contra a falta de energia. Você se lembra de quando aprendeu a falar muito obrigado, ainda criancinha? Toda vez que ganhava alguma coisa, seus pais ou educadores orientavam você a dizer muito obrigado em sinal de gratidão àquele gesto. Desta forma, todas as vezes que o seu subconsciente escuta a palavra mágica 113
  • 109. “Muito obrigado (a)” ele a associa a algum ganho. Muito obrigado é, desta forma, uma âncora de ganho, de vitória, de algum benefício. JAPONÊS 1º SEIRI 2º SEITON 3º SEISON 4º SEIKETSU 5º SHITSUKE PORTUGUÊS SENSO DE UTILIDADE SENSO DE ORDENAÇÃO SENSO DE LIMPEZA SENSO DE SAÚDE SENSO DE AUTO-DISCIPLINA Vamos lá! Mãos à obra. Escreva tudo que não lhe serve mais, para ser jogado no lixo ao som do sonoro “Muito obrigado (a)”. Pode encher a folha, use quantas forem necessárias. Não perca esta oportunidade de limpar, desinfetar e higienizar sua mente. Parabéns pela sua coragem de promover esta mudança. Agora rasgue em pedacinhos e jogue no lixo ao som do maravilhoso “Muito obrigado (a)!” Você deve estar pesando bem menos depois deste 5 “S” mental. Agora é hora de partir para o mais importante, que é pensar o seu futuro. QUINTA ETAPA A VISÃO DO FUTURO Agora você vai escrever uma carta datada para daqui a um ano. Esta carta pode ser endereçada a uma pessoa amiga, para você mesmo ou para alguém que tenha desafiado você. Coloque, de forma positiva, e no presente, todas as mudanças que vão se operar em sua vida nestes próximos doze meses. A forma positiva significa não usar a palavra “não”. Por exemplo, para dizer que não estará 114
  • 110. mais em crise financeira: “Hoje estou feliz com minha vida financeira.” Tenho R$ 5.000,00 na poupança. É muito importante que tudo seja escrito na forma positiva e nunca na forma negativa. Também nunca na forma condicional. Por exemplo: “Se Deus quiser, eu vou comprar um carro X.” A forma correta é no presente do indicativo: “Hoje estou muito feliz com o meu carro modelo tal, ano e cor tal.” Esta carta, você poderá enviar ou não. Poderá guardar e só abrir daqui a um ano, ou poderá reler periodicamente. Aproveite a oportunidade deste momento maravilhoso em que você tem energia para dar e vender. Ouse acreditar em você. Diga e se comprometa de uma vez por todas com sua prosperidade, com sua felicidade. Não tenha parcimônia e nem faça economia de suas conquistas para o futuro. O mais importante é saber que o futuro nada mais é que uma opção que você faz no presente. Isso mesmo, o segredo é sentir-se lá, mesmo estando aqui. 115
  • 111. 116
  • 112. O CICLO DO SUCESSO 117
  • 113. 118
  • 114. Capítulo 10 O CICLO DO SUCESSO O sucesso não ocorre por acaso, nasce de muita fadiga e trabalho. NAPOLEON HILL S ucesso é a capacidade de atingir metas, sejam elas materiais, sociais ou mentais. Indiferentemente de serem pequenas, grandes, fáceis, difíceis, simples ou complexas. Felicidade é estar satisfeito com as próprias conquistas, é estar alegre com a vida do jeito que ela é. Para sermos felizes não precisamos de mais nada, é só estarmos satisfeitos com o que já temos e pronto. Encontramos gente feliz e sorridente morando debaixo das pontes e gente triste e carrancuda dentro de mansões. É bem verdade que a palavra sucesso lembra-nos riqueza e acabamos por acreditar que quanto mais dinheiro, mais sucesso, e vice-versa. 119
  • 115. Quando eu era diretor de uma empresa de marketing de rede, em Brasília, em 1986, o Sr. Pedro, então distribuidor/vendedor, convidou-me para uma festa de reconhecimento e disse: – Trabalho há trinta e cinco anos e não consegui comprar meu sítio. Em um ano e meio, trabalhando com marketing de rede (network), em horas livres, acabei de comprar meu sítio num lugar pitoresco. Estou aqui muito feliz e realizado, pois acabo de atingir minha grande meta. Quem quiser me ver daqui para a frente, terá de ir lá na beira do rio, que corta o fundo do meu sítio, onde estarei pescando e tomando minha pinguinha na maior paz e tranqüilidade, porque acabei de me aposentar. Olhe que exemplo de sucesso! Atingiu sua meta e não mais está disposto a esforço algum. É uma opção de vida e temos de respeitá-la. Por que será que os imigrantes europeus, fugitivos da Segunda Guerra, atracaram no Brasil, sem capital, e hoje a maioria deles são pessoas ricas, empreendedoras em vários negócios lucrativos e prósperos? Primeiramente, eles botaram fogo em seus navios, destruíram a ponte de volta, não existindo nenhuma possibilidade de retornarem para casa. Ou venço no Brasil ou volto para a Europa para morrer na mão do exército de Hitler. Desta forma, a mente é sugestionada a conseguir. Não existe outra opção. Há apenas um caminho: é vencer ou vencer. Agora que você já tem suas metas escritas com plano e data, vamos passar à prática. Aqui está o segredo da desistência da maioria: para conquistar as metas precisamos entrar em ação. O Ciclo do Sucesso é um caminho obrigatório por onde todos teremos de passar para atingir nossas metas. Se as pessoas desistem, é porque as metas não eram fortes, eram meras expressões de desejo. Se forem realmente metas convictas, você conseguirá força suficiente para suportar e superar todos os desafios que cruzarem seu caminho. É uma determinação tão forte que o universo disponibiliza toda a energia 120
  • 116. para romper qualquer barreira. O ciclo do sucesso é uma forma didática que uso para explicar o que ocorre com todas as pessoas que buscam atingir uma meta. Primeiro, a meta é definida, depois começamos a trabalhar, ocasião em que ocorrem os problemas. Daí, surge o medo e é preciso coragem e persistência para enfrentá-los e, finalmente, poder usufruir a meta atingida. TRABALHO O sucesso compõe-se de 99% de transpiração e 1% de inspiração. THOMAS EDISON O trabalho é o meio, o comprometimento físico e mental que você planejou dar em troca de atingir sua meta. Nele se fazem fundamentais dois aspectos já discutidos: a organização e a disciplina. Levantar cedo, trabalhar utilizando a inteligência para maximizar resultados e minimizar esforços físicos, não ficar reclamando, ser grato às dificuldades e aos desafios que surgem. Nunca se esqueça de que o estresse é doença de quem está fazendo o que não gosta e, por isso, reclamando demais. É só começar a agradecer que o estresse vai da mesma forma que veio. Mude sua crença, ou mude de trabalho, e vá fazer o que gosta. Algo que esteja em sinergia com sua grande missão. 121
  • 117. PROBLEMAS O pessimista é aquele que consegue fazer da oportunidade uma tragédia. O otimista é aquele que consegue fazer da tragédia uma oportunidade. Os problemas são inevitáveis quando trabalhamos e executamos tarefas. Eles sempre ocorrem, são na verdade forças contrárias e que, infelizmente, muitos acreditam serem barreiras intransponíveis. O grande segredo do homem de sucesso é que ele olha para esses problemas como desafios que vêm para fortalecê-lo e criar anticorpos. São verdadeiras vacinas antifracasso. Muitas pessoas devem o sucesso de suas vidas aos desafios e problemas que tiveram de superar. Se você tem problemas, é um bom sinal: você tem metas. Imagine que uma pessoa esteja às voltas com um pneu do seu carro furado. Isso só é problema porque ela tem a meta de chegar ao destino, num horário previamente marcado. Caso contrário, não será problema algum. Ela pode esperar o tempo que for necessário para consertar o pneu. 122
  • 118. MEDO O medo é o maior ladrão de oportunidades. Quando começam os problemas, o medo ronda a mente humana, gerando pavor e desgoverno, principalmente naqueles que não têm metas firmes e fortes. Os que não estão determinados e comprometidos com a realização de suas metas são os primeiros a buscar “desculpas” e “justificativas” para desistir. Imagine-se, quando criança, em um parque de diversões. De repente, você se perde dos seus familiares. Sua mente é tomada pelo pavor, desespero e pânico. Sem saber o que fazer, você chora, grita na ânsia louca de encontrar algum conhecido para ajudá-lo. Nesse momento, você é encontrado por sua mãe, que, desesperada, procurava-o. Vocês se abraçam fortemente e choram de alegria e felicidade. Onde está o medo? Sumiu. Acabou. Nós só temos medo do desconhecido porque nos sentimos incapazes de solucionar determinado problema. Se vamos em frente e enfrentamos esse medo, logo percebemos que era uma bobagem, uma ilusão e que só dura o tempo do enfrentamento. O medo nada mais é do que uma lente de aumento do risco. Quanto mais você passa por essa experiência de enfrentar o medo, mais você fica corajoso, destemido e audaz. 123
  • 119. CORAGEM É na hora mais escura e fria da noite que o sol nasce. Essa é a única arma eficaz contra o medo, que é ilusão e vai ser combatido com a desgravação mental, a negação, o oposto desse sentimento de pavor do desconhecido. Exemplo: medo. Você está com medo de passar por uma rua escura! Desgravação: “Eu vou passar, eu sou capaz, eu sou corajoso, eu vou conseguir, eu já consegui, eu já estou do outro lado e vou em frente, negando e avançando.” Quando você perceber, já estará do outro lado, são e salvo. É nessa hora que você pensa no quão bobo foi. Não havia nada de anormal naquela rua escura, foi só enfrentála para certificar-se de que era, realmente, uma ilusão sua, coisas da nossa mente. Não lhe basta, apenas, a coragem de vencer os primeiros medos e obstáculos que forem surgindo. É preciso, sobretudo, seguir em frente, persistindo e conquistando. 124
  • 120. PERSISTÊNCIA Não existe tempo que resista a um homem determinado. Persistência é um exercício de paciência. Quantas pessoas, aos primeiros sinais de insucesso, desanimam e sentam-se à beira do caminho, desistindo de suas metas? Seja mais que um persistente, seja um perseguidor de suas metas! Acredite, você é capaz de grandes realizações. Não entre nas justificativas: Isto, realmente, não é para mim. É muito difícil. Eu não levo jeito pra coisa, tenho de admitir. É quase impossível, eu não agüento mais. Não tem problema, se eu não conseguir desta vez, na outra consigo. Chega! Pare de ser comprador de desculpas. Seja um vendedor de soluções! Você não é igual à maioria. Você é especial! Acredite! Falta só mais um pouquinho. A vitória está a um passo. Força, dê o 125
  • 121. quilômetro extra. Esta conquista será uma grande fonte de energia na caminhada rumo ao sucesso. Lembre-se: os minerais mais caros e raros, como o petróleo, o diamante e o ouro, estão bem nas profundezas do subsolo. É preciso cavar, enfrentar problemas, adversidades, riscos de prejuízo, anseios e medos. É preciso coragem e persistência para buscar até conseguir. Os pessimistas estão, de cadeira, torcendo pelo seu fracasso. Se você desistir, eles vão comemorar sua derrota. Não dê a eles essa alegria, tape-lhes a boca com um sonoro: CONSEGUI! Thomas Edison buscava inventar a lâmpada quando encontrou um amigo que lhe disse: – Oh! Edison, você já fracassou dez mil vezes para inventar esta lâmpada e não conseguiu sucesso até agora, é melhor desistir desse invento, não acha? – Meu amigo, eu não fracassei dez mil vezes, eu eliminei dez mil substâncias que não dão certo. Agora, estou muito mais perto da solução do que você imagina. Eu só desistirei depois de conseguir. 126
  • 122. METAS O impossível só dura até alguém atingi-lo. Parabéns! Parabéns mesmo, meta atingida. Que bom! Você nos ajudou a tapar a boca dos pessimistas que já estavam com um sonoro: Não lhe falei?. Ainda bem que os problemas e os medos foram desafiados pela sua coragem e persistência. Viu? É só determinar, traçar o plano, definir data, fazer a declaração e mentalizá-la todo dia e entrar em ação. Não tem erro. Nós vencemos qualquer dificuldade. Às vezes, poderemos ter errado na data, por falta de habilidade, mas não se preocupe, ocupe-se. Vá colecionando pequenas metas. É vencendo pequenas batalhas que acabamos por ganhar a guerra. O ciclo do sucesso, como você pode observar, é algo que surgiu da prática para a teoria. Você, com certeza, já passou e passará várias vezes por ele. Toda pessoa que buscar atingir uma meta será obrigada a trilhá-lo, ainda que inconscientemente. Agora que você já o conhece, experimente exercitá-lo e praticá-lo no dia-a-dia, e verá como suas metas serão atingidas com muito mais tranqüilidade e rapidez. 127
  • 123. 128
  • 124. BRASIL TERRA DE GENTE FELIZ! 129
  • 125. 130
  • 126. Capítulo 11 BRASIL: TERRA DE GENTE FELIZ! Quem planta sorriso, colhe felicidade. C ontaram-me que quando Deus estava criando o mundo seu assistente lhe perguntou: – Senhor, temos praias lindíssimas, onde devo colocálas? – Coloque-as no Brasil! – Senhor, temos um clima tropical delicioso, um lugar pitoresco, sem maremotos e terremotos, onde devo colocá-los? – Coloque-os no Brasil! – Senhor, temos um solo fértil, inverno tranqüilo, sem neve, uma selva cinematográfica, onde devo colocá-los? – Coloque-os no Brasil! – Mas, Deus, o Senhor não está equivocado? Tudo que é maravilhoso o Senhor manda colocar no Brasil?! – Calma! Você vai ver a “gentinha” que eu mandarei para essa terra... 131
  • 127. Piadas à parte, está passando da hora de começarmos a mudar a cara do nosso Brasil. É preciso começar a divulgar para o mundo as coisas boas que este povo criativo e hospitaleiro sabe fazer bem. Estávamos no elevador de um hotel em Osaka, no Japão, um senhor, que pelo sotaque parecia francês, meu irmão Tarcísio e eu. Ao saírmos, fomos reverenciados por um jovem recepcionista. Não me esqueço do uniforme azul-marinho e quepe com uma tarja vermelha escrita em letras ouro: “Kaneco”. Logo fomos em direção à saída principal e ficamos surpresos ao vê-lo correndo e chamando por nós três, com um pacote de dinheiro na mão, possivelmente cerca de 5 mil dólares, dizendo: – Senhores, encontrei este dinheiro no elevador, é de alguém? O francês, levando a mão ao bolso, bruscamente, disse: – Sim, este dinheiro é meu! Deve ter caído quando peguei o lenço no bolso. Muito Obrigado! Ao pegar o dinheiro, retirou, imediatamente, uma nota de cem e ofereceu ao jovem, dizendo: – Muito Obrigado! Esta é a forma que eu encontro, agora, para expressar toda a minha gratidão por este ato de honestidade tão raro. O jovem Kaneco, dando um passo atrás, acenou com a mão num gesto de negação e disse em bom tom: – Muito obrigado, Senhor! Eu só cumpri o meu dever. Ser honesto é apenas a minha obrigação! Numa cafeteria de Nova York, ouvi um americano dizer para o outro que o tumulto do outro lado da rua, onde quebraram uma vitrine para roubar relógios, deveria ser mais uma trapalhada de algum brasileiro. Em Toronto, no Canadá, ouvi de um mineiro de Itaúna que ali trabalhava que os últimos brasileiros que lá se hospedaram o deixaram com vergonha de ser brasileiro. Lá, nesse hotel, o ar-condicio132
  • 128. nado funcionava com um sistema antigo de fichas, como se fosse um telefone público. Era só comprá-las na recepção e fazer uso do ar condicionado no seu apartamento. Acontece que o gerente do hotel percebeu que o ar-condicionado era utilizado pelos tais hóspedes, mas eles nunca haviam comprado nem uma ficha. No dia do acerto de contas, o gerente disse-lhes: – Os senhores não precisam pagar pelo uso do ar-condicionado, mas gostaria que, pelo menos, me dissessem qual é a mágica para fazê-lo funcionar sem fichas. Na maior tranqüilidade, um dos rapazes disse-lhe: – Meu chapa, é só pegar um cubinho de gelo e friccioná-lo até ficar da espessura e diâmetro da ficha, pronto! O Rio de Janeiro é o cartão postal do Brasil e, infelizmente, está sendo mostrado, pelos quatro cantos do planeta, como lugar de prostituição, tráfico de drogas, de mulheres, de crianças e violência de toda ordem. É a tragédia de Vigário Geral, a execução das crianças da Candelária, o bangue-bangue entre a polícia e o crime organizado, gente sendo vítima das balas perdidas a toda hora. Mostram ao mundo um verdadeiro inferno terrestre, onde parece não haver autoridade. Parece mais terra sem lei. É de mazelas e desmandos como esses que precisamos cuidar, para não deixar que o marketing negativo tome conta da opinião pública internacional e afugente, ainda mais, do Brasil os turistas que estão querendo passear e descansar e não guerrear. Marketing negativo que vem trazendo um prejuízo incalculável para a nossa nação, que perde divisas ano após ano. Só para se ter uma idéia, em 1996, o Brasil faturou, na indústria do turismo, apenas o mesmo que a Argentina, que é cinco vezes menos populosa. Nosso país tem uma vocação natural para a indústria do turismo: selva amazônica, pantanal mato-grossense, praias nordestinas, cidade maravilhosa, inverno gaúcho, barroco mineiro, arquitetura brasiliense, carnaval, futebol, samba, tudo sucumbido diante de uma imprensa que fatura em cima da desgraça humana. A imprensa só vende se tiver na sua primeira página “notícia de sangue”. E pequenos infortúnios 133
  • 129. são transformados em manchetes internacionais que levam a imprensa a ficar cada vez mais milionária e que tiram e destroem empregos e sonhos de milhares de brasileiros da indústria do turismo. O Prof. Stephen Kanitz escreve em seu livro O Brasil Que Dá Certo que a maior tragédia nacional da década perdida foi o fato de o Brasil ser considerado caloteiro e mau pagador pela comunidade financeira internacional. Tudo por falta de investimento em marketing e capacidade de gestão da imagem financeira internacional. Essa falta de habilidade impediu que fossem aportados no Brasil, em 1981, cerca de 15 bilhões de dólares, dinheiro necessário para o equilíbrio do nosso fluxo de caixa. E, dessa forma, o governo se viu obrigado a fazer ajustes e cortes bruscos no orçamento da União. Daí, sabemos o prejuízo que assolou o povo brasileiro. Durante uma década, o Brasil ficou marginalizado pelo mercado financeiro mundial. Um país intercontinental de clima tropical maravilhoso, com praias cinematográficas, que ostenta o pulmão do mundo, a maior concentração da biodiversidade do planeta (a Amazônia), é, sem dúvida, motivo de orgulho para nossa gente. Um quinto dos mananciais de água doce do mundo está no Brasil. Este povo sofrido, calmo, sereno, criativo, versátil, de personalidade alegre e marcante, internacionalmente reconhecida, é dono de uma literatura e música das mais bonitas da terra. No futebol, somos os únicos tetracampeões mundiais; no automobilismo, respeitadíssimos. O carnaval coroa com chave de ouro nossas paixões nacionais. Vamos engrossar as fileiras de brasileiros como Alberto Santos Dumont, Rui Barbosa, Tom Jobim, Edson Arantes do Nascimento (Pelé), Ayrton Senna, Hilton Rocha, Ivo Pitangui, Emerson Fittipaldi, Nelson Piquet, Xuxa, Gustavo Kuerten (Guga) e tantos outros cientistas, artistas, atletas, políticos, empresários, homens que, com honradez e competência, souberam empunhar nossa bandeira 134
  • 130. de “ordem e progresso” e levaram-na pelo mundo, trazendo orgulho e brilho para nossa pátria amada. Estamos aqui, sentados, reclamando e criticando a sogra, o patrão, o sistema, a elite, o governo, o presidente? O QUE ESTAMOS FAZENDO PARA AJUDAR O BRASIL? Estamos agindo com honestidade, ética, caráter e patriotismo? Somos bons estudantes, profissionais, empresários e cidadãos? E, junto à família, somos exemplo dentro de casa? Não se esqueça: o futuro da nossa pátria depende de mim e de você! Vira e mexe, encontramos pessoas criticando este ou aquele plano, mas, quando perguntados sobre um plano alternativo, geralmente encontramos respostas evasivas, frouxas e sem consistência. Não existe nada mais fácil do que criticar. O difícil é propor soluções eficazes e inteligentes para resolver os problemas. Será que o Brasil está tão mal como tantos têm falado? Confira alguns dados do IBGE: Em 1940, o número de filhos por mulher em idade fértil era de 6,1. Em 1994, caiu para 2,6. Diminuiu o número de filhos por mulher em cerca de 135%. 135
  • 131. Em 1940, a expectativa de vida do brasileiro era de 42,7 anos. Hoje, esta expectativa é de 67 anos; a longevidade aumentou 57%. Em 1940, a taxa de analfabetismo entre as crianças de 7 a 14 anos era de 61%. Hoje, é de 11%; a taxa de analfabetismo diminuiu em cerca de 450%. Em 1940, apenas 13% dos lares tinham água encanada. Em 93, havia água tratada em 75% dos lares brasileiros; cresceu de 477%. Em 1940, apenas 4% das casas possuíam luz elétrica. Em 93, a energia estava em 90% dos lares; cresceu cerca de 2.150% o número de casas que possuíam luz. A mortalidade infantil, em 40, era de 144 para cada 1.000 nascimentos. Hoje é de 43; uma redução de 234% nos óbitos infantis. O Brasil vem trilhando seu próprio caminho rumo ao futuro: conseguimos conter a explosão demográfica; o índice de mortalidade infantil vem despencando; os programas de vacinação são um sucesso; o analfabetismo é erradicado de forma sistematizada; a tecnologia e o conforto da água encanada, da luz elétrica, do asfaltamento das rodovias já não é privilégio de uma elite; a mulher brasileira vem conquistando seu merecido lugar ao sol, no seio da sociedade; a consciência política do povo é refletida numa série de cassações de mandatos de prefeitos, deputados, senadores e até do Presidente da República. Depois de mais de dez anos de marginalidade no mercado financeiro internacional, o Brasil reconquista a credibilidade, conseguindo, em fevereiro de 96, um empréstimo de 4 bilhões de dólares. As reservas cambiais que nos apavoraram com o “efeito tequila”, no México, já não assustam. Estão em níveis satisfatórios. O Brasil 136
  • 132. entra, novamente, na rota internacional do capital, atraindo diversos investimentos de monta que, antes, estavam focados para os países dos tigres asiáticos. Nosso PIB vem crescendo mais do que o de países como EUA, Japão, Itália, França, Espanha e Portugal. A inflação chegou a quase 5.000% ao ano. Hoje, está a menos de 6% e com tendência de queda. Meu companheiro rotariano, Adauto Mansur, voltou de Roma em abril de 95, muito feliz porque um comerciante italiano, vendo o “Real” em sua carteira, de pronto lhe disse: – Pode pagar-me com o seu dinheiro brasileiro! É isso aí! Nossa moeda ganha respeito e vem resgatando cada vez mais a referência do padrão monetário que havíamos perdido. O Brasil precisa de sua coragem, de sua determinação, de seu otimismo e, sobretudo, de sua iniciativa. Ponha a bandeira brasileira na sua empresa, no seu escritório, na sua casa, no seu carro, na sua vida. Vamos educar nossas crianças, ensinando-lhes a amar nossa pátria. Vamos ajudar os velhinhos, proteger a natureza e, sobretudo, fazer respeitar e transformar esta terra BRASIL no lugar mais aconchegante e gostoso de se viver. O mundo pertence aos otimistas; os pessimistas são meros espectadores. EISENHOWER 137
  • 133. Precisamos nos espelhar nos países que investiram na educação do seu povo. Está na hora de darmos um basta a todo tipo de demagogia política. Está passando da hora de buscarmos, com toda nossa energia, a melhoria real e definitiva da qualidade de vida da nossa gente. Estou convencido de que a solução de todos os problemas econômicos e sociais do nosso Brasil passa por um único caminho chamado “educação”. E vou repetir quantas vezes forem necessárias que educar é ensinar a pensar. Um homem que pensa não mata, não rouba, não transgride as normas de conduta social. Um homem que pensa não abandona seus filhos na rua. Um homem que pensa põe seus filhos na escola. Um homem que pensa não vai puxando a “charrete”, ele vai tocando. Aliás, muito mais do que tocando, ele constrói e vai dirigindo um veículo. Dispensa os puxadores e transforma-os em amigos, em companheiros de uma grande viagem chamada vida. Este livro é meu grito de alerta para conclamar todas as entidades civis organizadas e todos os homens de bem, de forma individual ou coletiva, a se unirem em torno do maior legado que poderemos deixar para as próximas gerações: a formação, que constitui em educar e treinar de tal modo que possamos ter uma geração de cérebros-de-obra. Estamos lançando uma campanha beneficente com o intuito de ver todas as divergências ideológicas e políticas juntas num grande ideal, transformar o nosso Brasil, ainda neste início de século, em uma respeitada “nação de primeiro mundo”. Não só pelo seu PIB, cada vez maior, mas, sobretudo, respeitada como uma terra que tenha igualdade de oportunidades para todos, onde de fato exista desenvolvimento com justiça social. Uma terra especial, uma terra de gente feliz. 138
  • 134. Encerro este livro deixando uma metáfora que considero capaz de sintetizar todas as minhas idéias e ideais: O BEIJA-FLOR IDEALISTA AUTOR DESCONHECIDO – Era uma vez... uma grande floresta que pegou fogo. O incêndio destruía, de forma cruel e voraz, aquele recanto de paz. Os animais fugiam, desesperadamente, para não morrerem carbonizados. Um beija-flor idealista e solitário enchia o bico d’água no regato. Voando rápido, jogava, sem sucesso, a água nas labaredas que ardiam. O leão, apesar de toda a sua imponência e autoridade, acovardava-se, fugindo também como os demais. Foi exatamente ele quem se virou para o beija-flor e, aos berros, falou: – Seu idiota! Não percebe que não vai conseguir apagar este fogo com este tiquinho d’água? É melhor fugir também antes que a morte o alcance. Seu imbecil! E o beija-flor, já cansado, mas consciente da sua verdadeira missão, com toda sua humildade, disse para o leão: – Sabe, seu Rei Leão, se, ao invés de vocês estarem aí me criticando e fugindo da responsabilidade, estivessem aqui, comprometidos em apagar o fogo, com certeza, poderíamos salvar nossa floresta querida. Gostaria que aceitasse meu convite! – Vamos ser um beija-flor? 139
  • 135. A realidade de hoje foi o sonho de ontem, o sonho de hoje será a realidade de amanhã e em todas as épocas zombou-se dos sonhadores. ZALKIND PIATIGORSKY 140
  • 136. V OCABULÁRIO Best-seller: Muito vendido; melhor em vendas. Business: Negócios. Checklist: Lista de checagem; lista de controle. Dumping: Estratégia de preço excessivamente baixo usada para massacrar a concorrência. Expert: Pessoa que tenha conhecimento ilibado em determinado assunto. Estresse: Doença relacionada com cansaço mental. Feeling: Sentimento; visão do futuro. Follow-up: Seqüência. Franquia: Sistema empresarial que permite a utilização de marca cedida por um franquiador. Holística: Ampla, geral, do todo, universal. Insight: Idéia. Know-how: Saber fazer. Mix: Definir produtos. Network: Marketing de rede; círculo de relacionamentos. On-line: Automático; instantâneo. 141
  • 137. Pay back: Retorno de investimento. QE: Quociente emocional. QI: Quociente de inteligencia. Rapport: Sintonia, sinergia, mesma freqüência. Script: Roteiro. Self: Eu mesmo. Sine qua non: Sem a qual não; indispensável. Software: Programa para computador. Spread: Risco; taxa variável em função do risco do não recebimento. Staff: Pessoal operacional de uma empresa. Stand: Guichê; local de atendimento em feiras e eventos. Sui generis: Único no gênero; inédito; singular. Target: Alvo; nicho de mercado; público alvo de um negócio. Turnover: Rotatividade; % de rotatividade de mão-de-obra em determinada empresa. Winchester: Disco rígido de um computador. 142
  • 138. BIBLIOGRAFIA HILL, Napoleon. Pense e enriqueça. Record, 1996. GOLEMAN, Daniel. Inteligência emocional. 12 ed. São Paulo: Objetiva. KUBITSCHEK, Juscelino. Por que construí Brasília. PEREIRA, Heitor José e SANTOS Aparecido. Como desenvolver o potencial empreendedor. Belo Horizonte: SEBRAE POLITO, Reinaldo. Como falar corretamente e sem inibições. 44 ed. São Paulo: Saraiva, 1996. CHALLITA, Mansour. Os mais belos pensamentos de todos os tempos. ACIGI, v. 4. MANDINO, Og. O maior vendedor do mundo. 18 ed. Record. MACHADO, Maria de Lourdes F. Líder 24 horas por dia. Best Seller. CERVANTES, Miguel de. Dom Quixote. 1 ed. Scipione. BLANDER, Richard e GRINDER, John. Usando sua mente. Summus, v. 2. ROBBINS Anthony, Poder sem limites. 30 ed. Best Seller. SPRITZER, Nelson. O novo cérebro. Ed. L & PM, v. 3. REVISTA SUPERINTERESSANTE. São Paulo: Abril, n. 1, jan. 1996. REVISTA GLOBO CIÊNCIA. Rio de Janeiro: Globo, n. 39, out. 1994. REVISTA VEJA. São Paulo: Abril, mar. 1996. REVISTA DIÁLOGO MÉDICO, mar. / abr. 1996. REVISTA EXAME. São Paulo: Abril, n. 604, p. 30, marc. 1995. PUBLICAÇÕES DIVERSAS PEQUENAS EMPRESAS GRANDES NEGÓCIOS - Ed. Globo SEBRAE CONFEDERAÇÃO NACIONAL DA INDÚSTRIA 143
  • 139. ABRE Associação Brasileira de Empreendedorismo Organização Não Governamental (ONG) Poucos deixam a escola sonhando em ter uma grande empresa. Infelizmente, a maioria sonha com um grande emprego. Na primeira edição do livro COMO EMPREENDER SEM CAPITAL, eu convidava todos a abraçar a campanha beneficente Gente Feliz. Acontece que a idéia foi muito forte e acabamos transformando-a em um projeto muito ousado: uma entidade civil educacional sem finalidades lucrativas, dirigida por um conselho eleito democraticamente. Somos um grupo de empresários, profissionais liberais, professores, educadores, empreendedores e cidadãos conscientes do papel da educação nos destinos da nação. A missão da ABRE é desenvolver e disseminar uma tecnologia didático-pedagógica capaz de orientar nossos estudantes do ensino fundamental, médio e superior a conviver e prosperar num mundo globalizado sem empregos, mas com muitas oportunidades. O projeto Gente Feliz é constituído de gincanas, músicas, teatros, vídeos, CDs, livros, jornais e revistas em quadrinhos. Utilizando o construtivismo e o empreendedorismo, pretendemos sensibilizar a sociedade para a importância da educação, que é capaz de formar um cidadão completo para enfrentar os desafios deste tempo de mudanças. Prof. Flávio De Almeida Eventos in company PALETRAS, SEMINÁRIOS E CURSOS FEIRAS E EVENTOS ESPECIAIS Empresas, Instituições, Universidades e Escolas Temas: • Motivação • Vendas • Gestão empresarial • Empreendedorismo • Outros E-mail: ibe@ibe.com.br Site: www.ibe.com.br Fone: (0_ _31) 477-7777 144