DÉBITA

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DÉBITA es una plataforma tecnológica para la negociación y cobranza ON-LINE de deudas morosas, que facilita la gestión de pago y la re-inserción al mercado de los deudores morosos.

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DÉBITA

  1. 1. PRESENTACIÓN DEBITA Preparada por Grupo Managers 13/11/2013 1
  2. 2. AGENDA -Quiénes somos -Qué hacemos -Cómo lo hacemos -Nuestra propuesta -Preguntas y Respuestas 13/11/2013 2
  3. 3. QUIÉNES SOMOS DÉBITA es una empresa dedicada a la negociación y cobranza ONLINE de deudas morosas, basada en la aplicación de dos conceptos esenciales que se caracterizan por una innovadora gestión en esta área: 1) TRATAMOS AMIGABLEMENTE AL DEUDOR INCENTIVANDO EL PAGO. 2) UTILIZAMOS TECNOLOGÍA DE PUNTA APLICADA A LA COBRANZA. Estos conceptos son los que relacionan aspectos psicológicos y sociológicos vinculados al comportamiento del individuo con deuda morosa dentro de un entorno social. Nuestra plataforma tecnológica facilita la gestión de pago y la reinserción al mercado de deudores morosos. 13/11/2013 3
  4. 4. QUÉ HACEMOS Somos un puente entre acreedores y deudores 13/11/2013 4
  5. 5. CÓMO LO HACEMOS Conceptos relevantes Nuestra visión innovadora de cómo tratar el tema es UN FACTOR DIFERENCIADOR Y NUESTRA CLAVE DE ÉXITO 1 Los individuos con deudas morosas no siempre tienen intención de quedar en esa situación de por vida. El volver nuevamente al mercado del crédito los beneficia desde un punto de vista personal, familiar y social Nuestra concepción del tema nos impulsa a buscar aquellas oportunidades que acerquen y faciliten un acuerdo entre partes y la cancelación de las mismas. www.debita.com 13/11/2013 2 Diseñamos una plataforma tecnológica que facilita el contacto de los deudores con sus acreedores. Es una herramienta amigable y fácil de usar que permite al deudor acceder al recupero de su solvencia y reinserción, en un contexto de futuras posibilidades. 5
  6. 6. CÓMO LO HACEMOS Mercado clave Nos dirigimos a aquellas empresas que tienen deudores morosos, sin distinción de monto y antigüedad. Gestión de contacto Realizamos la gestión de contacto con los deudores morosos de forma amigable, a través de SMS, IVR o Correo Electrónico, contando también con el apoyo de un Contact Center. Gestión del Recupero y Negociación Negociamos y gestionamos la cobranza de la deuda morosa utilizando nuestra plataforma on-line, disponible las 24 hs, los 365 días del año. Nuestras comisiones Percibimos una comisión sobre el monto recuperado, siendo esta la más baja del mercado; nuestra clave se basa en la utilización y optimización de los recursos humanos y tecnológicos. 13/11/2013 6
  7. 7. CÓMO LO HACEMOS Enriquecimiento de la Base de Datos Rendición a los clientes Negociación Online en www.debita.com 13/11/2013 Segmentación de la Base de Datos Contacto a cada segmento a través de SMS, IVR, Email con mensajes que incentiven la entrada al sitio 7
  8. 8. ETAPAS BÁSICAS PARA EMPEZAR A TRABAJAR 1 2 3 4 5 Definición Evaluación preliminar de la cartera Se establecen políticas alineadas al acreedor. Preparación Generación de procesos para validar y enriquecer la base de datos de deudores. Testeo Se inicia la primer fase del proceso de cobranza Se analizan los resultados y se realizan ajustes Producción Se inicia la gestión de cobranza acordada Se monitorean resultados y se emiten reportes Cobranza Se efectúan las cobranzas y se giran los pagos Se emiten reportes de transferencias de pagos 13/11/2013 8
  9. 9. NUESTROS RESULTADOS CASO DE ÉXITO (Comentario textual de un deudor del Chaco) Muchas Gracias por su disposición y amabilidad para conmigo y poder saldar a la brevedad esta deuda ¡¡ quedo a su disponibilidad por cualquier otro motivo que requiera. 13/11/2013 www.debita.com 9
  10. 10. Muchas Gracias Débita S.A Viamonte 1328 - 5 º Piso – Oficina 21 (CP 1053) Teléfono: (+54) (11) 4371-1910/1783 Mail: jroberts@debita.com 13/11/2013 www.debita.com 10

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