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【オプト】20110720twitterセミナー資料
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【オプト】20110720twitterセミナー資料

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  • 2010 年 5 月つあど炎上の時
  • ハイ、すいません。宣伝です。
  • Transcript

    • 1. 53 の事例でわかった、 RTされるつぶやきはこれだ! ~ 日頃からやっておくべき 8 つのこと ~ 2011 年 7 月 株式会社オプト
    • 2. Prologue ( Twitter 最新動向)
      • 2010 年以降、個人はもちろんマーケティングツールとして Twitter を活用する企業が増えている
      • 震災後に 8 割以上の企業が Twitter の活用が増加したと回答
        • Twitter 「早く情報を取得するため( 56 %-> 71 %)」「テレビ、新聞等の情報不足を補うため( 30 %-> 54 %)」「国内外のマスメディアの情報取得のため( 30 %)」
        • SNS (フェースブックやミクシィなど)「家族や友人とのコミュニケーションのため( 57 %)」「早く情報を取得するため( 32 %)」「多くの人に情報発信をするため( 25 %)
      ※ 株式会社 Beat Communication 調べ
    • 3. 企業アカウントを作ってみたものの・・・
      • 「どのように運用すればいいのか?」
      • 「何をつぶやけばいいのか?」
      • 悩みはつきない。
      • オプトでは 2010 年につあどをリリースして以来、
      • 数ある悩みの中から「どうやったら Twitter の特性を発揮することが出来るか?」
      • 「 RTを発生させられるか? 」に着目
    • 4. RT が発生するつぶやきとは何か?
    • 5. RTとは?
      • twitter では、もともと他人のつぶやきを自分のフォロワーにも広める RT という習慣がやがては主要な公式機能となり、現在でも口コミのパワフルなツールとなっている。
      • フォロワーの共感を呼ぶツイートは何段階にも渡って連鎖的に RT され、多い場合には一つのつぶやきが 1,000 人以上に RT されると言う事も起こる。
      •  つあどでも「被RT数」の数値が「CTR」「CPA」以上に重要な意味を持っている
      ※ つあど・・・オプトが提供するペイ・パー・ツイート型つぶやき広告
    • 6. RTを発生させる5つの要因
      • ① フォロワーの数を増やす
      • ② キャンペーン
      • ③ 企業ブランド
      • ④ タイミング
      • ⑤ つぶやき文を工夫する
        • ① 「フォロワー数」はフォロリンで。
        • ② ~④は限界がある
      • -> 本セミナーでは⑤「つぶやき文」を掘り下げる
      ※ フォロリン・・・ハロが提供するペイ・パー・フォロワー型サービス
    • 7. どのようなつぶやきがRTされているか?
      • 滑稽タイプ
      • 慧眼タイプ
      • 溜飲タイプ
    • 8. その前に
    • 9. AISASではなくSIPS
      • S ( Sympathize : 共感する)  
      • I ( Identify : 確認する)
      • P ( Participate : 参加する)
      • S ( Share & Spread : 共有・拡散する)
      • By 元電通佐藤尚之氏
      •   ※ AISAS 理論・・・マーケティングにおける消費行動のプロセス。注意->興味->検索->購買->情報共有。株式会社電通の登録商標。
    • 10. Twitterで重要なのは共感
      • 「わかる」「あるある」という同意的な共感
      • 「笑える」「泣ける」「美しい」などの感情的な共感
      • 「有益だ」「多くの人が知るべきだ」といった情報価値的共感
      • 「尊敬できる」「助けたい」などの称賛・支援的な共感などをひとくくりにして「共感」
      •  RTされるつぶやきは、これらの要素を含む
      • ものがほとんど
    • 11. そもそもRTは どれくらいされるものか?
    • 12.
      • 依頼した覚えは…。 RT @akiraman3: ご依頼を受けました、エイプリルフール用 twitter アイコン画像が完成いたしましたので、ご報告いたします。 http://twitpic.com/4fbwdk
      @masason 孫正義 フォロワー数: 123 万 7 千人 ( 2011 年 6 月時点) RT数: 2232
    • 13.
        • 『ガチャピンの前歯って乾かないの?』
      • 乾くよ。
      RT数: 844 @GachapinBlog ガチャピン フォロワー数: 99 万 2 千人 ( 2011 年 6 月時点)
    • 14.
      • アイコンを見てもらえればわかると思うのですが、本日、東京拘置所に入りました。今後の当アカウントでは、スタッフを通して本人の声をツイートをしていきます! ちなみにアイコンは本人の希望でスタッフが制作しました。ご愛嬌ということで、笑ってあげてください。今後とも宜しくお願いします!
      RT数: 2314 @takapon_jp 堀江貴文 フォロワー数: 73 万 3 千人 ( 2011 年 6 月時点)
    • 15. ① 滑稽タイプのつぶやき
    • 16. 滑稽タイプとは
      • とにかく面白いもの
      • 馬鹿らしくて笑えるもの
      • シュールなもの
    • 17.
      •   あなたがツイッター上で特別に親しいと思っているあの人は、スカイプでもっと親しい人がたくさんいます。スカイプ上で特別に親しいあの人は、現実では恋人とイチャついています。あなたが本当に大切だと思っている恋人も、家に帰ればツイッターで異性に変態リプライを飛ばしている可能性があります。
      @hiiragi005 ひいらぎ(白い方) フォロワー数: 4,008 ( 2011 年 6 月時点) RT数: 5122
    • 18.
      •   女の子がカバンをたすき掛けにして胸が強調されるアレが「パイスラッシュ」と呼ばれていることを初めて知って感動してる。
      RT数: 3466 @satsatt 新定番バロン塚本 フォロワー数: 10,880 ( 2011 年 6 月時点)
    • 19. ② 慧眼タイプのつぶやき
    • 20. 慧眼タイプとは
      • 深く洞察されていて、上手く表現されているもの
      • 着眼点が面白い、独特であるもの
      • 貴重な情報をもたらすもの
    • 21.
      •  日本の自衛隊って世界中で唯一、殺した人間の数より助けた人間の数の方が多い武装集団なんだって。これって、誇りだよね。ありがとう、自衛隊!ガンバレ自衛隊!!
      @APRIL373 Sanae フォロワー数: 284 ( 2011 年 6 月時点) RT数: 9375
    • 22.
      •   よく「学生は勉強するのが仕事」って言うけど、もしそれが本当だとしたら、平均的な受験生はまず高校で 7 時間ほど勤務し、その後塾や自宅で 3 時間以上の持ち帰り残業、土日祝日も 5 時間以上の休日労働があるため年間労働時間は 3000 時間を優に超え、これは過労死認定基準を大幅に上回る数字となる。
      RT数: 5128 @m_soba 蕎麦 フォロワー数: 10,308 ( 2011 年 6 月時点)
    • 23. ③ 溜飲タイプのつぶやき
    • 24. 溜飲タイプとは
      • 誰もが感じつつも、とても口に出していえないようなもの。「王様は裸だ」
      • 反権力、反権威
      • ストレスや怒りに関する強烈な共感
    • 25.
      •   AKB のやつって一人一票の制限無くて票を金で買えるから、総選挙っていうより株主総会だな。
      •  
      RT数: 2475 @daichi daichi フォロワー数: 11,398 ( 2011 年 6 月時点)
    • 26.
      •   ファミレスで近くの席に座ってた女子高生達の会話。『あたしさー、いま NHK の龍馬伝ってドラマにハマってんだけどー、この前、歴史の教科書の後ろの方を読んだら龍馬死ぬってネタバレ書いてあんの!最終回楽しみにしてたのに最悪じゃね?』 『なにそれー、ひどくねー?』 彼女たちの夜明けはいつだ
      @Akinori153 あきのりちゃんさん フォロワー数: 22,374 ( 2011 年 6 月時点) RT数: 8267
    • 27. RTが起こりやすいつぶやきとは?(その他)
    • 28. ④日頃からRTをしておく
      • RT をしているユーザーは、 RT をしていないユーザーに比べ 1.5 倍も RT され、そのつぶやきが RT される確率は 37% も高い。
      • また、一日あたりの RT 数が高いユーザーであるばあるほど、そのつぶやきが RT される数も確率も共に高くなっている。
      ※ つあど Analytics より
    • 29. ⑤つぶやき文にURLを入れておく
      • twitter では、リンクを含んだつぶやきの方が、含まない場合に対して平均して 1.5 倍も RT される確率が高く、フォロワー数が多ければ多いほど RT される確率がさらに上がり口コミ効果が高い。
      ※ つあど Analytics より
    • 30. ⑥ターゲットを限定する
      • ターゲットをはっきりと限定したほうが、確実に届く。例)【学生の人、必見】【世界旅行に興味のある女性の方へ】
      • ターゲット外のフォロワーも、「自分は関係ないが、自分のフォロワーに該当する人がいるので紹介してあげたい」と考えてもらえる。
      ※ つあどパブリッシャーへのインタビューより
    • 31. ⑦【拡散希望】は有効
      • 【拡散希望】という文字を見ると、何も考えずに RT するフォロワーがいる
      • 【拡散希望】以外には、【速報】【!!緊急!!】【拡散希望】【 RT お願いします】【興味がなくてもリツイートを!】【できるだけ多くの人に知ってもらいたい】【家族や友人にも知らせてあげてください】【知らないでは済まない】【 RT 推奨】【絶対拡散】など
      • タイムラインはすぐに古くなる。 Twitter は少しあつかましい、くどいくらいがちょうどいい
      ※ つあどパブリッシャーへのインタビューより
    • 32. ⑧著名人に絡む
      • 影響力の高い著名人にリプライ(返信)することで、リプライ返しが期待できる
      • その結果、多くの人々に自分のアカウントを知ってもらうことが可能に
      • イメージの近いタレントを予めフォローしておいて、気軽にリプライしてみる
      • kazuyo_k 、 kohmi 、 ayu_19980408 、 tsuda など
      ※ つあどパブリッシャーへのインタビューより
    • 33. まとめ
      • ①滑稽タイプのつぶやき
      • ②慧眼タイプのつぶやき
      • ③溜飲タイプのつぶやき
      • ④日頃からRTをしておく
      • ⑤つぶやき文にURLを入れておく
      • ⑥ターゲットを限定する。
      • ⑦【拡散希望】は有効
      • ⑧著名人に絡む
    • 34. 大量の RT を発生させるにあたり、 知っておくべきこと
    • 35.
      • 普通にやっていれば、フォロワーは同じようなクラスター(層)が集まる
      • RTを大量に発生させるためには、 キーマン=ハブ(つなぐ人)を経由して 、別のクラスターまで届かせる必要がある
      • クラスターが違うと、コミュニケーションがとりづらくなることに注意
    • 36. 2010 年 5 月つあど本体のバズ事例
    • 37. 伝播図(全体) 上記伝播図は、 ADPLAN SM の機能を使用しています。 ハブ
    • 38. 伝播図(拡大) 上記伝播図は、 ADPLAN SM の機能を使用しています。 ハブ
    • 39. 伝播図(時系列) 上記伝播図は、 ADPLAN SM の機能を使用しています。 現在 未来
    • 40. ハブがつぶやくことにより、 違うクラスターに届き、 バズが発生している事がわかります。
    • 41. どうやってハブを獲得するか?
    • 42.
      • 「RTを起こす 8 つのこと」を実行する
      • しかしながら、影響力のあるハブはそう多くはないので、難易度は非常に高い
    • 43. 手っ取り早くハブに つぶやかせるには・・・
    • 44. ハイ、すいません。宣伝です。。。
    • 45. パブリッシャー 広告主様 フォロワー マッチングと 広告配信 広告オファー つぶやき作成 つぶやき広告 つぶやき広告 つぶやき広告 つぶやき広告 広告料 広告報酬 広告オファー 配信承認 つぶやき対象の ユーザー選択
      • パブリッシャー(つあど登録ユーザー)のつぶやきとして配信されるので、フォロワーへの影響力が大きい
      • ペイ・パー・ツイートを採用しているので、つぶやかれた分だけ課金
      『つあど』とは
    • 46. パブリッシャーへのオファーの出し方 大型パブリッシャー ( リーチ・広告到達数狙い ) 小規模パブリッシャー ( 高いCRT、被RT数 ) 地域 カテゴリー
    • 47. 〔事例1〕 490 人 90 人(入稿率 17 % ) 839,000 人(重複有り) 2,500 クリック 0.30 % 260 【オファー人数】 【パブリッシャー数】 【フォロワー合計数】 【クリック数】 【クリック率】 【 RT 数】 配信結果 キャンペーン内容 つあどの入稿条件に本キャンペーンへの投稿を必須としたことで、オファー 開始以降投稿数が急増。ユーザー参加型のためフォロワーの反応も良く、 数多くのRTが発生。 ※ このタイプは特別事務手数料 10 万円が別途発生します。 【広告主】大手製薬会社B社 【キャンペーン目的】キャンペーンの投稿数UP 【キャンペーン手法】  お酒の失敗談を Twitter 上でつぶやいてもらい、  最もRTが発生したつぶやきには 100 万円を  プレゼント。
    • 48. 〔事例2〕 【広告主】 Eagle 【キャンペーン目的】   iPad アプリ「 Zen Artist: 水墨画の世界」の販売 【キャンペーン手法】  リンク先を App Store の該当ページにすることで、  そのまま購入を促す。 750 人 180 人(入稿率 24 % ) 71,000 人(重複有り) 3,240 クリック 4.56 % 10 【オファー人数】 【パブリッシャー数】 【フォロワー合計数】 【クリック数】 【クリック率】 【 RT 数】 配信結果 キャンペーン内容 パブリッシャーに体験談をつぶやかせることで、フォロワーに興味を持ってもらうことに 成功。広告色を極力排除することで、高クリック率をマーク。
    • 49.
      • ファン以外の層にアプローチするためには、広告等の手法を使ってアプローチするしかない。(TVCMと同じ考え方)
      • つあどなら、通常は手の届きにくいコネクターにアプローチすることが可能
      • 結果として、BUZZが発生することも・・・。
    • 50. つあどを一言で言うと・・・
    • 51. ※ アーリーアダプター・・・自ら情報を集め、判断を行う。多数採用者から尊敬を受ける 。 初期採用者。 アーリーアダプター への アプローチ装置
    • 52. 今後の展開について(予定)
      • 紹介プログラムの開始、小規模パブリッシャーの大量獲得
      • タレント事務所や声優事務所へのリクルーティング活動
      • 他社との協業による、主婦ネットワークの取り込み 
      •                       などなど
      • ※こんなユーザーにリーチしたい、
      • というご要望もお待ちしております。
    • 53.  

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