Guia para sistematizar experiencias sociotecnológicas

RA SISTEMATIZA GUÍA PA R EXPERIENCIAS LÓGICAS SOCIOTECNO Compendio Metodológico para orientar la sistematización de experiencias comunitarias utilizando las Tecnologías de Información y Comunicación Basada en la Ruta de Sistematización de los infocentrosCoordinación de SistematizaciónGerencia de EducaciónFundación Infocentro Compiladora: Marianny Alves Julio de 2010GUÍA PARA SISTEMATIZAR EXPERIENCIAS SOCIOTECNOLÓGICAS 1

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CONTENIDOPRESENTACIÓN 5¿QUÉ ES SISTEMATIZAR PARA LOS INFOCENTROS? 6PRIMERAS APROXIMACIONES TEÓRICAS SOBRE LA EDUCACIÓN POPULAR 6CUÁLES SON LOS OBJETIVOS DE LA RUTA DE SISTEMATIZACIÓN 7A QUIÉN ESTÁ DIRIGIDA ESTA GUÍA 9CÓMO ESTÁ ORGANIZADO EL CONTENIDO 9LOS MOMENTOS DE LA RUTA Y SUS SESIONES DE TRABAJO 10MAPA PARA NAVEGAR EN LA GUÍA 10PRINCIPIOS ORIENTADORES DE NUESTRA PRÁCTICA 11ALGUNAS SUGERENCIAS A TOMAR EN CUENTA 11MOMENTO UNO. EL POR QUÉ Y PARA QUÉ DE LA SISTEMATIZACIÓN. 12SISTEMATIZAR PARA TRANSFORMARMOMENTO DOS. EL PUNTO DE PARTIDA. NUESTRO PROYECTO DE 19SISTEMATIZACIÓNREFERENCIA BIBLIOGRÁFICA 25GUÍA PARA SISTEMATIZAR EXPERIENCIAS SOCIOTECNOLÓGICAS 3

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PRESENTACIÓNGUIA PARA SISTEMATIZAR EXPERIENCIAS SOCIOTECNOLÓGICAS es un compendiode metodologías elaborado para facilitar la orientación de procesos de sistematización deexperiencias comunitarias. Se ha diseñado pensando en los infocentros venezolanos,centros sociotecnológicos destinados a facilitar la apropiación social de las tecnologías porparte de los sectores populares, y sus comunidades adyacentes. Se entiende porsistematización el ejercicio colectivo de repensar la práctica para construir y plantearacciones transformadoras y darle paso a nuevos procesos de reflexión.Concebimos el ejercicio de la sistematización como un acto profundamente político yliberador porque creemos en el saber que se construye desde la práctica cotidiana, esesaber que se pone en diálogo con otros saberes y con la realidad, por eso confiamos en elpoder del debate crítico como proceso movilizador para consolidar la fuerza organizada.Asimismo, reconocemos en las TIC herramientas para articular iniciativas de participación ytransformación social.Este compendio no es para aquellos o aquellas que quieran sistematizar para que todo sigaigual, es para quienes sistematizando pretenden encontrar un camino para hacernos másfuertes y golpear con más fuerza a las formas de dominación, explotación y discriminación,para derribar las prácticas propias del sistema capitalista.Para lograr esto les proponemos un camino, una Ruta de Sistematización yAcompañamiento, con seis momentos de formación y movilización en la comunidad, con dosénfasis: el Metodológico, que presenta algunas herramientas para facilitar el ejercicio desistematizar en grupo y el Tecnológico, para aprovechar las TIC en el proceso deinvestigación, reflexión e intercambio y por supuesto para compartir permanentemente losavances y resultados de todo el esfuerzo con nuestra y otras comunidades.GUÍA PARA SISTEMATIZAR EXPERIENCIAS SOCIOTECNOLÓGICAS 5

¿QUÉ ES SISTEMATIZAR PARA LOS INFOCENTROS?La sistematización es el proceso colectivo mediante el cual se registran y reconstruyen lasexperiencias de los infocentros, con el fin de analizarlas críticamente, identificar susaprendizajes y generar espacios de construcción de propuestas para mejorarlas. ESPEJO para vernos a nosotros mismos y aprender de lo que hemos hechoen el camino que desde los contextos locales se construyen en función del Socialismodel siglo XXI. VENTANA para que otros nos vean y aprendan de nuestras vivencias perotambién para ver y aprender de otros. Sistematizar es recoger, valorar, analizar,interpretar y comunicar nuestros aprendizajes. Implica detener la marcha, mirar haciaatrás, reconocer nuestros saberes y desde éste análisis tomar decisiones para avanzarmás rápido o para andar mejor.PRIMERAS APROXIMACIONES TEÓRICAS SOBRE LA EDUCACIÓN POPULARLa educación popular es una acción educativa liberadora, una acción política, que sedesarrolla en la misma práctica, desde dentro de la organización popular, nunca como unhecho externo y descontextualizado, porque sino correríamos el riesgo de practicar laeducación desde una postura tradicional, que simplemente reproduce las verdadeshegemónicas, es decir, “las verdades” de las y por tanto, al reproducirlas se convierten enmodos de ser, hacer y relacionarse bajo el esquema injusto del capitalismo.La educación popular según Oscar Jara, tiene como objetivo principal el fortalecimiento delas organizaciones clasistas. Partiendo de la idea de que “las experiencias másdesarrolladas de educación popular no se plantean ahora como objetivo simplemente elfortalecer una conciencia “crítica” en las masas populares. Se plantea de manera mucho másprecisa que lo se se trata es de fortalecer una conciencia de clase en las masas popularesde nuestro continente”. Y agrega que “La conciencia de clase no existe pues, sino comopráctica organizada, consciente, de clase”.GUÍA PARA SISTEMATIZAR EXPERIENCIAS SOCIOTECNOLÓGICAS 6

En este sentido se deja ver que la sistematización busca, precisamente, que los actores y lasactoras participantes y protagonistas de sus procesos sociales y comunitarios analicen supráctica concreta en sus contextos de acción, pero no solamente para conocer dóndeacertaron y en qué tal vez se equivocaron, sino también y sobretodo, para generar accionestransformadoras que fortalezcan la organización de popular.Oscar Jara dice que la educación popular pretende “descifrar desde el interior delmovimiento histórico su sentido, interviniendo activa y conscientemente en sutransformación, haciendo de la actividad espontánea de las masas, una actividadtransformadora revolucionaria, es decir, una actividad teórico-práctica... La educaciónpopular, pues, sera tal, en la medida que sea -efectiva y prácticamente- un arma que permitaa las clases populares asumir organizadamente con lucidez y pasión, su rol de sujetosactivos en la construcción de la historia.”Esta última frase se estrecha con la sistematización, nos mueve la fuerza y la pasión el rol desujetos y sujetas activas en la construcción de otra historia, la nuestra, la de los pueblosdecididos a vencer al imperialismo.CUÁLES SON LOS OBJETIVOS DE LA RUTA DE SISTEMATIZACIÓN 2010Objetivo generalConsolidar espacios de reflexión de la práctica de los infocentros, que favorezcan laconstrucción de propuestas transformadoras sobre sus experiencias, entendiendo comoéstas, todas aquellas iniciativas que generen participación y organización en la comunidad,la toma de decisiones que se orienten a generar cambios en ella, la apropiación social delas TIC y el intercambio de saberes.Objetivos específicos 1. Conocer la sistematización de experiencias como enfoque político de reflexión de la práctica. 2. Animar la conformación de equipos permanentes de sistematización de experiencias en los infocentros.GUÍA PARA SISTEMATIZAR EXPERIENCIAS SOCIOTECNOLÓGICAS 7

3. Animar la participación del equipo de sistematización en la elaboración de su proyecto de sistematización. 4. Reconstruir de forma ordenada la experiencia sociotecnológica, con el fin de contar con los elementos necesarios para su análisis y reflexión. 5. Analizar e interpretar estas prácticas para construir propuestas transformadoras. 6. Socializar los aprendizajes obtenidos en el proceso de sistematización de experiencias de los infocentros. 7. Construir una estrategia de articulación popular (global y local) que potencie las acciones colectivas.Eje de sistematizaciónFortalecimiento del poder popular a través del uso y a apropiación de las Tecnologías deInformación y Comunicación (TIC).Mirada permanente: Igualdad de género.GUÍA PARA SISTEMATIZAR EXPERIENCIAS SOCIOTECNOLÓGICAS 8

A QUIÉN ESTÁ DIRIGIDA ESTA GUÍAEste compendio de metodologías está dirigido a facilitadores y facilitadoras, promotores ypromotoras que tengan interés en acompañar procesos de sistematización de experienciascomunitarias haciendo uso de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC). Nopretende ser un material acabado, pero sí busca servir de guía orientadora, en tanto creemosy esperamos que sea alimentada con propuestas transformadoras surgidas desde la mismapráctica de trabajo comunitario en materia de sistematización.CÓMO ESTÁ ORGANIZADO EL CONTENIDOEste compendio de metodologías está organizado en seis (6) momentos que deberíandesarrollarse en igual número de sesiones de trabajo, sin embargo, en el entendido que lasrealidades son diferentes y mediadas por las condiciones del contexto, tal vez se consideremás pertinente distribuir o extender algunos módulos en distintas sesiones.En cada uno de estos momentos se favorecerá el diálogo de los actores y las actorasparticipantes del proceso, la construcción colectiva de conocimientos desde el análisis de lapráctica y el uso y apropiación de diversas aplicaciones y herramientas tecnológicas quefaciliten y enriquezcan el proceso de sistematización. Momento UNO. El por qué y para qué de la sistematización ¿Qué es la sistematización de experiencias? ¿Para qué sirve? En este momento se estudia la sistematización como un método que favorece la interpretación crítica de la práctica con la intención de descubrir las razones de lo que pasó en el camino y desde su conocimiento construir acciones transformadoras. Momento DOS. El punto de partida... Nuestro proyecto de sistematización El proyecto de sistematización representa el documento base de la sistematización porque se define el qué, por qué, para qué y el cómo de la sistematización de la experiencia. Momento TRES. Reconstrucción Ordenada de la Historia de la Experiencia ROHE Luego de elaborar el proyecto de sistematización, debemos reconstruir de forma colectiva la historia de lo vivido. Cuando los actores de una experiencia cuentan cómo vivieron su proceso, no sólo hacen referencia a sus sueños, frustraciones, tristezas, logros, sino también a sus historias de vida. La ROHE resulta ser la principal fuente de información para la realización del análisis y la interpretación crítica de la experiencia. Momento CUATRO. Analizar la experiencia para aprender de ella La sistematización de experiencias busca, como hemos visto en momentos anteriores, construir conocimientos desde la experiencia, socializar losGUÍA PARA SISTEMATIZAR EXPERIENCIAS SOCIOTECNOLÓGICAS 9

aprendizajes surgidos al haberla vivido, y transformar la propia práctica para provocar cambios deseados en el entorno inmediato, en este caso en el ámbito comunitario en clave de fortalecer el poder popular. Momento CINCO. Vamos a comunicar nuestra experiencia Socializar y divulgar los aprendizajes obtenidos de la reflexión y análisis de cuestiones teóricas, metodológicas y prácticas de la experiencia sistematizada. Momento SEIS. Articulados somos más fuertes A lo largo de la Ruta de Sistematización la articulación ha estado presente en cada una de nuestras acciones cuando convocamos a la comunidad a formar parte del equipo de sistematización, planificamos, identificamos y convocamos a los diferentes actores de la experiencia, analizamos su participación y realizamos un producto comunicacional para contarle a otros de nuestro trabajo, estamos articulando. Ha llegado el momento pues, que objetivemos, analicemos y valoremos esas estrategias de cara a su potenciación y multiplicación.LOS MOMENTOS DE LA RUTA Y SUS SESIONES DE TRABAJOCada uno de los seis (6) momentos de la Ruta de Sistematización que planteamos estáorganizado para trabajarse en igual número de sesiones. Cada uno de los momentos osesiones está estructurado de la siguiente manera: 1. Nombre del momento de sistematización 2. Breve descripción de la importancia del momento y de los contenidos a trabajar en la sesión. 3. Objetivo de la sesión. 4. Qué lograrán los y las participantes en esta sesión. 5. Listado de recursos para la sesión. 6. Tiempo aproximado de duración de la sesión. 7. Desarrollo metodológico. 8. Recursos para la sesión.MAPA PARA NAVEGAR EN LA GUÍAA lo largo del compendio de metodologías se presentarán algunos íconos que te facilitarán lanavegación o búsqueda de información. A continuación te presentamos su significado. Sugerencias para la práctica: Ideas que te pueden ayudar en el desarrollo de la sesión.GUÍA PARA SISTEMATIZAR EXPERIENCIAS SOCIOTECNOLÓGICAS 10

Tecnologías para fortalecer la acción y reflexión: Actividades en las que se utilizan de manera integral aplicaciones o herramientas tecnológicas que hay en el infocentro. Mi diario de campo: Espacio de registro personal sobre el desarrollo de las sesiones de trabajo. ¡Anímate a llevar registro de tu experiencia pedagógica!PRINCIPIOS ORIENTADORES DE NUESTRA PRÁCTICACada uno de los momentos de la ruta y por consiguiente cada una de las sesiones estápensada para ser trabajada bajo los siguientes principios:Respeto a las ideas y opiniones de todas las personas participantes.Diálogo como práctica liberadora y como vía para construir propuestas transformadorasderivadas del debate y el consenso.Participación como ejercicio permanente, no solamente entendida como la asistencia y leexposición de ideas, sino también en la toma de decisiones coherentes con lasparticularidades e intereses de los colectivos de trabajo.Igualdad de todos y todas, sin discriminación por razones de sexo, género, clase,discapacidad, edad, nacionalidad, religión. Reconociendo las diferencias y divergenciascomo necesarias para pensar y accionar en la realidad.ALGUNAS SUGERENCIAS A TOMAR EN CUENTA  En cuanto al EQUIPO: Entendemos la sistematización como un proceso colectivo de intercambio, formación y reflexión desde la propia práctica.  En cuanto a la PARTICIPACIÓN: Es necesaria la visión de los/as diferentes actores de la experiencia porque cada uno/a experimenta de manera distinta las vivencias y por tanto todos y todas tenemos cosas que decir. Asimismo concebimos la participación como el proceso de toma de decisiones en colectivo y sustentada en el debate de las ideas.  En cuanto a la PLANIFICACIÓN de los ENCUENTROS: Una vez que el equipo esté conformado es recomendable acordar la periodicidad de los encuentros. Recuerda que sistematizar es un proceso participativo y protagónico y debería convertirse en un ejercicio permanente de revisión de la práctica.  En cuanto al REGISTRO: Siempre debemos llevar registro escrito (principalmente) y fotográfico, audiovisual, de audio. Porque al registrar garantizamos que lo que hacemos, decimos y compartimos no se quede en el olvido. Precisamente la sistematización es una herramienta para rescatar lo vivido. Sin registro no se puede sistematizar.GUÍA PARA SISTEMATIZAR EXPERIENCIAS SOCIOTECNOLÓGICAS 11

Momento UNO tización. la sistema or qué de r El qué y p transforma Sistemat izar paraTodos nosotros tenemos experiencias que son importantes para quienes las vivimos y paraaquellos que están relacionados con ellas. Estas experiencias son importantes porque nacende nosotros mismos, son una extensión de lo que somos, es un hijo nuestro, nació, lo vimoscrecer, nos sentimos orgullosos de él. Con ellas hemos sonreído, llorado, sudado, saltado,sorprendido pero sobretodo crecido. Es hora entonces de mirar atrás desde el ahora,reconstruirla, recoger los saberes que construimos en ese camino, evaluar los aprendizajes ycrear propuestas que permitan reimpulsar nuestras prácticas, vamos a sistematizar! Estaprimera sesión nos da la bienvenida al método de sistematización de experiencias.Objetivo general de la sesión de sistematizaciónConocer el método de sistematización de experiencias y la pertinencia política de aplicar estemétodo en las experiencias a sistematizar.Qué lograrán los y las participantes en esta sesión  Conocer la pertinencia política de sistematizar sus experiencias sociotecnológicas.  Reconocer los principios bajo los cuales se van a articular a lo largo del proceso de sistematización, como una manera de mejorar o transformar nuestras prácticas y a su vez de fortalecer el poder popular.Listado de recursos para la sesiónRecurso 1. Tantas tarjetas como participantes, la mitad de ellas debe tener escrita la letra I yla otra mitad una S.Recurso 2. Video número 1: ¿Cómo sistematizar experiencias utilizando las TIC bajopedagogías alternativas?Recurso 3. Cuento Dorotea de Italo Calvino.Recurso 4. Lápices, bolígrafos, hojas blancas.Recurso 5. Ruta de Sistematización 2010.Recurso 6. Pabilos de colores cortados en tres tiras y anudados para cada participante.Recurso 7. Material de lectura de Oscar Jara sobre articulación.Tiempo aproximado de duración de la sesión: 3 horas y 50 minutos.GUÍA PARA SISTEMATIZAR EXPERIENCIAS SOCIOTECNOLÓGICAS 12

Desarrollo de la sesión Actividad 1. El equipo de sistematización es sospechoso e investigador Recurso 1. Tiempo: 30 minutos. Actividad rompehielo sugerida para iniciar la sesiónAl iniciar la actividad se entrega, a cada participante una tarjeta y se explica que los quetienen la S (sospechosos) deben escribir en una tirilla de papel la cualidad que más lecaracteriza; se colocan en una caja todas las tirillas y al azar se reparten entre los quetienen la tarjeta con la I (investigadores).A los investigadores corresponderá observar durante la actividad al grupo de sospechosospara identificar a quién pertenece la cualidad.Al finalizar, cada investigador tratará de reconocer públicamente a quien considera quepertenece la cualidad que refiere su tarjeta y argumenta qué lo hace pensar eso.Si acierta el sospechoso dará las gracias, y si no dirá que no acertó y el investigador tendrádos nuevas oportunidades. Si no logra reconocerlo, entonces el sospechoso se identificará.Este ejercicio permite además de “romper el hielo”, conocer las cualidades y característicasde cada uno de los actores y actoras de la experiencia que en colectivo vamos asistematizar.Actividad 2. ¿Qué es la sistematización? CaracterísticasRecurso 2.Tiempo: 45 minutos.Presentación de video y discusión. Presentar definiciones de la sistematización deexperiencias como un método y un proceso que permite impulsar las prácticas y recoger lossaberes y aprendizajes de las comunidades. En este momento se debe llevar la discusiónhacia la utilidad de la sistematización para la organización popular y comunitaria apoyada enlas tecnologías.Preguntas que te pueden ayudar en el desarrollo de la plenaria: ¿Qué entendemos porsistematización luego de ver el vídeo? ¿Para qué nos sirve la sistematización? ¿Quélogramos al sistematizar nuestras experiencias?Actividad 3. ¿Para qué sistematizar?Tiempo: 1 hora.En este caso se ofrecen dos posibilidades para trabajar este punto.La sistematización de experiencias en el fortalecimiento del poder popular.Posibilidad 1.Recurso 3.Leer un fragmento del cuento de Dorotea y responder las preguntas generadoras.Este momento pretende generar la discusión en torno a las diferentes formas de ver unaexperiencia, las diferentes miradas que podemos dar a una misma situación o vivencia y dequé forma estas miradas nos permiten enriquecer nuestras prácticas y saberes y cómo esees uno de los objetivos de la sistematización.GUÍA PARA SISTEMATIZAR EXPERIENCIAS SOCIOTECNOLÓGICAS 13

Algunas preguntas que pueden ayudarte en la discusión son: 1. ¿Cómo caracterizarías cada una de las dos maneras de hablar sobre Dorotea? 2. ¿Qué finalidad tendría una u otra manera de describir la ciudad de Dorotea? 3. ¿Por qué el viajero afirma que hay varios caminos que se abren en Dorotea?Posibilidad 2.Recurso 4. Los participantes se dividirán en mesas de trabajo y crearán un cuento en el que se hable y describa su comunidad. Luego en plenaria se leerán los cuentos y se hará evidente las diferentes perspectivas que tienen los actores y actoras sobre la misma comunidad o ciudad.Este momento pretende generar la discusión en torno a las diferentes formas de ver unaexperiencia, las diferentes miradas que podemos dar a una misma situación o vivencia y dequé forma estas miradas nos permiten enriquecer nuestras prácticas y saberes y cómo esees uno de los objetivos de la sistematización. En esta actividad lo importante es hacer énfasisen que la sistematización de experiencias debe contribuir al fortalecimiento del poderpopular.El cuento debe responder a las preguntas ¿qué hace la gente en la comunidad?, ¿cómo sonlas calles y casas de la comunidad?Luego en plenaria se leerán los cuentos y se harán evidentes las diferentes perspectivas quetienen los actores y actoras sobre la misma comunidad o ciudad. Estas preguntas teayudaran a generar la discusión en la plenaria: ¿Cómo está caracterizada la comunidad encada uno de los cuentos?, ¿cuáles son las semejanzas y cuáles las diferencias de la mismacomunidad en cada uno de los cuentos?, ¿por qué es importante tener varias y diferentesvisiones sobre la comunidad?¿de qué forma la sistematización de experiencias (recogernuestros aprendizajes, revisar nuestras practicas) promueve el fortalecimiento del poderpopular (la organización social, incidir en la toma de decisiones del gobierno local, laconstrucción de propuestas de autogestión)?Actividad 4. Momentos de la sistematizaciónRecurso 5.Tiempo: 40 minutos.El orientador u orientadora elabora el gráfico del espiral de la sistematización en un sitiovisible para todas las personas participantes y explica cada uno de los momentos de lasistematización de experiencias. Los 5 momentos de la sistematización, según la propuestametodológica que hacemos, son: la planificación de la sistematización, reconstrucciónordenada de la experiencia, análisis e interpretación crítica de la experiencia, comunicación ysocialización de los aprendizajes, y articulación.A partir de esta sesión comienza el equipo de sistematización a transitar por cada uno deestos momentos con el objetivo de reimpulsar la experiencia.Luego se presentará la Ruta de Sistematización 2010. El orientador u orientadora presentarála Ruta de Sistematización 2010 a la comunidad o colectivo con el cual se encontrarásistematizando. La idea es que los y las participantes de la sistematización conozcan lasfases de la Ruta de Sistematización 2010 en el que se enmarca la sistematización de suGUÍA PARA SISTEMATIZAR EXPERIENCIAS SOCIOTECNOLÓGICAS 14

experiencia sociotecnológica.Actividad 5. Principios de la articulación. Tejiendo redesRecurso 6 y 7.Tiempo: 1 hora.Divididos en mesas de trabajo se entrega un fragmento de la lectura de Oscar Jara sobrearticulación y se discuten. Luego en plenaria se le entrega a cada participante tres hilos depabilo de color anudados por un extremo. Deberán anudar los hilos a los NUDOS de otroscompañeros o compañeras. Al finalizar se tendrá una red tejida en colectivo y se discute elejercicio en base a la discusión de las mesas de trabajo. Analizar los principios bajo loscuales se van a tejer redes con otros colectivos, comunidades e instituciones a lo largo de losdiferentes momentos de la sistematización.Los nudos de la red representan los ejes de acción en base a los que nos vamos a articular yla coordinación que debemos establecer para lograr el trabajo en colectivo. Los hilos de lared que quedan sueltos o no estirados son las debilidades o fallas en la articulación. Loscolores significan cómo nos encontramos en la diferencia. DIARIO DE CAMPO¿Cómo sientes que te fue en la sesión de trabajo?¿Puedes reconocer cuales estrategias de trabajo resultaron más satisfactorias para elgrupo y para el logro de los objetivos de la sesión? ¿Cuáles? ¿Por qué?¿Cuáles obstáculos se te presentaron en la práctica?GUÍA PARA SISTEMATIZAR EXPERIENCIAS SOCIOTECNOLÓGICAS 15

RECURSOS PARA LA SESIÓNRecurso 3. Fragmento del cuento Dorotea de Italo Calvino «De la ciudad de Dorotea se puede hablar de dos maneras: decir que cuatro torres dealuminio se elevan en sus murallas flanqueando siete puertas del puente levadizo de resorteque franquea el foso cuyas aguas alimentan cuatro verdes canales que atraviesan la ciudady la dividen en nueve barrios, cada uno de trescientas casas y setecientas chimeneas; yteniendo en cuenta que las muchachas casaderas de cada barrio se casan con jóvenes deotros barrios y sus familias intercambian las mercancías de las que cada una tiene laexclusividad: bergamotas, huevas de esturión, astrolabios, amatistas, hacer cálculos a basede estos datos hasta saber todo lo que se quiera de la ciudad en el pasado el presente elfuturo; o bien decir como el camellero que allí me condujo: “llegué en la primera juventud,una mañana, mucha gente iba rápida, por las calles rumbo al mercado, las mujeres teníanhermosos dientes y miraban derecho a los ojos, tres soldados tocaban el clarín en unatarima. Todo alrededor giraban ruedas y ondulaban carteles de colores. Hasta entonces sólohabía conocido el desierto y las rutas de las caravanas. Aquella mañana en Dorotea sentíque no había bien que no pudiera esperar de la vida. En los años siguientes mis ojosvolvieron a contemplar las extensiones del desierto y las rutas de las caravanas; pero ahorasé que éste es sólo uno de los tantos caminos que se me abrían aquella mañana enDorotea”».(Italo Calvino. Las ciudades y el deseo. 1, en Las Ciudades Invisibles)Recurso 5. Ruta de Sistematización 2010.Recurso 7. Material de lectura de Oscar Jara sobre articulación.GUÍA PARA SISTEMATIZAR EXPERIENCIAS SOCIOTECNOLÓGICAS 16

EL TRABAJO EN RED: TEJER COMPLICIDADES Y FORTALEZASOscar Jara Holliday 1 1. El trabajo en red es una forma de hacer las cosas, que supone ir “tejiendo” relaciones, aprendizajes, complicidades, avanzando “de nudo en nudo” hasta tener constituido un espacio común, abierto y diversificado, en el que se puedan ir sumando nuevas iniciativas, propuestas y empeños. “TEJER Y NO LANZAR” 2. El trabajo en red supone dar énfasis al proceso de construcción de los espacios de encuentro y acción común y no a la estructura organizativa, la cual deviene en secundaria y en función de la dinámica de los procesos y sus necesidades (que son dinámicas, multidimensionales y complejas). No se trata, pues, de hacer redes para “lanzarlas” y “pescar” a otros y otras (personas o instituciones), sino de convocar a participar con iniciativas creadoras en el proceso de construcción de la dinámica en red. 3. Es indispensable tener objetivos o metas estratégicas comunes, que supongan desafíos a lograr con el esfuerzo conjunto. El factor dinamizador del trabajo en red está jalonado por los objetivos o metas estratégicas y no por el trabajo en red en sí mismo. No tiene sentido la red hacia dentro, sino en función de lo que se haga “en red” hacia afuera, su eficiencia y su eficacia. Por eso la forma y la intensidad que tome el trabajo en red dependerá de cuánto podamos incidir en transformar la situación que nos sirve de punto de partida hacia el objetivo planteado. 4. Trabajar en red supone tener formas diversas de coordinación operativa: en las que cada quien aporta lo que le es más propio y sobre lo que más sabe, a través de acciones, proyectos y líneas de trabajo concretas. Sin acción, los “nudos” de la red “se aflojan”. 5. Trabajar en red supone, por lo anterior, respetar y aprovechar las diversidades. Ellas constituyen un factor de fortalecimiento, en la medida precisamente que se respeten y aprovechen y no se impongan unas particularidades sobre otras. Por eso, es importante el debate, la planificación y la fundamentación de los propósitos y acciones, así como la especialización de tareas, para posibilitar la complementariedad de esfuerzos y capacidades. 6. No debemos dar por supuesto que -por principio- todas las personas y organizaciones reunidas en torno a un propósito general estamos ya de acuerdo en todo. Hay que promover la explicitación de todas las ideas y visiones para encontrar las coincidencias que dan identidad al trabajo en red. Pero también para conocer y procesar las divergencias. Poner atención a éstas, pues resolverlas puede ser una gran fortaleza e ignorarlas puede ser una gran trampa. 7. Por otro lado, esforzarse en encontrar todos los puntos de convergencia posibles, buscando construir consensos básicos incluyendo, pero superando “acuerdos mínimos” basados en el criterio que nadie tiene toda la verdad ni todo el error y –por lo tanto- debemos siempre poner atención a “la parte de acuerdo” que puede tener con mi posición la de otra persona u organización. 8. Impulsar una dinámica y un espíritu de aprendizaje mutuo. Ello implica disposición a compartir lo que cada quien sabe, pero también disposición de escuchar para aprender de lo que otros y otras saben. Es importante, por ello, una acción reflexiva crítica y autocrítica, que nos posibilite no sólo intercambiar descripciones o narraciones de las experiencias particulares, sino compartir las enseñanzas que dichas experiencias nos dejan. Esta tarea, producto de un proceso de sistematización –como reflexión crítica sobre la propia práctica- es fundamental para alimentar un trabajo en red, pues va posibilitando construir un pensamiento propio compartido, a partir de los aportes de cada quien.1 Director General del Centro de Estudios y Publicaciones Alforja de Costa Rica, (www.alforja.or.cr/centros/cep) ycoordinador del Programa Latinoamericano de Sistematización del Consejo de Educación de Adultos de América Latina,CEAAL (www.alforja.or.cr/sistem)GUÍA PARA SISTEMATIZAR EXPERIENCIAS SOCIOTECNOLÓGICAS 17

9. El proceso de construcción del trabajo en red no es lineal ni regular; es asimétrico y variable. Por ello, es fundamental mantener una dinámica comunicativa muy intensa, que alimente las posibilidad de estar en contacto, de aportar y de recibir aportes, utilizando todas las formas y medios posibles: escritos, electrónicos, encuentros personales, etc, para “seguir el pulso” de los acontecimientos y colectivizar las propuestas y decisiones. 10. Cuidar que todo lo que se haga sea transparente hacia el conjunto, sin temor a visibilizar los errores o dificultades. No existe trabajo en red posible, si no está basada en la confianza mutua. Pero la confianza no se otorga gratuitamente, la confianza se construye como parte de una relación (y se pierde, también). La honestidad, franqueza y disposición a la crítica consolidan las relaciones de una red. 11. Considero necesario contar con formas e instancias de animación y coordinación. El trabajo en red no funciona por sí solo, sino como producto de iniciativas, propuestas, reacciones, acuerdos y discrepancias, que son capaces de ser convertidos en planes de acción. Cuanto más distribuidas estén las tareas de animación y coordinación, con más reparto de responsabilidades, el trabajo en red será más dinámico y será más “propio” de todos quienes participan. Creo en relaciones horizontales, democráticas y mutuamente exigentes, donde cada quien contribuye en igualdad de condiciones, pero donde también existen roles (y responsabilidades sobre las que hay que rendir cuentas) de conducción, animación, orientación, articulación y decisión. 12. En el trabajo en red circulan también relaciones de poder, al igual que en todos los ámbitos de la vida. Pero esas relaciones de poder no tienen que ser las que predominan en nuestras sociedades capitalistas, inequitativas, excluyentes y autoritarias. Pueden ser relaciones de poder democráticas y sinérgicas, es decir, donde el poder de cada quien alimenta más poder en los demás y en el conjunto. Relaciones donde la conjunción de nuestras capacidades da como resultado mayores posibilidades de acción que las que tendríamos aisladamente y en las que salimos de cada encuentro y de cada tarea, enriquecidos y enriquecidas con nuevos recursos para enfrentar nuevos y más complejos desafíos. 13. En síntesis, el trabajo en red implica una cultura y una visión de transformación y es expresión de ella. En definitiva, el trabajo en red nos exigirá poner de nuestra parte lo mejor que tenemos, contribuyendo así a nuestro propio crecimiento como personas. De esta manera, podremos ser capaces de transformarnos a nosotros y nosotras mismas como personas, en la medida que estamos comprometidos en procesos transformadores de las relaciones sociales, económicas, políticas y culturales del contexto en el que nos ha tocado vivir.GUÍA PARA SISTEMATIZAR EXPERIENCIAS SOCIOTECNOLÓGICAS 18

Momento DOS e partida sistematizaci ón El punto d proyecto de NuestroUna vez que conocimos y discutimos qué es sistematizar y para qué sirve, tal vez yatengamos la idea de lo que queremos sistematizar. La invitación es que iniciemos el debatepara consensuar el proyecto de sistematización, que se convertirá en nuestra guía delproceso que emprenderemos.El proyecto de sistematización representa el documento base de la sistematización porquedurante su elaboración se define el qué, por qué, para qué y el cómo de la sistematización dela experiencia.Objetivo general de la sesión de sistematizaciónConstruir participativamente el proyecto de sistematización de la experiencia, apoyados enrecursos y materiales que faciliten al grupo su elaboración. Sugerencias para la práctica Es siempre útil y agradable que incorporemos en el desarrollo de la sesión algunas dinámicas que estimulen al grupo a participar, que lo activen o que sencillamente, favorezcan la confianza grupal para conversar y participar. Así que no olvidespensar en algunas técnicas para estos casos.Qué lograrán los y las participantes en esta sesión  Elaborar el proyecto de sistematización de manera colectiva.  Construir un producto de socialización de la experiencia haciendo uso de las TIC.Listado de recursos para la sesiónRecurso 1. Agenda del encuentro.Recurso 2. Formato Guía de elaboración del proyecto de sistematización.Recurso 3. Fascículo 4 de la colección ¿Cómo sistematizar experiencias utilizando las TICbajo pedagogías alternativas? La planificación de la sistematización: De la necesidad dehacerla a una manera de realizarla.Recurso 4. Video número 2 de la colección ¿Cómo sistematizar experiencias utilizando lasTIC bajo pedagogías alternativas?Recurso 5. Láminas de papel bond y marcadores para registrar las ideas que salgan en elproceso de construcción del proyecto de sistematización.Recurso 6. Computadora con aplicación ofimática de impress.Tiempo aproximado de duración de la sesión: 4 horas y 40 minutos.GUÍA PARA SISTEMATIZAR EXPERIENCIAS SOCIOTECNOLÓGICAS 19

Desarrollo de la sesiónActividad 1. Socializar el objetivo del encuentro de sistematizaciónRecurso 1.Tiempo: 15 minutos.Presentar el objetivo del encuentro que es Construir colectivamente el proyecto desistematización de la experiencia sociotecnológica. Se conversará con el equipo de trabajoel objetivo del encuentro, así como de la necesidad de hacer el proyecto de sistematizacióncon detenimiento porque será la guía del proceso que se iniciará.Actividad 2. Discutir sobre la importancia de elaborar el proyecto de sistematizaciónde la experiencia sociotecnológicaRecurso 2.Tiempo: 45 minutos.El/la orientador/a iniciará con la pregunta ¿Qué hacemos en nuestro infocentro? ¿Para quénos sirven las tecnologías que allí se encuentran? A partir de esta pregunta se intentarácaracterizar la experiencia, tomando en cuenta que en nuestro caso el interés se encuentraen identificar y sistematizar colectivamente la experiencia sociotecnológica, es decir laexperiencia organizativa y comunitaria que se apoya de las TIC que ofrece su infocentro.Conversará sobre la importancia de elaborar el proyecto de sistematización en tantorepresenta el documento base de la sistematización. Allí se define el qué, por qué, para quéy el cómo de la sistematización de la experiencia. Se mostrará el formato sugerido para suelaboración, de tal forma que todos y todas conozcan en qué consiste.Aquí se invitará a los asistentes a participar sobre la importancia que tiene el proyecto desistematización, qué cosas queremos descubrir o estudiar sobre nuestra propia práctica ycómo el proyecto que elaboremos debe convertirse en la guía orientadora del proceso paralograr los objetivos que nos planteemos.Actividad 3. Definir el objeto, objetivo y ejes de sistematizaciónTiempo: 1 hora y 30 minutos.En este caso se ofrecen dos posibilidades de recursos para trabajar este punto.Posibilidad 1.Recurso 3.Revisar y hacer lectura de La planificación de la sistematización: De la necesidad de hacerlaa una manera de realizarla, fascículo 4 de la colección Cómo sistematizar experienciasutilizando las TIC bajo pedagogías alternativas.En el caso de utilizar la lectura a continuación te indicamos algunas sugerencias para sudiscusión. A lo largo del fascículo se irán descubriendo en la lectura en voz alta, cada uno delos aspectos a definir en el proyecto de sistematización de experiencias (objeto, objetivo yejes). Tomar en cuenta los siguientes aspectos y preguntas:Objeto:- ¿Qué experiencia queremos sistematizar?- Delimitar tiempo y espacio de la experiencia.GUÍA PARA SISTEMATIZAR EXPERIENCIAS SOCIOTECNOLÓGICAS 20

En la pagina 5 a 6.Objetivo:- ¿Para qué sistematizar?- Tener clara la utilidad de la sistematización.En la pagina 7 a 8.Ejes:- ¿Qué aspectos de la experiencia nos interesan más?- Precisa el enfoque central y evita la dispersión.En la pagina 9 a 10.Actores: Son las personas que participan o participaron en la experiencia y que tieneninformación importante del desarrollo de la misma. Sería muy satisfactorio que todas estaspersonas participen en el equipo de sistematización ya que aportarían ideas y reflexiones enel proceso.-¿Quiénes participan o participaron en la experiencia?Fuentes de información: Son los materiales que poseemos o que necesitamos ubicar parareconstruir la experiencia, y también para tener más insumos en el momento de análisis.- ¿Qué registros poseemos de la experiencia?Conforme vaya avanzando el proceso de lectura y con la ayuda de las preguntas de cadaaspecto del proyecto se debe ir construyendo el proyecto. Esto quiere decir que el equipodebe ir respondiendo a las preguntas según su experiencia.Posibilidad 2.Recurso 4. También pueden usar el video número 2 de la colección de videos de la Ruta de Sistematización. En este caso puedes utilizar las mismas preguntas generadoras.Actividad 4. Incorporar como eje de sistematización de la experiencia Fortalecimientodel poder popular a través de las TICTiempo: 40 minutos.Uno de los ejes que debe estar presente en las sistematizaciones que desarrollemos, es lFortalecimiento del poder popular a través de las TIC.Para poder analizar nuestra experiencia bajo estos ejes deben construirse preguntasgeneradoras que cuestionen o interroguen la experiencia y a nosotros mismos, preguntasque nos inquieten y nos ayuden a estimular el análisis. El/la orientador/a deberá incorporarcomo uno de los ejes del proyecto, el fortalecimiento del poder popular a través del uso delas TIC. Algunas de las preguntas, que bajo este eje, se pueden hacer en el momento deelaborar el proyecto es:¿En nuestra experiencia se han incorporado las herramientas tecnológicas? ¿Cómo? ¿Cuáles la participación del infocentro?¿Nuestra experiencia se ha fortalecido haciendo uso de las TIC?GUÍA PARA SISTEMATIZAR EXPERIENCIAS SOCIOTECNOLÓGICAS 21

Actividad 5. Tejer redes haciendo uso de las TIC Recurso 6. Tiempo: 1 minutos. En este momento haremos una parada para preguntar ¿las personas del equipo desistematización saben utilizar el computador (alfabetizadas tecnológicamente)?Si la respuesta es NO, se propone que los facilitadores del infocentro donde se estásistematizando la experiencia inviten a los miembros del equipo de sistematización a hacer elcurso de alfabetización tecnológica e incluso planificar su ejecución.Si la respuesta es SI, se propondrá a los participantes y las participantes las siguientesopciones para incorporar las TIC a nuestra sistematización.Opción 1.Crear un grupo virtual de sistematización que puede ser en gmail.Opción 2.Crear un Blog con el fin de ir registrando todo el proceso de sistematización y promover elintercambio de materiales (lecturas, videos, micros radiales, etc.).Opción 3.Elaborar una presentación en impress sobre el proyecto de sistematización. Estapresentación puede colgarse en cualquier plataforma digital que tenga el grupo o elinfocentro, como por ejemplo: en el blog, en el GE-Infocentro, G-Eventos.Utilizando la aplicación ofimática impress elaborar una presentación del proyecto desistematización. La presentación en impress debería hacerse en el infocentro con laparticipación de la comunidad y los/as facilitadores/as de infocentro.El esquema sugerido para su elaboración es el siguiente:Lámina 1 – Nombre de la experiencia y participantes en la elaboración del proyectoLugar y fecha.Lámina 2 – Objeto de la sistematización (delimitación de la experiencia)Lámina 3 – Objetivo de sistematización.Lámina 4 – Ejes de sistematización y sus respectivas preguntas generadoras. (Si es muylargo puede hacerse más de una lámina)Lámina 5 – Actores de la experiencia y fuentes de información.A esta presentación se le pueden agregar fotos de la experiencia, frases de los participanteso textos que nos hayan gustado como grupo. Los colores y diseños son producto de lacreatividad de cada equipo pero debemos cuidar que éstos favorezcan la lectura de lainformación. Si el equipo de sistematización elaboró su blog en la sesión anterior, entoncescolguemos esta presentación en el mismo, así como una breve descripción de cómo sedesarrolló la sesión, que sirva para contextualizar los planteamientos hechos. Además, sepuede planificar la presentación pública a la comunidad de las diapositivas, como unamanera de motivar y convocar para la siguiente sesión de sistematización.GUÍA PARA SISTEMATIZAR EXPERIENCIAS SOCIOTECNOLÓGICAS 22

Actividad 6. La experiencia sale a la calleTiempo: 30 minutos.Bosquejar una actividad de calle, en nuestra comunidad, en la que se debería socializar elproyecto de sistematización y por supuesto motivar a que más personas se incorporen alequipo de sistematización.Seguramente todos los meses el equipo quiera realizar actividades de calle o accionespropias de la experiencia, que la nutren y fortalecen. Si es así hay que tomar en cuentavarios asuntos que te exponemos a continuación: El equipo de sistematización tiene autonomía en el uso de los recursos, solo hay que acordar los procedimientos exactos para la rendición rápida y oportuna de los recursos financieros que se otorgarán mensualmente a la experiencia y que el facilitador orientador o facilitadora orientadora deberá rendir en el lapso correspondiente.Recordemos que la sistematización es un proceso que debe aportar propuestas de accióncoherentes y necesarias a la experiencia, en tanto las reflexiones surgidas en este espaciodeberían fortalecerla y en definitiva contribuir en la transformación de social. La educaciónpopular no es solamente formación en el debate y análisis de la práctica, sino también ysobretodo, un acto profundamente político, que busca fortalecer las organizaciones clasistas. DIARIO DE CAMPO¿Cómo sientes que te fue en la sesión de trabajo?¿Puedes reconocer cuales estrategias de trabajo resultaron más satisfactorias para elgrupo y para el logro de los objetivos de la sesión? ¿Cuáles? ¿Por qué?¿Cuáles obstáculos se te presentaron en la práctica?GUÍA PARA SISTEMATIZAR EXPERIENCIAS SOCIOTECNOLÓGICAS 23

RECURSO PARA LA SESIÓNRecurso 2. Formato Guía de elaboración del proyecto de sistematización. Proyecto de Sistematización de la experiencia... 1. Nombre de (los) Infocentro(s) participante (s) 2. Ubicación (estado, municipio, parroquia, dirección) 3. Comunidades vinculadas al infocentro y la experiencia. 4. Nombre de la Experiencia 5. ¿De qué trata la experiencia? (indicar los objetivos-propósitos de la experiencia –para qué se llevó o se lleva a cabo-; qué se pretendía o pretende transformar y por qué) 6. ¿Quiénes participan en la experiencia? (indicar nombre de facilitadores, coordinadores y de miembros de las comunidades participantes) 7. ¿Cuándo se inició la experiencia? 8. Ámbito de la experiencia (seleccionar de las siguientes): 9. Cultura e historia local - Comunicación Popular - Organización Comunitaria - Proyectos Socioproductivos - Inclusión social y tecnológica - Pueblos Indígenas - Salud Comunitaria - Ecología y Ambiente - Niños, niñas y adolescentes - Seguridad y violencia en la comunidad e Internet - Mujeres en el socialismo. 10. Relación con las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC): (¿qué relación tiene con el uso y aprovechamiento de las tecnologías informáticas? En caso de no guardar relación con lo tecnológico especificar cómo se está planteando incorporar este componente) 11. Fotos (quiénes aparecen, dónde, cuándo y que actividad realizan) 12. Objetivo de la sistematización (- ¿Para qué sistematizar? - Tener clara la utilidad de la sistematización) 13. Objeto de la sistematización (¿Qué experiencia queremos sistematizar? 14. - Delimitar tiempo y espacio de la experiencia) 15. Ejes (- ¿Qué aspectos de la experiencia nos interesan más? - Precisar el enfoque central y evitar la dispersión.) Tomar en cuenta que uno de los ejes debe ser Fortalecimiento del poder popular a través del uso de las TIC. 16. Preguntas problematizadoras para hacerle a la experiencia a partir del eje o los ejes de la experiencia. Por ejemplo si el eje es: Fortalecimiento del poder popular a través del uso de las TIC algunas preguntas pueden ser: ¿Cómo nuestra experiencia se ha apoyado en las TIC y el infocentro? ¿Acaso son utilizadas como herramientas para potenciar la organización y desarrollo de la experiencia? Argumentemos nuestra respuesta.GUÍA PARA SISTEMATIZAR EXPERIENCIAS SOCIOTECNOLÓGICAS 24

Estas preguntas no las contestaremos en este momento sino más adelante cuando llegue el momento de la reconstrucción ordenada de la historia de la experiencia y más profundamente en el análisis.REFERENCIA BIBLIOGRÁFICAOscar Jara (1984) Los desafíos de la educación popular. Un concepto en búsqueda dedefinición práctica. En: Selección de lecturas sobre Metodología de la educación popular.Editado por CIE “Graciela Bustillos” Asociación de Pedagogos de Cuba.GUÍA PARA SISTEMATIZAR EXPERIENCIAS SOCIOTECNOLÓGICAS 25

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