Hackers di tutta italia, unitevi!

Hackers di tutta Italia, unitevi! Kublai workshop Second Life, 6th May 2009 David Osimo Tech4i2 ltd.

Background: delusione sull’impatto dell’ICT nella P.A. • 1990s: ICT promette di rendere la gestione della cosa pubblica piu’ Offerta Domanda trasparente efﬁciente ed orientata all’utente • 2005+: delusione per il permanere di una cultura burocratica weberiana 2

Innumerevoli applicazioni del web2.0 nei servizi pubblici, ma fuori dalla p.a. Source: own elaboration of IPTS PS20 project

Perche’ e’ importante? • Cittadini e funzionari gia’ usano il web2.0: non agire ≠ non rischiare • Legato a trend sociali di lungo termine - demograﬁa: teenagers = utenti e funzionari futuri - clienti abituati a scegliere - i lavoratori creativi - passaggio da gerarchie a network - modelli di innovazione non lineari - Consumerization delle ICT 4

Perche’?/2 Perche’ non richiede cambiamenti, ma cambia gli incentivi al cambiamento: • “cognitive surplus” • il potere della visualizzazione • riduce le asimmetrie informative • meritocrazia e peer-recognition invece della gerarchia • riduce drammaticamente i costi dell’azione collettiva • cambia le aspettative dei cittadini 5

Alcune citazioni • “A problem shared is a problem halved ...and a pressure group created” (dr. Paul Hodgkin) • “it’s about pressure points, chinks in the armour where improvements might be possible, whether with the consent of government or not” (Tom Steinberg) • “There are more smart people outside government than within it” (Bill Joy) 6

Web 2.0 : valori piu’ che tecnologie: sono i valori hacker User as producer, Collective intelligence, Values Long tail, Perpetual beta, Extreme ease of use Blog, Wiki, Podcast, RSS, Tagging, Social Applications networks, Search engine, MPOGames Ajax, XML, Open API, Microformats, REST, Technologies Flash/Flex, Peer-to-Peer Source: Author’s elaboration based on Forrester 7

Prima cittad. Governo 8

Dopo informazione cittad. ﬁducia attenzione Governo amici amici di amici pubblico 9

Apertura totale dei dati pubblici !quot;# $%& UK Cabinet, “Power of information task force report” '()*+,--.*/0)-*1-231*)+456*3-7489-(*):0-;<*=>-?@30-ABBCD Robinson et al.: “Government Data and the Invisible Hand “ 10

Che fare? Government 2.0 e’ solo per i paesi anglosassoni?

1 - NON FARE DANNI • non iper-proteggere i dati pubblici dal riuso • non lanciare grandi progetti web2.0 • non proibire il web2.0 sul posto di lavoro • lasciare ﬁorire le iniziative bottom-up 12

2. FACILITARE • pubblicare dati riusabili (XML, RSS, RDFa) • adottare una architettura web-oriented • creare un catalogo di dati pubblici > vedi Washington DC 13

3. PROMUOVERE • banda larga pervasiva • e-skills per tutti, fuori e dentro la p.a.: digital literacy, media literacy, web2.0 literacy, capacita’ di programmare • ﬁnanziare iniziative bottom-up attraverso procurement e premi • collaborare con esperienze esistenti della societa’ civile • ascoltare e sperimentare 14

Grazie david.osimo@tech4i2.com Maggiori informazioni Osimo, 2008. Web2.0 in government: why and how? www.jrc.es Osimo, 2008. Benchmarking e-government in the web 2.0 era: what to measure, and how. European Journal of ePractice, August 2008. http://egov20.wordpress.com 15

Hackers di tutta italia, unitevi!

by osimod on May 14, 2009

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