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EQUIPOS ALTAMENTE
        EFECTIVOS Y
         LIDERAZGO


                              ”EL LIDER EFECTIVO
                            GANA LA CONFIANZA DE
                             SU EQUIPO Y LO HACE
                                  ALTAMENTE
                                  PRODUCTIVO”

SENA – REGIONAL SANTANDER
OBJETIVOS
• Estudio y utilización de una teoría de
  administración como elemento de análisis
  en situaciones de trabajo en equipo.
• Aumento de la sensibilidad hacia la
  comprensión y desarrollo de estilos de
  gestión eficaz.
• Identificar nuestro estilo de gestión a fin de
  flexibilizarlo para el logro de equipos
  altamente efectivos.
CONTENIDO
• Introducción y presentación del tema.
• Teoría de grupos en la organización.
• Caracterización de estilos de gestión.
• El trabajo en equipo: Modelo
 de la efectividad.
• El equipo eficaz: Teoría
  Reddin y Adizes.
PREMISAS DE TRABAJO
• El taller se realizará con el emergente de
  grupo.
• Compromisos y contrato psicológico.
• La función de cada uno es ser un espejo de
  sí mismo.
• El marco general        de   trabajo   es    la
  organización.
• La atmósfera debe permitir la libertad de
  expresar y explorar su propia experiencia.
QUIEN ERES TU?



  HACER     TENER



      SER
COMUNICACIÓN                                                  OBJETIVOS

 COMPETENCIA                                                       ATMOSFERA

 LIDERAZGO                                                               ROLES
                     VALORES
                                                  ACTITUDES
PODER                                                                       TAREAS
                                   INTERES
INFLUENCIA                                                                  NORMAS
                                    COMUN
  TOMA DE                                                                 COMPROMISO
                   SENTIMIENTOS                           HABITOS
  DECISIONES
                                                                       PARTICIPACION
   SOLUCION DE
   PROBLEMAS                                                       AYUDA MUTUA
                                   EMOCIONES
          CONFLICTOS                                             NEGOCIACION

            • NACIMIENTO INTEGRACION

VIDA DEL GRUPO   • EVOLUCION: Iniciación, clarificación, lucha, encantamiento y compromiso.
            • FUNCIONAMIENTO Y CONSOLIDACION
ORGANIZACIONES ACTUALES

 O B J E T IV O S                                     R EC UR SO S                                PR O D UC TO S


 P e rc e p c ió n d e                           TALEN TO                      D E C A P IT A L    S is te m a s d e
  lo s o b je tiv o s                            HUM AN O                                             re fu e rz o


  C L A R ID A D         D e fin ic ió n c a rg o s      P ro c e s o s g ru p a le s                S is te m a s
A C E P T A C IO N             F u n c io n e s                L id e ra z g o                            de
                                S a la rio s                     N o rm a s                        E v a lu a c ió n
                          C o m u n ic a c io n e s     T o m a d e d e c is io n e s


                          P a rte c o n s c ie n te       P a rte in c o s c ie n te
                                  d e la                           d e la
                            O rg a n iz a c ió n             O rg a n iz a c ió n




RELACION DIALECTICA: Genera otra forma de organización
TEORIA DE LOS GRUPOS
 EN LA ORGANIZACION
 • Se habla de grupo en el momento que existe coalición
   y esto lo hace un tercero.
 • La interacción entre consciente e inconsciente genera
  fenómenos grupales:
         - Lucha por el poder.
         - Normatividad.
         - Comunicación: formal e informal.
         - Liderazgo.

  LOS PRODUCTOS DEBEN
     CONCORDAR CON
     LOS OBJETIVOS
QUE ES UN LIDER?
     Una persona que tiene los conocimientos
     y la capacidad de influenciar y conducir
     a un grupo de personas ....para realizar
              una tarea determinada
                           QUE SE ESPERA?

             EFECTIVIDAD                      EFICIENCIA
  Producto que se demanda de la función          Insumo
Producto real que se logra en el desempeño      Producto
                                                  Hacer las cosas
 • Efectividad funcional                          correctamente
 • Efectividad aparente
 • Efectividad personal     Hacer las cosas
                              correctas
EFECTIVIDAD VS. EFICIENCIA

     LIDER EFICAZ                     LIDER EFICIENTE
• Hace las tarea correctas. • Hace las tareas correctamente.

• Crea alternativas           • Soluciona problemas
  (proactivo).                   (es reactivo).
• Usa recursos de manera • Ahorra recursos.
  óptima.
• Obtiene resultados.
                              • Cumple instrucciones.
• Aumenta las utilidades.
                              • Reduce costos.

                 EL ÉXITO DE LA ORGANIZACIÓN DEPENDE
               INCUESTIONABLEMENTE DE LA EFECTIVIDAD
         DE SUS LIDERES y POR ENDE DE SUS EQUIPOS DE TRABAJO.
Qué se quiere del coordinador del equipo?
          CONSIGA LAS
          METAS QUE
          SU FUNCION
             EXIGE

                   EFECTIVIDAD: correlación positiva
                     entre su estilo de gestión y las
                        exigencias de la situación

      CONCENTRARSE                      CONCENTRARSE EN LAS
                                         PERSONAS QUE LAS
       EN LA TAREA                         LLEVAN A CABO
  • Promueve                             • Promueve
  • Organiza                             • Organiza
  •Planifica                             •Planifica
  •Orienta                               •Orienta
  •Evalúa                                •Evalúa
  •Centraliza                            •Centraliza
  •Define tareas personales              •Define tareas personales
ESTILOS DE LIDERAZGO
    Modelo de Fiedler                Modelo de Blake y
                                           Mutton
                                 C. ORIENTADAS
                                 A LAS PERSONAS
                                                   EFECTIVIDAD
5              0             5


ENFOQUE            ENFOQUE
PERSONAS            TAREAS

• Tolerante        • Exigente
• Respetuoso       • Parco
• Amigable         • Intransigente                   C. ORIENTADAS
                                                     A LAS TAREAS
ESTILOS BASICOS DE GESTION
  CONDUCTAS
  ORIENTADAS
  A LAS PERSONAS

                   RELACIONADO            EQUIPO


                                                        CONDUCTAS
                        ROL               PODER         ORIENTADAS
                                                        A LAS TAREAS
• ROL:         Debajo del promedio en su relación a la tarea y personas.
• RELACIONADO: Superior al promedio en su relación a las personas y por
           debajo del promedio en su relación a las tareas.
• EQUIPO:   Superior al promedio en su relación a las personas y tareas.
 • PODER:   Superior al promedio en su relación a las tareas y
            por debajo del promedio en su relación a las personas.
CARACTERISTICAS DE LOS ESTILOS
•   Organizado, conservador.
•   Exige exactitud.                                     “ROL”
•   Enfasis en principios legales.
•   Busca perfección.
•   Discreto.
•   Razonable.
•   Le interesa mas la norma que la tarea.
                         • Decidido, agresivo, seguro de si mismo.
                         •   Toma la iniciativa.
    “PODER”              •   Independiente y ambicioso.
                         •   Controla, dirige.
                         •   Evalúa, domina.
                         •   Da órdenes
                         •   Busca alta productividad.
CARACTERISTICAS DE LOS ESTILOS
•   Escucha, alarga conversaciones.
•   Alaga, brinda apoyo.                       “RELACIONADO”
•   Posibilita el desarrollo de las
    personas.
•   Usa sanción positiva.
•   Es amistoso, despierta confianza.
•   Es comprensivo.
                           •   Prefiere el trabajo grupal.
                           •   Su autoridad depende de los objetivos.

    “EQUIPO                •   Combina necesidades personales y de
                               trabajo.

    O TAREA”               •   Prefiere la personalidad conjunta.
                           •   Motiva y busca la participación de todos.
                           •   Se preocupa por el logro de la tarea y por
                               el ambiente del equipo.
COMPONENTES DE LA SITUACION

   NATURALEZA
   DEL TRABAJO                   SUPERIORES




                   COORDINADOR
  SUBORDINADOS
                    O DIRECTOR




  AMBIENTE DE LA
  ORGANIZACION
                                  COLEGAS
EL TRABAJO EN EQUIPO: MODELO DE
         LA EFECTIVIDAD

    PROCESOS                    OBJETIVOS
Métodos de trabajo           Logro de resultados
    EFICIENTE                       EFICAZ

HACERLO BIEN, RAPIDO         HACER LO QUE SE DEBE
    Y ECONOMICO           HACER EN EL MOMENTO JUSTO


     EFICIENCIA                    EFICACIA


                     EFECTIVIDAD



         PRODUCTIVIDAD Y RENTABILIDAD
EFECTIVIDAD EN LA DECISION Y
   EJECUCION: eficacia + eficiencia
                QUE?    POR QUE?
 EFECTIVA                           EFECTIVA
            P                E
PRODUCTOR                        EMPRENDEDOR
                Corto    Largo
                plazo    plazo

ADMINISTRADOR                      INTEGRADOR
            A                I
 EFICIENTE
           COMO?                    EFICIENTE
                         QUIEN?



        EQUIPO COMPLEMENTARIO
TIPOLOGIA DEL EQUIPO COMPLEMENTARIO


P
    • Le importa la eficiencia a corto plazo, no hace reuniones.
    • Lo único que le importa es producir.
    • Lobo estepario o bombero (apaga incendios)”




A
    • No le importa el resultado sino el camino, cumple con el
     trabajo de acuerdo al manual, registra todo, es ordenado.
    • Vive de reuniones “Burócrata”




E
    • Le entusiasma lo futuro, le encanta prender incendios.
    • “Incendiario”. Tiene ideas fantásticas.
    • Hace reuniones pero habla solo de el.




I
    • Se preocupa de la eficiencia a largo plazo.
    • Nunca habla en las reuniones, se preocupa por todos.



o
    • El pez enjabonado

    • El leño seco lo único que le preocupa es la subsistencia.
POR QUE LOS EQUIPOS SON
              EFECTIVOS
TIENEN ESPIRITU DE ARDILLA, TRABAJO DE CASTOR Y MODOS DE GANSOS
     • Mucho estimulo
     • Propósitos
     • Valores
     • Claridad                       P ROPOSITO
     • Control sobre las decisiones
                                      R ELACION COMUNICACION
                                      E MPODERAMIENTO
                                      F LEXIBILIDAD
                                      O PTIMO DESEMPEñO
                                      R ECONOCIMIENTO
                                      M ORAL
Cómo llegar a equipos de alto
                desempeño?
          ANIMADORES COORDINADORES ENTUSIASTAS

    •   Importancia del concepto de dignidad humana.
    •   Dedicados a un propósito común.
    •   Valores, metas y estrategias desafiantes.
    •   Compresión de su rol y su finalidad.
    •   Saber cual es su propósito y su valor.
    •   Limite definitorio ‘ enrutar al equipo.
    •   Tratar con todos los elementos del PREFORM.
    •   Dialéctivca entre visión y dirección.
C
L           • DIRECCION VISIONARIA
A           • FACULTAMIENTO
V           • SABER QUE SE QUIERE
E
LOS DIEZ MANDAMIENTOS DEL
       TRABAJO EN EQUIPO
1. FIJAR OBJETIVOS ALCANZABLES: siempre un poco mas.
2. PREPARAR AL GRUPO ANTES DE LA EJECUCIO; comprueba
   que todos saben lo que deben hacer.
3. TRABAJAR EN FORMA ORDENADA: dividir en etapas.
4. CONTROLA EL PROCESO DEL TRABAJO: no permite retrocesos
   involuntarios.
5. SE CONCENTRA EN SU OBJETIVO.
6. ADAPTA LAS MISIONES A LA CAPACIDAD ADE LA GENTE.
7. ALIENTA EN LOS MOMENTOS NECESARIOS.
8. ACEPTA LA CRITICA.
9. BRINDA LA INFORMACION NECESARIA PARA EL EXITO.
10. EXIGE CALIDAD A LO LARGO DE TODO EL TRABAJO.
        Todos asumen la responsabilidad del equipo
TRABAJO EN EQUIPO?




AQUI TODOS TRABAJAMOS BIEN!
EN CONCLUSION:

   Todo buen equipo de alto desempeño tiene un objetivo
   claro, sentido compartido de propósito, uso óptimo de
los recursos, alto compromiso con la tarea y los resultados,
reconocimiento de todos sus líderes y aprovechamiento de
                      la experiencia.

         *La unidad fundamental de las organizaciones
         modernas no son los individuos sino el equipo*
                       Peter Senge

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Equipos altamente efectivos y liderazgo

  • 1. EQUIPOS ALTAMENTE EFECTIVOS Y LIDERAZGO ”EL LIDER EFECTIVO GANA LA CONFIANZA DE SU EQUIPO Y LO HACE ALTAMENTE PRODUCTIVO” SENA – REGIONAL SANTANDER
  • 2. OBJETIVOS • Estudio y utilización de una teoría de administración como elemento de análisis en situaciones de trabajo en equipo. • Aumento de la sensibilidad hacia la comprensión y desarrollo de estilos de gestión eficaz. • Identificar nuestro estilo de gestión a fin de flexibilizarlo para el logro de equipos altamente efectivos.
  • 3. CONTENIDO • Introducción y presentación del tema. • Teoría de grupos en la organización. • Caracterización de estilos de gestión. • El trabajo en equipo: Modelo de la efectividad. • El equipo eficaz: Teoría Reddin y Adizes.
  • 4. PREMISAS DE TRABAJO • El taller se realizará con el emergente de grupo. • Compromisos y contrato psicológico. • La función de cada uno es ser un espejo de sí mismo. • El marco general de trabajo es la organización. • La atmósfera debe permitir la libertad de expresar y explorar su propia experiencia.
  • 5. QUIEN ERES TU? HACER TENER SER
  • 6. COMUNICACIÓN OBJETIVOS COMPETENCIA ATMOSFERA LIDERAZGO ROLES VALORES ACTITUDES PODER TAREAS INTERES INFLUENCIA NORMAS COMUN TOMA DE COMPROMISO SENTIMIENTOS HABITOS DECISIONES PARTICIPACION SOLUCION DE PROBLEMAS AYUDA MUTUA EMOCIONES CONFLICTOS NEGOCIACION • NACIMIENTO INTEGRACION VIDA DEL GRUPO • EVOLUCION: Iniciación, clarificación, lucha, encantamiento y compromiso. • FUNCIONAMIENTO Y CONSOLIDACION
  • 7. ORGANIZACIONES ACTUALES O B J E T IV O S R EC UR SO S PR O D UC TO S P e rc e p c ió n d e TALEN TO D E C A P IT A L S is te m a s d e lo s o b je tiv o s HUM AN O re fu e rz o C L A R ID A D D e fin ic ió n c a rg o s P ro c e s o s g ru p a le s S is te m a s A C E P T A C IO N F u n c io n e s L id e ra z g o de S a la rio s N o rm a s E v a lu a c ió n C o m u n ic a c io n e s T o m a d e d e c is io n e s P a rte c o n s c ie n te P a rte in c o s c ie n te d e la d e la O rg a n iz a c ió n O rg a n iz a c ió n RELACION DIALECTICA: Genera otra forma de organización
  • 8. TEORIA DE LOS GRUPOS EN LA ORGANIZACION • Se habla de grupo en el momento que existe coalición y esto lo hace un tercero. • La interacción entre consciente e inconsciente genera fenómenos grupales: - Lucha por el poder. - Normatividad. - Comunicación: formal e informal. - Liderazgo. LOS PRODUCTOS DEBEN CONCORDAR CON LOS OBJETIVOS
  • 9. QUE ES UN LIDER? Una persona que tiene los conocimientos y la capacidad de influenciar y conducir a un grupo de personas ....para realizar una tarea determinada QUE SE ESPERA? EFECTIVIDAD EFICIENCIA Producto que se demanda de la función Insumo Producto real que se logra en el desempeño Producto Hacer las cosas • Efectividad funcional correctamente • Efectividad aparente • Efectividad personal Hacer las cosas correctas
  • 10. EFECTIVIDAD VS. EFICIENCIA LIDER EFICAZ LIDER EFICIENTE • Hace las tarea correctas. • Hace las tareas correctamente. • Crea alternativas • Soluciona problemas (proactivo). (es reactivo). • Usa recursos de manera • Ahorra recursos. óptima. • Obtiene resultados. • Cumple instrucciones. • Aumenta las utilidades. • Reduce costos. EL ÉXITO DE LA ORGANIZACIÓN DEPENDE INCUESTIONABLEMENTE DE LA EFECTIVIDAD DE SUS LIDERES y POR ENDE DE SUS EQUIPOS DE TRABAJO.
  • 11. Qué se quiere del coordinador del equipo? CONSIGA LAS METAS QUE SU FUNCION EXIGE EFECTIVIDAD: correlación positiva entre su estilo de gestión y las exigencias de la situación CONCENTRARSE CONCENTRARSE EN LAS PERSONAS QUE LAS EN LA TAREA LLEVAN A CABO • Promueve • Promueve • Organiza • Organiza •Planifica •Planifica •Orienta •Orienta •Evalúa •Evalúa •Centraliza •Centraliza •Define tareas personales •Define tareas personales
  • 12. ESTILOS DE LIDERAZGO Modelo de Fiedler Modelo de Blake y Mutton C. ORIENTADAS A LAS PERSONAS EFECTIVIDAD 5 0 5 ENFOQUE ENFOQUE PERSONAS TAREAS • Tolerante • Exigente • Respetuoso • Parco • Amigable • Intransigente C. ORIENTADAS A LAS TAREAS
  • 13. ESTILOS BASICOS DE GESTION CONDUCTAS ORIENTADAS A LAS PERSONAS RELACIONADO EQUIPO CONDUCTAS ROL PODER ORIENTADAS A LAS TAREAS • ROL: Debajo del promedio en su relación a la tarea y personas. • RELACIONADO: Superior al promedio en su relación a las personas y por debajo del promedio en su relación a las tareas. • EQUIPO: Superior al promedio en su relación a las personas y tareas. • PODER: Superior al promedio en su relación a las tareas y por debajo del promedio en su relación a las personas.
  • 14. CARACTERISTICAS DE LOS ESTILOS • Organizado, conservador. • Exige exactitud. “ROL” • Enfasis en principios legales. • Busca perfección. • Discreto. • Razonable. • Le interesa mas la norma que la tarea. • Decidido, agresivo, seguro de si mismo. • Toma la iniciativa. “PODER” • Independiente y ambicioso. • Controla, dirige. • Evalúa, domina. • Da órdenes • Busca alta productividad.
  • 15. CARACTERISTICAS DE LOS ESTILOS • Escucha, alarga conversaciones. • Alaga, brinda apoyo. “RELACIONADO” • Posibilita el desarrollo de las personas. • Usa sanción positiva. • Es amistoso, despierta confianza. • Es comprensivo. • Prefiere el trabajo grupal. • Su autoridad depende de los objetivos. “EQUIPO • Combina necesidades personales y de trabajo. O TAREA” • Prefiere la personalidad conjunta. • Motiva y busca la participación de todos. • Se preocupa por el logro de la tarea y por el ambiente del equipo.
  • 16. COMPONENTES DE LA SITUACION NATURALEZA DEL TRABAJO SUPERIORES COORDINADOR SUBORDINADOS O DIRECTOR AMBIENTE DE LA ORGANIZACION COLEGAS
  • 17. EL TRABAJO EN EQUIPO: MODELO DE LA EFECTIVIDAD PROCESOS OBJETIVOS Métodos de trabajo Logro de resultados EFICIENTE EFICAZ HACERLO BIEN, RAPIDO HACER LO QUE SE DEBE Y ECONOMICO HACER EN EL MOMENTO JUSTO EFICIENCIA EFICACIA EFECTIVIDAD PRODUCTIVIDAD Y RENTABILIDAD
  • 18. EFECTIVIDAD EN LA DECISION Y EJECUCION: eficacia + eficiencia QUE? POR QUE? EFECTIVA EFECTIVA P E PRODUCTOR EMPRENDEDOR Corto Largo plazo plazo ADMINISTRADOR INTEGRADOR A I EFICIENTE COMO? EFICIENTE QUIEN? EQUIPO COMPLEMENTARIO
  • 19. TIPOLOGIA DEL EQUIPO COMPLEMENTARIO P • Le importa la eficiencia a corto plazo, no hace reuniones. • Lo único que le importa es producir. • Lobo estepario o bombero (apaga incendios)” A • No le importa el resultado sino el camino, cumple con el trabajo de acuerdo al manual, registra todo, es ordenado. • Vive de reuniones “Burócrata” E • Le entusiasma lo futuro, le encanta prender incendios. • “Incendiario”. Tiene ideas fantásticas. • Hace reuniones pero habla solo de el. I • Se preocupa de la eficiencia a largo plazo. • Nunca habla en las reuniones, se preocupa por todos. o • El pez enjabonado • El leño seco lo único que le preocupa es la subsistencia.
  • 20. POR QUE LOS EQUIPOS SON EFECTIVOS TIENEN ESPIRITU DE ARDILLA, TRABAJO DE CASTOR Y MODOS DE GANSOS • Mucho estimulo • Propósitos • Valores • Claridad P ROPOSITO • Control sobre las decisiones R ELACION COMUNICACION E MPODERAMIENTO F LEXIBILIDAD O PTIMO DESEMPEñO R ECONOCIMIENTO M ORAL
  • 21. Cómo llegar a equipos de alto desempeño? ANIMADORES COORDINADORES ENTUSIASTAS • Importancia del concepto de dignidad humana. • Dedicados a un propósito común. • Valores, metas y estrategias desafiantes. • Compresión de su rol y su finalidad. • Saber cual es su propósito y su valor. • Limite definitorio ‘ enrutar al equipo. • Tratar con todos los elementos del PREFORM. • Dialéctivca entre visión y dirección. C L • DIRECCION VISIONARIA A • FACULTAMIENTO V • SABER QUE SE QUIERE E
  • 22. LOS DIEZ MANDAMIENTOS DEL TRABAJO EN EQUIPO 1. FIJAR OBJETIVOS ALCANZABLES: siempre un poco mas. 2. PREPARAR AL GRUPO ANTES DE LA EJECUCIO; comprueba que todos saben lo que deben hacer. 3. TRABAJAR EN FORMA ORDENADA: dividir en etapas. 4. CONTROLA EL PROCESO DEL TRABAJO: no permite retrocesos involuntarios. 5. SE CONCENTRA EN SU OBJETIVO. 6. ADAPTA LAS MISIONES A LA CAPACIDAD ADE LA GENTE. 7. ALIENTA EN LOS MOMENTOS NECESARIOS. 8. ACEPTA LA CRITICA. 9. BRINDA LA INFORMACION NECESARIA PARA EL EXITO. 10. EXIGE CALIDAD A LO LARGO DE TODO EL TRABAJO. Todos asumen la responsabilidad del equipo
  • 23. TRABAJO EN EQUIPO? AQUI TODOS TRABAJAMOS BIEN!
  • 24. EN CONCLUSION: Todo buen equipo de alto desempeño tiene un objetivo claro, sentido compartido de propósito, uso óptimo de los recursos, alto compromiso con la tarea y los resultados, reconocimiento de todos sus líderes y aprovechamiento de la experiencia. *La unidad fundamental de las organizaciones modernas no son los individuos sino el equipo* Peter Senge