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01 teoría de la comunicación (john fiske) op

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  • 1. TEORÍA DE LACOMUNICACIÓN JOHN FISKE (1985) PRESENTA: ÓSCAR PECH
  • 2. LOS ORÍGENESMATEMÁTICAS, TELÉFONOS, Y LA 2ª GRAN GUERRA
  • 3. SHANNON Y WEAVER• Los estudios acerca de la comunicación nacen de la obra Mathematical Theory Communication (1949).• Allí se da una de las primeras definiciones de qué es la comunicación.
  • 4. ¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN?• Para estos autores, comunicación es la transmisión de mensajes • ¿Por qué es importante esta definición? • Porque se centra en el • proceso de la comunicación
  • 5. EL CONTEXTO
  • 6. EL CONTEXTO• La obra de Shannon y Weaver se escribe dentro de la Segunda Guerra Mundial para la telefónica Bell Company. Su propósito era eficientar los canales de comunicación.• Si bien era una obra que giraba en ingeniería y matemáticas, hoy es un clásico del mundo de la comunicación.
  • 7. EL MODELO DE SHANNON Y WEAVER EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN
  • 8. Las características del modelo Shannon Weaver son la simplicidad y la linealidad Fuente de Señal Señal Transmisor Receptor Destinoinforma- recibida ción Fuente de interferencia De estos elementos, ¿cuál es el que nos interesa y por qué?
  • 9. Las características del modelo Shannon Weaver son la simplicidad y la linealidad Fuente de Señal Señal Transmisor Receptor Destinoinforma- recibida ción Fuente de interferencia
  • 10. SON TRES NIVELES DE PROBLEMAS EN EL ESTUDIO DE LA COMUNICACIÓN: • ¿Con qué nivel de exactitud pueden ser Técnicos transmitido el mensaje? • ¿Con qué nivel de precisión el mensaje Semánticos transmite el significado deseado? • Con qué nivel de efectividad el significado recibido afecta a la conducta del Efectividad destinatario?
  • 11. • ¿Con qué nivel de exactitudTécnicos pueden ser transmitido el mensaje? • Estos son los problemas más fáciles de entender. • Son los que trataba de explicar el modelo original
  • 12. •¿Con qué nivel de precisión el mensajeSemánticos transmite el significado deseado? • Los problemas semánticos también son fáciles de identificar, pero mucho más difíciles de solucionar. • Pueden abarcar el sentido de una palabra, hasta el sentido que un reality show alemán tiene para nosotros. • Abarca el problema de la cultura: el problema de las palabras y las cosas de Michel Foucault y “El medio es el mensaje”, de Marshall McLuhan.
  • 13. • Con qué nivel de efectividad el significado recibido afecta a la conducta delEfectividad destinatario? • Los problemas de efectividad nos hacen pensar que Shannon y Weaver veían a la comunicación sólo como manipulación y propaganda.
  • 14. •Exactitud en la Técnicos transmisión •Precisión en el Semánticos significado • Efectividad en modificar la Efectividad conducta• Con todo, los autores dicen que no son separables: los tres problemas están interrelacionados y son interdependientes.
  • 15. Fuente de Señal Señal Transmisor Receptor Destinoinforma- recibida ción Fuente de El transmisor convierte interferencia el mensaje seleccionado en una señal que se envía a través del canal al La interferencia es cualquier receptor. cosa recibida, no enviada por la fuente, o cualquier cosa que haga más difícil decodificar la La fuente señal original. Pueden ser dedecide qué tipo A o de tipo B se envía
  • 16. LA INTERFERENCIA• A nivel A, la interferencia puede ser crepitación en la señal de radio, nieve en la señal de TV, pero también una silla incómoda en una conferencia, un cañón que no funciona adecuadamente, o la voz gangosa y monótona de un expositor.
  • 17. LA INTERFERENCIA• A nivel B, para poder hablar de interferencia semántica, es necesario hablar de un receptor semántico, no sólo de un receptor de tipo mecánico.• Tratar de superar los problemas de la interferencia, lleva a los autores a plantear otros conceptos fundamentales:
  • 18. LA INFORMACIÓN. CONCEPTO BÁSICO• A nivel A, la información es una medida de la predictibilidad de la señal, es decir, del número de opciones abiertas al emisor. No tiene nada que ver con su contenido. Si lo que enviamos es absolutamente predecible, conocido y esperado por el receptor entonces la información es nula.
  • 19. INFORMACIÓN. OTRAS IMPLICACIONES.• A nivel B, la información no se defina precisa y numéricamente. Las cosas (bajo, bueno, viejo, caro, tierno, etc.) siempre serán son relativas.• Las dificultades para comunicar tienen que ver con la semántica y la lingüística.• Las nociones de predictibilidad y opción son vitales para entender la comunicación.
  • 20. REDUNDANCIA Y ENTROPÍA LA PREDICTIBILIDAD EN LA INFORMACIÓN.
  • 21. REDUNDANCIA Y ENTROPÍA• Redundancia Es aquello que es predecible o convencional en un mensaje.• Su opuesto es la entropía: una baja predictibilidad en el mensaje.
  • 22. REDUNDANCIA Y ENTROPÍA Redundancia Entropía• Información altamente • Baja predecibilidad y predecible y alto contenido redundante informativo.
  • 23. REDUNDANCIA Y ENTROPÍA Redundancia Entropía• Con todo, no es una pérdida de tiempo o de esfuerzo• Es vital para la comunicación: el 50% de lo que comunicamos es redundante.
  • 24. REDUNDANCIA Y ENTROPÍA Redundancia Entropía• Como ayuda a nivel A, aumenta la precisión en la decodificación y proporciona una verificación que nos ayuda a corregir errores: Cada vez que recibimos un mensaje, verificamos su exactitud frente a lo probable.
  • 25. REDUNDANCIA Y ENTROPÍA Redundancia Entropía• Las convenciones son fuentes de redundancia, y por lo mismo, de fácil decodificación.• La redundancia ayuda a vencer las deficiencias de un canal con interferencia a nivel A
  • 26. REDUNDANCIA Y ENTROPÍA Redundancia Entropía• Las convenciones son fuentes de redundancia, y por lo mismo, de fácil decodificación.• La redundancia ayuda a vencer las deficiencias de un canal con interferencia a nivel A
  • 27. REDUNDANCIA Y ENTROPÍA Redundancia Entropía• Cuando un mensaje es demasiado entrópico, usualmente aumentamos la redundancia.• Cuando la audiencia es un problema, también aumentamos la redundancia.
  • 28. REDUNDANCIA Y ENTROPÍA Redundancia Entropía• El canal influye en el uso de la redundancia: somos más redundantes al hablar que al escribir.
  • 29. La redundancia, entonces:1. Mejora la exactitud2. Rectifica errores de canal3. Elimina la interferencia:• Por la naturaleza del mensaje• Por la audiencia.
  • 30. REDUNDANCIA Y ENTROPÍARedundancia Entropía • La entropía es el máximo nivel de impredictibilidad • La entropía no se estudia, porque más bien es un problema a solucionar.
  • 31. REDUNDANCIA Y ENTROPÍARedundancia Entropía • Para disminuir la entropía y aumentar la redundancia, se estructura el mensaje según patrones comunes. También se puede establecer un patrón estético o una estructura fija al mensaje.
  • 32. REDUNDANCIA Y ENTROPÍARedundancia Entropía • Salvo raras excepciones, la cultura popular tiende a ser redundante, y el arte “culto” tiende a ser entrópico.
  • 33. REDUNDANCIA Y ENTROPÍARedundancia Entropía • También hay que considerar que en cada quiebre histórico, el arte es siempre entrópico.
  • 34. REDUNDANCIA Y ENTROPÍA Redundancia• Un artista que incorpora la redundancia en su mensaje y “condesciende” con su público, es porque quiere lograr la comunicación. Quien no, está preocupado por sus propios fines, o por la forma.
  • 35. LA REDUNDANCIA Y LAS RELACIONES SOCIALES
  • 36. LA REDUNDANCIA Y LAS RELACIONES SOCIALES• Este es un ejemplo de comunicación fática. Es decir, una comunicación que no contiene nada nuevo, ninguna información, pero que usan los canales para verificar que siguen abiertos.• La comunicación fática en buena medida es cortesía, y eso es crucial para mantener unida a una comunidad, pese a que es absolutamente redundante.
  • 37. LA REDUNDANCIA Y LAS RELACIONES SOCIALES
  • 38. LA REDUNDANCIA Y LAS RELACIONES SOCIALES• La persona cortés emplea la función fática porque centra su atención en la audiencia: en las convenciones sociales. • El arte popular no es entrópico. Es absolutamente convencional. Las convenciones compartidas unen a los integrantes de las subculturas. Si se desvían de las convenciones, son excluidos.
  • 39. LA REDUNDANCIA Y LAS RELACIONES SOCIALES• Los medios buscan • Al volvernos seres la redundancia reiterativos nos porque todos volvemos buscamos la falsa convencionales y ilusión de ser parte manipulables: no de una sociedad cuestionamos. homogénea,
  • 40. LA REDUNDANCIA Y LAS RELACIONES SOCIALES• Bajo esa perspectiva, explica:• ¿Cómo manejaron los medios la redundancia en las elecciones de julio de 2012 y en la represión del 1 de diciembre de 2012?
  • 41. LA REDUNDANCIA Y LAS RELACIONES SOCIALES• Los medios manejan la información para que pase de ser entrópica (eso molestaría a los lectores) a ser reiterativa, no sólo en las imágenes, sino en el sentido de las noticias: al reforzar las relaciones sociales, y darle al público lo que éste quiere recibir, el medio gana credibilidad.
  • 42. LA REDUNDANCIA Y LAS RELACIONES SOCIALES• La redundancia a nivel A coadyuva a lograr redundancia a nivel B, al fomentar el chauvinismo: “nuestra manera de ver el mundo es la correcta”.• La redundancia refuerza el status quo en contra del cambio.
  • 43. CANAL, MEDIO, CÓDIGO CONCEPTOS BÁSICOS
  • 44. Al modelo original se le agregan dos conceptos importantes: canal y código Fuente deinformación Transmisor Canal Señal Referente Mensaje Código Señal recibida Canal Receptor Fuente de interferencia Destino
  • 45. CONCEPTOS BÁSICOS• Canal: • Es el recurso físico por medio del cual se transmite la señal.
  • 46. CONCEPTOS BÁSICOS• Medio: • Es la forma técnica o física de convertir el mensaje en una señal capaz de ser transmitida a través del canal
  • 47. CONCEPTOS BÁSICOS• Medios. Son de tres tipos: • 1. Presenciales: La voz, el rostro, la mirada, el cuerpo, etc. • Están en el presente. Producen actos de comunicación • 2. Representativos: Libros, pinturas, fotografías, arquitectura, Jardin ería, etc. • Existen independientemente del comunicador. Producen Obras de comunicación • 3. Mecánicos: Teléfono, radio, TV, Internet, Películas. • Utilizan canales creados por la ingeniería. Están supeditaos a la tecnología.
  • 48. CONCEPTOS BÁSICOS• Código: • Es un sistema de significados común para los miembros de una cultura o subcultura. • Pueden ser signos, reglas, o convenciones.
  • 49. RETROALIMENTACIÓN EL ARTE DE MANIPULAR
  • 50. RETROALIMENTACIÓN. DEFINICIÓN.• En teoría, una vez que el proceso de comunicación se completa, los papeles de emisor y receptor se invierten.• Michel Foucault ha demostrado que toda relación humana es una relación de poder., y si bien los medios cibernéticos cada vez son más interactivos, lo cual en realidad no quiere decir que le cedan las riendas al usuario.
  • 51. RETROALIMENTACIÓN. DEFINICIÓN.• No hay que olvidar que la palabra cibernética proviene del griego Κυβερνήτης (kybernetike) y significa "arte de pilotar un navío“. Mucho antes el filósofo griego Platón, utilizó el término Kybernetike para referirse al arte de la navegación como timonel. En 1834, el físico francés Andrés Ampere, utilizó el término Cibernética como el arte de gobernar en política.
  • 52. RETROALIMENTACIÓN. DEFINICIÓN.• El proceso de comunicación se ha vuelto un juego de poderes, cuyo fin es manipular, controlar. Incluso la retroalimentación se utiliza principalmente para ver si la intención de comunicación está teniendo éxito, o si hay que ser más reiterativo
  • 53. RETROALIMENTACIÓN. DEFINICIÓN.• ¿Retroalimentan los medios hoy día?• Y, si es así, ¿Cómo lo hacen?• ¿Lo hacemos nosotros?• ¿Cómo?

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