2. Preguntas
• ¿Qué implica para las organizaciones
implementar un proceso de RSE?
• ¿Qué aspectos se deben tener en cuenta• ¿Qué aspectos se deben tener en cuenta
para aplicarlo en forma adecuada?
• ¿Qué resultados se espera obtener de un
proceso de RSE?
3. HACER DE LA RSE PARTE
DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL
• La RSE no debe implicar un
esfuerzo aislado en la
organización; debe formar parte
de la estrategia general de esta.de la estrategia general de esta.
• La RSE constituye uno de los
procesos que permite a la
organización alcanzar sus metas
de largo plazo, en el marco de la
estrategia empresarial.
4. HACER DE LA RSE PARTE
DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL
La gestión efectiva en las organizaciones, se basa
en un modelo de gestión secuencial y lógico de
mejoramiento continuo, entre otros PHVA:
5. HACER DE LA RSE PARTE
DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL
Planificar aquello que se desea alcanzar en
la empresa; incluye la determinación de
objetivos y planes de acción coherentes y
realistas.realistas.
6. HACER DE LA RSE PARTE
DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL
• Hacer aquello que se
ha planificado,
considerando las
necesidades denecesidades de
formación del personal
y la ejecución de los
planes de acción
definidos.
7. HACER DE LA RSE PARTE
DE LA GESTIÓN EMPRESARIAL
Verificar los resultados
obtenidos, una vez que
se han ejecutado lasse han ejecutado las
acciones planificadas y
utilizando indicadores
que nos permitan
medir la gestión
empresarial.
8. HACER DE LA RSE PARTE
DE LA GESTIÓN EMPRESARIAL
Actuar con base en los resultados, para
tomar decisiones basadas en hechos una
vez comparado lo planificado con lo
realizado.realizado.
9. HACER DE LA RSE PARTE
DE LA GESTIÓN EMPRESARIAL
11. HACER DE LA RSE PARTE
DE LA GESTIÓN EMPRESARIAL
12. CONOCER EL ESTADO DE RSE
DE LA EMPRESA
• Se plantean así 5 estados posibles de la RSE:
Estado 1 Estado 2 Estado 3 Estado 4 Estado 5
Elemental Comprometido Innovador Integrador Transformador
13. CONOCER EL ESTADO DE RSE
DE LA EMPRESA
Estos estados se determinan sobre la base de evaluar 7
dimensiones empresariales:
1. ¿Cómo define la empresa su rol en la sociedad?
2. Saber para qué va a implementar la Gestión de la RSE
3. Definir la posición de la empresa frente a la RSE3. Definir la posición de la empresa frente a la RSE
4. Definir cual va a ser la estructura de la RSE en la empresa
5. Definir como va a manejar su relación con las partes
interesadas
6. Definir como va a manejar los asuntos que surjan en torno a
la RSE
7. Definir que nivel de transparencia va a manejar
14. Estado
1.
Elemental
2.
Comprometido
3.
Innovador
4.
Integrador
5.
Transformador
Rol de la
empresa
Da trabajos,
genera utilidades,
paga impuestos
Se enfoca la
filantropía y/o a la
protección
ambiental
Gestiona sus
relaciones con la
partes
interesadas
Persigue la
sustentabilidad
(Triple Línea
Base)
Considera a la
RSE en el ADN
de la empresa
¡Por qué va a
implementar?
Cumplir con la ley Buscar una
licencia para
operar
Busca generar un
caso de negocio
Para generar una
propuesta de
valor
Para crear
nuevos
mercados,
generar un
cambio social
Posición frente a
la RSE
Ningún
compromiso
Brinda cierto
apoyo
Da el apoyo con
convencimiento
Ser un ”Campeón
de la RSE”
Será considerado
un visionario en la
Dimensiones
la RSE compromiso apoyo convencimiento de la RSE” un visionario en la
Región
Estructura de la
RSE
Informal Por cada
departamento
Se organiza por
Comités de RSE
Está alineada al
negocio
Considera que la
RSE es parte del
negocio
Relación con las
partes
interesadas
Unilateral Interactúa con las
partes
interesadas
Se evidencia una
influencia mutua
Genera alianzas
con sus partes
interesadas
Busca alianzas
intersectoriales
Manejo de
asuntos
Defensivo Reactivo Implementa un
sistema de
gestión de RSE
Responsable Proactivo
Transparencia No cree en la
RSE
Orientada a
Relaciones
Públicas
Genera un
reporte básico de
resultados
Elabora un
reporte completo
Su reporte es
auditado
Dimensiones
15. ¿CÓMO HACER PARA QUE LA ALTA DIRECCIÓN
SE COMPROMETA REALMENTE CON LA RSE?
• La respuesta está en “hablar el lenguaje de la
gerencia”; no todos los directivos estarán
inicialmente comprometidos con la RSE, y habrá
que convencerlos de que el beneficio será
importante para la empresa.importante para la empresa.
16. ¿CÓMO HACER PARA QUE LA ALTA DIRECCIÓN
SE COMPROMETA REALMENTE CON LA RSE?
• Contar con una proyección
de incremento en las
ventas por elevar la calidad
de los productos o
servicios.
• Estimar la reducción de los• Estimar la reducción de los
costos de mala calidad por
mejor control de los
procesos.
• Cuantificar ahorros por
mejor manejo de los
recursos en la empresa
(energía, agua, papel, etc.)
17. ¿CÓMO HACER PARA QUE LA ALTA DIRECCIÓN
SE COMPROMETA REALMENTE CON LA RSE?
• Lograr menor ausentismo de personal por contar con
mejores condiciones de seguridad y salud ocupacional.
• Reducir conflictos con las comunidades por la atención de
sus necesidades de forma temprana.
• Lograr acceso a fondos de inversión responsables, por un
adecuado manejo ambiental así como la transparencia enadecuado manejo ambiental así como la transparencia en
las cuentas de la empresa.
18. ¿CÓMO HACER PARA QUE LA ALTA DIRECCIÓN
SE COMPROMETA REALMENTE CON LA RSE?
• La Alta Dirección debe
tener claro su rol en el
proceso de implementación
de RSE, saber cuando se
requiere de su actuación:requiere de su actuación:
– Definir políticas
– Objetivos
– Revisión de proyectos
con las áreas
involucradas
– Generación de alianzas
19. GESTIONAR LOS RRHH CON ORIENTACIÓN A
LOS PROGRAMAS DE RSE
• Los procesos de:
– Contratación, retención y
• La implementación de la RSE supone que la empresa se organice de
forma tal que la gestión de los recursos humanos se oriente a los
programas de RSE.
– Contratación, retención y
desarrollo de personal.
– Desarrollo de competencias
– Promoción del aprendizaje
organizacional
• Deberán orientarse a respaldar la
gestión de programas de RSE
21. GESTIONAR LOS RRHH CON ORIENTACIÓN A
LOS PROGRAMAS DE RSE
• Algunos aspectos a considerar dentro de
la gestión de los Recursos Humanos son:
– Gestión de un adecuado clima laboral
– Determinación de perfiles de puesto
que incluyan competencias
relacionadas a la RSE.
– Procesos de selección y contratación
que no restrinjan la participación de
grupos minoritarios.
– Procesos de capacitación de personal
orientados a la mejora de las
competencias laborales y también
sociales.
– Uso de mecanismos adecuados de
comunicación interna.
22. UN PROGRAMA EFECTIVO DE RSE
REDUNDARÁ EN:
• Mejor imagen de la
Organización con sus
colaboradores y stakeholders.
• Mejora de los resultados en la
gestión de las organizaciones algestión de las organizaciones al
utilizar modelos de gestión
lógicos.
• Mejor rentabilidad.
• Preferencia de los clientes,
mayores pedidos y continuidad
de las operaciones del negocio.
