Normas trabaj doctorado

NORMAS APLICABLES PARA LA ELABORACIÓN
DE TRABAJOS MONOGRÁFICOS

Profesor Dr. Carlos A. Benavides Velasco
Profesora Dra. Cristina Quintana García
Málaga, marzo de 2008

ÍNDICE

Páginas
1. INTRODUCCIÓN................................................................................................ 3
2. EXTENSIÓN........................................................................................................ 3
3. ESTRUCTURA.................................................................................................... 6
4. REFERENCIAS Y CITAS DE AUTORES EN EL TEXTO............................... 8
5. ELABORACIÓN DE LA BIBLIOGRAFÍA FINAL........................................... 10
6. CONTENIDOS..................................................................................................... 22
7. EVALUACIÓN.................................................................................................... 23
8. CONCLUSIÓN..................................................................................................... 23
9. BIBLIOGRAFÍA.................................................................................................. 24

Normas aplicables para la elaboración de trabajos monográficos. Dres. Benavides y Quintana. Página 2


1. INTRODUCCIÓN

Resulta de especial interés alcanzar un adecuado nivel en la elaboración de los
trabajos monográficos que se solicitan para la evaluación de los distintos cursos. Este nivel
ha de lograrse en el desarrollo y tratamiento de sus contenidos, si bien un aspecto que no
por simple y conocido debe descuidarse es el de su estructura y presentación.

En este documento se detallan las normas mínimas que deberán cumplir los citados
trabajos para ser admitidos y evaluados. Se han reseñado los aspectos más generales y
usuales; para profundizar en ellos deberán consultarse los correspondientes manuales de
metodología para la elaboración de tesis doctorales y trabajos de investigación científica.

2. EXTENSIÓN

Los trabajos monográficos no excederán, como máximo, las 30 páginas, procesadas
con ordenador siguiendo las especificaciones con las que ha sido elaborado este documento
y que se detallan a continuación:

- PROCESADOR DE TEXTO: Word.
- FORMATO: UNE A4.


- ORIENTACIÓN: vertical, podrá usarse la orientación horizontal para tablas y
figuras que así lo requieran, siempre respetando los márgenes que se indican.
- MÁRGENES: superior, inferior y derecho 2,5cm., izquierdo 3cm. Sin encabezado
ni pie de página. Numeración posición inferior, situada en el pie de página, a
1,25cm. desde el borde, centrada y de iguales características que las que a
continuación se detallan para la fuente.
- FUENTE: Times New Roman, estilo normal, tamaño 12, espacio normal entre
caracteres.
- PÁRRAFO: alineación justificada, interlineado 1,5 líneas, separación entre
párrafos 1 intro, separación entre epígrafes 2 intro, sangría de primera línea
1,25cm.
- TÍTULOS DE EPÍGRAFES Y SUBEPÍGRAFES: en el interior del texto, a lo
largo del mismo, para los títulos de los diferentes epígrafes y subepígrafe de
distinto nivel se utilizará el tamaño de fuente 12, estilo negrita, mayúsculas,
numeración decimal, como se indica en el ejemplo.
Ejemplo sobre títulos de epígrafes y subepígrafes:
1. TÍTULO DEL PRIMER EPÍGRAFE
1.1. TÍTULO DE SUBEPÍGRAFE (PRIMER NIVEL)
1.1.1. TÍTULO DE SUBEPÍGRAFE (SEGUNDO NIVEL)
2. TÍTULO DEL SEGUNDO EPÍGRAFE
3. TÍTULO DEL TERCER EPIGRAFE
3.1.1.1. TÍTULO DE SUBEPÍGRAFE (TERCER NIVEL)

El ejemplo anterior, insistimos, se refiere al tratamiento de los títulos de epígrafes
y subepígrafes y no a la estructura del índice general (se utilizará la denominación
índice general, cuando existan además de él otros índices, en caso contrario


bastará con poner índice) que deberá ajustarse en su composición al modelo que
se muestra a continuación como ejemplo.
Ejemplo de índice general del trabajo:
PROCESO DE EVALUACIÓN INSTITUCIONAL EN LA
UNIVERSIDAD DE MÁLAGA

ÍNDICE GENERAL

Páginas
1. INTRODUCCIÓN......................................................................................... 3

2. PLAN ANDALUZ DE CALIDAD DE LAS
UNIVERSIDADES........................................................................................ 5
2.1. Antecedentes............................................................................................. 6
2.2. Creación del Plan Andaluz de Calidad de las
Universidades........................................................................................... 7
2.3. Objetivos del Plan Andaluz de Calidad de las Universidades ................. 8
2.4. Convocatorias del Plan Andaluz de Calidad de las Universidades ......... 8

3. EL PROCESO DE EVALUACIÓN INSTITUCIONAL........................... 9
3.1. Fases de la evaluación…………………………………………….......... 10
3.1.1. Planificación, solicitud y formación……………………………... 10
3.1.2. Autoevaluación………………………………..…………………. 12
3.1.3. Evaluación externa……………………………………………….. 14
3.2. Informes.................................................................................................... 15
3.3. Organización de la evaluación.................................................................. 15

4. EVALUACIÓN DE LA CALIDAD EN LA UNIVERSIDAD DE
MÁLAGA....................................................................................................... 16
4.1. Participación en el Plan Nacional de Evaluación de la Calidad de las
Universidades…………………………………………………………... 17
4.2. Participación en el II Plan de la Calidad de las
Universidades........................................................................................... 18
4.3. Participación en los Programas de la Agencia Nacional de Evaluación
de la Calidad y Acreditación.................................................................... 20

5. AGENCIA ANDALUZA DE EVALUACIÓN DE LA CALIDAD Y
ACREDITACIÓN UNIVERSITARIA…………………………………… 28
5.1. Antecedentes: Consorcio Unidad para la Calidad de las Universidades
Andaluzas……………………………………………………………… 29
5.2. Creación, objetivos y funciones de la Agencia Andaluza de Evaluación
de la Calidad y Acreditación Universitaria…………………………….. 31

6. BIBLIOGRAFÍA Y LEGISLACIÓN BÁSICA CONSULTADA……… 33
6.1. Bibliografía ………….…………………………………………………. 33
6.2. Legislación …………..………………………………………………… 39


3. ESTRUCTURA

Los trabajos para ser evaluados deberán estructurarse según las normas que a
continuación se detallan:

- PORTADA: contendrá la denominación del programa de estudios y del
correspondiente curso, el título del trabajo realizado, el autor o autores del trabajo
(relacionados por orden alfabético) y la fecha de su realización.
- ÍNDICE: tras la portada se incluirá un índice paginado de los contenidos (véase el
ejemplo de índice recogido en la página anterior). Cuando las circunstancias lo
aconsejen podrán confeccionarse índices de autores o de contenidos, estos
deberán situarse al final del texto, tras las referencias bibliográficas.
- DESARROLLO: a partir de la tercera página se recogerán los contenidos del tema
objeto del trabajo. Las referencias y citas de los autores utilizados para la
redacción del trabajo seguirán las instrucciones que se recogen en el epígrafe 4 de
este documento.
- FIGURAS, CUADROS O TABLAS: se incorporarán en la parte del texto que
corresponda, no podrán estar reproducidas mediante fotocopia de las originales,
deberá hacerse un uso comedido de las mismas empleando, siempre que sea
posible, originales o adaptaciones y tan sólo se incluirán reproducciones idénticas
a las originales cuando realmente sean imprescindibles para la comprensión del
texto. En el caso de cuadros o tablas se utilizará el mismo tipo de fuente que para
el texto (Times New Roman) pero de un tamaño inferior, 10, 9 u 8 según sea
aconsejable. En cualquier caso las figuras, cuadros o tablas, deberán incorporar un
“pie” compuesto con fuente Times New Roman de tamaño 10 e interlineado
sencillo (1 línea); en él se hará constar el número de la figura, los cuadros o tablas
se numerarán independiente, el título (en mayúsculas) y su procedencia, el “pie”
se situará a 1 intro bajo la figura, cuadro o tabla, centrado con respecto a ella
siguiendo el formato que se detalla en el ejemplo.
Ejemplo sobre “pies” de figuras cuadros o tablas:
Caso correspondiente a una figura


FIGURA 1
ESPIRAL DE PROGRESO DE LA CALIDAD O ESPIRAL DE JURAN
(Fuente: adaptada de Juran, J.M., 1990:5)

Caso correspondiente a un cuadro. Si se considera conveniente se podrá sustituir
la denominación de cuadro por la de tabla.

ENFOQUE SEGÚN EL PARADIGMA DE GESTIÓN
PARÁMETRO
DE LA CALIDAD TOTAL
Objetivos y fines de la empresa Maximización a largo plazo de la aportación
Orientación Al cliente externo e interno
Visión. Holística
Función de la información Motivación, herramienta de trabajo
Función de la formación Crear habilidades

CUADRO 1
ENFOQUE DE LOS PARÁMETROS CARACTERIZADORES DEL
MODELO DE GESTIÓN DE CALIDAD TOTAL
(Fuente: adaptado de Chávarri Dicenta, F., 1996:577)

- ANEXOS: en aquellos casos que proceda, siempre justificando su utilización, se
podrán incluir en un anexo, al final del trabajo, encuestas, listados numéricos de
explotación de las mismas, cálculos, reproducción de documentos, etc. Deberán ir
precedidos de una hoja en la que en su parte central se incluya la palabra ANEXO
o ANEXOS a la que se anteponga la numeración que le corresponda como


epígrafe. En el índice general se situarán tras el contenido final del último
capítulo, antes de la bibliografía.
- BIBLIOGRAFÍA: tras el último epígrafe del trabajo o después del anexo, si lo
hubiere y con la numeración que le corresponda como epígrafe se relacionarán las
fuentes consultadas para la elaboración del trabajo para ello se seguirán las
normas contenidas en el epígrafe 5 de este documento.

4. REFERENCIAS Y CITAS DE AUTORES EN EL TEXTO

Existen diversos métodos para incorporar a lo largo de un trabajo de investigación
las referencias que se realicen a obras de otros autores o las citas literales que se hagan de
ellas. En los trabajos monográficos a los que se refieren estas normas deberá utilizarse el
sistema denominado “autor-fecha” o sistema de Harvard sobre su aplicación puede
consultarse la obra de Umberto Eco titulada Cómo se hace una tesis: técnicas y
procedimientos de estudio, investigación y escritura, publicada por la editorial Gedisa de
Barcelona. De ella existen numerosas ediciones y se dispone de ejemplares de la misma en
la Biblioteca General de la Universidad de Málaga.

En el sistema autor-fecha se indica entre paréntesis el primer apellido del autor
seguido del año de la obra y las páginas referenciadas, (James, 1997:242) o bien se hace
mención al autor fuera del paréntesis y en su interior se dejan el año y las páginas James
(1997:242). Si son varios los autores del trabajo que se cita la referencia se hará separando
los apellidos de cada uno mediante comas salvo el último en el que la coma se sustituirá
por la conjunción “y” (García, Martís y Hurtado, 2001). En el caso de que fuesen más de
tres autores se utilizará el apellido del primer autor seguido de la expresión et al. (en letra
cursiva) procedente del latín que significa “y otros”, (Domínguez, et al., 1995). Todas las
referencias incluidas en este párrafo pueden identificarse con las correspondientes obras
relacionadas en el ejemplo sobre elaboración de bibliografía final del epígrafe 5.

Sobre las referencias y citas relacionadas con recursos electrónicos puede
consultarse, entre otros, el trabajo titulado “Como citar recursos electrónicos” de
Assumpció Estivill y Cristobal Urbano de la Escola Universitària Jordi Rubió i Balaguer
de Biblioteconomia i Documentació disponible en http://www.ub.es/biblio/citae-e.htm


En el caso de citas textuales de cierta extensión o que quieran destacarse deberá
iniciarse un nuevo párrafo separándolo del texto mediante 1 intro y con un sangrado de
1,25cm; en él se reproducirá el texto que se quiere citar, tal y como aparece en el original.
Se empleará el mismo tipo de fuente utilizado en el texto (Time New Roman) pero de
tamaño 10, finalizada la cita se iniciará el nuevo párrafo de texto separándolo nuevamente
con 1 intro del texto citado.

Si se realiza una cita corta no es necesario seguir el método descrito anteriormente
su contenido puede incorporarse, entre comillas, al texto. Si la referencia es de apoyo a la
exposición que se está realizando o no es literal, tan sólo se ha tomado la idea y sobre ella
se está construyendo el nuevo texto bastará con indicar el autor o autores de los que se
toma. En el siguiente ejemplo se detallan estos casos.

Ejemplo sobre referencias y citas de autores en el texto: en los párrafos que se
ofrecen a continuación se incluyen varios casos, a modo de ejemplo, de referencias y citas.

El Diccionario de la Lengua Española (RAE, 1992:257) define la calidad (del latín
qualítas) como “propiedad o conjunto de propiedades inherentes a una cosa, que permiten
apreciarla como igual, mejor o peor que las restantes de su especie”. Pero este concepto
admite matices importantes cuando se recurre, como es obligado, a la literatura
especializada. Así la Organización Internacional de Normalización en la norma ISO
9000:2000 (AENOR, 2000a:16) entiende por calidad el “grado en que un conjunto de
características inherentes cumple con los requisitos”. Junto a la anterior, es posible citar
otras muchas definiciones, la mayoría muy significativas.

Ocuparse, aunque sea desde una perspectiva general, de los sistemas de gestión de
la calidad exige referirse a la familia de normas ISO 9000. Se encuentra destinada en su
totalidad a los sistemas de gestión de la calidad. Así se tiene que la introducción a la norma
UNE-EN ISO 9000:2000 (AENOR, 2000a:8) establece:

- La norma ISO 9000 describe los fundamentos de los sistemas de gestión de la calidad, y especifica la
terminología para los sistemas de gestión de la calidad.
- La norma ISO 9001 especifica los requisitos para los sistemas de gestión de la calidad aplicables a toda
organización que necesite demostrar su capacidad para proporcionar productos que cumplan los requisitos de
sus clientes y los reglamentarios que le sean de aplicación, y su objetivo es aumentar la satisfacción del
cliente.


- La norma ISO 9004 proporciona directrices que consideran tanto la eficacia como la eficiencia del sistema de
gestión de la calidad. El objetivo de esta norma es la mejora del desempeño de la organización y la
satisfacción de los clientes y de otras partes interesadas.

Mediante la utilización de la norma UNE-EN ISO 9000:2000, se puede definir un
sistema de gestión de la calidad (AENOR, 2000a:16), como un:

Sistema de gestión para dirigir y controlar una organización con respecto a la calidad.

La norma precisa que se entiende por sistema de gestión “un conjunto de elementos
mutuamente relacionados que interactúan para establecer la política y los objetivos y para
lograr dichos objetivos”.

En opinión de James (1997:242) los estándares internacionales de gestión de la
calidad constituyen el pilar básico que soporta el avance para la mejora continua de la
calidad. El estándar más empleado es el proporcionado por la serie de normas ISO 9000, si
bien no es el único.

5. ELABORACIÓN DE LA BIBLIOGRAFÍA FINAL

En la elaboración de la bibliografía final se relacionarán las fuentes consultadas
para la redacción del trabajo distinguiendo entre bibliografía y legislación básica separando
ambas cuando las referencias documentales sean numerosas, en caso contrario, no se
realizará esta separación. La bibliografía se ordenará alfabéticamente por autores y la
legislación por orden cronológico de las disposiciones utilizadas.

La casuística para la confección de la bibliografía es variada y extensa y, con
frecuencia, cada editorial y, sobre todo, cada revista tiene sus propias normas que pueden
introducir aspectos distintos a los aquí sugeridos. A continuación tan sólo se describen, los
casos más frecuentes y usuales su tratamiento queda recogido ampliamente en el ejemplo
incluido en este epígrafe donde también se detalla la forma de relacionar la legislación
empleada.

- REFERENCIA DE UN LIBRO. Al incorporar un libro consultado a la
bibliografía del trabajo la referencia debe contener:


Apellidos (en mayúsculas), coma, inicial o iniciales del nombre del autor (en
mayúsculas), punto, año de publicación (entre paréntesis), dos puntos, título del
libro (en cursiva) tal como aparece en la portada, punto, nombre de la editorial,
punto, y ciudad de la publicación (si no es conocida debe acompañarse de la
capital de provincia, nombre del estado o equivalente), punto.
Ejemplo: QUINTANA GARCÍA, C. (1999): La Organización Creativa. Dirigir
para la innovación. Servicio de Publicaciones de la Universidad de
Málaga. Málaga.

A continuación se describe el tratamiento que deberá darse en algunos casos
especiales:

a) Si el libro esta escrito por varios autores en la referencia se incluirán a todos
separados por un punto y coma salvo el último que irá precedido de la
conjunción “y” (en minúscula).
Ejemplo: DOMÍNGUEZ MACHUCA, J.A.; GARCÍA GONZÁLEZ, S.; RUÍZ
JÍMENEZ, A.; DOMÍNGUEZ MACHUCA, M.A. y ALVAREZ
GIL, M.J. (1995): Dirección de operaciones. Aspectos tácticos y
operativos en la producción y los servicios. McGraw-Hill. Madrid.

b) Cuando el autor o autores fuesen entidades u organismos se sustituirá el
nombre por la denominación de la entidad u organismo utilizando para ello su
abreviatura oficial o la denominación completa.
Ejemplo: MINER (1997): Iniciativa de apoyo a la tecnología y la calidad
industrial (1997-1999). Ministerio de Industria y Energía. Madrid.

MINISTERIO DE INDUSTRIA Y ENERGÍA (1997): Iniciativa de
apoyo a la tecnología y la calidad industrial (1997-1999). Ministerio
de Industria y Energía. Madrid.

c) En el caso de que el libro se encuentre en soporte informático después del título
se indicará el tipo de soporte [entre corchetes].
Ejemplo: BENAVIDES VELASCO, C.A. (2000): Un modelo integrado de
gestión para la empresa industrial [cd-rom]. Servicio de
Publicaciones de la Universidad de Málaga. Málaga.

d) Cuando se trata de obras clásicas de las que se ha consultado una edición
reciente pero interesa especificar el año en el que apareció la versión inicial de
la obra se utiliza la expresión latina princeps (entre paréntesis y en letra


cursiva), o si se desea la expresión versión original (entre paréntesis) situada
tras la ciudad correspondiente a la editorial.
Ejemplo: SCHUMPETER, J.A. (1967): Teoría del desenvolvimiento
económico. Fondo de Cultura Económica. México. (Princeps, 1911).

e) Si una obra no ha sido aún publicada pero se espera su inmediata publicación
se sustituye la fecha por la expresión en prensa.
Ejemplo: BENAVIDES VELASCO, C.A. y QUINTANA GARCÍA, C. (en
prensa): Gestión estratégica de la innovación tecnológica. Delta
Publicaciones Universitarias. Madrid.

f) En el caso de una obra compuesta por varios volúmenes se indicará el tomo o
volumen correspondiente después de la ciudad de publicación. Si los
volúmenes se hubieran publicado por la misma editorial y en la misma ciudad
pero en años distintos se incluirán en la fecha los años de publicación.
Ejemplo: CHASE, R.B. y AQUILANO, N.J. (1978): Gestión de la producción
y dirección de operaciones. Hispano Europea. Barcelona, 2 tomos.

AMÓN, J. (1982-1985): Estadística para psicólogos. Pirámide.
Madrid, 2 tomos.

g) Cuando existen varias ediciones distintas y se quiere hacer constar se indica la
edición (entre paréntesis) a continuación del título.
Ejemplo: JOHNSON, G. y SCHOLES, K. (2001): Dirección Estratégica.
(Quinta edición). Prentice Hall. Madrid.

h) En el caso de obras colectivas, si se conocen los coordinadores, directores o
editores de la obra, su referencia se realiza igual que la de los libros pero
haciendo constar esta condición (entre paréntesis) después del último
coordinador, director o editor. Si no se conocen los coordinadores, directores o
editores se sustituirán los apellidos e inicial de los mismos por la abreviatura de
varios autores (VV.AA.)
Ejemplo: CROSS, R.L. y ISRAELIT, S.B. (editores) (2000): Strategic
Learning in a Knowledge Economy: Individual, Colective, and
Organizational Learning Process. Butterworth-Heinemann. Oxford.

VV.AA. (2001): Publicación en Homenaje al Prof. Dr. Manuel
Ortigueira Bouzada. Non Idem Iterum, Semper Novum. Asociación
Europea de Dirección y Economía de la Empresa. Sevilla.


- REFERENCIA A UN CAPÍTULO DE UN LIBRO ESCRITO POR DIVERSOS
AUTORES. Al incorporar el capítulo de un libro consultado a la bibliografía del
trabajo la referencia debe contener:
Apellidos (en mayúsculas), coma, inicial o iniciales del nombre del autor (en
mayúsculas), punto, año de publicación (entre paréntesis), dos puntos, título del
capítulo del libro (entre comillas), punto, la expresión “En” seguida de los
apellidos del coordinador, director o editor, (en mayúsculas), coma inicial o
iniciales del nombre del coordinador, director o editor seguida de su condición
(entre paréntesis), dos puntos, título del libro (en letra cursiva) tal como aparece
en la portada, punto, nombre de la editorial, punto, ciudad de la publicación,
coma, volumen o tomo (si lo hubiere), coma, y páginas que comprende el
capítulo, punto.
Ejemplo: COHEN, W.M. y LEVINTHAL, D.A. (2000): “Absorptive Capacity: A
New Perspective on Learning and Innovation”. En CROSS, R.L. y
ISRAELIT, S.B. (editores): Strategic Learning in a Knowledge
Economy: Individual, Colective, and Organizational Learning Process.
Butterworth-Heinemann. Oxford, pp. 39-67.

A continuación se describe el tratamiento que deberá darse en algunos casos
especiales:

a) Si la obra conjunta no se encuentra a cargo de ningún coordinador, director o
editor se sustituirán los apellidos e inicial de los mismos por la abreviatura de
varios autores (VV.AA.)
Ejemplo: GARCÍA, V.J.; MARTÍS, F.; HURTADO, N. (2001): “El capital
intangible en la sociedad del conocimiento: el modelo INTANGIB”.
En VV.AA.: Publicación en Homenaje al Prof. Dr. Manuel
Ortigueira Bouzada. Non Idem Iterum, Semper Novum. Asociación
Europea de Dirección y Economía de la Empresa. Sevilla, pp. 505-
520.

b) Cuando la obra conjunta son las actas de un Congreso o de unas Jornadas se
siguen los mismos criterios. Si las actas se encuentran a cargo de uno o varios
coordinadores, directores o editores se sustituirá la abreviatura de varios
autores por sus apellidos e iniciales.
Ejemplo: QUINTANA GARCÍA, C. (2001): “Capital Intelectual y
Cooperación Empresarial”. En VV.AA.: XI Jornadas Hispanolusas
de Gestión Científica. Actas. Volumen VI. Gestión del Conocimiento,
pp. 315-324.


BENAVIDES VELASCO, C.A. (1994): “Planificación y control de
la cartera de proyectos de I+D de una empresa industrial”. En
ORDIERES MERÉ, J.B.; MENÉNDEZ FERNÁNDEZ, G.;
ROQUEÑI GUTIÉRREZ, N. y GONZÁLEZ NICIEZA, C.
(editores): Actas del Congreso Internacional de Ingeniería de
Proyectos. Secretaría del Congreso Internacional de Ingeniería de
Proyectos. Universidad de Oviedo. Oviedo, volumen II, pp. 581-590.

En los restantes casos son validas las recomendaciones dadas para los libros.

- REFERENCIA A UN ARTÍCULO PUBLICADO EN UNA REVISTA. Al
incorporar la consulta de un artículo publicado en una revista a la bibliografía del
trabajo la referencia debe contener:
Apellidos (en mayúsculas), coma, inicial o iniciales del nombre del autor o
autores (en mayúsculas), año de publicación (entre paréntesis), dos puntos, título
del artículo (entre comillas), punto, nombre de la revista (en letra cursiva), coma,
volumen (si lo hubiere), coma, número, coma, y páginas que comprende el
artículo, punto.
Ejemplo: MILES, G.; MILES, R.; PERRONE, V. y EDVINSSON, L. (1998):
“Some Conceptual and Research Barriers to the Utilization of
Knowledge”. California Management Review, vol. 40, nº 3, pp. 281-
288.

ANDREU, R. y SIEBER, S. (1999): “La gestión integral del
conocimiento y el aprendizaje”. Economía Industrial, nº 326, pp. 63-72.

En los restantes aspectos las normas son equivalentes a las descritas para los
libros.

- REFERENCIA A UNA CONSULTA REALIZADA EN INTERNET Al
incorporar una consulta realizada en línea en la red a la bibliografía del trabajo la
referencia debe contener:
Apellidos (en mayúsculas), coma, inicial o iniciales del nombre del autor o
autores (en mayúsculas), punto, año de la publicación del documento o en su
defecto año de la consulta (entre paréntesis), dos puntos, título del artículo (entre
comillas), la expresión en línea [entre corchetes], coma, dirección de la Web
(subrayada), coma, fecha de la consulta [entre corchetes], punto.
Ejemplo: BUENO CAMPOS, E. (2000b): “De la sociedad de la información a la
del conocimiento y el aprendizaje” [en línea],
http//www.gestiondelconocimiento.com, [consulta: 20 marzo 2001].


Si el autor o autores fuesen entidades u organismos se sustituirá el nombre por la
denominación de la entidad u organismo utilizando para ello su abreviatura oficial
o la denominación completa.
Ejemplo: BALDRIGE NATIONAL QUALITY PROGRAM (2002): “Baldrige
National Quality Program” [en línea], http//www.quality.nist.gov/,
[consulta: 21 enero 2002].

- OTRAS REFERENCIAS. Al incorporar consultas realizadas en otros documentos
a la bibliografía del trabajo la referencia debe contener los elementos que se
describen para cada caso:

a) Conferencias. Apellidos (en mayúsculas), coma, inicial o iniciales del nombre
del conferenciante (en mayúsculas), punto, año en el que se impartió la
conferencia (entre paréntesis), dos puntos, título de la conferencia (entre
comillas), punto, la expresión “Conferencia pronunciada en él” título del
evento (en cursiva), punto, la expresión “Inédita” (entre paréntesis), punto,
ciudad, coma, y fecha (si es posible), punto.
Ejemplo: BENAVIDES VELASCO, C.A. (1996): “Aspectos del Diseño
Organizativo en la estructuración de empresas innovadoras”.
Conferencia pronunciada en el Ciclo de Conferencias La
Universidad Católica en Maldonado. (Inédita) Universidad Católica
“Dámaso A. Larrañaga”. Maldonado. República Oriental del
Uruguay.

b) Documentos e informes no publicados. La denominación de la entidad u
organismo que emite el documento o informe puede sustituirse por su
abreviatura oficial (en mayúsculas), punto, o en su caso Apellidos (en
mayúsculas), coma, inicial o iniciales del nombre del autor del documento o
informe (en mayúsculas), punto, año en el que se emitió el documento o
informe (entre paréntesis), dos puntos, título del documento o informe (en letra
cursiva), punto, denominación de la entidad u organismo, punto, la expresión
“Inédito” (entre paréntesis), punto, ciudad, punto.
Ejemplo: DEYM (2001): Documento de Bases para la elaboración del Plan
Estratégico de la Universidad de Málaga. Dirección de Evaluación y
Mejora de la Enseñanza de la Universidad de Málaga. (Inédito)
Málaga.

c) Ponencias y comunicaciones presentadas a congresos, jornadas o seminarios.
Apellidos (en mayúsculas), coma, inicial o iniciales del nombre del ponente o


autor de la comunicación (en mayúsculas), punto, año en el que se celebró el
evento (entre paréntesis), dos puntos, título de la ponencia o comunicación
(entre comillas), punto, la expresión “Ponencia o Comunicación presentada en
él” denominación del evento (en cursiva), punto, la expresión “Inédita” (entre
paréntesis), punto, ciudad, coma, y fecha (si es posible), punto.
Ejemplo: BUENO CAMPOS, E.; ARAGÓN CORREA, A. y GARCÍA
MORALES, V. (2001): “El Capital Intangible frente al Capital
Intelectual de la empresa desde la perspectiva de las capacidades
dinámicas” [cd-rom]. Comunicación presentada en el XI Congreso
Nacional de la Asociación Científica de Economía y Dirección de
Empresas. Zaragoza, septiembre.

d) Tesis doctorales, tesis de licenciatura y proyectos fin de carrera. Apellidos (en
mayúsculas), coma, inicial o iniciales del nombre del autor de la tesis doctoral,
tesis de licenciatura o proyecto fin de carrera (en mayúsculas), punto, año en el
que se defendió la tesis doctoral, tesis de licenciatura o proyecto fin de carrera
(entre paréntesis), dos puntos, título de la tesis doctoral, tesis de licenciatura o
proyecto fin de carrera (en letra cursiva), punto, la expresión “Tesis doctoral,
Tesis de licenciatura o Proyecto fin de carrera dirigida o dirigido por”, dos
puntos, Apellidos (en mayúsculas), coma, inicial o iniciales del nombre del
director de la tesis doctoral, tesis de licenciatura o proyecto fin de carrera (en
mayúsculas), punto, centro en el que tuvo lugar la presentación y defensa,
punto, la expresión “Inédita” (entre paréntesis), punto, ciudad, coma, y fecha
(si es posible), punto.
Ejemplo: VILAR HERNÁNDEZ, J. (2004): Incidencia de los sistemas de
gestión de la calidad sobre el resultado del proceso de molturación.
Un estudio internacional. Tesis doctoral dirigida por: BENAVIDES
VELASCO, C.A. y QUINTANA GARCÍA, C. Facultad de Ciencias
Económicas y Empresariales de la Universidad de Málaga. (Inédita).
Málaga, mayo.

MEDINA PÉREZ, J.M. (1997): Gestión de la calidad de los
aprovisionamientos. Calificación y Evaluación de la Calidad de
Proveedores. Proyecto fin de carrera dirigido por: BENAVIDES
VELASCO, C.A. Escuela Técnica Superior de Ingenieros
Industriales de la Universidad de Málaga. (Inédito). Málaga, febrero.

- ORDEN ALFABÉTICO. Las referencias bibliográficas deben ordenarse
alfabéticamente por el nombre del autor o del primer autor en caso de que sean
varios. Si un autor tiene varias obras deberán ordenarse por orden de aparición.


Ejemplo: BENAVIDES VELASCO, C.A. (1994): “Planificación y control de la
cartera de proyectos de I+D de una empresa industrial”. En ORDIERES
MERÉ, J.B.; MENÉNDEZ FERNÁNDEZ, G.; ROQUEÑI
GUTIÉRREZ, N. y GONZÁLEZ NICIEZA, C. (editores): Actas del
Congreso Internacional de Ingeniería de Proyectos. Secretaría del
Congreso Internacional de Ingeniería de Proyectos. Universidad de
Oviedo. Oviedo, volumen II, pp. 581-590.

BENAVIDES VELASCO, C.A. (2000): Un modelo integrado de
gestión para la empresa industrial [cd-rom]. Servicio de Publicaciones
de la Universidad de Málaga. Málaga.

Si de un mismo autor existen varias obras publicadas en el mismo año se
especifican los años seguidos de las letras “a, b, c...” y se ordenan
alfabéticamente.
Ejemplo: AENOR (2000a): Sistemas de gestión de la calidad. Fundamentos y
vocabulario (ISO 9000:2000). UNE-EN ISO 9000. Asociación
Española de Normalización y Certificación. Madrid.

AENOR (2000b): Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos. (ISO
9001:2000). UNE-EN ISO 9001. Asociación Española de
Normalización y Certificación. Madrid.

AENOR (2000c): Sistemas de gestión de la calidad. Directrices para la
mejora del desempeño. (ISO 9004:2000). UNE-EN ISO 9004.
Asociación Española de Normalización y Certificación. Madrid.

Si son trabajos en colaboración con varios autores, el orden alfabético vendrá
determinado por el apellido del segundo autor, con independencia del año de
publicación. Las publicaciones individuales se colocan antes que las obras en
colaboración.
Ejemplo: BUENO CAMPOS, E. (1991): Dirección estratégica de la empresa.
Metodología, técnicas y casos. Pirámide. Madrid.

BUENO CAMPOS, E. (2000a): “El Capital Intelectual de la pyme: una
necesidad, un reto”. DYNA, vol. LXXV, nº 3, pp. 53-57.

BUENO CAMPOS, E. (2000b): “De la sociedad de la información a la
del conocimiento y el aprendizaje” [en línea],
http//www.gestiondelconocimiento.com, [consulta: 20 marzo 2001].

BUENO CAMPOS, E.; ARAGÓN CORREA, A. y GARCÍA
MORALES, V. (2001): “El Capital Intangible frente al Capital
Intelectual de la empresa desde la perspectiva de las capacidades
dinámicas” [cd-rom]. Comunicación presentada en el XI Congreso


Nacional de la Asociación Científica de Economía y Dirección de
Empresas. Zaragoza, septiembre.

BUENO CAMPOS, E. y MORCILLO ORTEGA, P. (1993).
Fundamentos de Economía y Organización Industrial McGraw-Hill.
Madrid.

- ORDEN CRONOLÓGICO. Las referencias documentales, cuando son numerosas
se deben ordenar en un apartado distinto al utilizado para las referencias
bibliográficas se incorporan tal y como aparecen en el boletín oficial de las que se
consultan haciendo constar el boletín, número y fecha (entre paréntesis) y deberán
incluirse por orden cronológico de aparición de las distintas disposiciones.
Ejemplo: REAL DECRETO 1614/1985, por el que se ordenan las actividades de
normalización y certificación (BOE nº 219 de 12 septiembre).

ORDEN de 26 de febrero de 1986 por la que se designa a la Empresa
"Asociación Española de Normalización y Certificación" (AENOR),
como entidad reconocida para desarrollar tareas de normalización y
certificación de acuerdo con el artículo 5º del Real Decreto 1614/1985,
de 1 de agosto (BOE nº 50 de 27 de febrero).

DIRECTIVA CEE 91/155. Directiva concerniente a las Hojas de Datos
de Seguridad para materiales peligrosos.

REGLAMENTO CEE 880/92, del Consejo de 23 de marzo de 1992 por
el que se establecen las condiciones para la obtención del etiquetado
ecológico.

LEY 21/1992, de 16 de julio, de Industria (BOE nº 176 de 23 de julio).

Ejemplo sobre elaboración de bibliografía final: en el ejemplo que se ofrece a
continuación se separa entre la bibliografía y la legislación consultada; esta separación es
conveniente cuando las referencias documentales son numerosas, en caso contrario, no se
realiza y las diferentes normas (comunicaciones, decisiones, decretos, leyes, ordenes,
reales decretos, reglamentos, etc.) se sitúan por orden alfabético donde les corresponda
dentro de la bibliografía pero con la estructura que presentan en la segunda parte de este
ejemplo.

X. BIBLIOGRAFÍA Y LEGISLACIÓN BÁSICA CONSULTADA

X.1. BIBLIOGRAFÍA


AENOR (1990): Gestión de la Calidad y elementos de un sistema de la calidad. Reglas
generales. UNE-66-904-90. Asociación Española de Normalización y Certificación.
Madrid.

AENOR (2000a): Sistemas de gestión de la calidad. Fundamentos y vocabulario (ISO
9000:2000). UNE-EN ISO 9000. Asociación Española de Normalización y Certificación.
Madrid.

AENOR (2000b): Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos. (ISO 9001:2000). UNE-
EN ISO 9001. Asociación Española de Normalización y Certificación. Madrid.

AENOR (2000c): Sistemas de gestión de la calidad. Directrices para la mejora del
desempeño. (ISO 9004:2000). UNE-EN ISO 9004. Asociación Española de Normalización
y Certificación. Madrid.

AMIT, R. y SCHOEMAKER, P. (1993): “Strategic Assets and Organizational Rent”.
Strategic Management Journal, vol. 14, nº 1, pp. 33-46.

AMÓN, J. (1982-1985): Estadística para psicólogos. Pirámide. Madrid, 2 tomos.

ANDREU, R. y SIEBER, S. (1999): “La gestión integral del conocimiento y el
aprendizaje”. Economía Industrial, nº 326, pp. 63-72.

AZLOR VILLA, A. (1999): “La medida del capital intelectual y la gestión del
conocimiento”. En BUENO CAMPOS, E. (editor): Gestión del conocimiento y capital
intelectual. Experiencias en España. Instituto Universitario Euroforum Escorial y
Comunidad de Madrid. Madrid, pp. 20-27.

BALDRIGE NATIONAL QUALITY PROGRAM (2002): “Baldrige National Quality
Program” [en línea], http//www.quality.nist.gov/, [consulta: 21 enero 2002].

BENAVIDES VELASCO, C.A. (1994): “Planificación y control de la cartera de proyectos
de I+D de una empresa industrial”. En ORDIERES MERÉ, J.B.; MENÉNDEZ
FERNÁNDEZ, G.; ROQUEÑI GUTIÉRREZ, N. y GONZÁLEZ NICIEZA, C. (editores):
Actas del Congreso Internacional de Ingeniería de Proyectos. Secretaría del Congreso
Internacional de Ingeniería de Proyectos. Universidad de Oviedo. Oviedo, volumen II, pp.
581-590.

BENAVIDES VELASCO, C.A. (2000): Un modelo integrado de gestión para la empresa
industrial [cd-rom]. Servicio de Publicaciones de la Universidad de Málaga. Málaga.

BUENO CAMPOS, E. (1991): Dirección estratégica de la empresa. Metodología, técnicas
y casos. Pirámide. Madrid.

BUENO CAMPOS, E. (2000a): “El Capital Intelectual de la pyme: una necesidad, un
reto”. DYNA, vol. LXXV, nº 3, pp. 53-57.


BUENO CAMPOS, E. (2000b): “De la sociedad de la información a la del conocimiento y
el aprendizaje” [en línea], http//www.gestiondelconocimiento.com, [consulta: 20 marzo
2001].

BUENO CAMPOS, E.; ARAGÓN CORREA, A. y GARCÍA MORALES, V. (2001): “El
Capital Intangible frente al Capital Intelectual de la empresa desde la perspectiva de las
capacidades dinámicas” [cd-rom]. Comunicación presentada en el XI Congreso Nacional
de la Asociación Científica de Economía y Dirección de Empresas. Zaragoza, septiembre.

BUENO CAMPOS, E. y MORCILLO ORTEGA, P. (1993). Fundamentos de Economía y
Organización Industrial McGraw-Hill. Madrid.

CHASE, R.B. y AQUILANO, N.J. (1978): Gestión de la producción y dirección de
operaciones. Hispano Europea. Barcelona, 2 tomos.

CHÁVARRI DICENTA, F. (1996): “TQM: Del Taylorismo al Management de quinta
generación” En VV.AA.: Creación y Desarrollo de la Empresa. Asociación Científica de
Economía y Dirección de la Empresa. La Coruña. 1996, pp. 563-579.

COHEN, W.M. y LEVINTHAL, D.A. (2000): “Absorptive Capacity: A New Perspective
on Learning and Innovation”. En CROSS, R.L. y ISRAELIT, S.B. (editores): Strategic
Learning in a Knowledge Economy: Individual, Colective, and Organizational Learning
Process. Butterworth-Heinemann. Oxford, pp. 39-67.

CROSS, R.L. y ISRAELIT, S.B. (editores) (2000): Strategic Learning in a Knowledge
Economy: Individual, Colective, and Organizational Learning Process. Butterworth-
Heinemann. Oxford.

DEYM (2001): Documento de Bases para la elaboración del Plan Estratégico de la
Universidad de Málaga. Dirección de Evaluación y Mejora de la Enseñanza de la
Universidad de Málaga. (Inédito). Málaga.

DOMÍNGUEZ MACHUCA, J.A.; GARCÍA GONZÁLEZ, S.; RUÍZ JÍMENEZ, A.;
DOMÍNGUEZ MACHUCA, M.A. y ALVAREZ GIL, M.J. (1995): Dirección de
operaciones. Aspectos tácticos y operativos en la producción y los servicios. McGraw-Hill.
Madrid.

GARCÍA, V.J.; MARTÍS, F.; HURTADO, N. (2001): “El capital intangible en la sociedad
del conocimiento: el modelo INTANGIB”. En VV.AA.: Publicación en Homenaje al Prof.
Dr. Manuel Ortigueira Bouzada. Non Idem Iterum, Semper Novum. Asociación Europea
de Dirección y Economía de la Empresa. Sevilla, pp. 505-520.

JAMES, P. (1997): Gestión de la calidad total. Un texto introductorio. Prentice Hall.
Madrid.

JOHNSON, G. y SCHOLES, K. (2001): Dirección Estratégica. (Quinta edición). Prentice
Hall. Madrid.

JURAN, J.M. (1990): Juran y la planificación de la calidad. Díaz de Santos. Madrid.


MEDINA PÉREZ, J.M. (1997): Gestión de la calidad de los aprovisionamientos.
Calificación y Evaluación de la Calidad de Proveedores. Proyecto fin de carrera dirigido
por: BENAVIDES VELASCO, C.A. Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales
de la Universidad de Málaga. (Inédito). Málaga, febrero.

MILES, G.; MILES, R.; PERRONE, V. y EDVINSSON, L. (1998): “Some Conceptual
and Research Barriers to the Utilization of Knowledge”. California Management Review,
vol. 40, nº 3, pp. 281-288.

MINISTERIO DE INDUSTRIA Y ENERGÍA (1997): Iniciativa de apoyo a la tecnología
y la calidad industrial (1997-1999). Ministerio de Industria y Energía. Madrid.

QUINTANA GARCÍA, C. (1999): La Organización Creativa. Dirigir para la innovación.
Servicio de Publicaciones de la Universidad de Málaga. Málaga.

QUINTANA GARCÍA, C. (2001): “Capital Intelectual y Cooperación Empresarial”. En
VV.AA.: XI Jornadas Hispanolusas de Gestión Científica. Actas. Volumen VI. Gestión del
Conocimiento, pp. 315-324.

REAL ACADEMIA ESPAÑOLA (1992): Voz: “calidad” en Diccionario de la Lengua
Española. Espasa Calpe. Madrid.

SCHUMPETER, J.A. (1967): Teoría del desenvolvimiento económico. Fondo de Cultura
Económica. México. (Princeps, 1911).

VILAR HERNÁNDEZ, J. (2004): Incidencia de los sistemas de gestión de la calidad
sobre el resultado del proceso de molturación. Un estudio internacional. Tesis doctoral
dirigida por: BENAVIDES VELASCO, C.A. y QUINTANA GARCÍA, C. Facultad de
Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad de Málaga. (Inédita). Málaga,
mayo.

VV.AA. (2001): Publicación en Homenaje al Prof. Dr. Manuel Ortigueira Bouzada. Non
Idem Iterum, Semper Novum. Asociación Europea de Dirección y Economía de la
Empresa. Sevilla.

X.2. LEGISLACIÓN BÁSICA

REAL DECRETO 1614/1985, por el que se ordenan las actividades de normalización y
certificación (BOE nº 219 de 12 septiembre).

ORDEN de 26 de febrero de 1986 por la que se designa a la Empresa "Asociación
Española de Normalización y Certificación" (AENOR), como entidad reconocida para
desarrollar tareas de normalización y certificación de acuerdo con el artículo 5º del Real
Decreto 1614/1985, de 1 de agosto (BOE nº 50 de 27 de febrero de 1986).

DIRECTIVA CEE 91/155. Directiva concerniente a las Hojas de Datos de Seguridad para
materiales peligrosos.


REGLAMENTO CEE 880/92, del Consejo de 23 de marzo de 1992 por el que se
establecen las condiciones para la obtención del etiquetado ecológico.

LEY 21/1992, de 16 de julio, de Industria (BOE nº 176 de 23 de julio).

REGLAMENTO CEE 1836/93, del Consejo de 29 de Junio por el que se permite que las
empresas del sector industrial se adhieran con carácter voluntario a un sistema comunitario
de gestión y auditorías medioambientales.

LEY 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales. (BOE nº 269 de 10
de noviembre).

REAL DECRETO 85/1996, de 26 de enero, por el que se establece normas para la
aplicación del Reglamento (CEE) 1836/93, del Consejo, de 29 de junio, por el que se
permite que las empresas del sector industrial se adhieran con carácter voluntario a un
sistema comunitario de gestión y auditoría medioambiental.

REAL DECRETO 39/1997, de 17 de enero, por el que se aprueba el Reglamento de los
Servicios de Prevención. (BOE nº 27 de 31 de enero).

COMUNICACIÓN 97/C 275/06. Lista de verificadores medioambientales acreditados a
efectos del sistema comunitario de ecogestión y ecoauditoría.

DECISIÓN 97/264/CE. Decisión de la Comisión, de 16 de abril de 1997, sobre el
reconocimiento de procedimientos de certificación de conformidad con el artículo 12 del
Reglamento EMAS.

ORDEN 14/10/97, por la que se fijan los criterios de modificación de los pliegos de
cláusulas administrativas particulares que han de regir la contratación en el Ministerio de
Medio Ambiente para incluir la valoración medioambiental como exigencia objetiva de
resolución de los concursos que se convoquen.

REAL DECRETO 833/1998, de 20 de Julio, por el que se aprueba el Reglamento para la
ejecución de la Ley 20/1986, Básica de Residuos Tóxicos y Peligrosos. (BOE nº 182 de 30
de julio).

6. CONTENIDOS

Los contenidos del trabajo deberán versar sobre algún aspecto teórico, práctico o
teórico-práctico que guarde relación con un tema o parte de uno de los temas del programa
del curso. No se trata de confeccionar el tema, este sólo servirá como marco de referencia u
orientación. En la introducción se justificará su elección, la relación que guarda con el
tema o parte del tema elegido y una síntesis de su estructura que permita conocer los
objetivos que el alumno pretende lograr con su confección. El desarrollo del trabajo se


abordará en los epígrafes siguientes y deberá finalizar con un epígrafe de conclusiones en
el que se detallen los aspectos más destacados de la exposición realizada y su relación con
el tema o parte del tema seleccionado.

Para la confección del trabajo se utilizará como punto de partida la bibliografía
básica suministrada en el programa del curso así como la que se facilite con carácter
adicional y aquella otra que sea obtenida por las búsquedas y consultas de los alumnos.

7. EVALUACIÓN

CALIDAD DEL TRABAJO. Su valoración representará el 15% de la calificación final. El
trabajo se valorará sobre 10 puntos que se distribuirán según el siguiente detalle:

- Estructura, contenido, metodología y estilo. Se valorará de forma especial el que
se ilustre el mismo mediante la exposición de algún caso representativo de la
realidad empresarial.
- Relevancia de las fuentes utilizadas.
- Dominio y estilo en la utilización de referencias.

EXPOSICIÓN DEL TRABAJO. Su valoración representará el 10% de la calificación
final. Será valorada sobre 10 puntos teniendo en cuenta los siguientes aspectos:

- Fluidez verbal y desenvoltura.
- Síntesis de los contenidos y claridad en su transmisión.
- Medios técnicos utilizados.

8. CONCLUSIÓN

En las páginas anteriores se han ofrecido unas normas mínimas para la confección
de trabajos de investigación, las cuales constituyen una mera introducción al tema.


El universitario o investigador que redacte un trabajo deberá recurrir a las
enseñanzas impartidas en los cursos de metodología, a los manuales sobre metodología
para la elaboración de trabajos de investigación y a los libros básicos de estilo.

En el último epígrafe se relacionan cuatro de estos textos que si bien no son los
únicos resultan de gran utilidad como base de partida.

9. BIBLIOGRAFÍA

ECO, U. (última edición existente): Cómo se hace una tesis: técnicas y procedimientos de
estudio, investigación y escritura. Gedisa. Barcelona.

ESTIVILL, A. y URBANO, C. (2002): “Cómo citar recursos electrónicos” [en línea],
http://www.ub.es/biblio/citae-e.htm, [consulta: 27 marzo 2002].

REAL ACADEMIA ESPAÑOLA (última edición existente): Diccionario de la Lengua

REAL ACADEMIA ESPAÑOLA (última edición existente): Ortografía de la Lengua

SANTOS GUERRA, M.A.; MANTECÓN RAMÍREZ, B. y GONZÁLEZ ÁLVAREZ, C.
(última edición existente): Libro de estilo para universitarios. Miguel Gómez. Málaga.

SIERRA BRAVO, R. (última edición existente): Tesis doctorales y trabajos de
investigación científica: metodología general de su elaboración y documentación.
Paraninfo. Madrid.


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