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  • 1.
  • 2. Oportunidades de Negócios
    Internet para Pequenas e Médias Empresas
    Andrea Orsolon
    Gerente Nacional de Vendas Internet
    MBA em Marketing pela USP e Pós-Graduada em Internet Marketing pela UCLA
  • 3. 1.8
    Bilhão
    Usuários de Internet no Mundo
    (Maio 2010)
    Fonte: Internet World Stats
    3
  • 4. 247
    Bilhões
    É a média de emails por dia...
    4
  • 5. 234 Milhões
    de websites
    5
  • 6. 400 Milhões
    de pessoas no Facebook...
    6
  • 7. 1 Bilhão
    de vídeos carregados...
    7
  • 8. E a internet mudounossa forma de lidar com o mundo.
  • 9. Internet virou mídia de massa
    67,5
    milhões de internautas acima de 16 anos no Brasil
    90%
    dos Brasileiros com curso superior acessam a web
    50%
    da população do Brasil acima de 16 anos
    Fonte: IBOPE Nielsen-Netratings, Dezembro 2009 – Prêmio Top ofMind UOL/Folha Maio/2010
  • 10. Classe C = 45% de uso
    10
  • 11. 87%
    Utilizam
    BANDA LARGA
    (residências)
    11
    Internet mais rápida
  • 12. 48 horas/mês
    Tempo médio de navegação do brasileiro
    12
    Navegação
  • 13. Concentração na Região Sudeste
    Fonte: Prêmio Top ofMind UOL/Folha Maio/2010
  • 14. Perfil Jovem de Alta Renda
    Fonte: Datafolha – Abril/2010
  • 15. De onde acessam?
    Fonte: Datafolha – Abril/2010
  • 16. Comércio Eletrônico é Realidade
    4 em cada 10
    Internautas Brasileiros já fizeram compras
    32%
    23%
    18%
    18%
    Itens mais vendidos por comércio eletrônico na Internet do Brasil
    Informática
    Livros
    CDs
    Turismo
    Fonte: Datafolha – Abril/2010
  • 17. R$10,6
    Bilhões
    vendas online em 2009
    (crescimento de 30%)
    17
    Mas quanto é isso?
  • 18. Como ficam as Pequenas e Médias Empresas?
    Oportunidades de Crescimento
  • 19. Temos que avançar!
    Fonte: Associação Comercial de São Paulo – Outubro/2009
  • 20. Você Está Pronto?
    20
  • 21. O Ecossistema da Internet
  • 22. Publicidade
    “A internet é hoje o veículo de comunicação que mais influencia no momento das compras, 45% dos brasileiros consomem produtos após visualizar publicidade na web”.
    Fonte: Centro Avançado de Estudos e Pesquisas da ESPM - CAEPM
  • 23. Publicidade
    • Pesquisas ComScore e Fox Network
    • 24. Mesmo com poucos cliques as visitas aumentam
    • 25. As visitas aumentaram 7 vezes após 4 semanas
    • 26. As buscas com o nome da marca aumentaram 3 vezes
    Fonte: Ciashop
  • 27. Redes Sociais
  • 28. Redes Sociais
  • 29. Nemtudosão flores …
    • Junho 2010 – 17 mil usuários
    • 30. 5 moderadores
  • Redes Sociais
  • 31.
  • 32. GamesSociais
    • Outubro 2009 – 200 mil usuários
    • 33. Fevereiro 2010 – 14 milhões
    • 34. Média perfil –Mulher 43 anos
  • Comércio Eletrônico
    • 17 milhões de pessoas compraram online em 2009
    • 35. As lojas venderam 30% mais do que em 2008
    • 36. Ticket Médio – R$ 335,00
    Fonte: Ciashop
  • 37. ComércioEletrônicoem 2010
    • Primeiro Semestre – 19,8 milhões de compradores
    • 38. Vendas de TVs e artigos para Copa
    • 39. Vamos chegar a 23 milhões de compradores
    Fonte: Ciashop
  • 40. Mulheres Online
    • 51% das vendas online em 2009
    • 41. 47% da audiência na web
    • 42. Elas navegam 39 horas, contra 21 horas que assistem TV
    • 43. Segunda maior data comemorativa online – Dia das Mães
    Fonte: Ciashop
  • 44. Consumidores
    • 88% Buscam informações sobre produtos antes de comprar
    • 45. 43% Recomendam produtos para outros usuários da internet
    • 46. 74% Interagem com empresas pelas novas mídias
    Fonte: Ciashop
  • 47. Sites
    • 66% das micro, pequenas e médias empresas tem site
    • 48. Mas apenas 36% declaram ter e-commerce
    • 49. Mas depois do site precisa investir em divulgação
    Fonte: Associação Comercial de SP
  • 50. Seudomínio
    • Qual é seu WWW ???
    • 51. Quanto menor melhor
    • 52. Evite hífens e números
    • 53. Lembre do SEO, dos buscadores
    • 54. Não esqueça de comprar .com para o futuro
    Fonte: Associação Comercial de SP
  • 55. SEO/SEM
    • Mais de 90% dos usuários não olham além da primeira página
    • 56. Conheça suas palavras chaves
    • 57. Você pode vender “Players Portáteis de Mídia” mas buscam por “MP3”
    • 58. Adicione palavras chaves ao seu domínio
    • 59. Sites em Flash não são indexados pelos buscadores
  • Mas que diabos é SEO/SEM ???
    SEM – Search Engine Marketing, você paga e aparece. É o investimento em links patrocinados
    SEO – Search EngineOptimization, consiste em aplicar técnicas e padrões nas suas páginas para melhorar seu posicionamento nos resultados de busca. A famosa “busca orgânica”.
  • 60. Estamos naTerceira Onda da Web
    Primeira Onda (1995)
    Terceira Onda (2005)
    Segunda Onda (2000)
    Fonte: Web 2.0 e Redes Sociais - Marcelo Negrini
  • 61. Vcjágoogousua empresa hj ?
    • Ditado: “Se não tem no Google, não existe”
    • 62. A busca é a segunda atividade mais popular da web
    • 63. 87% encontram o que estão buscando
    • 64. Cheque a reputação online da sua empresa
  • Obrigada pela atenção
    @orsolon
  • 65. www.facebook.com/guiamais
    www.twitter.com/guiamais
    www.flickr.com/guiamais