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Digital PR: Reputazione Online
 

Digital PR: Reputazione Online

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Relazioni con la stampa, Reputazione digitale, Motori di ricerca, Social network - cos'hanno in comune queste quattro "parolacce" di marketing?...

Relazioni con la stampa, Reputazione digitale, Motori di ricerca, Social network - cos'hanno in comune queste quattro "parolacce" di marketing?
Parleremo di come proteggere la reputazione della tua azienda online diffondendo comunicati stampa in maniera "social" e andando a coprire per evitare di fare la fine di Mosaico Arredamenti.

Benefici di vedere il workshop:
1) capirci qualcosa di come i "social cosi" ed i motori di ricerca funzionano relativamente alla reputazione aziendale
2) sapere come sfruttarli a proprio favore!

Chi è Mosaico Arredamenti? Fai un giro su Google o vieni al WorkShop per scoprirlo (e soprattutto scoprire come puoi evitare che succeda anche alla tua azienda ;)

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    Digital PR: Reputazione Online Digital PR: Reputazione Online Presentation Transcript

    • Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity 1
    • Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity 2
    • Milano, 19-21 ottobre 2011 - FieramilanocityDigital Public Relations 3 Reputazione Online: proteggerla e aggredirla!Paolo Maffei – Web che Funziona
    • Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity Cos’è IWA? IWA/HWG è un’Associazione professionale no profitPartecipazioni internazionali riconosciuta leader mondiale nella fornitura dei principi e delle certificazioni di formazione per i professionisti della Rete Internet; è presente in 100 paesi, con 130 sedi ufficiali in rappresentanza di più di 165.000 associati. La sua missione: • Fornire programmi formativi di qualità; • Fornire agli associati supporto e collaborazione a livello regionale, nazionale e internazionale, nonché un marchio di 4Partecipazioni nazionali affiliazione riconosciuto a livello mondiale; • Promuovere i principi universali di etica e di pratica professionale per tutti i professionisti della Rete Internet; •Fornire supporto per la definizione e lo studio di normative nei Paesi in cui è presente Network: http://www.iwa.it http://www.itlists.org http://blog.iwa.it http://webaccessibile.org http://skillprofiles.euPaolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity Chi sono Paolo Maffei Direttore di agenzia di comunicazione web per 2 anni Professore di “Culture Digitali” alla Libera Accademia di Belle Arti di Brescia 5 Autore del libro Web che Funziona ...qualcosaltro ancora: http://www.PaoloMaffei.itPaolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity Cosa faccio 1) Un blog ed un libro il cui stampato dei primi 3 capitoli sarà disponibile a fine speech gratuitamente! 6 2) Corsi di formazione sul Web Marketing 3) Strategia digitalePaolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity Che diavolo sarebbe la strategia digitale? 1) Imprenditore o Direttore di Marketing confuso su come fare progetti digital, non ci sono competenze a livello di management interne 2) Prendo gli obbiettivi del piano di marketing generale e li 7 traduco in progetti di marketing digital 3) Aiuto in maniera neutrale a scegliere un fornitore 4) Controllo qualità dei progetti e formazione ai collaboratori per la gestione dei progetti stessiPaolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity Come funziona questo talk Non è un talk uno a molti! Interrompetemi! Chiedetemi quello che non vi è chiaro! 8 Io le slide le ho, ma se il discorso si muove secondo il vostro interesse sono molto più felice e viene meglio! :) Poi comunque le slide ve le faccio avere anche se non le faccio tutte, parola di lupetto.Paolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity Siete lA.D. Di una PMI di arredamento Un vostro cliente non riceve un divano da 2 mesi rispetto ad una consegna preventivata di 10 giorni e scrive un articolo negativo sul suo blog per comunicarlo. 9 Un bel giorno qualcuno dei vostri clienti cerca il nome della vostra azienda e trova quellarticolo nella prima pagina di google. Ve lo comunica subito. Cosa fate?Paolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity 10
    • Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity Risposta corretta 1 Chiamare il blogger 2 Scusarsi 3 Garantire che il divano sarà pronto entro una settimana 4 Bonus: gratis. 11 Facendo i primi 3 punti non ci sarebbe stato nessun problema di reputazione a lungo termine Facendo anche il quarto sarebbero diventati un caso di studio POSITIVO! (e io ne parlerei molto meno...)Paolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity Programma #1 Reputazione nei motori di ricerca (O “fino al 2008”): -Monitoring dei nuovi risultati -Tecniche di prevenzione base -Tecniche di gestione della crisi -Casi di studio 12 #2 Reputazione con lavvento dei social media (Dal 2008) -Monitoring delle conversazioni -Tecniche di prevenzione avanzata -Tecniche di gestione della crisi -Casi di studioPaolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity La differenza tra i due mondi Se prima la “censura” e laffossamento di critiche era possibile (fino ad un certo punto) 13 Ora non lo è più del tutto!Paolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Padova, 19-21maggio -2011 - Fieramilanocity Milano, 4 – 5 ottobre Padovafiere PR Offline e PR Online Cosa sono le Public Relation?– Ufficio stampa– Ufficio Comunicazione e relazioni esterne– Ufficio immagine e comunicazione 14 Attività per le PR Online: – Comunicare con i giornalisti ed i media online – Link Building – Blogs, podcasting, RSS – Online Reputation Management – Creazione di un buzz-online e viral marketingPaolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Padova, 19-21maggio -2011 - Fieramilanocity Milano, 4 – 5 ottobre Padovafiere La prima pagina dei risultati per Nestlè 15Paolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Padova, 19-21maggio -2011 - Fieramilanocity Milano, 4 – 5 ottobre Padovafiere La prima pagina dei risultati di FIAT 16Paolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Padova, 19-21maggio -2011 - Fieramilanocity Milano, 4 – 5 ottobre Padovafiere Un primo controllo ispettivo Come prevenire commenti negativi che potrebbero danneggiare il nostro marchio? Controlla i primi 10 risultati legati al tuo brand e alle marche dei tuoi prodotti – Se la tua azienda non compare ai primi posti (idealmente al 1°) 17 il consumatore comincia a porsi delle domande – Che tipo di informazione appare? Commenti e notizie positive oppure critiche e commenti negativi? – Ci sono siti con informazione obsoleta o datata relativamente alla tua marca? – Ci sono incoerenze, anomalie presenti (es. una pagina sta puntando alla versione precedente del tuo sito web)Paolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Padova, 19-21maggio -2011 - Fieramilanocity Milano, 4 – 5 ottobre Padovafiere La comunicazione con i clienti non si basa più soltanto sui messaggi che lazienda invia ai destinatari, 18 ma linterazione prosegue grazie a quello che viene definito "social buzz", il passaparola tra gli utenti attraverso i social network ed il web.Paolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Padova, 19-21maggio -2011 - Fieramilanocity Milano, 4 – 5 ottobre Padovafiere Interagendo tra loro, gli utenti generano 19 contenuti utili ad informare nuovi potenziali clienti circa i servizi o i prodotti in questione.Paolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Padova, 19-21maggio -2011 - Fieramilanocity Milano, 4 – 5 ottobre Padovafiere Si comprende perciò quanto sia importante che il brand mantenga le sue promesse e soddisfi le 20 aspettative, poiché è impossibile avere il controllo totale sulle opinioni: bisogna fare in modo che gli utenti parlino bene del marchio.Paolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Padova, 19-21maggio -2011 - Fieramilanocity Milano, 4 – 5 ottobre Padovafiere È in questo contesto che si inserisce il Virtual Press Office (Ufficio Stampa Online), che si occupa della stesura di social press release e della loro 21 divulgazione sul web, contribuendo così ad aumentare sia la conoscenza di un brand sia la sua popolarità.Paolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Padova, 19-21maggio -2011 - Fieramilanocity Milano, 4 – 5 ottobre Padovafiere Lattività di distribuzione di comunicati stampa mirati contribuisce allo sviluppo e la consolidazione di relazioni pubbliche sul web, confrontandosi 22 con siti di opinione e blogger affinché le notizie circolino in maniera più veloce e totalmente spontanea.Paolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Padova, 19-21maggio -2011 - Fieramilanocity Milano, 4 – 5 ottobre Padovafiere Ma cosè una social press release? A differenza dei comunicati stampa classici che contengono soltanto 23 un insieme di frasi standard che non lasciano nulla agli utenti, le social press release offrono molto di più rispetto al semplice testo:Paolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Padova, 19-21maggio -2011 - Fieramilanocity Milano, 4 – 5 ottobre Padovafiere • Informazioni sullazienda e contatti in cima, per un immediato impatto visivo • Informazioni relative ai prodotti o i servizi offerti incisive ed essenziali • Link di approfondimento alla notizia • Contenuti multimediali come foto, podcast e 24 video • Logo dellazienda o del brand • Commenti • Possibilità per gli utenti di effettuare social bookmarking della notizia con un click • Feed RSSPaolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Padova, 19-21maggio -2011 - Fieramilanocity Milano, 4 – 5 ottobre Padovafiere Per questi motivi, la stesura di una social press release richiede che si presti particolare attenzione anche alla parte relativa al SEO (Search Engine Optimization - 25 ottimizzazione sui motori di ricerca), per guadagnare posizioni sui motori di ricerca e raggiungere così quanti più utenti possibili.Paolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Padova, 19-21maggio -2011 - Fieramilanocity Milano, 4 – 5 ottobre Padovafiere La veicolazione di social press release su un canale 26 ricco di risorse come internet porta quindi numerosi benefici per il marchio e lazienda, e principalmente:Paolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Padova, 19-21maggio -2011 - Fieramilanocity Milano, 4 – 5 ottobre Padovafiere 1) Protegge la reputazione 27 online dellaziendaPaolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Padova, 19-21maggio -2011 - Fieramilanocity Milano, 4 – 5 ottobre Padovafiere 2) Migliora il 28 posizionamento del relativo sito web grazie allincremento dei link esterni (Link Popularity)Paolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Padova, 19-21maggio -2011 - Fieramilanocity Milano, 4 – 5 ottobre Padovafiere 3) Divulga i comunicati stampa ad un bacino di 29 utenza molto più ampio aumentando limmagine del brandPaolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Padova, 19-21maggio -2011 - Fieramilanocity Milano, 4 – 5 ottobre Padovafiere 4) Favorisce i contatti 30 con la stampa tradizionale e quella onlinePaolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Padova, 19-21maggio -2011 - Fieramilanocity Milano, 4 – 5 ottobre Padovafiere Il successo parte da unaccurata ricerca e analisi. 1) Chi sono i destinatari del messaggio? 2) Cosa vogliono effettivamente sentirsi 31 dire? 3) Quali canali multimediali preferiscono? 4) Qual è il modo migliore per consolidare una relazione positiva con i destinatari?Paolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Padova, 19-21maggio -2011 - Fieramilanocity Milano, 4 – 5 ottobre Padovafiere Definizione degli obiettivi il primo passo consiste nello stabilire 32 il traguardo da raggiungere, individuando i clienti finali e stabilendo le modalità di diffusione dei contenutiPaolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Padova, 19-21maggio -2011 - Fieramilanocity Milano, 4 – 5 ottobre Padovafiere Creazione della strategia diversi obiettivi richiedono diverse strategie di azione, va quindi 33 stabilito come distribuire le press release alla stampa online e offlinePaolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Padova, 19-21maggio -2011 - Fieramilanocity Milano, 4 – 5 ottobre Padovafiere Realizzazione del comunicato stampa un comunicato stampa multimediale richiede non soltanto 34 la stesura di un testo conciso e convincente, ma anche larricchimento dello stesso con podcast, immagini, videoPaolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Padova, 19-21maggio -2011 - Fieramilanocity Milano, 4 – 5 ottobre Padovafiere Operazione di controllo il monitoraggio costante dei risultati consente di "aggiustare il 35 tiro” e centrare tutti gli obiettivi posti inizialmentePaolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Padova, 19-21maggio -2011 - Fieramilanocity Milano, 4 – 5 ottobre Padovafiere La visibilità di un brand parte proprio dalle social press release: sono questi i mezzi per arrivare ad 36 essere notati dai media professionali, i motori di ricerca, i social network, i blog e soprattutto i futuri clienti.Paolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity 37
    • Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity 38
    • Milano, 19-21 ottobre 2011 - FieramilanocityProgramma#1 Reputazione nei motori di ricerca (O “fino al 2008”):-Monitoring dei nuovi risultati-Tecniche di prevenzione base-Tecniche di gestione della crisi-Casi di studio 39#2 Reputazione con lavvento dei social media (Dal 2008)-Monitoring delle conversazioni-Tecniche di prevenzione avanzata-Tecniche di gestione della crisi-Casi di studio
    • Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity Ieri 40Paolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Milano, 19-21 ottobre 2011 - FieramilanocityOggi 41
    • Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity Ripassino, prendiamo come esempio Facebook  Pagine Fan o Pubbliche: (ex ) 42  Profili Privati o Personali: Rischio di essere banditi da Facebook  Gruppi: Più difficile iscriversiPaolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Milano, 19-21 ottobre 2011 - FieramilanocityPagine Fan o Pagine Pubbliche 43
    • Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity Profili privati 44Paolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Milano, 19-21 ottobre 2011 - FieramilanocityGruppi 45
    • Milano, 19-21 ottobre 2011 - FieramilanocityContenuti ed offerte solo per Fan 46 Nostra pag ow
    • Milano, 19-21 ottobre 2011 - FieramilanocityContenuti ed offerte solo per Fan 47 Nostra pag ow newsletter
    • Milano, 19-21 ottobre 2011 - FieramilanocityInserire riferimenti a FB nel sito aziendale 48
    • Milano, 19-21 ottobre 2011 - FieramilanocityLo stream della homepage di FB Pagina 49 Condivisione Mi piace
    • Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity VantaggiQuando qualcuno è iscritto (= ha fatto “Mi piace”) ad una tua pagina vedrà tutti i messaggi che scrivi nella sua homepage di Facebook (stream) insieme ai messaggi dei suoi amici! 50 Se qualcuno condivide una pagina del tuo sito web su FB, anche tutti i suoi amici la vedranno Le persone cercano le aziende su Facebook: quando cè solo una paginetta con 10 fan, senza grafica e striminzita cè un danno di immagine Paolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Milano, 19-21 ottobre 2011 - FieramilanocitySiete il responsabile marketing di unaziendacon una pagina con pochi fan 51
    • Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity 52
    • Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity La cosa carina è che è successo davvero... 53 Chissà se poi hanno pagato o tenuto la pagina così? P.S.: Se vi sembra una buona idea comprare fan su Facebook così potete smetterla di seguire questo talk...Paolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Padova, 19-21maggio -2011 - Fieramilanocity Milano, 4 – 5 ottobre PadovafiereLe 5 regole della Social Media Optimization 1. Incrementa la tua linkabilità Questa è la prima e più importante delle priorità. Molti siti sono “statici” nel senso che sono raramente aggiornati e vengono usati semplicemente come vetrina Per ottimizzare un sito per i Social Media, dobbiamo 54 incrementare la linkabilità del contenuto Aggiungere un Blog è un grosso passo avanti ma ci sono comunque molti altri modi come per esempio creare un white paper, pensieri o semplicemente riaggregare un contenuto che esiste da qualche parte ma in un formato utilePaolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Padova, 19-21maggio -2011 - Fieramilanocity Milano, 4 – 5 ottobre PadovafiereLe 5 regole della Social Media Optimization (cont.)2. Rendere facile il processo di tagging e di bookmarkingAggiungere features ai contenuti come il bottone "add to 55 del.icio.us“, sono uno dei modi per rendere più facile il processo di etichettatura delle paginePossiamo anche aggiungere una lista di tag rilevanti con cui etichettare le nostre paginePaolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Padova, 19-21maggio -2011 - Fieramilanocity Milano, 4 – 5 ottobre PadovafiereLe 5 regole della Social Media Optimization (cont.)3. Ricompensa gli Inbound LinkSpesso usati come un barometro per il successo di un sitoweb, gli Inbound Link sono fondamentali per incrementare irisultati nei motori di ricerca 56Per incoraggiarli dobbiamo renderli facili e fornire chiarericompense (dai permalink a fare una lista dei Blog recentiche ti stanno linkando)Paolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Padova, 19-21maggio -2011 - Fieramilanocity Milano, 4 – 5 ottobre PadovafiereLe 5 regole della Social Media Optimization (cont.)4. Aiuta il tuo contenuto a viaggiareA differenza del SEO, la Social Media Optimization noncomporta cambi al tuo sito 57Quando hai contenuto che è portabile (PDF, video,audio), sottometterlo nei siti di rilievo vi aiuterà a farviaggiare i vostri contenuti e a ottenere link al vostro sitoPaolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Padova, 19-21maggio -2011 - Fieramilanocity Milano, 4 – 5 ottobre PadovafiereLe 5 regole della Social Media Optimization (cont.)5. Incoraggia il Mash-UpNel mondo della creazione paga molto di più permettere aglialtri di usare i tuoi contenuti ragionevolmenteL’idea di Youtube è di fornire un codice da includere come 58integrato nel vostro sitoRendere condivisibile i contenuti mediante RSS rende piùfacile per gli altri creare Mash-Up che possono veicolare eaumentare il traffico al vostro sito webPaolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity 59
    • Padova, 19-21maggio -2011 - Fieramilanocity Milano, 4 – 5 ottobre PadovafiereUn approccio: monitor, analyze, influence Analisi della situazione: • Chi, cosa, come e quanto si sta parlando di te, della tua azienda e dei tuoi prodotti: ascolta la blogosfera 60 • Ricerca per tag, search, blog directory nei principali motoriPaolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Padova, 19-21maggio -2011 - Fieramilanocity Milano, 4 – 5 ottobre Padovafiere La gestione della reputazioneUna buona reputazione comporta:– Fiducia, confidenza e rafforzamento della marca– E quindi aumento di fatturato e profittabilità Una cattiva reputazione può portare ad una diminuzione 61 della confidenza e reputazione che un consumatore ha di una marca e conseguentemente: – Riduzione delle vendite e dei profitti Data la velocità con cui una notizia si propaga online è molto difficile intervenire in un secondo tempoPaolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Padova, 19-21maggio -2011 - Fieramilanocity Milano, 4 – 5 ottobre Padovafiere La gestione della reputazione (cont.) I consumatori tendono a riconoscere una maggiore credibilità e fiducia ai contenuti autentici, alle conversazioni generate dal basso e quindi non manipolate dalle aziende 62 Il successo di Ebay è basato sui Feedback, lo score associato sia ai venditori sia ai compratoriPaolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Padova, 19-21maggio -2011 - Fieramilanocity Milano, 4 – 5 ottobre PadovafiereLe aree influenzabili da una cattiva newsLa gestione della reputazione onlinecoinvolge:– Marketing - comunicazione– Le Public Relations– Search Engine Marketing 63Obiettivo:Far apparire nelle SERP riferimenti asiti di proprietà del brand o commentie notizie positive in modo da farprecipitare dopo la 20-30° posizione lenews e i riferimenti che influenzanonegativamente il nostro marchio
    • Padova, 19-21maggio -2011 - Fieramilanocity Milano, 4 – 5 ottobre Padovafiere MonitorCome posso monitorare le milioni di informazioni (post,commenti, news) che in tempo reale vengono inserite nellablogosfera?Come monitorare (manualmente):Sistemi di Early Warning per essere allertato sulle news 64che riguardano voi e la vostra azienda:– Google Alert– Yahoo Alert– Blogpulse e Technorati– Seleziona i feed RSS per il brand trackingPaolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Padova, 19-21maggio -2011 - Fieramilanocity Milano, 4 – 5 ottobre Padovafiere Monitor (cont.)Cosa monitorare – Nome azienda, i brand dei prodotti – News di mercato, settore, tendenza 65 – Nomi di dipendenti chiave, altri influenzatori – Siti correlati (concorrenti, fornitori)Paolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Padova, 19-21maggio -2011 - Fieramilanocity Milano, 4 – 5 ottobre Padovafiere 66Paolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Padova, 19-21maggio -2011 - Fieramilanocity Milano, 4 – 5 ottobre Padovafiere 67Paolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity Siete lA.D. di una cantina vinicola... 68Paolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity 69
    • Padova, 19-21maggio -2011 - Fieramilanocity Milano, 4 – 5 ottobre Padovafiere 70Paolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity Ricapitolando #1 Reputazione nei motori di ricerca (O “fino al 2008”): -Monitoring dei nuovi risultati -Tecniche di prevenzione base -Tecniche di gestione della crisi -Casi di studio 71 #2 Reputazione con lavvento dei social media (Dal 2008) -Monitoring delle conversazioni -Tecniche di prevenzione avanzata -Tecniche di gestione della crisi -Casi di studioPaolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity E ora quello che tutti stavano aspettando... 1) Per ricevere via email un ebook gratuito sul digital marketing focalizzato sulla parte di social media puoi andare qui: www.webchefunziona.it/ebook-gratis 72 2) Scrivimi cosa ne pensi del mio talk a @paolomaffei, Paolo@WebCheFunziona.it o parliamone dopo!Paolo Maffei - paolo@WebCheFunziona.it - @paolomaffei
    • Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity 73