Comunicació ambiental 2.0 (sessió 2)

458 views

Published on

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
458
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Comunicació ambiental 2.0 (sessió 2)

  1. 1. PLA DE FORMACIÓ AMBIENTAL 2011 COMUNICACIÓ AMBIENTALCOMUNICACIÓ AMBIENTALSESSIÓ 2 - PLA DE FORMACIÓ AMBIENTAL DE LADIPUTACIÓ DE BARCELONA 2011 - MAIG DE 2011
  2. 2. PLA DE FORMACIÓ AMBIENTAL 2011 COMUNICACIÓ AMBIENTALCOMUNICACIÓ AMBIENTALSESSIÓ 1 / 10 DE MAIG DE 2011INSTRUMENTS DE COMUNICACIÓ AMBIENTAL
  3. 3. PLA DE FORMACIÓ AMBIENTAL 2011 COMUNICACIÓ AMBIENTALCONTINGUTS SESSIÓ 1:FONAMENTS DE LA COMUNICACIÓ AMBIENTAL, AVUI10 DE MAIG DE 2011 - ORIOL LLADÓA què ens referim quan parlem de comunicació ambiental? Com trobar el toapropiat des dun ajuntament: el difícil equilibri entre la promoció dels canviscultural dels hàbits i la necessitat dinformar. Quins aliats tenim dins la pròpiaorganització, quines coses cal tenir en compte? - Quins són els elements clauen un pla de comunicació? Imatge gràfica, difusió, publicitat, xarxes socials,publicacions, actes... - Com aprofitar els recursos de la pròpia organització -Quins criteris shan de tenir en compte quant a calendari, execució, evaluació? -La comunicació institucional en el temps de les xarxes socials. Aprendre aconversar: l’administració no només ‘diu’, també ‘escolta’, d’aquesta dialècticaneix la conversa. Consells per articular un diàleg profitós i exigent amb laciutadania
  4. 4. PLA DE FORMACIÓ AMBIENTAL 2011 COMUNICACIÓ AMBIENTALCONTINGUTS SESSIÓ 2:INSTRUMENTS DE COMUNICACIÓ17 DE MAIG DE 2011 - ORIOL LLADÓ I SUSANNA MÉNDEZ (LAVOLA.COM)Repàs, en forma de microcàpsules de coneixement de diferents eines queconformen un pla de comunicació. En cada cas, es tracta de donar unainformació clara i pràctica a partir de pistes, consells i alguns exemples. Comdissenyar un web, avui? Quins són els serveis bàsics que avui ha de tenir unweb? Com abordar lelaboració de materials en paper (memòries, fulletons,cartells) sense que sembli el de sempre? Com elaborar una nota de premsaatractiva? Quins elements ha de contenir? Quina llargada? Quin llenguatge had’utilitzar? És útil fer rodes de premsa? Quines altres maneres hi ha deconvocar els periodistes? Riscos i pistes per a la relació amb mitjans: Comcomunicar en cas de crisi? Com dir bé que no es vol dir res? Què ha de teniruna campanya perquè tingui èxit? - Com puc fer una exposició amb pocsrecursos?
  5. 5. PLA DE FORMACIÓ AMBIENTAL 2011 COMUNICACIÓ AMBIENTALCONTINGUTS SESSIÓ 3:COMUNICACIÓ 2.024 DE MAIG DE 2011 - ORIOL LLADÓ I JORDI FLAMARICH (NOSCUIDAMOS.COM)Com distingir la nostra veu en la societat de la informació? Notícies, blogs, tuits,vídeos... Mai com fins ara, la ciutadania havia tingut accés a tanta informació. Aramés que mai és imprescindible tenir en solfa una estratègia de comunicacióactualitzada i transversal. Repàs als principals instruments dels quals disposa eltècnic municipal, tenint en compte les oportunitats i riscos que suposen. - Quèsón les xarxes socials? Repàs a les principals eines del mercat, repassant pros icontres. Veurem exemples de bons i mals usos: Facebook, Twitter, Youtube,Tumblr. Què se n’ha fet dels blogs? I dels fòrums? Reivindicació de dues einesque, amb tot, cal reconceptualitzar. Alguns consells. / Més enllà del Facebook:eines per compartir enllaços, per treballar col·laborativament, per fer enquestes,per gestionar fotografies, etc: Delicious, RSS, Google Docs
  6. 6. PLA DE FORMACIÓ AMBIENTAL 2011 COMUNICACIÓ AMBIENTALCONTINGUTS SESSIÓ 4:NOVES TENDÈNCIES31 DE MAIG DE 2011 - ORIOL LLADÓ, ANNA FUSTER I DANIEL JULIÀ (PIMPAMPUM.NET)Hi ha aplicacions i estratègies de comunicació que avui ens sorprenen, o fins i totens semblen impracticables i llunyanes. Però cal tenir-les presents i saber-lesinterpretar, poden ser les nostres eines del futur. - Open-data: com utilitzar datesde lajuntament de forma oberta i generar nous productes dinformació icomunciació. - Com aplicar criteris de realitat augmentada en les nostresestratègies. - Val la pena pensar en els diferents dispositius mòbils a lhora deplantejar accions de comunicació: lunivers de les app.
  7. 7. PLA DE FORMACIÓ AMBIENTAL 2011 COMUNICACIÓ AMBIENTALCONTINGUTS SESSIÓ 5:SESSIÓ PRÀCTICA FINAL7 DE JUNY DE 2011 - ORIOL LLADÓEls participants elaboren una proposta de comunicació per als seus ajuntamentsi la comparteixen amb el grup. Debat i intercanvi d’impressions.
  8. 8. PLA DE FORMACIÓ AMBIENTAL 2011 COMUNICACIÓ AMBIENTALCONTINGUTS SESSIÓ 2:PODEM PARLAR DE DUES COMUNICACIONS: SÍ? NO?Els elements clau d’un pla de comunicació.Comunicació internaComunicació externa• com a corporació• a través de les xarxes socials• a través dels mitjans
  9. 9. PLA DE FORMACIÓ AMBIENTAL 2011 COMUNICACIÓ AMBIENTALCONTINGUTS SESSIÓ 2:COMUNICACIÓ INTERNAEls elements clau d’un pla de comunicació.Comunicació interna• taulell d’anuncis ‘real’ o virtual: del suro a la ‘pantalla d’inici’ • IDEA: Compartir informació és enfortir la comunicació. • OBJECTIU: Establir dinàmiques actives (fixar reunions presencials o virtuals -xats, reunions via skype) i passives d’intercanvi (establir espais físics on trobar la informació). • RECOMANACIÓ: fer blog intern (protegit amb contrassenya) per compartir calendari, enllaços i informacions puntuals). Blogger o wordpress.
  10. 10. PLA DE FORMACIÓ AMBIENTAL 2011 COMUNICACIÓ AMBIENTALCONTINGUTS SESSIÓ 2:COMUNICACIÓ INTERNAEls elements clau d’un pla de comunicació.Comunicació interna• taulell d’anuncis ‘real’ o virtual: del suro a la ‘pantalla d’inici’• butlletí (correu electrònic) / revista • IDEA: nosaltres som el mitjà. • OBJECTIU: visualitzar i centralitzar la nostra feina, tot aprofitant material fet per altres accions; reforçar mitjançant peces editorialitzants objectius estratègics, anar avançant la memòria anual. • RECOMANACIÓ: la comunicació és un tot global. El que està al web (1), està al butlletí (2) i està a la memòria (3). Posar en línia disseny gràfic i tipologia de continguts, amb vista a optimitzar la feina. Quan encarreguem el disseny d’un butlletí, hem de demanar també presentacions per a web i per a un format tipus memòria.
  11. 11. PLA DE FORMACIÓ AMBIENTAL 2011 COMUNICACIÓ AMBIENTALCONTINGUTS SESSIÓ 2:COMUNICACIÓ INTERNAEls elements clau d’un pla de comunicació.Comunicació interna• taulell d’anuncis ‘real’ o virtual: del suro a la ‘pantalla d’inici’• butlletí (correu electrònic) / revista• i amb els proveïdors i altres departaments? • IDEA: reforçar la transversalitat de les nostres accions, el relat compartit. • OBJECTIU: trobar aquells eixos comuns en la feina de proveïdors i altres departaments, compartir informació i establir mecanismes i accions conjuntes. • RECOMANACIÓ: crear una llista de distribució segmentada (correu directe) i establir als propis productes de comunicació (interns i externs) un espai per a les notícies de proveïdors i altres departaments.
  12. 12. PLA DE FORMACIÓ AMBIENTAL 2011 COMUNICACIÓ AMBIENTALCONTINGUTS SESSIÓ 2:COMUNICACIÓ INTERNAEls elements clau d’un pla de comunicació.Comunicació interna• taulell d’anuncis ‘real’ o virtual• butlletí (correu electrònic) / revista• i amb proveïdors i altres departaments?• Eines: igoogle, blog intern, sites, googlegroups, calendar, microsoft outlook, avisos per sms...• Altres: • papereria: portar web i xarxes socials, versions en b/n, definir banners. • protocols interns: pla de portaveus, pla de crisi...
  13. 13. PLA DE FORMACIÓ AMBIENTAL 2011 COMUNICACIÓ AMBIENTALCONTINGUTS SESSIÓ 1:FONAMENTS DE LA COMUNICACIÓ AMBIENTAL, AVUIEls elements clau d’un pla de comunicació.Comunicació internaComunicació externa• com a corporació• a través de les xarxes socials• a través dels mitjans
  14. 14. PLA DE FORMACIÓ AMBIENTAL 2011 COMUNICACIÓ AMBIENTALCONTINGUTS SESSIÓ 2:COMUNICACIÓ EXTERNAEls elements clau d’un pla de comunicació.Comunicació internaComunicació externa• com a corporació • informació: dades ambientals, informació d’ús, nous serveis. • educació: activitats, exposicions, material pedagògic. • màrqueting• a través de les xarxes socials • Conversa: Facebook, Twitter. • Audiovisual: Fotos i vídeos. • Valor afegit: enllaços, presentacions• a través dels mitjans • pla de premsa: notes, esmorzars, accions singulars
  15. 15. PLA DE FORMACIÓ AMBIENTAL 2011 COMUNICACIÓ AMBIENTALCONTINGUTS SESSIÓ 2:QUATRE PREGUNTES PER DEFINIR UNA ACCIÓ DE COMUNICACIÓEls elements clau d’un pla de comunicació.• Quin és el mitjà propi del públic a qui enfoco l’acció: escrit, audiovisual,internet, paper...• Quines raons hi ha perquè la nostra acció no acabi a la ‘paperera’? És útil?És original, és ‘bonica’, és ‘diferent’?• L’acció permet generar sinèrgies amb altres accions? Té efectesmultiplicadors?• Puc aprofitar materials o recursos ja existents. És eficient? Quan caduca?
  16. 16. PLA DE FORMACIÓ AMBIENTAL 2011 COMUNICACIÓ AMBIENTALCONTINGUTS SESSIÓ 2:QUATRE COSES PER DEMANAR A UN PROVEÏDOREls elements clau d’un pla de comunicació.• Versions editables del mateiral (freehand, psd, mov).• Presentacions múltiples dels materials: avatars, banners, logos, capçaleres...• Webs accessibles i editables des de múltiples llocs. No oblidar-se dels nousdispositius.• Aposta pel programari lliure: versions actuals i millorades, escalabilitat...• Aposta per la ‘sèrie’ o ‘línia’ no pel producte puntual: llibre d’estil, línia gràfica.
  17. 17. PLA DE FORMACIÓ AMBIENTAL 2011 COMUNICACIÓ AMBIENTALCONTINGUTS SESSIÓ 2:I LES NOTES DE PREMSA?El difícil món de la relació amb mitjans.• Tenir una bona història.• Saber explicar-la.• A qui explicar-la (llistats actualitzats, líders dopinió: no només són notícies, són posts, tertulians: visió àmplia).• Evitar les teories del complot, però acceptar les inèrcies informatives: el periodista és un aliat (no un amic, no algú que fa favors).
  18. 18. PLA DE FORMACIÓ AMBIENTAL 2011 COMUNICACIÓ AMBIENTALCONTINGUTS SESSIÓ 2:I LES NOTES DE PREMSA?Com es pensa comunicativament?• Imaginar el titular que resumeix millor lactivitat, proposta o iniciativa.• Definir interlocutor i assegurar que estarà disponible.• Pensar més enllà del paper: donar una nota de premsa està bé... però i les imatges? i el vídeo?• Els llistats de mitjans shan de complementar amb una estratègia de bloggers i de presència al a xarxa (acció a llarg terme).• Els equips de premsa han dincorproar dinamitzadors de xarxes socials.
  19. 19. PLA DE FORMACIÓ AMBIENTAL 2011 COMUNICACIÓ AMBIENTALCONTINGUTS SESSIÓ 2:I LES NOTES DE PREMSA?Una bona nota de premsa:• 1/2 pàgines.• Enllaços a més informació.• Paràgrafs de context: dades dels convocants, explicació breu del context de la iniciativa.• Accés a continguts en vídeo i imatge per descarregar.• Enviada de 7 a 4 dies abans (excepcions).• Reforç telefònic.• Enviament: pensar bé l’assumpte, enviar en cos de text i adjunt. Els documents pesats en link.
  20. 20. PLA DE FORMACIÓ AMBIENTAL 2011 COMUNICACIÓ AMBIENTALCONTINGUTS SESSIÓ 2:I LES NOTES DE PREMSA?Com fer una bona notícia.• Breu: extensió màxima de 4.000 caràcters o 3 minuts en el cas de vídeo.• Interessant: el titular és clau, i és interessant introduir xifres o coses concretes amb repercussions clares en la vida quotidiana. Evitar declaracions o títols buits.• Clara: construcció amb frases curtes i simples, de no més de 20 a 25 paraules.• Ordenada: la narració ha de partir del més important al menys important. El primer paràgraf és la idea principal, desenvolupa el titular. En els següents es va desenvolupant la idea i d’altres de complementàries.• Informada: amb almenys 2 enllaços a materials propis del departament i a llocs on ampliar informació.• Directa: l’estil hauria de ser, principalment, afirmatiu i directe. Les paraules importants han d’aparèixer al principi de les frases. Una informació en cada frase, una idea en cada paràgraf. No abusar de guionets i parèntesi.• Ajustada: s’ha d’utilitzar la tercera persona; distingir entre informació i opinió, descartar expressions emfàtiques.
  21. 21. PLA DE FORMACIÓ AMBIENTAL 2011 COMUNICACIÓ AMBIENTALCONTINGUTS SESSIÓ 2:I LES NOTES DE PREMSA?Recursos de redacció.• Recursos de llengua: CCMM: http://esadir.cat/• Recursos per a redactar: http://www.upc.edu/slt/recursos/• Consultes Vilaweb: http://blocs.mesvilaweb.cat/llengua• Llibre d’estil Vilaweb: http://10anys.vilaweb.cat/• Llibre d’estil El País: http://www.estudiantes.elpais.es/LibroEstilo/inicio.htm• Llibre d’estil BBC: http://www.bbctraining.com/pdfs/newsStyleGuide.pdf• Manual de español urgente: http://www.fundeu.es/

×