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VOTRE SITE WEB N‟EST PASSUFFISANT                           36
AVOIR DU SUCCÈS SURGOOGLE EN 2012Ce que Google n’aime pas voir :   •   Contenus minces,   •   Sans valeur ajoutée,   •   À...
YOU CAN‟T SIT DOWN RIGHT „CAUSEYOUR JEANS ARE TOO TIGHT.           1. Votre design est trop « cute ».           2. Votre c...
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CRÉATION DE CONTENU VIDÉOLe moteur de recherche le plus utilisé au monde après celuide Google est Youtube.  • Une très gra...
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FAITES LA PROMOTIONDE VOS CONTENUS                      42
STRATÉGIE DEMÉDIAS SOCIAUX“Today‟s shoppers carry access intheir pockets. They create their ownconsumer guides a million t...
EST-CE POUR MOI?                   44
REJOINDRE LA CLIENTÈLE LÀOÙ ELLE SE TROUVE                                       En 2010, 62 % des internautes            ...
ANALYSE DES AVANTAGES                        46
GOOGLE +• Très important dans la stratégie de Google• Un must, vous DEVEZ y être• Très important pour le  référencement lo...
FACEBOOK           •   Plate-forme utile pour               construire               une communauté               d’adepte...
TWITTER      • Rejoindre les « influenceurs »      • Utilisateurs         • Jeunes         • Plus éduqués         • Revenu...
LINKEDIN       • Surtout utilisé par les gens d’affaires       • Très utile pour la génération de         prospects surtou...
PINTEREST      • Plus de 12 millions dutilisateurs      • Temps moyen passé par jour par un        utilisateur moyen: 72 m...
OUVERTURE DE COMPTES DEPARTAGE DE DOCUMENTS           • Partage de photo           • Partage de vidéos           • Partage...
EN CONCLUSION• Commencez par le début• Déterminez ce qui peut être fait à l’interne ou doit être  confié à des professionn...
RÉFÉRENCESMots-clés•   Google Keyword Tool    http://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal•   Google Insights    h...
RÉFÉRENCESTwitter•   Twitter for Business    https://business.twitter.com/index_fr.html•   Twitter for Small Business    h...
RÉFÉRENCESRéférencement•   Guide de démarrage Google - Optimisation pour les moteurs de recherche    http://static.googleu...
RÉFÉRENCESOutils• Générateur de mots-clés de Google  https://adwords.google.com/o/KeywordTool• Statistiques Google Analyti...
ORÉNOQUE INTERACTIF                      58
NOUS AVONSLEXPÉRIENCE               59
RÉFÉRENCEMENT, PUBLICITÉWEB, MARKETING WEBNous sommes une agence d’experts en solutions de visibilité etde marketing web à...
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Se distinguer sur le web : mise en place d’une stratégie gagnante

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Vous avez un site, un blogue, vous êtes sur Twitter, Facebook, LinkedIn et pourtant, lorsque l’on tape le nom de votre organisation ou des mots-clés liés à votre activité dans Google, vous n’apparaissez jamais en première position.

Venez apprendre comment mettre en place une stratégie de communication sur le web qui vous permettra d’assurer une visibilité optimale à votre organisation.

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  1. 1. SE DISTINGUER SUR LE WEB :MISE EN PLACE D‟UNESTRATÉGIE GAGNANTEBRUNCHEZ VOS AFFAIRES AVEC LA CDEC 1
  2. 2. #CDECBRUNCHINFO@ORENOQUE.COMwww.orenoque.com 2
  3. 3. CONNAÎTRE LE CONSOMMATEURD‟AUJOURD‟HUI 3
  4. 4. LES CANADIENS, UTILISATEURS #1D‟INTERNET AU MONDE Usage mensuel d’internet• 43,5 heures• 3 349 pages vues• 19,9 heures vidéo #125 %de plus qu‟aux États-Unis Source: comScore 2010 Digital Year in Review, March 2011 4
  5. 5. LES CANADIENS, UTILISATEURS #1DE LA RECHERCHE AU MONDE! Search Search Result Search Searches Searches Searcher Visits Per Pages Per Usage Days Per (MM) Conversion Searcher Searcher Per Searcher SearcherWorld-Wide 182,956 31.6 160.2 12.2 92.2 127.9United States 28,040 31.9 158.7 12.8 93.8 122.9China 20,957 21.1 105.2 9.3 86.6 74.3Japan 12,638 33.5 207.3 12.9 94.4 159.0United Kingdom 7,823 38.8 222.2 13.9 92.9 176.9Germany 7,818 30.4 166.8 12.0 92.7 133.0Brazil 6,796 41.3 183.5 14.6 96.3 154.0Russian Federation 6,037 33.0 148.6 12.5 95.2 116.5France 5,947 34.9 186.3 12.9 90.7 143.6India 5,723 24.9 135.2 10.5 92.9 114.0Canada 4,818 45.3 222.8 15.7 96.5 186.9 Source: comScore qSearch 2.0 Feb 2011 – Feb 2012 5
  6. 6. En 2011, le consommateur moyen consulte 10,7sources d’information avant d’acheter! 6
  7. 7. ZMOT 7
  8. 8. COMMENT LES CONSOMMATEURSD‟AUJOURD‟HUI ACHÈTENT Stimulus First Second Moment Moment of Truth of Truth Recherche pré- Achat du produit Expérience du achat en ligne produit Qui devient le ZMOT de la prochaine personne 8
  9. 9. SITE WEB OUSTRATÉGIE WEB ? 9
  10. 10. DIAGNOSTIC DE VOTREPRÉSENCE WEB• Sites peu ou pas optimisés• Site statique ou CMS• Référencement ?• Présence sociale ?• Trafic• Clientèles à servir (B2B, B2C)• Points à améliorer• Refonte ou optimisation du site existant 10
  11. 11. EST-CE QUE VOTRE CONTENU« FAIT DUR »? 11
  12. 12. VOTRE SITE WEB,VOTRE ROYAUME• Gardez les clés • Votre nom de domaine, votre URL• Méfiez-vous des solutions toutes faites• Le beau-frère• Préférez une solution Open-Source (Worpress, Joomla, CMS)• Soyez autonome • Optez pour un CMS • Séparez contenu et contenant 12
  13. 13. RéférencementMarketingd’attraction Site Médias sociaux web Publicité web 13
  14. 14. FEUILLE DE ROUTEPYRAMIDE DES PRIORITÉS Développer la confiance, suciter Social l’intérêt et le ZMOT. Fidéliser, rassembler, échanger. Signaux sociaux. Dominer les résultats de recherche. Popularité, liens Bâtir l’autorité, la confiance et la externes, attraction crédibilité auprès des moteurs. Susciter l’intérêt et répondre à la demande des chercheurs. Faciliter la Contenu qualitatif et quantitatif compréhension et la pertinence pour les moteurs. Faciliter et guider les moteurs de recherche dans leur travail de Optimisation et structure des sites découverte, rencontrer sa cible, cibler les bons mots. 14
  15. 15. METTEZ SUR PIED UNESTRATÉGIE DE MOTS-CLÉS 15
  16. 16. QU‟EST-CE QU‟UN MOT-CLÉ ETPOURQUOI EST-CE IMPORTANT?• Un mot ou une phrase utilisée pour rechercher de l’information sur un sujet.• Vous devez optimiser votre site web et vos profils sociaux autour de vos mots-clés 16
  17. 17. COMMENT CRÉER UNESTRATÉGIE DE MOTS-CLÉS• Commencer par une liste de 3 à 5 mots-clés qui sont pertinents pour votre entreprise • Ce n’est PAS le nom de votre compagnie• Choisissez les mots-clés en fonction de leur difficulté et de leur pertinence Mot clé Concurrence Recherches mensuelles fleur 0,06 6120000 fleuriste 0,53 450000 montreal fleuriste 0,92 8100 livraison fleurs 0,9 165000 bouquet mariage 0,38 60500 fleurs à envoyer 0,59 90500 fleuriste livraison 0,95 18100 livraison fleurs montréal 0,99 880 fleuristes en ligne 0,96 3600 fleuriste mont royal 0,72 320 fleurs pour mariage 0,46 6600 fleuriste montreal centre ville 0,95 260 boutique fleuriste 0,39 1600 livraison fleurs à domicile 0,96 12100 17
  18. 18. COMMENT ET OÙTROUVER SES MOTS-CLÉS ?• Google Keyword Tool• Google Insights et Google Trends (comparer des mots- clés, tendances, saisonnalité, distribution géographique)• Google autocomplete et suggestions de recherche• Campagne PPC• Vos compétiteurs• Vos propres statistiques (Google Analytics)• Brainstorm 18
  19. 19. OPTIMISEZ VOTRE SITE 19
  20. 20. VISEZ LA PREMIÈRE PAGE! 70% des chercheurs cliquent sur les résultats naturels SUR QUELS PAYANTS RÉSULTATS DE 25% RECHERCHE CLIQUEZ VOUS EN PREMIER? AUTRES 5*%*Résultats locaux, images,vidéos, etc. NATURELS 70% 20 SOURCE: MARKETING SHERPA, FÉVRIER 2007
  21. 21. LE RÉFÉRENCEMENT (SEO)C‟EST QUOI?• Stratégie On-Page (On-Page SEO) • Optimisation de vos contenus • Amélioration rapide à court terme • 20 à 25% des critères de l’algorithme de Google• Stratégie Off-Page (Off-Page SEO) • Référencement et visibilité de votre contenu • Amélioration à moyen et à long terme • 75 à 80% des critères de l’algorithme de Google 21
  22. 22. OPTIMISATION 101 EN7 ÉTAPES FACILES1. Trouvez vos mots-clés2. Mettez vos mots-clés dans votre titre de page <title>3. Mettez vos mots-clés dans vos url4. Mettez vos mots-clés dans vos meta description5. Mettez vos mots-clés dans votre balise <h1>6. Mettez vos mots-clés dans votre contenu7. Optimisez vos images (balise alt) 22
  23. 23. VOS MOTS-CLÉS DANS VOSTITRES DE PAGE La balise tite apparaît dans les résultatsLa balise <title> recherche et renseigne le moteur sur le contenu de votre page. 23
  24. 24. VOS MOTS-CLÉS DANS VOSURLCréez des structures de site et d’URL simples et contenantvos mots-clés • www.fleuriste.com • www.fleuriste.com/bouquets/ • www.fleuriste.com/bouquets/roses-rouges.html Les moteurs vont mettre les mots-clés contenus dans vos URL en gras dans les résultats de recherche. 24
  25. 25. METTEZ VOS MOTS-CLÉS DANSVOS META DESCRIPTION• Les meta description n’influencent pas directement les résultats de recherche • Influence le chercheur • Augmente le taux de clic (CTR)• 140 à 150 caractères • Pitch de vente, what’s in it for me • Call to action• Oubliez les Meta Keywords • Ne sont plus utilisés par les moteurs depuis 2002! 25
  26. 26. METTEZ VOS MOTS-CLÉS DANSVOS BALISES <H1>• Mettez vos mots-clés dans vos balises d’en-tête et de mise en exergue • <h1><h2><h3>…<h6> • Bold <b> • Italique <i> • Vos liens • Évitez d’utiliser des termes génériques comme «Cliquer ici», ou «Lire la suite». • Soignez votre navigation interne • Évitez de bourrer, (spammer) vos mots-clés 26
  27. 27. METTEZ VOS MOTS-CLÉS DANSVOTRE CONTENU • Écrivez naturellement • Utilisez des variations, des synonymes • Pensez à la « longue traine » • Vérifiez vos statistiques Google Analytique • Posez des questions • Utilisez votre moteur de recherche interne • Étudiez la compétition • Pensez contenu 27
  28. 28. OPTIMISEZ VOS IMAGES• Les moteurs ne lisent pas les images• N’utilisez pas le Flash ni d’images pour votre contenu principal ou pour votre navigation• Ajoutez les balises <alt>• Ajoutez vos mots-clés dans les noms de fichiers de vos images Les moteurs ne comprenennt pas les images, mais vous pouvez les aider en ajoutant des balises alt . 28
  29. 29. CONSTRUISEZ UN SEO TREEPages Mots-clés Ballise <title> Nombre de caractères Meta Nombre de caractères Balise <h1> Nombre de caractères <title> meta H1 Mot-clé principal <title> 70 <meta-description> 140 <h1> 47 (mis en exergue)Page daccueil Compagnie X- 58 Distributeur canadien 135 Distributeur de Venez visiter Produits de de produits de produits et notre salle de plomberie et robinetterie et d’accessoires de montre robinetterie | accessoires de plomberie haut Montréal plomberie haut de de gamme gamme pour cuisine, salle de bain et salle deau. 29
  30. 30. RÉFÉRENCEZ VOTRE SITE 30
  31. 31. RÉPERTOIRES ET ANNUAIRES• Procédez à l’inscription de votre site dans le maximum de répertoires et d’annuaires, autant gratuits que payants. 31
  32. 32. ACQUISITION DE LIENS (LINKBUILDING)Campagne de linkbuilding etd’acquisition de liens.Les éléments souvent utiliséscomprennent: • Syndication d’articles • La création d’outils de marque • Flux RSS • Blogs • Répertoire de liens • Profils sociaux • Comuniqués de presse optimisés pour le référencement 32
  33. 33. ACTIVER LE PARTAGE SOCIAL Activer le partage social de façon à faciliter les mentions, les « J’aime », les « Pins », Tweets et +1 le partage de liens vers les contenus du site, les commentaires. • Les consommateurs voient le partage social comme lun des outils les plus utiles pour trouver le bon produit à acheter. • Suciter le ZMOT 33
  34. 34. MISER SUR LE WEBSÉMANTIQUELes Rich Snippets, à cause de leurs éléments visuels,donnent plus de visibilité à vos pages dans les résultats derecherche, et, par le fait même, améliorent le taux de clic versvos pages. • Ces extraits enrichis aident les internautes à savoir si votre site est pertinent dans le cadre de leur recherche, et peuvent entraîner une hausse des clics sur vos pages. 34
  35. 35. CRÉEZ DES CONTENUSATTRAYANTS 35
  36. 36. VOTRE SITE WEB N‟EST PASSUFFISANT 36
  37. 37. AVOIR DU SUCCÈS SURGOOGLE EN 2012Ce que Google n’aime pas voir : • Contenus minces, • Sans valeur ajoutée, • À contenu répétitif, dupliqué, indifférencié, • Pages avec peu de liens externes, • Pages avec peu de liens internes, • Fautes dorthographe.Ce que Google aime voir : • Grande valeur ajoutée à chaque page, • Un contenu informatif et riche • Engagement des visiteurs envers le contenu • Informations de partage social Likes, partages, commentaires et clics, Tweets et Retweets, etc., • Popularité générale - nombre de visiteurs uniques, • Portée géographique - nombre de visiteurs en provenance de régions géographiques différentes, • Temps passé sur le site, taux de rebond, • Visites successives, revisites. 37
  38. 38. YOU CAN‟T SIT DOWN RIGHT „CAUSEYOUR JEANS ARE TOO TIGHT. 1. Votre design est trop « cute ». 2. Votre contenu est le même que celui de vos compétiteurs 3. Vous êtes obsédés par le référencement 4. Google n’est pas intéressé tant que ça à vous positionner dans les recherches 38
  39. 39. AU ROYAUME DU CONTENULE BLOGUE EST ROISans blogue votre site web est comme une brochure quine change jamais.Créer du contenu attrayant et utile aura sans doute plusd’impact sur votre site Web que chacun des autrespoints traités ici . • Des sites avec du contenu de qualité seront reconnus comme tels. 39
  40. 40. CRÉATION DE CONTENU VIDÉOLe moteur de recherche le plus utilisé au monde après celuide Google est Youtube. • Une très grande partie de la découverte de nouveaux produits est maintenant visuelle.Les consommateurs sont généralement à la recherche dedeux sortes de vidéos: • Showcase et démos • How-to et conseils dexperts 40
  41. 41. POURQUOI FAIRE DUMARKETING WEB D‟ATTRACTION?Quelques statistiques • Avant d’effectuer un achat, en ligne ou en magasin, la majorité des internautes se renseignent sur Internet : • 81,1 % consultent au moins une source Internet • 69,0 % plus d’une source • Un internaute sur 2 se rend sur le site Web du fabricant ou du revendeur (53,2 %) 41
  42. 42. FAITES LA PROMOTIONDE VOS CONTENUS 42
  43. 43. STRATÉGIE DEMÉDIAS SOCIAUX“Today‟s shoppers carry access intheir pockets. They create their ownconsumer guides a million times aminute with reviews, tweets, blogs,social network posts and videos forproducts of all kinds.”Google – Winning the zero moment of truth 43
  44. 44. EST-CE POUR MOI? 44
  45. 45. REJOINDRE LA CLIENTÈLE LÀOÙ ELLE SE TROUVE En 2010, 62 % des internautes québécois consultent des avis et des recommandations transmises sur Internet avant d’effectuer un achat, et 74 % d’entre eux disent que ces propos les influencent. (Source: CEFRIO – NETendances 2011)82 % des ménages québécois dont le revenu est supérieur à 80 000dollars lisent des recommandations dans les médias sociaux.(Source: CEFRIO – NETendances 2011) 45
  46. 46. ANALYSE DES AVANTAGES 46
  47. 47. GOOGLE +• Très important dans la stratégie de Google• Un must, vous DEVEZ y être• Très important pour le référencement local• Ouvrir une page Business et non un profil perso• Remplir avec le plus d’informations possibles• Relier à tous vos autres profils• Sert à vous identifier auprès de Google 47
  48. 48. FACEBOOK • Plate-forme utile pour construire une communauté d’adeptes • Accroître le marketing de bouche à oreille • Plateforme surtout utile pour l’acquisition de clients B2C • Ouvrir une Page d’entreprise et non un profil personnel 48
  49. 49. TWITTER • Rejoindre les « influenceurs » • Utilisateurs • Jeunes • Plus éduqués • Revenus supérieurs • Early adopters • Très actifs sur Internet > TV • Outils, Hootsuite 49
  50. 50. LINKEDIN • Surtout utilisé par les gens d’affaires • Très utile pour la génération de prospects surtout en contexte B2B • Créez un profil personnel et d’entreprise le plus complet possible • N’oubliez pas d’ajouter des liens vers votre site et blogue 50
  51. 51. PINTEREST • Plus de 12 millions dutilisateurs • Temps moyen passé par jour par un utilisateur moyen: 72 minutes • 80% des utilisateurs sont des femmes • Mode, architecture, design 51
  52. 52. OUVERTURE DE COMPTES DEPARTAGE DE DOCUMENTS • Partage de photo • Partage de vidéos • Partage de documents • Partage de bookmarks • Design • Santé • Musique • Tech • Voyage 52
  53. 53. EN CONCLUSION• Commencez par le début• Déterminez ce qui peut être fait à l’interne ou doit être confié à des professionnels• À l’interne • Citoyen digital • Netiquette • Réseau • Français• Ma stratégie de visibilité en 30 minutes par jour 53
  54. 54. RÉFÉRENCESMots-clés• Google Keyword Tool http://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal• Google Insights http://www.google.com/insights/search/• Google Trends http://www.google.com/trends/Facebook• Facebook pour l’entreprise https://www.facebook.com/business• Facebook Marketing Bible http://gold.insidenetwork.com/facebook-marketing-bible/• AllFacebook – The Unofficial Facebook Blog http://allfacebook.com/ 54
  55. 55. RÉFÉRENCESTwitter• Twitter for Business https://business.twitter.com/index_fr.html• Twitter for Small Business https://business.twitter.com/smallbiz/Linkedin• Linkedin Company Pages http://learn.linkedin.com/company-pages/• LinkedIn’s Timeless Guide To Small Business Success http://learn.linkedin.com/small-business/episode-1/Google+• Google+ Business Pages http://www.google.com/+/business/• Google+ pour les Pros http://www.google.com/intl/fr/+/business/get-started.html 55
  56. 56. RÉFÉRENCESRéférencement• Guide de démarrage Google - Optimisation pour les moteurs de recherche http://static.googleusercontent.com/external_content/untrusted_dlcp/www.google.fr /fr/fr/intl/fr/webmasters/docs/search-engine-optimization-starter-guide-fr.pdf• Inside Search - The official Google Search blog http://insidesearch.blogspot.ca/• Abondance : lactualité et linformation sur le référencement (SEO) et les moteurs de recherche http://www.abondance.com/• WebRankInfo, la plus grande communauté francophone du référencement http://www.webrankinfo.com/• Search Engine Land: Must Read News About Search Marketing &Search Engines http://searchengineland.com• SEOmoz - Blog Featuring Search Engine Marketing Tactics & Strategies http://www.seomoz.org/blog• Le Blogue d’Orénoque – Infos et veille sur le référencement http://www.orenoque.com/blog/ 56
  57. 57. RÉFÉRENCESOutils• Générateur de mots-clés de Google https://adwords.google.com/o/KeywordTool• Statistiques Google Analytics http://www.google.com/analytics• Google Webmaster Tools http://www.google.com/webmasters/• Un plugiciel (Plugin) pour optimiser vos sites Wordpress http://yoast.com/wordpress/seo/• Le web sémantique http://schema.org/ 57
  58. 58. ORÉNOQUE INTERACTIF 58
  59. 59. NOUS AVONSLEXPÉRIENCE 59
  60. 60. RÉFÉRENCEMENT, PUBLICITÉWEB, MARKETING WEBNous sommes une agence d’experts en solutions de visibilité etde marketing web à Montréal. Depuis 1995, nous accompagnonsnos clients dans l’atteinte de leurs objectifs de marketing InternetB2B comme B2C, en développant avec eux des stratégiespersonnalisées.Nous sommes la première agence à offrir aux entreprises, et auxparticuliers, un service de gestion de la réputation en ligne.Par où commencer?Laissez-nous vous guider à travers une analyse de vos besoins.Contactez-nous dès aujourdhui: 514 844-5049www.orenoque.cominfo@orenoque.com 60
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