2.2 REINGENIERÍA Y LOGÍSTICA
2.2.1Reingeniería
• 2.2.1 Reingeniería        • Significa volver a empezar arrancando de nuevo        • No es hacer mas con menos es con men...
2.2.1ReingenieríaDetrás de la palabra reingeniería  existe un nuevo modelo de   negocios y un conjunto de  técnicas que se...
2.2.1Reingeniería                                        1)Clientes     Los clientes asumen el mando               Ya no e...
2.2.1Reingeniería                                   2) Competencia            a) Antes la competencia era sencilla se hací...
2.2.1Reingeniería                           3) EL CAMBIO    A) El cambio se vuelve una constante con mucha rapidez        ...
2.2.2 aspectos para no confundir la           reingeniería
2.2.2 aspectos para no confundirla reingeniería               • No es lo mismo que automatización        1               •...
2.2.3RECONSTRUCCIÓN DE    PROCESOS
2.2.3 RECONSTRUCCIÓN DE        PROCESOS   Un proceso de reingeniería puede originar   lo siguiente.        • Que varios pr...
2.2.4 Aspectos paraseleccionar un proceso a        rediseñar
2.2.4 Aspectos para seleccionar    un proceso a rediseñar  1.-procesos quebrantados                     2.- procesos      ...
2.2.5 ROLES DE LA  REINGENIERÍA
2.2.5 ROLES DE LA REINGENIERÍAPara llevar a cabo la reingeniería se han identificado los siguientes roles                 ...
2.2.6 principios de la    reingeniería
1.- organizar en base a resultados y no en función atareas.     2.-evaluacion de productos          3.-incluir el trabajo ...
2.2.7LOGÍSTICA
2.2.7LOGÍSTICA                           Logística concepto                   antes                        ahora          ...
2.2.8 objetivosprincipales de la logística
2.2.8 objetivosprincipales de la logística                  Objetivos principales de la logística                   1.- pr...
2.2.9las actividades claves       en la logística
2.2.9las actividadesclaves en la logística                                  Servicio al                                   ...
2.2.10 factores queintervienen en la evolución       de la logística
2.2.10 factores que intervienen en la evolución de la logística            • Aumento en las líneas de producción      1   ...
2.2.10 factores que intervienen en la evolución de la logística                      Con lo anterior mencionado se tendrán...
2.2.10 factores que intervienen en la evolución de la logística                                    En logística el servici...
2.2.10 factores que intervienen en la evolución de la logística   • A)Grado de certeza: no están necesario llegar     rápi...
2.2.10 factores que intervienen en la evolución de la logística   • D)aspectos cualitativos: no se trata de la     calidad...
2.2.11 características de los lideres      en el manejo logístico
2.2.11 características de los lideres en el  manejo logístico    1         • Que exista una organización logística formal ...
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  1. 1. 2.2 REINGENIERÍA Y LOGÍSTICA
  2. 2. 2.2.1Reingeniería
  3. 3. • 2.2.1 Reingeniería • Significa volver a empezar arrancando de nuevo • No es hacer mas con menos es con menos dar mas al 1 cliente haciendo lo actual mejor y mas inteligentemente. • Es rediseñar los procesos de manera que estos no estén fragmentados entonces la compañía se las podrá arreglar 2 sin burocracias e ineficiencias. • Es la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejores espectaculares en medidas 3 criticas como: costos, calidad, servicio, y rapidez.
  4. 4. 2.2.1ReingenieríaDetrás de la palabra reingeniería existe un nuevo modelo de negocios y un conjunto de técnicas que servirán parareinventar sus compañías nada es predecible(demanda mercado ciclo de vida) 1)Clientes 2)Competencia 3)Cambio
  5. 5. 2.2.1Reingeniería 1)Clientes Los clientes asumen el mando Ya no es el cliente, ahora “es este cliente” A) El mercado esta segmentado, tanto como, como un solo cliente Por esto los clientes tienen múltiples opciones de satisfacer sus necesidades B) Lo anterior también se ve en la relación cliente proveedor muchas veces se interpreta “O lo hace usted o lo hago yo mismo” C) Para empresas con mentalidad de mercado masivo la realidad es mas difícil de aceptar Si se pierde un cliente hoy no se aparece otro para reemplazarlo
  6. 6. 2.2.1Reingeniería 2) Competencia a) Antes la competencia era sencilla se hacían ventas rápidas Ahora hay muchos competidores y de clases muy distintas b) La globalización trae consigo la caída de barreras comerciales Ninguna compañía esta tiene protegido su territorio de la competencia extranjera c)Ser grande no es ser invulnerable ahora compañías nuevas descubren técnicas para meterse en el mercado
  7. 7. 2.2.1Reingeniería 3) EL CAMBIO A) El cambio se vuelve una constante con mucha rapidez Los ciclos de vida pasan de años Promueve la innovación a mese La mayoría de las empresas no detectan rápidamente el cambio fuera de sus expectativas lo cual conlleva al fracaso de la empresa
  8. 8. 2.2.2 aspectos para no confundir la reingeniería
  9. 9. 2.2.2 aspectos para no confundirla reingeniería • No es lo mismo que automatización 1 • Es diferente a ala reingeniería de software porque va 2 enfocada a procesos no sistemas de información • Rediseñar no es reorganizar o reducir niveles se trata 3 de un cambio en general de la empresa • No es lo mismo que gestión de la calidad 4
  10. 10. 2.2.3RECONSTRUCCIÓN DE PROCESOS
  11. 11. 2.2.3 RECONSTRUCCIÓN DE PROCESOS Un proceso de reingeniería puede originar lo siguiente. • Que varios procesos se combinen en uno 1 • Trabajadores que antes no tomaban decisiones, ahora si las tomen 2 • Los pasos de los procesos se ejecuten de forma secuencial 3 • Las actividades se realicen en le sitio ideal 4 • Se minimicen las verificaciones conciliaciones y controles 5
  12. 12. 2.2.4 Aspectos paraseleccionar un proceso a rediseñar
  13. 13. 2.2.4 Aspectos para seleccionar un proceso a rediseñar 1.-procesos quebrantados 2.- procesos 3.- proceso • Se identifican por : importantes factibles • a)Extenso intercambio de información • Son los que • Se basa en el • b)Se tienen inventarios reservas y otros causan impacto alcance d e activos directo en los influencia en • Repetición del trabajo clientes, es cuanto ala • Alta relación de comprobación y valor necesario cantidad d e agregado identificar las unidades necesidades de organizacionales los mismos que intervienen entre mayor sean mayor será la influencia
  14. 14. 2.2.5 ROLES DE LA REINGENIERÍA
  15. 15. 2.2.5 ROLES DE LA REINGENIERÍAPara llevar a cabo la reingeniería se han identificado los siguientes roles Líder Responsable Equipo de del proceso reingeniería Comité Zar de directivo reingeniería
  16. 16. 2.2.6 principios de la reingeniería
  17. 17. 1.- organizar en base a resultados y no en función atareas. 2.-evaluacion de productos 3.-incluir el trabajo de procesamiento de información en el trabajo real que produce la información 4.-utilizar los recursos geográficamente dispersos como si estuvieran centralizados 5.-unir actividades paralelas en lugar de integrar sus resultados
  18. 18. 2.2.7LOGÍSTICA
  19. 19. 2.2.7LOGÍSTICA Logística concepto antes ahora • Era solamente • Es la encargada tener el producto de la distribución justo, en el sitio eficiente de los justo, en el productos de una tiempo oportuno determinada al menor costo empresa con un menor costo y un excelente servicio al cliente
  20. 20. 2.2.8 objetivosprincipales de la logística
  21. 21. 2.2.8 objetivosprincipales de la logística Objetivos principales de la logística 1.- proporcionar un 3.- buscar y mantener 2.-mantener normas flujo de materiales proveedores de calidad adecuadas suministros y servicios competentes 6.- conseguir 4.-comprar lo 5.-mantener la relaciones productivas elementos o servicios posición competitiva y armoniosas entre al precio mas bajo de la empresa departamentos posible 7.-tener un plan 9.- el gerente debe ser organizado que facilite 8.-controlar para el responsable del la cooperación para verificar lo planeado proceso administrativo alcanzar un objetivo de la logística
  22. 22. 2.2.9las actividades claves en la logística
  23. 23. 2.2.9las actividadesclaves en la logística Servicio al cliente Procesamiento transporte de pedidos Gestión de ventas
  24. 24. 2.2.10 factores queintervienen en la evolución de la logística
  25. 25. 2.2.10 factores que intervienen en la evolución de la logística • Aumento en las líneas de producción 1 • La eficiencia en producción alcanzar niveles altos 2 • Desarrollo de sistemas de información 3 • La cadena de distribución quiere mantener cada vez menos 4 inventarios • Estrategias JIT 5
  26. 26. 2.2.10 factores que intervienen en la evolución de la logística Con lo anterior mencionado se tendrán beneficios como: 1.- incrementar la competitividad mejorando la rentabilidad en el reto de globalización 2.-optimizar la gerencia y la gestión logística comercial nacional e internacional 3.-coordinacion optima de todos los factores que influyen en las decisiones logísticas 4.-Ampliación de la visión general para convertir a la logística en un modelo de planificación de actividades internas y externas
  27. 27. 2.2.10 factores que intervienen en la evolución de la logística En logística el servicio al cliente es muy importante por lo tanto implica lo siguiente a)Grado de b)Grado de c)Grado de Aspectos Mejora certeza confiabilidad flexibilidad cualitativos continua
  28. 28. 2.2.10 factores que intervienen en la evolución de la logística • A)Grado de certeza: no están necesario llegar rápido con el trasporte como llegar con certeza con el mínimo rango de variación • B) grado de confiabilidad: el cliente debe manifestar cual es su criterio de confiabilidad como se entiende como deberían ser atendidos • C)grado de flexibilidad: implica que el prestador pueda adatarse eficientemente a los picos de demanda
  29. 29. 2.2.10 factores que intervienen en la evolución de la logística • D)aspectos cualitativos: no se trata de la calidad del producto si no del servicio de la forma en que recorre el canal de distribución y llega al cliente final. • E)día con día se deben plantear los parámetros que se manifiesten mal de acuerdo a los objetivos planeados se debe ver como una exigencia.
  30. 30. 2.2.11 características de los lideres en el manejo logístico
  31. 31. 2.2.11 características de los lideres en el manejo logístico 1 • Que exista una organización logística formal 2 • Logística a nivel gerencial 3 • Logística con el concepto de valor agregado 4 • Orientación al cliente 5 • Alta flexibilidad en el manejo de situaciones inesperadas 6 • Out sourcing como parte de la estrategia empresarial 7 • Mayor dedicación en los aspectos de planeación logística que el operativo 8 • Entender que la logística forma parte del plan estratégico 9 • Alianzas estratégicas
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