GAUC Adwords Edition - Roel Willems OrangeValley

409 views
356 views

Published on

Tijdens de sessie wordt ingegaan op het Cookiewet en het belang om een zo hoog mogelijk aantal opt-ins. Welke stappen zijn nodig zodat een opdrachtgever ervoor zorgen dat zijn website voldoet aan de Cookiewet en welke extra stappen zijn nodig om ervoor te zorgen dat je het maximale rendement binnen de beperkingen van de cookiewet behaald. Recent is de Cookieoplossing van OrangeValley in een onafhankelijk marktonderzoek als beste getest.

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
409
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

GAUC Adwords Edition - Roel Willems OrangeValley

  1. 1. KANSEN  BINNEN  DE  COOKIEWET  ROEL  WILLEMS  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   1  
  2. 2. agenda   AGENDA  ⟹ Voorstellen  ⟹ De  “Cookiewet”  ⟹ Impact  op  online  markeHng  ⟹ Waar  moet  je  beginnen?  ⟹ Kansen  creëren  binnen  de  cookiewet    11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   2  
  3. 3. Even  voorstellen  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   3  
  4. 4. Webanalist   Conversiespecialist  Roel  Willems  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   4  
  5. 5. BLOGGER  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   5  
  6. 6. FINANCE   TRAVEL   RETAIL   CHARITY   TECHNOLOGIE   UITGEVERS  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   6  
  7. 7. Diensten  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   7  
  8. 8. AccreditaHes  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   8  
  9. 9. AccreditaHes  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   9  
  10. 10. ORANGEVALLEY  MATURITY  MODEL   4 3 2 1LEVEL   TIJD   1 AANWEZIGHEID   2 RESULTAAT   3 OPTIMALE   4 LIFETIME     GERICHT   DIALOOG   VALUE   11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   10  
  11. 11. COOKIEWET  BINNEN  HET  MATURITY  MODEL   4 3 2 1LEVEL   TIJD   1 AANWEZIGHEID   2 RESULTAAT  GERICHT   3 OPTIMALE   4 LIFETIME  VALUE   =   =     DIALOOG     =     CONFORMEREN     OPTIMALISEREN   =     SEGMENTEREN   DIALOOG     11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   11  
  12. 12. TelecommunicaHewet  ArHkel  11.7a  –  “Cookiewet”  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   12  
  13. 13. Maturity  level  1  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   13  
  14. 14. Wat  zijn  cookies  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   14  
  15. 15. Cookiewet?  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   15  
  16. 16. …toegang wenst teverkrijgen !tot gegevens…! …gegevens wenst op te slaan…!Maturity  level  1  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   16  
  17. 17. …volledige informatieverstrekken…! …toestemming hebben verkregen…! …vermoed verwerking vanMaturity  level  1   persoonsgegevens te11/22/12   zijn… ! ©  ORANGEVALLEY   17  
  18. 18. InformaHeverplichHng  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   18  
  19. 19. Voorbeeld  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   19  
  20. 20. Toestemmingsvereiste  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   20  
  21. 21. Voorbeeld  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   21  
  22. 22. Enkelvoudige  toestemming  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   22  
  23. 23. COÖPERATIEVE  TOESTEMMING  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   23  
  24. 24. CoöperaHeve  toestemming  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   24  
  25. 25. Veranderingen  op  komst?  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   25  
  26. 26. De  impact  op  online  markeHng  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   26  
  27. 27. agenda   Impact  ⟹ Gebrek  aan  inzicht  in  gedrag  en  voorkeuren  tussen  bezoekers   die  accepteren  en  weigeren  ⟹ Onvolledig  beeld  van  bezoekers,  verkeersbronnen  en   conversie  ⟹ Beperkt  inzicht  in  bezoekersgedrag  en  conversie  op  de   website  ⟹ Inzet  remarkeHng  wordt  sterk  beperkt  ⟹ Moeilijk  toekennen  van  conversie  aan  (betaalde)   verkeersbronnen  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   27  
  28. 28. Minder  inzicht  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   28  
  29. 29. Onderzoek   “60%  van  de  online  adverteerders  heej  een   afwachtende  houding  tegenover  de   cookiewet  en  toepassing  daar  van”  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   29  
  30. 30. Feit,  geen  ficHe  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   30  
  31. 31. Waar  moet  je  beginnen?  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   31  
  32. 32. 4 3 2 1LEVEL   TIJD   1 AANWEZIGHEID   2 RESULTAAT  GERICHT   3 OPTIMALE   4 LIFETIME  VALUE   =   =     DIALOOG     =     CONFORMEREN     OPTIMALISEREN   =     SEGMENTEREN   DIALOOG     11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   32  
  33. 33. Niveau  1:  Conformeren  Vanuit  juridisch  perspecHef  geld:  ⟹ Gegevens  wenst  op  te  slaan  ⟹ Toegang  wenst  te  verkrijgen  tot  de  gegevens  die  zijn   opgeslagen  Dan  (minimaal)  ⟹ Infomeren  ⟹ Toestemming  vragen  ⟹ Aan/Uitzemen  tracking  en  cookies  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   33  
  34. 34. Niveau  1:  Conformeren  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   34  
  35. 35. Niveau  1:  Conformeren   Niveau  1:  Conformeren  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   35  
  36. 36. Niveau  1:  Conformeren   ConversieHps  voor  het  verkrijgen  van  toestemming  ⟹ Wees  kort  en  bondig  ⟹ Wees  helder  en  leg  uit  waarom  de  cookies  belangrijk  zijn  ⟹ Integreer  de  melding  qua  sHjl  en  opmaak  in  de  website  ⟹ Geef  aan  wat  de  bezoeker  kan  verwachten  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   36  
  37. 37. Toch  ben  je  er  dan  nog  niet  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   37  
  38. 38. 4 3 2 1LEVEL   TIJD   1 AANWEZIGHEID   2 RESULTAAT  GERICHT   3 OPTIMALE   4 LIFETIME  VALUE   =   =     DIALOOG     =     CONFORMEREN     OPTIMALISEREN   =     SEGMENTEREN   DIALOOG     11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   38  
  39. 39. Niveau  2:  OpHmaliseren  In  het  tweede  niveau:  ⟹ Variëren  met  moment  van  tonen  melding  ⟹ Testen  van  binnen  de  melding   –  Tekst   –  Bumons  Resultaat:  ⟹ Minimale  impact  op  de  conversie  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   39  
  40. 40. Niveau  2:  OpHmaliseren   Niveau  2:  OpHmaliseren  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   40  
  41. 41. Niveau  2:  OpHmaliseren  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   41  
  42. 42. Niveau  2:  OpHmaliseren  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   42  
  43. 43. Niveau  2:  OpHmaliseren  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   43  
  44. 44. Omzet  en  ROI  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   44  
  45. 45. Kansen  creëren  binnen  de  cookiewet  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   45  
  46. 46. 4 3 2 1LEVEL   TIJD   1 AANWEZIGHEID   2 RESULTAAT  GERICHT   3 OPTIMALE   4 LIFETIME  VALUE   =   =     DIALOOG     =     CONFORMEREN     OPTIMALISEREN   =     SEGMENTEREN   DIALOOG     11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   46  
  47. 47. Niveau  3:  Dialoog  In  het  dialoog  level:  ⟹ Afstemmen  melding  en  bezoekersmoHef  ⟹ Verschillende  niveaus  van  compliance  en  toestemming      Resultaat:  ⟹ OpHmale  aansluiHng  melding  en  bezoekersmoHef  ⟹ Minimale  weerstand  op  accepteren  van  de  melding  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   47  
  48. 48. Niveau  3:  Dialoog   Niveau  3:  Dialoog   Compliance  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   48  
  49. 49. Niveau  3:  Dialoog   VERKOOPMODEL     FASEN  IN  (VER)KOOP  PROCES   1 Kennen  &  komen   1   2   3   2 Kijken  &  kiezen   3 Kopen   4   4 Terugkomen  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   49  
  50. 50. Niveau  3:  Dialoog   VERKOOPMODEL     FASEN  IN  (VER)KOOP  PROCES   1 2 3 4 Kennen  &   Kijken  &   Kopen   Terugkomen   komen   kiezen   LOW  INVOLVEMENT   HIGH  INVOLVEMENT  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   50  
  51. 51. Niveau  3:  Dialoog  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   51  
  52. 52. Niveau  3:  Dialoog  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   52  
  53. 53. Niveau  3:  Dialoog   CAMPAGNES   CAMPAGNES   WEBSITE   VANUIT  BETAALDE  VERKEERSBRON   Melding  apankelijk  van  campagne  =>     •  MAXIMALISEREN  CAMPAGNE  ROI  =  Zeer  beperkt  toestemming  vragen   •  MAXIMALE  DOELGROEP  VOOR  REMARKETING  =  Zeer  expliciet  toestemming   vragen  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   53  
  54. 54. Niveau  3:  Dialoog   CAMPAGNES   OFFLINE  VERKEERSBRON   PIEKBEZOEK  WEBSITE   NA  COMMERCIAL   Melding  apankelijk  van  kanaal  =>     •  MINIMALISEREN  IMPACT  RENDEMENT  KANAAL  =  Minimale  beperkingen  in   bezoek   •  COMPENSEREN  BEPERKT  INZICHT  =  Toestemming  verkrijgen  in  een  latere  fase  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   54  
  55. 55. Niveau  3:  Dialoog   1 3OPT-­‐IN   2 CONVERSIE   1 OPTIMALE  OPT-­‐IN   3 OPTIMALE  CONVERSIE   11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   55  
  56. 56. 4 3 2 1LEVEL   TIJD   1 AANWEZIGHEID   2 RESULTAAT  GERICHT   3 OPTIMALE   4 LIFETIME  VALUE   =   =     DIALOOG     =     CONFORMEREN     OPTIMALISEREN   =     SEGMENTEREN   DIALOOG     11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   56  
  57. 57. Niveau  4:  Segmenteren  In  het  segment  niveau:  ⟹ Segmenteren  van  bezoekers  en  meldingen  afstemmen  op   type  bezoeker  ⟹ Gebruik  de  melding  om  aan  te  sluiten  bij  de  doelgroep,  de   fase  van  het  verkoopproces  én  het  product  of  de  dienst  Resultaat:  ⟹ PosiHeve  bijdrage  aan  de  conversie  en  user  experience  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   57  
  58. 58. SEGMENTEREN  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   58  
  59. 59. Niveau  4:  SEGMENTEREN   Compliance  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   59  
  60. 60. Niveau  4:  Segmenteren   GENERIEKE  MELDING   +58%  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   60  
  61. 61. Niveau  4:  Segmenteren   GENERIEKE  MELDING   +80%   -­‐22%   ?   NIEUW  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   61  
  62. 62. Niveau  4:  Segmenteren   SEGMENTATIE   +80%   +18%   BEKEND   NIEUW  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   62  
  63. 63. AansluiHng  bij  aanbod  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   63  
  64. 64. agenda   Voorbeeld   Ja,  ik  neem   Ja,  maar  wel   Geen  cookies,  doe   deze  cookies   liever  deze!   mij  maar  ontbijtkoek  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   64  
  65. 65. 11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   65  
  66. 66. 11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   66  
  67. 67. 11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   67  
  68. 68. 11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   68  
  69. 69. 11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   69  
  70. 70. 11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   70  
  71. 71. 11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   71  
  72. 72. 11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   72  
  73. 73. 11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   73  
  74. 74. 4 3 2 1LEVEL   TIJD   1 AANWEZIGHEID   2 RESULTAAT  GERICHT   3 OPTIMALE   4 LIFETIME  VALUE   =   =     DIALOOG     =     CONFORMEREN     OPTIMALISEREN   =     SEGMENTEREN   DIALOOG     11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   74  
  75. 75. CONTACT  /  VRAGEN   Roel  Willems   roel@orangevalley.nl   06-­‐46178315   @roelwillems   Orangevalley   De  Corridor  27   3631  ZA  Breukelen     Tel:  030  -­‐  2  800  800   Email:  info@orangevalley.nl  11/22/12   ©  ORANGEVALLEY   75  

×