Emerce Travel 2008: OrangeValley expert review

  • 4,139 views
Uploaded on

Presentatie OrangeValley, Joost de Valk en Ton Wesseling op Emerce Insight Travel. Resultaten van de expert review die zij deden voor neckermann.nl, d-reizen.nl, arke.nl en kras.nl Meer informatie …

Presentatie OrangeValley, Joost de Valk en Ton Wesseling op Emerce Insight Travel. Resultaten van de expert review die zij deden voor neckermann.nl, d-reizen.nl, arke.nl en kras.nl Meer informatie over de expert review of de PDF downloaden? http://www.orangevalley.nl/expert-review

More in: Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
4,139
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1

Actions

Shares
Downloads
0
Comments
0
Likes
12

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Expert Review Emerce insight travel 11 december 2008 Neckermann.nl Arke.nl D-reizen.nl Kras.nl
  • 2. Over OrangeValley Experts in werken aan online rendement maximalisatie picture © http://thegoldguys.blogspot.com/
  • 3. Over OrangeValley - advies, begeleiding en projectmanagement - expert reviews & rendement analyse - roadmap rendement optimalisatie - implementatie en gebruik optimalisatie software - trainingen en workshops picture © http://www.oramgevalley.nl
  • 4. Ons vakgebied picture © http://www.orangevalley.nl
  • 5. (Online) Marke( Over Joost en Ton Conversie Optimalisatie Spreker Online Marketeer Ton Wesseling Blogger Internet Strateeg Webanalist SEO Spreker Developer WordPress Joost de Valk Blogger (Online) Marketeer
  • 6. Waarom staan we hier? Meer rendement met bestaande middelen
  • 7. Waarom staan we hier? Budget 2009
  • 8. Waarom staan we hier? Targets 2009
  • 9. De boodschap van vandaag Banners Adwords 100% 75% 8% 5% 3% Seo/Sea De verkoop funnel nu picture © http://www.orangevalley.nl
  • 10. De boodschap van vandaag Banners Adwords 100% 75% 8% 5% 3% Seo/Sea Scenario 1: Traffic toename Kost veel extra budget! picture © http://www.orangevalley.nl
  • 11. De boodschap van vandaag Banners Adwords 100% 75% 8% 5% 10% 3% Seo/Sea Scenario 2: Funnel kwaliteit Meer klanten voor hetzelfde geld! picture © http://www.orangevalley.nl
  • 12. Online sales cirkel To To Know Choose OrangeValley Expert Review: beoordeling van kwaliteit van “to choose” tot aan “to buy” To To Stay Buy picture © http://www.wesseling.net
  • 13. Expert Review online sales Persuasion Usability 8 onderwerpen per categorie 135 beoordelingspunten in totaal Presence Functionality Waarop sites beoordelen? picture © http://www.orangevalley.nl
  • 14. Expert Review sites Wie hebben we beoordeeld?
  • 15. Waarom deze websites? Bereik, sales, dalende markt?
  • 16. Uitleg deel 1: Usability
  • 17. Usability: Voorbeelden ww.domeinnaam.nl simpele typfout, simpele oplossing
  • 18. Usability: Voorbeelden ww.domeinnaam.nl bookmarken simpele typfout, simpele oplossing wel op dezelfde pagina terugkomen...
  • 19. Usability: Voorbeelden ww.domeinnaam.nl leuke error pagina, simpele typfout,de oplossing? maar is dit simpele oplossing
  • 20. Usability: Voorbeelden ww.domeinnaam.nl Ik was aan het boeken... simpele typfout, simpele oplossing
  • 21. Usability: Voorbeelden http://www.windley.com/archives/2008/08/p3p_and_internet_explorer.shtml ww.domeinnaam.nl P3P & Cookies simpele typfout, simpele oplossing
  • 22. Usability: Voorbeelden ww.domeinnaam.nl Test in alle browsers! simpele typfout, simpele oplossing
  • 23. Usability: Voorbeelden ww.domeinnaam.nl simpele typfout, simpele oplossing
  • 24. Usability: Voorbeelden ww.domeinnaam.nl simpele typfout, simpele oplossing Broken Links
  • 25. Usability: Voorbeelden ww.domeinnaam.nl simpele typfout, ik nu doen? Wat moet simpele oplossing
  • 26. Usability: Voorbeelden ww.domeinnaam.nl simpele typfout, simpele oplossing Internal search: verbeteren!
  • 27. Expert Review K;136A6>L# -./011231104567# $!quot;!!# ,quot;!!# +quot;!!# 8525A5676@2# *quot;!!# 809:;50#25;<46=>4567# )quot;!!# (quot;!!# 'quot;!!# &quot;!!# %quot;!!# $quot;!!# H@>50@5#I95=J1<46@5# !quot;!!# ?9521@=5A6B=4567# F1/621G5# CD6;49D76@2# E>0D<>DD0#<9@>09A5# MNO56I5@# P0=5# Q01;# F5<=50J1@@# Resultaten Usability picture © http://www.orangevalley.nl
  • 28. Uitleg deel 2: Functionality
  • 29. Functionality: Voorbeelden Upselling, zo simpel en zo effectief!
  • 30. Functionality: Voorbeelden Telefoonnummers, contact!!
  • 31. Functionality: Voorbeelden Let op de kwaliteit van je beeldmateriaal!
  • 32. Functionality: Voorbeelden HTTP Secure anyone?
  • 33. Functionality: Voorbeelden Maak vergelijken makkelijk!
  • 34. Functionality: Voorbeelden Persoonlijke voorkeuren
  • 35. Functionality: Voorbeelden Printen, erg belangrijk!
  • 36. Functionality: Voorbeelden Seals
  • 37. Functionality: Voorbeelden Reviews
  • 38. Expert Review I=471/469;5J# -./0/12# $!quot;!!# ,quot;!!# +quot;!!# GH64E29;4B# *quot;!!# 3452.6712# )quot;!!# (quot;!!# 'quot;!!# &quot;!!# %quot;!!# $quot;!!# D27/0024E61/4:#F# !quot;!!# 8292712# C2:10/4;69:# C//9:# -2.:/469;:612# <2.5./=>24#?#<2.@2A2.;4B# KLD2;@24# G.A2# M.6:# N27A2.0644# Resultaten Functionality picture © http://www.orangevalley.nl
  • 39. Uitleg deel 3: Presence
  • 40. Presence: Voorbeelden Titles
  • 41. Presence: Voorbeelden XML Sitemaps, doen, maar wel goed!
  • 42. Presence: Voorbeelden Zet aan tot sharing!
  • 43. Presence: Voorbeelden RSS
  • 44. Presence: Voorbeelden On & Off domain communications
  • 45. Presence: Voorbeelden AdWords...
  • 46. Expert Review M6F?F71F# -./# $!quot;!!# ,quot;!!# +quot;!!# KFG#%L!#M6F?F71F# *quot;!!# -01234#-536278# )quot;!!# (quot;!!# 'quot;!!# &quot;!!# %quot;!!# $quot;!!# AI423HF#;36JF>78# !quot;!!# /9#:0;327#<0;;=7213>07?# <0;C362?07#?50CC278#F7827F?#B# /7#@0;327#10;;=7213>07?# G408#13H3408?#B#@26F1H062F?# -.A#B#:2?C43D#3@EF6>?278# :NOF2PF7# A6JF# Q63?# RF1JF6;377# Resultaten Presence picture © http://www.orangevalley.nl
  • 47. Uitleg deel 4: Persuasion Dominate persoonlijkheden picture © http://www.futurenowinc.com
  • 48. Uitleg deel 4: Persuasion Persoonlijkheden en fasen picture © http://www.futurenowinc.com
  • 49. Persuasion: Voorbeelden Awards? USP’s? Waarom jullie?
  • 50. Persuasion: Voorbeelden Tijdelijke acties: super!
  • 51. Persuasion: Voorbeelden Uitleg next steps
  • 52. Persuasion: Voorbeelden Scanbaar, zakelijk en creatief design
  • 53. Persuasion: Voorbeelden Wie is er al klant bij jullie?
  • 54. Persuasion: Voorbeelden Wie ben jij / wie zijn jullie?
  • 55. Expert Review F08=<9=5-6# ,-./010230#4567-8.920:# +quot;!!# *quot;!!# C<.965=2A#4@0=5D6#06#E0B0356D:# )quot;!!# ;/-61960-<=#4567-8.920:# (quot;!!# 'quot;!!# &quot;!!# %quot;!!# $quot;!!# >01?-@5A9B#4@0=5D6#06#E0B0356D:# !quot;!!# >01?-@5A9B#4567-8.920:# ;/-61960-<=#4@0=5D6#06# C<.965=2A#4567-8.920:# E0B0356D:# ,-./010230#4@0=5D6#06# E0B0356D:# GHI05J06# K8L0# M89=# N0AL08.966# Resultaten Persuasion picture © http://www.orangevalley.nl
  • 56. Expert Review D-Reizen Arke Kras Neckermann U Opvraagbaarheid sa Humanistic (design en beleving) Browser geschiktheid $!quot;!!# n Methodical (design en beleving) Toegankelijkheid io b ,quot;!!# Spontaneous (design en beleving) Huishouding ili as +quot;!!# ty Competetive (design en beleving) Structuur controle *quot;!!# su Humanistic (informatie) )quot;!!# Navigatie r Pe (quot;!!# Methodical (informatie) 'quot;!!# Interne zoekmachine &quot;!!# Spontaneous (informatie) %quot;!!# Begeleiding $quot;!!# Competetive (informatie) !quot;!!# Promotie Fun Web 2.0 Presence Interactie ct ion Affiliate marketing Selectie ce Comparison shopping engines / blog a Personalisatie n catalogs / directories lity se SEA / Display advertising Vertrouwen / Verzekering e Pr On domain communications Tools Off Domain Communications Recommendations & Testimonials Social Sharing Afhandeling SEO Bevindingen Alle websites picture © http://www.orangevalley.nl
  • 57. Expert Review D-Reizen U Opvraagbaarheid sa Humanistic (design en beleving) Browser geschiktheid $!quot;!!# n Methodical (design en beleving) Toegankelijkheid io b ,quot;!!# Spontaneous (design en beleving) Huishouding ili as +quot;!!# ty Competetive (design en beleving) Structuur controle *quot;!!# su Humanistic (informatie) )quot;!!# Navigatie r Pe (quot;!!# Methodical (informatie) 'quot;!!# Interne zoekmachine &quot;!!# Spontaneous (informatie) %quot;!!# Begeleiding $quot;!!# Competetive (informatie) !quot;!!# Promotie Fun Web 2.0 Presence Interactie ct ion Affiliate marketing Selectie ce Comparison shopping engines / blog a Personalisatie n catalogs / directories lity se SEA / Display advertising Vertrouwen / Verzekering e Pr On domain communications Tools Off Domain Communications Recommendations & Testimonials Social Sharing Afhandeling SEO Bevindingen D-Reizen picture © http://www.orangevalley.nl
  • 58. Expert Review Arke U Opvraagbaarheid sa Humanistic (design en beleving) Browser geschiktheid $!quot;!!# n Methodical (design en beleving) Toegankelijkheid io b ,quot;!!# Spontaneous (design en beleving) Huishouding ili as +quot;!!# ty Competetive (design en beleving) Structuur controle *quot;!!# su Humanistic (informatie) )quot;!!# Navigatie r Pe (quot;!!# Methodical (informatie) 'quot;!!# Interne zoekmachine &quot;!!# Spontaneous (informatie) %quot;!!# Begeleiding $quot;!!# Competetive (informatie) !quot;!!# Promotie Fun Web 2.0 Presence Interactie ct ion Affiliate marketing Selectie ce Comparison shopping engines / blog a Personalisatie n catalogs / directories lity se SEA / Display advertising Vertrouwen / Verzekering e Pr On domain communications Tools Off Domain Communications Recommendations & Testimonials Social Sharing Afhandeling SEO Bevindingen Arke picture © http://www.orangevalley.nl
  • 59. Expert Review Kras U Opvraagbaarheid sa Humanistic (design en beleving) Browser geschiktheid $!quot;!!# n Methodical (design en beleving) Toegankelijkheid io b ,quot;!!# Spontaneous (design en beleving) Huishouding ili as +quot;!!# ty Competetive (design en beleving) Structuur controle *quot;!!# su )quot;!!# r Humanistic (informatie) Navigatie Pe (quot;!!# Methodical (informatie) 'quot;!!# Interne zoekmachine &quot;!!# Spontaneous (informatie) %quot;!!# Begeleiding $quot;!!# Competetive (informatie) !quot;!!# Promotie Fun Web 2.0 Presence Interactie ct ion Affiliate marketing Selectie ce Comparison shopping engines / blog a Personalisatie n catalogs / directories lity se SEA / Display advertising Vertrouwen / Verzekering e Pr On domain communications Tools Off Domain Communications Recommendations & Testimonials Social Sharing Afhandeling SEO Bevindingen Kras picture © http://www.orangevalley.nl
  • 60. Expert Review Neckermann U Opvraagbaarheid sa Humanistic (design en beleving) Browser geschiktheid $!quot;!!# n Methodical (design en beleving) Toegankelijkheid io b ,quot;!!# Spontaneous (design en beleving) Huishouding ili as +quot;!!# ty Competetive (design en beleving) Structuur controle *quot;!!# su )quot;!!# r Humanistic (informatie) Navigatie Pe (quot;!!# Methodical (informatie) 'quot;!!# Interne zoekmachine &quot;!!# Spontaneous (informatie) %quot;!!# Begeleiding $quot;!!# Competetive (informatie) !quot;!!# Promotie Fun Web 2.0 Presence Interactie ct ion Affiliate marketing Selectie ce Comparison shopping engines / blog a Personalisatie n catalogs / directories lity se SEA / Display advertising Vertrouwen / Verzekering e Pr On domain communications Tools Off Domain Communications Recommendations & Testimonials Social Sharing Afhandeling SEO Bevindingen Neckermann picture © http://www.orangevalley.nl
  • 61. Expert Review Bevindingen Alle websites picture © http://www.orangevalley.nl
  • 62. Expert Review take aways Basis usability beter op orde Ontwerp vanuit klantvraag Verbeter intern zoeken Meer interactie op de site Geef een persoonlijk aanbod Sta open voor reviews
  • 63. Expert Review take aways Zorg dat de content deelbaar is Communiceer open online Wees actief waar de klant is Wees trots op je USP’s Laat zien wie je klant is Laat zien wie jij bent
  • 64. Bedrijfsinformatie www.orangevalley.nl/expert-review OrangeValley De Corridor 27, 3621 ZA Breukelen www.orangevalley.nl +31(0)30-2.800.800 info@orangevalley.nl