Your SlideShare is downloading. ×
  • Like
  • Save
20130612 marcom13 rt conversie optimalisatie
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Now you can save presentations on your phone or tablet

Available for both IPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

20130612 marcom13 rt conversie optimalisatie

  • 300 views
Published

Conversie Optimalisatie van trends tot concrete aanpak met tips.

Conversie Optimalisatie van trends tot concrete aanpak met tips.

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
300
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2

Actions

Shares
Downloads
0
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide
  • NL data Met dank aan de iPad!! (onderzoekComscoredec 2012)
  • 65% start op mobiel en vervolgt op tablet of desktop, 20% tussen 22:00 en 00:00 uur

Transcript

  • 1. Door de dialoog met uw doelgroep te verbeterenMEER CONVERSIE EN RENDEMENT
  • 2. OUR PASSIONYOUR ONLINE PERFORMANCE
  • 3. ⟹ Al jaren een toonaangevende Online Marketing bureau⟹ Jaarlijks staan we in de Top 5 van het Emerce onderzoek naartoonaangevende Site Statistics & Optimalisatie bureaus in Nederland.⟹ Actief lid van de Brancheorganisaties DDMA en IABOVER ORANGEVALLEYOnlineStrategieZoekmachineMarketingWebAnalyticsConversieoptimalisatieOnlineAdverterenTraining &Coaching
  • 4. AGENDA1. Wat is Conversie Optimalisatie?2. Belangrijke trends ?3. De methode & wat is belangrijk4. Ervaring uit cases5. Aan de slag
  • 5. Wat is Conversie Optimalisatie?
  • 6. CONVERSIE OPTIMALISATIE WAT IS DAT > PRAGMATISCHConversie Optimalisatie = Hoe je de boodschap vertelt
  • 7. Resultaat ConversiescanVEEL FACTOREN HEBBEN INVLOED OP DE CONVERSIE
  • 8. VERKOOPMODELFASEN IN (VER)KOOP PROCES1 2 341 Kennen & komen: Vergroten van onze aantrekkingskracht• Aanwezig zijn in de wereld van de doelgroep• Bewijsvoering van deskundigheid• Consistentie in beeld en communicatie2 Kijken & kiezen: Zorgen voor de verleiding• Rationeel voordeel• Heldere uitleg & logische stappen• Cross channel mogelijkheden`CONVERSIE OPTIMALISATIE WAT IS DAT> DIALOOGESSENTIEEL IS EEN GOEDE DIALOOG EN INSPELEN OP DE BEHOEFTEN
  • 9. 99Controle variantConversie: 7,42%Variant 1 - PopulairConversie: 9,13%Variant 2 – Prijs diversConversie: 9,07%DAARVOOR WIL JE DE “BESTE” VARIANT VINDEN
  • 10. Belangrijke trends
  • 11. MOBIEL INTERNETMARKETSHAREiOS: 62%Android: 20%Overig: 18%Bron: Comscore, december2012TREND 1 : Mobiele Conversie (vooral iOS is nu interessant)
  • 12. 6/14/2013© ORANGEVALLEY 126/14/2013© ORANGEVALLEY 121 2 3 4LOW INVOLVEMENT HIGH INVOLVEMENTKennen &KomenKiezen & Kijken Kopen TerugkomenINVOLVEMENT VAN DE BEZOEKERTrend 2: Dialoog over meerdere devices volgen
  • 13. +20%+30% -10%TREND 3: SEGMENTEER UW DOELGROEP EN DIALOOG
  • 14. Trend 4: Factor tijd
  • 15. DE METHODECONVERSIE OPTIMALISATIE
  • 16. Methode 1:Kwalitatief onderzoek- Expert review- Usability onderzoekMethode 2:Kwantitatief onderzoek- AB testen- MVT testenTWEE FUNDAMENTELE BENADERINGEN
  • 17. Resultaat ConversiescanTIP 1: ANALYSEER UW KANSEN (EN UW CONCURRENT)
  • 18. 1818Controle variantConversie: 7,42%Gem. Omzet: 56,37 euroVariant 1 - PopulairConversie: 9,13%Gem. Omzet: 53,83 euroVariant 2 – Prijs diversConversie: 9,07%Gem. Omzet: 60,40 euroTIP 2: STUUR OP KLANTWAARDE IPV CONVERSIEPERCENTAGE
  • 19. Makkelijker makenAngst wegnemenen overtuigenMogelijk makenPersuasionContent & DesignInteractie & UsabilityToegankelijkheidDrempels wegnemenTIP 3: WERK VANUIT DE CONVERSIE PIRAMIDE
  • 20. 2020TIP 4: FOCUS OP RESULTAAT MET EEN EFFORT/GAIN MATRIX
  • 21. TIP 5: OPTIMALISEER MICROCONVERSIES
  • 22. TIP 6: BEPAAL DE FACTOREN DIE VAN INVLOED ZIJN
  • 23. ERVARING UIT CASES
  • 24. TIP 8 : Gebruik in-line validatie met feedback voor de bezoekerom de voortgang van het formulier te benadrukken
  • 25. AANPAK> OPLOSSINGSGERICHT> OVERTUIGINGSPRINCIPES > MBTITIP 9: DENK NA WIE JE WAAR OP DE PAGINA OVERTUIGT
  • 26. LEADGENERATIE > CASES+58%+ 184 registraties t.o.v. het ‘oude registratieformulier. Beide gebaseerdop 1900 starters in stap 1.TIP 10 : DEEL SUCCESSEN BINNEN DE ORGANISATIE
  • 27. Durf jij het aan, met Robert Doornbos ineen F1 wagen over het circuit van BavariaCity Racing? Doe mee: http://bit.ly/d8EwLnDurf jij het aan, met Robert Doornbosracen over het circuit van Bavaria CityRacing? Maak kans op een stoel:http://bit.ly/d8EwLn #kaasvoorkerelsLEADGENERATIE > CASESTIP 11 : TEST SOCIAL MEDIA UITINGEN
  • 28. The psychology of persuasion(Robert B. Cialdini) Autoriteit Commitment & consistentie Schaarste Sociale bevestiging Sympathie WederkerigheidAANPAK> OPLOSSINGSGERICHT> DIALOOGANALYSE & OVERTUIGINGSPRINCIPESTIP 12 : VERDIEP JE IN DE PSYCHOLOGIE
  • 29. Aan de slag
  • 30. CONVERSIE OPTIMALISATIE WAT IS DAT > PRAGMATISCHConversie Optimalisatie = Hoe je de boodschap vertelt
  • 31. 1. Wat is het doel van de bezoeker?2. Welk vragen heeft hij op dat moment?3. Welke actie wil ik dat hij doet?4. Welke drempels kan ik daarvoor weghalen?5. Welke overweging of angst heeft hij om degewenste actie niet te doen?6. Hoe kan ik hem motiveren?STAPPENPLAN
  • 32. LEVELTIJDAANWEZIGHEIDFocus op techniek“ zenden”Pageviews of“Aantal bezoekers”1RESULTAAT GERICHTFocus resultaat“ ontvangen”Resultaat“Aantal transacties”2OPTIMALE DIALOOGFocus dialoog“ gedrag”afhaakmoment“ Succesvol bezoek”3 LIFETIME VALUEFocus klant“ behoeften”dienstverlening“Waarde creatie”41234LEADGENERATIE > NAAR EEN HOGER MATURITY NIVEAUAAN DE SLAG MET CONVERSIE OPTIMALISATIE & MATURITY MODEL
  • 33. TRENDS1. Mobiel internet(**)2. Tijdstip verplaatst3. Media spend mobiel volgt (langzamer)4. Afname zichtbaarheid SEO5. Retargeting & display gerichter6. Social media belangrijker voor SEOAAN DE SLAGCONVERSIE OPTIMALISATIETIPS1. Outbound of Inbound marketing ?2. Wed niet op één paard(kanaal)3. Speel in op veranderd tijdstip4. Wed niet op één paard(device)5. Blended Search & Rich snippets6. Display retargeting BING betaalbaar7. Laat kanalen actief samenwerken8. Verbeter dialoog op de site9. Speel in op behoefte doelgroep10. Gebruik overtuigingsprincipes11. Maak bezoeker actief door urgentie12. Creëer actieve referentie13. Consistentie in boodschap14. Test de praktijk15. Analyseer trends & universal analytics16. Adverteer gericht (Google Enhanced)17. Deel successen en leer uit ervaringINTERESSANT OF RELEVANT DAT IS DE VRAAG
  • 34. Maak nu een afspraak voor een uitgebreid adviesgesprekHoe gaat u meer leads genererenMeer informatie:Tel: 030 - 2 800 800Email: info@orangevalley.nl