Door de dialoog met uw doelgroep te verbeterenMEER CONVERSIE EN RENDEMENT
OUR PASSIONYOUR ONLINE PERFORMANCE
⟹ Al jaren een toonaangevende Online Marketing bureau⟹ Jaarlijks staan we in de Top 5 van het Emerce onderzoek naartoonaan...
AGENDA1. Wat is Conversie Optimalisatie?2. Belangrijke trends ?3. De methode & wat is belangrijk4. Ervaring uit cases5. Aa...
Wat is Conversie Optimalisatie?
CONVERSIE OPTIMALISATIE WAT IS DAT > PRAGMATISCHConversie Optimalisatie = Hoe je de boodschap vertelt
Resultaat ConversiescanVEEL FACTOREN HEBBEN INVLOED OP DE CONVERSIE
VERKOOPMODELFASEN IN (VER)KOOP PROCES1 2 341 Kennen & komen: Vergroten van onze aantrekkingskracht• Aanwezig zijn in de we...
99Controle variantConversie: 7,42%Variant 1 - PopulairConversie: 9,13%Variant 2 – Prijs diversConversie: 9,07%DAARVOOR WIL...
Belangrijke trends
MOBIEL INTERNETMARKETSHAREiOS: 62%Android: 20%Overig: 18%Bron: Comscore, december2012TREND 1 : Mobiele Conversie (vooral i...
6/14/2013© ORANGEVALLEY 126/14/2013© ORANGEVALLEY 121 2 3 4LOW INVOLVEMENT HIGH INVOLVEMENTKennen &KomenKiezen & Kijken Ko...
+20%+30% -10%TREND 3: SEGMENTEER UW DOELGROEP EN DIALOOG
Trend 4: Factor tijd
DE METHODECONVERSIE OPTIMALISATIE
Methode 1:Kwalitatief onderzoek- Expert review- Usability onderzoekMethode 2:Kwantitatief onderzoek- AB testen- MVT testen...
Resultaat ConversiescanTIP 1: ANALYSEER UW KANSEN (EN UW CONCURRENT)
1818Controle variantConversie: 7,42%Gem. Omzet: 56,37 euroVariant 1 - PopulairConversie: 9,13%Gem. Omzet: 53,83 euroVarian...
Makkelijker makenAngst wegnemenen overtuigenMogelijk makenPersuasionContent & DesignInteractie & UsabilityToegankelijkheid...
2020TIP 4: FOCUS OP RESULTAAT MET EEN EFFORT/GAIN MATRIX
TIP 5: OPTIMALISEER MICROCONVERSIES
TIP 6: BEPAAL DE FACTOREN DIE VAN INVLOED ZIJN
ERVARING UIT CASES
TIP 8 : Gebruik in-line validatie met feedback voor de bezoekerom de voortgang van het formulier te benadrukken
AANPAK> OPLOSSINGSGERICHT> OVERTUIGINGSPRINCIPES > MBTITIP 9: DENK NA WIE JE WAAR OP DE PAGINA OVERTUIGT
LEADGENERATIE > CASES+58%+ 184 registraties t.o.v. het ‘oude registratieformulier. Beide gebaseerdop 1900 starters in stap...
Durf jij het aan, met Robert Doornbos ineen F1 wagen over het circuit van BavariaCity Racing? Doe mee: http://bit.ly/d8EwL...
The psychology of persuasion(Robert B. Cialdini) Autoriteit Commitment & consistentie Schaarste Sociale bevestiging S...
Aan de slag
CONVERSIE OPTIMALISATIE WAT IS DAT > PRAGMATISCHConversie Optimalisatie = Hoe je de boodschap vertelt
1. Wat is het doel van de bezoeker?2. Welk vragen heeft hij op dat moment?3. Welke actie wil ik dat hij doet?4. Welke drem...
LEVELTIJDAANWEZIGHEIDFocus op techniek“ zenden”Pageviews of“Aantal bezoekers”1RESULTAAT GERICHTFocus resultaat“ ontvangen”...
TRENDS1. Mobiel internet(**)2. Tijdstip verplaatst3. Media spend mobiel volgt (langzamer)4. Afname zichtbaarheid SEO5. Ret...
Maak nu een afspraak voor een uitgebreid adviesgesprekHoe gaat u meer leads genererenMeer informatie:Tel: 030 - 2 800 800E...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

20130612 marcom13 rt conversie optimalisatie

485 views

Published on

Conversie Optimalisatie van trends tot concrete aanpak met tips.

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
485
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
88
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • NL data Met dank aan de iPad!! (onderzoekComscoredec 2012)
  • 65% start op mobiel en vervolgt op tablet of desktop, 20% tussen 22:00 en 00:00 uur
  • 20130612 marcom13 rt conversie optimalisatie

    1. 1. Door de dialoog met uw doelgroep te verbeterenMEER CONVERSIE EN RENDEMENT
    2. 2. OUR PASSIONYOUR ONLINE PERFORMANCE
    3. 3. ⟹ Al jaren een toonaangevende Online Marketing bureau⟹ Jaarlijks staan we in de Top 5 van het Emerce onderzoek naartoonaangevende Site Statistics & Optimalisatie bureaus in Nederland.⟹ Actief lid van de Brancheorganisaties DDMA en IABOVER ORANGEVALLEYOnlineStrategieZoekmachineMarketingWebAnalyticsConversieoptimalisatieOnlineAdverterenTraining &Coaching
    4. 4. AGENDA1. Wat is Conversie Optimalisatie?2. Belangrijke trends ?3. De methode & wat is belangrijk4. Ervaring uit cases5. Aan de slag
    5. 5. Wat is Conversie Optimalisatie?
    6. 6. CONVERSIE OPTIMALISATIE WAT IS DAT > PRAGMATISCHConversie Optimalisatie = Hoe je de boodschap vertelt
    7. 7. Resultaat ConversiescanVEEL FACTOREN HEBBEN INVLOED OP DE CONVERSIE
    8. 8. VERKOOPMODELFASEN IN (VER)KOOP PROCES1 2 341 Kennen & komen: Vergroten van onze aantrekkingskracht• Aanwezig zijn in de wereld van de doelgroep• Bewijsvoering van deskundigheid• Consistentie in beeld en communicatie2 Kijken & kiezen: Zorgen voor de verleiding• Rationeel voordeel• Heldere uitleg & logische stappen• Cross channel mogelijkheden`CONVERSIE OPTIMALISATIE WAT IS DAT> DIALOOGESSENTIEEL IS EEN GOEDE DIALOOG EN INSPELEN OP DE BEHOEFTEN
    9. 9. 99Controle variantConversie: 7,42%Variant 1 - PopulairConversie: 9,13%Variant 2 – Prijs diversConversie: 9,07%DAARVOOR WIL JE DE “BESTE” VARIANT VINDEN
    10. 10. Belangrijke trends
    11. 11. MOBIEL INTERNETMARKETSHAREiOS: 62%Android: 20%Overig: 18%Bron: Comscore, december2012TREND 1 : Mobiele Conversie (vooral iOS is nu interessant)
    12. 12. 6/14/2013© ORANGEVALLEY 126/14/2013© ORANGEVALLEY 121 2 3 4LOW INVOLVEMENT HIGH INVOLVEMENTKennen &KomenKiezen & Kijken Kopen TerugkomenINVOLVEMENT VAN DE BEZOEKERTrend 2: Dialoog over meerdere devices volgen
    13. 13. +20%+30% -10%TREND 3: SEGMENTEER UW DOELGROEP EN DIALOOG
    14. 14. Trend 4: Factor tijd
    15. 15. DE METHODECONVERSIE OPTIMALISATIE
    16. 16. Methode 1:Kwalitatief onderzoek- Expert review- Usability onderzoekMethode 2:Kwantitatief onderzoek- AB testen- MVT testenTWEE FUNDAMENTELE BENADERINGEN
    17. 17. Resultaat ConversiescanTIP 1: ANALYSEER UW KANSEN (EN UW CONCURRENT)
    18. 18. 1818Controle variantConversie: 7,42%Gem. Omzet: 56,37 euroVariant 1 - PopulairConversie: 9,13%Gem. Omzet: 53,83 euroVariant 2 – Prijs diversConversie: 9,07%Gem. Omzet: 60,40 euroTIP 2: STUUR OP KLANTWAARDE IPV CONVERSIEPERCENTAGE
    19. 19. Makkelijker makenAngst wegnemenen overtuigenMogelijk makenPersuasionContent & DesignInteractie & UsabilityToegankelijkheidDrempels wegnemenTIP 3: WERK VANUIT DE CONVERSIE PIRAMIDE
    20. 20. 2020TIP 4: FOCUS OP RESULTAAT MET EEN EFFORT/GAIN MATRIX
    21. 21. TIP 5: OPTIMALISEER MICROCONVERSIES
    22. 22. TIP 6: BEPAAL DE FACTOREN DIE VAN INVLOED ZIJN
    23. 23. ERVARING UIT CASES
    24. 24. TIP 8 : Gebruik in-line validatie met feedback voor de bezoekerom de voortgang van het formulier te benadrukken
    25. 25. AANPAK> OPLOSSINGSGERICHT> OVERTUIGINGSPRINCIPES > MBTITIP 9: DENK NA WIE JE WAAR OP DE PAGINA OVERTUIGT
    26. 26. LEADGENERATIE > CASES+58%+ 184 registraties t.o.v. het ‘oude registratieformulier. Beide gebaseerdop 1900 starters in stap 1.TIP 10 : DEEL SUCCESSEN BINNEN DE ORGANISATIE
    27. 27. Durf jij het aan, met Robert Doornbos ineen F1 wagen over het circuit van BavariaCity Racing? Doe mee: http://bit.ly/d8EwLnDurf jij het aan, met Robert Doornbosracen over het circuit van Bavaria CityRacing? Maak kans op een stoel:http://bit.ly/d8EwLn #kaasvoorkerelsLEADGENERATIE > CASESTIP 11 : TEST SOCIAL MEDIA UITINGEN
    28. 28. The psychology of persuasion(Robert B. Cialdini) Autoriteit Commitment & consistentie Schaarste Sociale bevestiging Sympathie WederkerigheidAANPAK> OPLOSSINGSGERICHT> DIALOOGANALYSE & OVERTUIGINGSPRINCIPESTIP 12 : VERDIEP JE IN DE PSYCHOLOGIE
    29. 29. Aan de slag
    30. 30. CONVERSIE OPTIMALISATIE WAT IS DAT > PRAGMATISCHConversie Optimalisatie = Hoe je de boodschap vertelt
    31. 31. 1. Wat is het doel van de bezoeker?2. Welk vragen heeft hij op dat moment?3. Welke actie wil ik dat hij doet?4. Welke drempels kan ik daarvoor weghalen?5. Welke overweging of angst heeft hij om degewenste actie niet te doen?6. Hoe kan ik hem motiveren?STAPPENPLAN
    32. 32. LEVELTIJDAANWEZIGHEIDFocus op techniek“ zenden”Pageviews of“Aantal bezoekers”1RESULTAAT GERICHTFocus resultaat“ ontvangen”Resultaat“Aantal transacties”2OPTIMALE DIALOOGFocus dialoog“ gedrag”afhaakmoment“ Succesvol bezoek”3 LIFETIME VALUEFocus klant“ behoeften”dienstverlening“Waarde creatie”41234LEADGENERATIE > NAAR EEN HOGER MATURITY NIVEAUAAN DE SLAG MET CONVERSIE OPTIMALISATIE & MATURITY MODEL
    33. 33. TRENDS1. Mobiel internet(**)2. Tijdstip verplaatst3. Media spend mobiel volgt (langzamer)4. Afname zichtbaarheid SEO5. Retargeting & display gerichter6. Social media belangrijker voor SEOAAN DE SLAGCONVERSIE OPTIMALISATIETIPS1. Outbound of Inbound marketing ?2. Wed niet op één paard(kanaal)3. Speel in op veranderd tijdstip4. Wed niet op één paard(device)5. Blended Search & Rich snippets6. Display retargeting BING betaalbaar7. Laat kanalen actief samenwerken8. Verbeter dialoog op de site9. Speel in op behoefte doelgroep10. Gebruik overtuigingsprincipes11. Maak bezoeker actief door urgentie12. Creëer actieve referentie13. Consistentie in boodschap14. Test de praktijk15. Analyseer trends & universal analytics16. Adverteer gericht (Google Enhanced)17. Deel successen en leer uit ervaringINTERESSANT OF RELEVANT DAT IS DE VRAAG
    34. 34. Maak nu een afspraak voor een uitgebreid adviesgesprekHoe gaat u meer leads genererenMeer informatie:Tel: 030 - 2 800 800Email: info@orangevalley.nl

    ×