Apresentação - Curso de Marketing nas Mídias Sociais

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Marketing nas Mídias Sociais - Um roteiro completo sobre marketing nas redes sociais para quem deseja atuar nesta área.

Marketing nas Mídias Sociais - Um roteiro completo sobre marketing nas redes sociais para quem deseja atuar nesta área.

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  • 1.
  • 2.
  • 3.
    • MídiasSociais
    “São sites na internet que permitem a criação e o compartilhamento de informações e conteúdos pelas pessoas e para as pessoas, nas quais o consumidor é ao mesmo tempo produtor e consumidor da informação”. - Cláudio Torres
    • Andreas Kaplan e Michael Haenlein
    “Grupo de aplicações para Internet construídas com base nos fundamentos
    ideológicos e tecnológicos da Web 2.0, e que permitem a criação e troca
    de Conteúdo Gerado pelo Utilizador (UCG)”
  • 4.
    • Mídias Sociais X Mídias Tradicionais
    • Aplicações de mídiassociais
    • Midia Social X Rede Social
  • Mas espere um pouco! Isto quer dizer que antes da invenção da Web as pessoas não se socializavam?
    É claro que se socializavam sim! Os seres humanos vivem em sociedade desde os seus primórdios.
    A Web só aumentou a escala, potencializou a capacidade das pessoas de se relacionar umas com as outras.
  • 5. A teoria dos 6 graus de separação diz que qualquer pessoa no mundo precisa de no máximo 6 laços de amizade para estarem interligadas, ou melhor o máximo que podem separar duas pessoas no mundo são 6 laços de amizades.
    A idéia surgiu em 1967. E nos dias de hoje, as redes sociais da internet, confirmam essa a teoria.
  • 6.
    • Panorama da internet
    Hoje, o tráfego de dados na internet produz por hora informação suficiente para ser contida em 7 milhões de DVDs. Em 2015, segundo o estudo, serão 28 milhões de DVDs preenchidos por hora.
    O tráfego entre 2014 e 2015 já será maior do que todo a informação que circulou na internet em 2010.
    A explosão do tráfego da web acontecerá, principalmente, via vídeos online, além da expansão do wireless.
  • 7.
    • Brasileiros com vídeos
  • 8.
  • 9.
  • 10.
    • Acesso ao Facebook cresce quase seis vezes no Brasil em um ano
    • 11. Número de usuários do Twitter se aproxima da população dos EUA
    • 12. Maioria das empresas não está nas redes sociais
  • Parte II
    PLANEJAMENTO
  • 13.
  • 14.
    • Identificação do público alvo e suas mídias
    Quem você quer atingir com determinada comunicação?
    • Os consumidores podem ser agrupados de acordo com vários fatores:
    • Geográficos
    Ondeestá o seucliente?
  • 15.
    • Antes Demográfica, Agora Tecnográfica
    • Psicográficos
    Mesmo que você possa ter determinado seu grupo demográfico, as pessoas dentro deste grupo ainda terão diferentes percepções sobre os benefícios ou valores de seu produto e serão motivadas por diferentes razões.
  • 16.
    • Comportamentais
    Hábitos de consumo, benefícios procurados, freqüência de compra desse tipo de produto, lugar onde costuma comprar esse tipo de produto, ocasiões de compra e seus principais estímulos.
  • 17. “Controleseudestinooualguémcontrolará.” Jack Welch
  • 18.
    • Definição de Estratégia de Atuação
    • Produto
    Conjunto de atributos, tangíveis ou intangíveis, constituído através do processo de produção, para atendimento de necessidades reais ou simbólicas, e que pode ser negociado no mercado, mediante um determinado valor de troca, quando então se converte em mercadoria.
  • 19.
    • Ciclo de Vida do Produto
    • Introdução
    O produto é apresentadoaomercadoatravés de um esforço de marketing intenso e focadovisando a estabelecerumaidentidade e promoveraomáximo o conhecimento do produto.
  • 20.
    • CrescimentoouDesenvolvimento
    Nesteestágioháumarápidaaceitação de mercado, e melhoriasignificativa no lucro.
    O mercadoapresentaumaabertura à expansãoquedeve ser explorada.
  • 21.
    • Maturação
    É o momento de redução no crescimento das vendas, porque o produtojáfoiaceitopelamaioria dos consumidorespotenciais. Nestafase, osconsumidoresfiéisrepetemsuascompras.
  • 22.
    • Declínio
    Período de forte quedanasvendas e no lucro. Este estágiopode ser causadoporumacompetiçãoferoz, condiçõesdesfavorecidas, mudançasnastendênciasoufatos. É o momentodadesaceleração de vendas.
  • 23.
    • Preço
    Financiamentos - Condições de Pagamento - Prazomédio - Número de Prestações – Descontos - Crediário
  • 24.
    • Ponto de Distribuição
    Tarefas necessárias para apresentar o produto ou serviço ao consumidor, para que ele possa comprá-lo e consumi-lo, canais de distribuição, cobertura, variedades, locais, estoque, transporte.
    Lojas - Canais de distribuição – Logística
    Armazenamento - Distribuição
  • 25.
    • Canal de distribuição
    • Promoção
    Todas as tarefas de comunicaçãoquevisampromover o consumo do produtoouserviço, promoção de vendas, publicidade, força de vendas, relaçõespúblicas, marketing direto, propaganda, etc.
  • 26.
    • POST
    • Do 4 P’s paraos 4 E’s
    4 Es: troca (exchange) em vez de preço; experiência em vez de produto; evangelismo – ou engajamento – em vez de promoção; onipresença (everyplace) em vez de praça. As empresas precisam ser onipresentes.
  • 27.
    • Identificação dos Riscos e benefícios
    • Definição de Regras de Conduta
    De repente, no mundo da propaganda, parece que os veículos de comunicação desapareceram. Só se fala em conteúdo gerado por consumidor (Orkut, fotologs, YouTube etc.).
    • Três níveis com envolvimento
    • Produção de conteúdo e gerenciamento
    As pessoas começaram a ficar mais exigentes, a quantidade de conteúdo na web é muito grande, se você não acha um texto interessante, há milhares de outros parecidos para se informar.
  • 28. Com a web 2.0, as pessoas começaram a ficar mais exigentes, a quantidade de conteúdo na web é muito grande, se você não acha um texto interessante, há milhares de outros parecidos para se informar. Por isso a necessidade de produzir conteúdo relevante é cada vez maior.
  • 29.
    • Produção de conteúdo e gerenciamento
    Uma mensagem no Twitter, um vídeo no YouTube ou um grupo no Facebook podem acabar com a reputação de uma marca.
  • 30.
  • 31. Parte III
    Mídias Sociais e Marketing de Busca
  • 32.
  • 33.
    • Início dos sistemas de busca
    Primeiro Sistema de busca – Archie - 1990 - Alan Emtage
    Wandex – Marthew Gray – 1993 – Base dos Crawlers
    Webmasters e responsáveis dos portais de conteúdo começaram a otimizar seus sites para os sistemas de busca em meados de 1990, porque os primeiros motores de busca estavam iniciando a indexação do conteúdo na World Wide Web.
  • 34.
    • Anatomia dos Mecanismos de Busca
    - Backend dos buscadores – Softwares que usam aplicativo no intuito de coletar informações das páginas
    - Front end – Interface dos buscadores
    Estes processos são realizados por crawlers, spiders ou robôs que consultam as URL’S da web, desta forma em sua anatomia de busca possa interagir com o banco de dados pertinente, catalogando e evocando as informações da web envolvendo todo o conceito de biblioteconomia.
  • 35.
    • Participação no Mercado de Buscas
  • A cada SEGUNDO, cerca de 5 mil pessoas realizam uma busca no Google...
    ...e a maioria destas pessoas não conseguiu encontrar EXATAMENTE o que estavam procurando
  • 36.
    • Sistemas de Busca Orgânica
  • 90% das buscas terminam antes de chegar à quarta página e mais de 62% das solicitações não ultrapassam a primeira página
  • 37. A Lei da Liderança
    “É melhor ser o primeirodo que ser o Melhor”
    As 22 consagradas leis do marketing
  • 38.
  • 39.
    • Por que é importante que seu site esteja bem posicionado nos mecanismos de busca?
    - Exposição de seu negócio diretamente ao target
    - O Cliente é quem lhe procura e não o inverso
    - Percepção pela maioria dos usuários de mecanismo debusca de que os primeiros colocados são líderes de mercado
    - Cliques “gratuitos”
    - Custo reduzido de publicidade
  • 40.
    • Como os Mecanismos de Busca Funcionam?
    SERVIDOR DO MECANISMO DE BUSCA
    CONTEÚDODO SITE
    USUÁRIO
    RESULTADOS DA BUSCA
  • 41.
  • 42.
    • Algoritmo
    A posição de um site em mecanismo de busca para qualquer palavra-chave é determinada por um algoritimo.
    O Google, por exemplo, conta com mais de 200 fatores em seu algoritmo.
    Fatores On-Page X Fatores Off Page
  • 43.
    • Fatores On-Page
    Titletag
  • 44.
    • Fatores On-Page
    DescriptionTag
  • 45.
    • Fatores On-Page
    KeywordsTags
  • 46.
    • Fatores Off-Page
    Idade de Domínio
    X
  • 47.
    • Fatores Off-Page
    Backlinks são links para o nosso site presentes em outros sites ou páginas. Os backlinks são importantes em vários aspectos mas em um predominantemente, visibilidade.
  • 48.
    • Fatores Off-Page
    O PageRank trabalha principalmente com o fator link e usa a lógica deste sistema de ligação entre páginas como se tivesse o valor de um voto para a página em questão.
  • 49.
    • Perguntas Frequentes
    Os buscadores indexam sites em flash (.swf) ?
    SIM Ocorre a indexação!
    OBS. NÃO É RECOMENDADO EM SEO
  • 50.
    • Servidor é importante em SEO?
    Relativamente Importante!
    Define a região de hospedagem, mas não é o que define o seu posicionamento nos buscadores, existem outros fatores mais importantes.
    OBS. Tempo de resposta ao visitante
  • 51.
    • Qual o futuro da SEO?
    Promissor!
    Marketing e emprendimentos online tem tomado cada vez mais mercado se comparado ao empreendimentos tradicionais ( off line).
    OBS. É preciso se qualificar!
  • 52. Uma regra de ouro para seu sucesso em SEO
    Ao desenvolver seu site, pense SEMPRE no seu cliente e NÃO para os mecanismos de busca
  • 53.
    • SMO – Social Media Optimization
    Sua marca está nas redes sociais?
  • 54.
    • Quais as razõesparaotimização?
    - Actualmente o Google e outrosmotores de buscajánãosão as únicasformas de pesquisa on line
    - As redesociaisdevemservircomootimização
  • 55.
    • Como efetuar o SMO
    - Tornar as tarefas de “bookmarking” e “taqqing” fáceis de serem realizadas: utilizando no website e nas redes sociais os botões de partilhar o conteúdo entre vários utilizadores
  • 56.
    • Como efetuar o SMO
    - Ajudar os conteúdos a serem facilmente partilhados: atrave’s , vídeos, clips de áudio.. E que também seja visíveis em dispositivos móveis.
  • 57.
    • Como efetuar o SMO
    - Recompensar os “brandadvocates” do website: ou seja, os utilizadores que sistematicamente partilham conteúdo do mesmo.
  • 58.
    • Ferramentas que devem ser utilizadas para efetuar o SMO
    - Anúncio Pagos:
    - RSS Feeds
    - Imagens e Vídeos
    - Marketing Viral
  • 59. Social Media Optimizationé assim uma das estratégias mais importantes de atração de trafégo para os websites.
  • 60.
    • SMM – Social Media Marketing
    Ações de marketing voltadas para a divulgação de um produto, serviço ou idéia dentro das redes sociais.
  • 61.
    • Qual a diferença entre SMM e Marketing tradicional?
    Sua marca está nas redes sociais?
    • E então, uso ou não uso o SMM?
  • Parte IV
    Blogs e Marketing Online
  • 62.
    • A importância dos blogs corporativos no marketing digital
    Podem ser considerados uma biblioteca digital que tem o conteúdo, a experiência e visão dos influenciadores. Afinal, é um investimento na história e reputação digital de uma marca, empresa ou pessoa.
    • Plataformas de desenvolvimento
    • Integração de blogs com outras mídias sociais
    Continue a conversa com o seu nicho de mercado
  • 63. Parte V
    Agregadores de Notícias
  • 64.
    • Agregadores como forma de potencializar seu conteúdo
    Agregadores são locais onde são reunidas as mais variadas notícias de forma organizada em categoria de vários Blogs ou Site
  • 65. Parte VI
    Micro Blogs
  • 66.
    • Por que usar o Twitter?
    Segundo a Nielsen o microblog cresceu 1382% de um ano para outro
  • 67.
    • Twitter – Customizações e marketing
    “oh this is going to be addictive”
    Dom Sagolla
  • 68.
    • Por que usar o Twitter?
    Eficaz e Permite monitorarpalavras-chave relacionadas comnossa marca e atividades
    Comunicação com Clientes
    Microblog que permite enviar mensagens “tweets” em 140 caracteres
    É bompois permite integração comoutrosserviços Web e melhoram a captação de clientes
    Exposição da Marca
    Excelente para divulgar links sobre a marca e testar a influência e o pode viral da marca
    Trafego para o Site/blog
  • 69.
    • Números do Twitter
    • 70. Um dos 30 sites mais populares do mundo (Alexa)
    • 71. Terceira rede social mais usada no mundo, com 6 milhões de visitas únicas no mês (Compete.com)
    • 72. Crescimento de 1382% nos últimos 12 meses (Score) – em junho/09 haviam 51,6 milhões de pessoas no mundo
    • 73. No Brasil, 23% dos internautas possuem conta no Twitter (Nielsen) – isso é 8,3 milhões de pessoas
    • 74. 30% da audiência dos sites de notícias tem origem no Twitter (Nielsen)
    • Estimativas do usuário
    Twitter divulgou em seu próprio site o número total de usuários registrados: 175 milhões.
  • 75.
    • A principal Regra
    A regra mais importante de aplicar e lembrar quando trabalhamos com qualquer rede social:
    Somos o que publicamos
  • 76.
    • Influência é o Propósito
    O propósito de uso do Twitter em uma empresa é contruirInfluência! ( A Influência e Confiança de Ganhapouco a pouco.)
  • 77.
    • O que é Importante?
    • 78. Ser humano
    • 79. Respeitar as necesidades, desejosepreferências do seu público
    • 80. Seguir contatos relevantes, o que vale é qualidade e nãoquantidade
    • 81. Incluir informações de contato e links no Perfil
  • Como começar?
    1
    Cadastre-se no Twitter e criar seu próprio canal.
    Escolha um nome adequado. Em "Bio" deve colocar um pequeno texto explicando quem você é como você faz.
    6
    Use aplicações como Tweetdeck , hootsuite e Cotweetpara gerenciarseu perfil
    2
    Personalisar o canal e dar um toque profissional.
    Um design atraente é muito útil e prende a atenção do usuário.
    5
    Encontre pessoas que você conhece ou que se tornou um seguidor / a. Você vai encontrar pessoas em seu local de trabalho mesmo, e assim começar a tecer a sua própria rede.
    3
    Antes de criar seu próprio conteúdo , artigos , documentos, referências e assim por diante. Também retwitte mensagens de pessoas que seguem (RT @ username).
    4
    Integre seutwittercomoutroscanais. Como (blog, siteetc) intégra-los ao Twitter.
  • 82.
    • Estratégias Digitais no Twitter
    Além de servir como mais uma ferramenta de integração social, também tem diversas aplicações práticas no marketing e comunicação das empresas atualmente.
  • 83.
    • Estratégias Digitais no Twitter
    Identifique-se pelo seu Twitter nas mídias sociais, não por seu e-mail ou URL. Os consumidores que estão nas mídias sociais terão mais facilidade em se comunicar com você desta forma.
  • 84.
    • Estratégias Digitais no Twitter
    Faça com que o conteúdo do blog de sua empresa, gere Tweets : Gerou conteúdo no Blog da Empresa, envie o para o Twitter, mas lembre-se Titulo chamativo é importante, pois a partir dele seu tweet será Retweetado. 
  • 85.
    • Estratégias Digitais no Twitter
    Posicione seu Twitter nos Mecanismos de Busca, milhões de busca são feitas por dia no Google, se seu perfil, estiver otimizando a chance dele aparecer entre os Resultados é muito grande.
  • 86.
    • Estratégias Digitais no Twitter
    Use os favoritos como Testemunhas, ou seja, se uma campanha sua foi bastante favoritada no Twitter quer dizer que sua empresa obteve sucesso.
  • 87.
    • Estratégias Digitais no Twitter
    Se imponha como líder no seu nicho de mercado, esse fator é importante, pois qualquer duvida o usuário irá procurar sua empresa.
  • 88.
    • Estratégias Digitais no Twitter
    Ficar por dentro das notícias do que é falado sobre sua empresa, não adianta, participar da conversa se não monitorar a conversa
  • 89.
    • Estratégias Digitais no Twitter
    Não tuite assuntos apenas da empresa/marca, mas sim do universo que rodeia a mesma…
  • 90.
    • Estratégias Digitais no Twitter
    Utilize seu twitter para complementar suas campanhas promocionais : Faça promoções on-line criativas para seus seguidores. Isso também atrai mais seguidores e melhora suas ações
  • 91.
    • Estratégias Digitais no Twitter
    Utilize o twitter para iniciar campanhas virais : Sua rede de seguidores no twitter é o meio mais fácil e ágil de iniciar suas campanhas de marketing viral.
  • 92. Outros
    Guia do usuario no Twitter
    (em inglês)
    Guías que tserão de grande ajuda
    mashable.com/guidebook/twitter/
    Guia para entender Twitter(castellano)
    140 dicas para fazer marketing
    no Twitter (en inglés)
    www.scribd.com/doc/19497275/La-Guia-Definitiva-Para-Entender-Twitter
    www.slideshare.net/KyleLacy/140-twitter-tips
    Algunsconselhos para conseguir
    Retwitts(castellano)
    www.rosauraochoa.com/2009/06/13-increibles-maneras-para-que-te-hagan.html
  • 93.
    • Ferramentas
    Para Gerenciar Contas no Twitter
    Tweetdeck e Hootsuite, são as ferramentas mais populares e as melhores para gerenciar as contas
  • 94. Algumasaplicações
    Ferramenta para personalizar o perfil.
    Free twitterdesigner
    Para criar o canal e fazerinfluência
    www.freetwitterdesigner.com
    Twitterfeed
    Aplicaciãopara integrar seu blog outras noticias no seutwitter
    http://twitterfeed.com/
    Ferramenta para encurtar Links
    Bit.ly
    http://bit.ly/
    Twtbase
    Aqui podemos encontrar muitasferramentas relacionadas com Twitter
    http://twittercounter.com/
    Estatistica do Twitter
    www.twtbase.com
    Twittercounter
    Ferramenta para fazer busca no Twitter. Monitorar
    TwitterSearch
    search.twitter.com
  • 95.
    • Métricas no Twitter
    • 96. Influência
    Seguidores | Alcance | Cliques
    • Relevância
    Retwitts | Favoritos | Listas | # FF
    • Engajamento
    Replies | Menções
    Medir é a parte essencial de uma ação de Midias Sociais
  • 97.
    • Conclusão
    O mais importante, sem dúvida, é gerar e recomendar bom conteúdo com o seu twitter. Essa é a ação mais importante para o seu twitter “bombar”.
    Marketing Digital no Twitter não tem mistério se você sabe, Ouvir, Conversas e ser honesto, você já tem consciência do que fazer na rede.
  • 98.
    • Conectividade com outras redes sociais
    • Integrar twitter no facebook
    1 - Para integrar o twitter no facebook você deve logar no facebook e ativar o aplicativo acessando o link http://apps.facebook.com/twitter/.
    2 - Clique em permitir para aceitar o aplicativo do twitter no seu facebook. Caso você possua páginas no facebook deve escolher o perfil que deseja compartilhar no mural, como mostra a imagem abaixo. (Clique para Ampliar)
    3- Escolha onde será postado as suas publicações no twitter, a próxima e última tela é apresentada para confirmação, após completar esse passo o twitter já vai estar integrado com seu facebook.
    4- Clique em Allow para aceitar o aplicativo no profile escolhido.
  • 99.
    • Dependentes dele
    • Twitter no Brasil
    • 100. Perfil do usuário brasileiro
    • Alex Glikas
    O Diretor Comercial da Locaweb, Alex Glikas (não indico segui-lo) foi, no mínimo, infeliz em suas declarações (durante um clássico futebolístico).
    Alex Glikas deletou as twittadas, mas já era tarde demais – a tela de Glikas já havia sido “printada” e se espalhado mundo a fora! Por ter apagado as microblogadas, o Diretor Comercial da Locaweb foi chamado de “burro e covarde” por vários usuários.
  • 101. @amaral00 @locaweb Que demitam esse “super profissional”. Vergonha ter esse lixo nas nossas mangas ttp://twitpic.com/1blz2g #ForaLocaWeb
    @kellianevilela RT @riccijr: Dêem RT para que o Sr @alexglikas assuma a sua responsabilidade como profissional da @locaweb com suas declarações http://twitpic.com/1blz2g
    @felipecincinato Dir. Comercial da #LocaWeb @alexglikas merece ser demitido! #ForaLocaWeb! http://twitpic.com/1blz2g
    @phbiavo @locaweb vai tomar alguma atitude sobre o @alexglikas ou não?
    @muesteves graças a essas declarações http://twitpic.com/1blz2g estou cancelando todas as minhas assinaturas da @locaweb
  • 102. Outra coisa bizarra é que as declarações foram feitas no primeiro jogo do São Paulo tendo como a Locaweb a marca patrocinadora de “manga de camisa”. O valor do patrocínio para os dois jogos foi combinado em cerca de R$ 600 mil.
  • 103.
    • Mayara Petruso
    Após o anúncio do resultado das eleições, uma série de mensagens preconceituosas e difamatórias contra nordestinos foram publicadas no microblog. O site “Xenofobia Não” capturou e republicou algumas delas. O assunto apareceu entre os TrendingTopics do Twitter na noite de domingo.
  • 104. A estudante deverá responder por crime de racismo e incitação pública de prática de crime, com penas previstas de dois a cinco anos e de três a seis meses ou multa. A jovem excluiu suas contas no Twitter e no Facebook, redes sociais em que ela publicou os ataques.
  • 105.
  • 106.
    • Formspring
    Há cerca de 4 milhões de usuários cadastrados
  • 107.
  • 108. Parte VII
    Redes Sociais
  • 109.
    • Linkedin
    O LinkedIn é um site de negócios que possui o formato de uma rede de relacionamento
  • 110.
    • Facebook
    Foi lançado em 2004 por Mark Zuckerberg, na época com 19 anos.
    Inicialmente, a participação era restrita aos estudantesda Universidade de Harvard.
    Em 2006, passou a aceitar também estudantes secundaristas e algumas empresas.
  • 111.
    • Crescimento
    Em julho de 2010, o Facebook atingiu 500 milhões de usuários no mundo.
    Na Índia, o número de usuários do Facebook ultrapassou os do Orkut em julho de 2010.
    São 19,8 milhões de indianos que usam o Orkut, enquanto 20,8 milhões usam o Facebook. O crescimento da rede no país foi de 179% em relação ao mesmo período de 2009.
  • 112.
    • Com uma conta no Facebook é possível
    • 113. Deixar recados para seus amigos.
    • 114. Adicionar fotos e vídeos ao perfil.
    • 115. Adicionar aplicativos à conta do Facebook.
    • 116. Convidar seus amigos para eventos.
    • 117. Curtir: você mostra para toda a sua rede de contatos indicações daquilo que gostou no Facebook, por meio do comando “curtir”.
    • 118. Feed de notícias: acesso às atualizações de notícias.
    • 119. Ver as atualizações dos seus amigos.
    • 120. Acompanhamento das solicitações de amigos.
    • 121. Encontrar amigos por e-mail.
    • 122. Criação de páginas (equivalentes às comunidades do Orkut).
    • Conquistando clientes com o Facebook
    O número total de fãs é a métrica mais expressiva no Facebook
  • 123.
    • Coloque seus esforços em aumentar o seu número de fãs
    • 124. Coloque seus esforços no conteúdo da sua página
    • 125. Coloque seus esforços em engajar os seus fãs
  • 126.
    • Orkut
    O rei no Brasil. Com mais de 23 milhões de usuários em janeiro de 2008.
    • Dados Demográficos
  • 127.
    • Ning: a Rede das redes
    A vida corre, as pessoas não tem tempo e eu respondo: abra um Ning!
  • 128.
    • Ning: a Rede das redes
    A vida corre, as pessoas não tem tempo e eu respondo: abra um Ning!
  • 129. Parte VIII
    Redes de Compartilhamento de Conteúdo
  • 130.
    • Youtube
    O YouTube tornou-se tão popular nos últimos meses que, atualmente, exibe cerca de 100 milhões de arquivos por dia
  • 131.
  • 132.
    • Flickr
    O Flickr é um site da web caracterizado como uma rede social cujo foco é no armazenamento e partilha de fotografias
  • 133. Parte IX
    Monitoramento de Desempenho de Campanhas
  • 134.
  • 135.
    • Monitoramento de desempenho de Campanhas
    Medir o que acontece nas redes sociais é hoje fundamental para as marcas. Em qualquer parte do mundo. Mais que isso, é preciso integrar essa mensuração com todos as demais presenças web das marcas.
  • 136.
    • Monitoramento de desempenho de Campanhas
    Ferramentas de monitoramento de campanhas
  • 137.
    • Monitoramento de desempenho de Campanhas
    Métricas em Mídias Sociais – Principais indicadores
  • 138.
    • Monitoramento de desempenho de Campanhas
    Retorno do investimento em Mídias Sociais