I internet uz je Direct Marketing (SAS Forum 2010)

I internet už jeDirect Marketing
Jiří Brázda
SAS Forum
20. ledna 2010

Malá hra na úvod
Jste majitelem softwarovéfirmy Kentico
Pro nový web se musíte rozhodnout mezi2 variantami
Správné rozhodnutípřinese + 1 mil. Kčdo firemní pokladny
Optimics - měření a optimalizace webu | www.optimics.cz
2

A
B
3

Rozhodujte se na základě dat
Naše intuice je slabá: 2/3 nápadů nevedou ke zlepšení metriky, kterou měly zlepšit
RonniKohavi, Microsoft(http://bit.ly/7rhb7r)
Rozhodování ve firmách bymělo probíhat na základě dat= konkurenční výhoda
4

Web je bohatá pokladnice plná dat
5

Web je bohatá pokladnice plná dat
6

7
12. ledna 2010 hledá kdosi ve Finsku „free cmsphotobank“ na Google.fi a v 10:40 klikne na PPC inzerát Kentico a přichází na web

Vítejte ve světě sociálních médií
8

Šeptanda o Kentico
9

Šeptanda o Kentico
10

Nenechte se zavalit daty, která nevyužijete

information
analytics

Správné využití dat? OPTIMALIZACE
Příklad z webu – redesign sekce Showcase
9. nejnavštěvovanější stránka celého webu
Není dostatečně použitelná ani prodejní
Cíl optimalizace: zvýšit KPI webu (počet kontaktů)
Příklad ze sociálních médií – vyhodnocení PR kampaně
Téměř 150 reakcí na soutěž na Twitteru
Cíl optimalizace: zvýšit KPI budoucích kampaní (počet reakcí / buzz)
Optimalizovat lze i produkty, výrobu, logistiku, …
13

3 věci, na které nezapomeňte:
Rozhodujte se na základě dat, ne intuice
Pokud data nemáte, vyrobte si je v A/B testu
To jsem vám ještě nevyprávěl příběh o tom, jak moje žena delší dobu nestíhala v jedné české bance dělat několik reportů, ale nikdo se přitom neozval… Pak žena iniciovala konsolidaci reportingu a opravdu, ty reporty nikdo nečetl ani nepotřeboval.
Nějaký reporting potřebujete, ale data nejlépe využijete v optimalizaci
14

twitter.com/jiribrazda
jiri.brazda@optimics.cz
(+420) 602 345 620

I internet uz je Direct Marketing (SAS Forum 2010)

by Optimics s.r.o. on Jan 25, 2010

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

1 Embed 2

Statistics

I internet uz je Direct Marketing (SAS Forum 2010) — Presentation Transcript