Presentatie 23 nov rotary

304 views

Published on

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
304
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Presentatie 23 nov rotary

  1. 1. voor:Rotary Club Venlo
  2. 2. WAT STAAT ER VANDAAG OP HET PROGRAMMA?De doelstelling:- In vogelvlucht : Wat is Social Media ?- De huidige, stormachtige ontwikkelingen van Social Media ?- Hoe kunt u Social Media nu al gebruiken ?KlantenserviceWerving & SelectieVerkoopLeverancierselectieMarketing & CommunicatieResearch & Development
  3. 3. OVER OPMAX
  4. 4. BEDRIJFSKENMERKEN- 10 Jaar internationale ervaring zoekmachinemarketing- Voor meer dan 5.000 zoekwoorden- 3 Jaar actief met social media marketing- Medewerkers: 12- Doelgroep: MKB in ZuidOost-Nederland- Locatie: Linne (omg. Roermond)
  5. 5. REFERENTIES
  6. 6. SOCIAL MEDIA IN VOGELVLUCHT
  7. 7. EERST EVEN DE VRAAG….?Maakt u al gebruik van social media – platformen als…. ?
  8. 8. 6000 DAGEN GELEDEN …- Eén grote machine- Heeft altijd gewerkt !!!- 100 miljard clicks per dag- 55 triljard(1012) links- 2 miljoen e-mails per seconde- 1 miljoen chats per seconde- 1 Quintillion 1030 transistoren- Het verdubbelt elke 2 jaarAlles bijelkaar opgeteld komen we bij 1 HB (Human Brain)Bron: http://www.ted.com/talks/lang/eng/kevin_kelly_on_the_next_5_000_days_of_the_web.html
  9. 9. 6000 DAGEN LATER …- En wat in komende 16 jaar ?- Overstijgt aantal mensen in vergelijk met HB in 2040Bron: http://www.ted.com/talks/lang/eng/kevin_kelly_on_the_next_5_000_days_of_the_web.html
  10. 10. WAT IS SOCIAL MEDIA?Definitie:“Online gekoppelde platformen waar degebruikers, met geen of weinig tussenkomstvan een professionele redactie,de inhoud verzorgen.“
  11. 11. SOCIAL MEDIA LANDSCAPE
  12. 12. NEW YORK CITY Central Park
  13. 13. SOCIAL MEDIA PLATFORMEN?Voorbeelden:
  14. 14. WAT IS NOG MEER KENMERKEND AANSOCIAL MEDIA ?Media 20e eeuw!!!!Social Media Migratie
  15. 15. DE REVOLUTIE: NIEUW MEDIA PLATFORMMedia 20e eeuw 1 TO MANY - COMMUNICATIEMedia 21e eeuw MANY TO MANY - COMMUNICATIESocial Media Migratie
  16. 16. GOED VOORBEELD MANY – TO - MANYVoorbeeld: Aardbeving China mei 2009- Eerste berichtgeving van BBC door Twitter- Chinese regering kon berichtgeving niet meer tegenhouden Bron: http://www.ted.com/talks/lang/eng/clay_shirky_how_cellphones_twitter_facebook_can_make_history.html
  17. 17. SNELHEID VAN SOCIAL MEDIA / AANTAL JAREN TOT50 MILJOEN GEBRUIKERS 38 jaar 13 jaar 4 jaar 3 jaar  tussen 2009 en 2010: 200 miljoen gebruikers extra Nu 2011 800+ miljoen gebruikers
  18. 18. WAAR GAAT HET NU OM BIJ SOCIAL MEDIA ?- Het creëren van volgers in het algemeen- Het creëren van ambassadeurs- Het creëren van dialoog- Het creëren van uw community!
  19. 19. << I need to run >><< I ran >><< I’m good at running >><< Look at this run! >> << I ran>> << See the location where I am running>>
  20. 20. AANTAL BEKENDE VOORBEELDEN VANSOCIAL MEDIA ?
  21. 21. TWITTER
  22. 22. OP TWITTER…- worden per dag 200 miljoen nieuwe berichten geplaatst- komen per seconde 10 nieuwe gebruikers bij
  23. 23. FACEBOOK
  24. 24. ALS FACEBOOK EEN LAND WAS…Zou het op de 3e plek staan qua aantal “inwoners”:1. China (1.337 milj.)2. India (1.181 milj.)3. Facebook (800+ milj.)4. Verenigde Staten van Amerika (309 milj.)5. Indonesië (231 milj.)6. Brazilië (193 milj.)7. Pakistan (169 milj.)8. Bangladesh (162 milj.)9. Nigeria (154 milj.)10. Rusland (141 milj.)
  25. 25. LINKEDIN
  26. 26. OP LINKEDIN:1,5 MILJOEN NIEUWEPROFESSIONALS LID PER MAAND- LinkedIn heeft meer dan 100 miljoen leden in 200 landen
  27. 27. YOUTUBE
  28. 28. DE GROOTSTE ZOEKMACHINE NA GOOGLE IS…- Er wordt per dag 2 miljard keer naar video’s op YouTube gekeken- Er wordt 25 uur aan videomateriaal geüpload per minuut
  29. 29. 2 VAN DE 3 NEDERLANDERS HEBBEN EEN HYVESPROFIELHyves heeft momenteel 10,1 miljoen leden
  30. 30. SAMENGEVAT, ELKE SECONDE:- Komen er 20 nieuwe “twitteraars” bij- Komen er 350 nieuwe Facebook profielen bij- Komt er 1 professional op LinkedIn bij- Worden er meer dan 2000 berichten op Twitter geplaatst en 1700 op Facebook- Wordt er 55 minuten aan video geüpload naar YouTube En iedere doelgroep doet mee!
  31. 31. WELKE VERANDERING NOG MEER BIJ SMM?-Niet alleen Corporate Branding (merkbekendheid) meer-Steeds meer Personal Branding
  32. 32. VERGEET NIET PUSH – EN PULL MARKETING
  33. 33. IS SOCIAL MEDIA WEL ZO BELANGRIJK?
  34. 34. ANTWOORDJA!- Social Media is booming en zal alleen maar blijven doorgroeien.- Het is onoverkomelijk dat uw doelgroep meedoet!
  35. 35. SOCIAL MEDIA GESCHIKT VOOR…Social media is vooral geschikt voor bedrijven die:- online optimaal zichtbaar willen zijn- hun marketingactiviteiten willen veranderen van push- naar pull- hun merk een menselijk karakter willen geven- klaar zijn hun onderneming transparant weer te geven- en voor nog veel meer redenen!
  36. 36. IS SOCIAL MEDIA DAN GESCHIKT VOOR MIJNBEDRIJF ?Social Media is voor iedereen geschikt, maar kent wel eenaantal belangrijke voorwaarden:- Strategiebepaling: eerst voordenken, dan nadenken- Commitment: organisatie dient Social media te omarmen- Discipline: de buitenwereld verwacht het nodige van uw organisatie- Principe: Social Media is een communicatiekanaal- Laagdrempeligheid: versnelling door gebruik van mobiele telefoon- Meegaan met de communicatiestrategieën: Social Media onmisbaar in communicatieplannen Bezint eer ge begint!
  37. 37. WAT KAN IK ALS BEDRIJF MET SOCIAL MEDIABEREIKEN EN ENKELE VOORBEELDENWat te bereiken met Social Media:- naamsbekendheid verhogen- relatie opbouwen met uw doelgroep- onderscheidende vermogens uitdragen- bezoekersaantallen en bezoekersactiviteit op uw website op verhogen- kostenbesparing
  38. 38. VOORBEELDEN SOCIAL MEDIA
  39. 39. ONZE KEUZE VOOR OPMAX.TVSpreading the news: .nl
  40. 40. SOCIAL MEDIA IS BELANGRIJK: VOORBEELD 1 Belangrijk: dialoog aangaan met de doelgroep - Dell en Hell Dell
  41. 41. SOCIAL MEDIA IS BELANGRIJK: VOORBEELD 2 Belangrijk: imago – verbetering/bescherming
  42. 42. SOCIAL MEDIA IS BELANGRIJK: VOORBEELD 3 Belangrijk: klantenservice/helpdesk vast uur met specialisten om vragen te stellen
  43. 43. SOCIAL MEDIA IS BELANGRIJK: VOORBEELD 4 Belangrijk: de klantbehoefte vaststellen / peilen
  44. 44. SOCIAL MEDIA IS BELANGRIJK: VOORBEELD 5 Belangrijk: Marktonderzoeken instellen en daarmee het product/imago in stand houden of opnieuw laten herleven
  45. 45. SOCIAL MEDIA IS BELANGRIJK: VOORBEELD 6Belangrijk: innovatie ten volle praktisch benutten (evt. duurzame doeleinden)
  46. 46. CONCREET VOOR UW KLANTENSERVICE
  47. 47. KLANTENSERVICE + SOCIAL MEDIALuisteren naar Social Media Platforms via Tweetdeck/Hootsuite
  48. 48. KLANTENSERVICE + SOCIAL MEDIA- Klantenservice is belangrijker dan ooit. Iedereen kan nu zijn mening verspreiden.- Goede service zorgt voor ambassadeurs.
  49. 49. BOTTOM LINEMeten is weten via Tweetdeck, Google Analytics
  50. 50. THE DO’S AND DON’TSThe do’s:- Wees uzelf. Zeg wie u bent en waar u werkt.- Maak duidelijk dat het om uw eigen mening en opvattingen gaat. Schrijf in de ik-vorm.- Zorg dat de feiten kloppen en wees eerlijk.- Onderbouw uw mening met feiten.- Zorg voor toegevoegde waarde.-Denk na voordat u iets online plaatst. Gebruik uw gezonde verstand en wees beleefd.-Geef vergissingen toe, en bied zo nodig uw verontschuldigingen aan.-Beheer uw eigen social media netwerken minimaal 1 keer per week.- Altijd positief reageren.- Maak een duidelijk verschil tussen privé en zakelijk.
  51. 51. THE DO’S AND DON’TSThe don’ts:- Plaats geen materiaal dat u in verlegenheid zou brengen als uw moeder of meerdere het zou lezen.-Geen spam! Geen sluikreclame. Spreek niet namens het bedrijf als u een eigen blog/profiel hebt.- Vervorm het bedrijfslogo niet.- Vertel geen leugens.- Plaats geen lasterlijk, grof, obsceen of bedreigend materiaal.- Geen erotische, discriminerende, schokkende, beledigende teksten/linkjes versturen.- Verspreid geen interne informatie. Laat u niet uit over de bedrijfsresultaten.- Citeer geen collega’s of andere belanghebbenden.- Plaats geen materiaal zonder toestemming van de eigenaar.- Ga niet in discussie met een andere medewerker.- Publiceer geen persoonlijke vragen/opmerkingen informatie via het officiële bedrijfsaccount- Social media werkt niet van 8:30 – 17:00 uur. Let dus altijd een beetje op.- Bezint eer gij begint bij een uiting op social media. Vooral in privé - sferen, weekends en late uurtjes.
  52. 52. BRONNENhttp://www.youtube.com/watch?v=lFZ0z5Fm-Nghttp://en.wikipedia.org/wiki/List_of_countries_by_populationhttp://www.nytimes.com/2010/05/17/technology/17youtube.html?th&emc=thhttp://www.linkedin.com/static?key=research_landing&trk=hb_ft_resnethttp://searchenginewatch.com/3634290http://www.facebook.com/press/info.php?statisticshttp://www.hyves.nlhttp://www.twitter.com/aplusk & http://www.twitter.com/britneyspearshttp://www.marketingcharts.com/interactive/twitter-to-move-into-business-mainstream-9271/http://en.wikipedia.org/wiki/Twitterhttp://themetricsystem.rjmetrics.com/2010/01/26/new-data-on-twitters-users-and-engagement/http://www.wordpress.comhttp://www.telecomvergelijker.nl/thread/22431/?&post_offset=80&post_limit=20Deze presentatie is vanaf morgen terug te zien op:http://www.slideshare.net/opmaxnl
  53. 53. VRAGEN?
  54. 54. CONTACTOpmax B.V.0475 85 4994Veestraat 326067 AS Linneinfo@opmax.nlwww.opmax.nlwww.opmax.tvwww.opmax.nl/blogwww.twitter.com/Opmax

×