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Coacher des managers avec le Lean (Agile France 2013)
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Coacher des managers avec le Lean (Agile France 2013)

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Le Lean fournit au coach un chemin pour métamorphoser les managers en développeurs de talent (hitozukuri en japonais), qui feront la joie des utilisateurs, des informaticiens et des patrons. ...

Le Lean fournit au coach un chemin pour métamorphoser les managers en développeurs de talent (hitozukuri en japonais), qui feront la joie des utilisateurs, des informaticiens et des patrons. Présentation effectuée à la conférence Agile France. Public visé : coach agile.

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Coacher des managers avec le Lean (Agile France 2013) Presentation Transcript

  • 1. Coacher des managerspar Antoine Contal16h - 17h Salle 1 Belvédère#AgileFrance
  • 2. Manager = malheur ?Diriez-vous que les développeurs autour de vousont des managers qui les font progresser ?
  • 3. Développer les gens人づくりhitozukuriLe manager comme développeur de talent, qui fera lajoie des utilisateurs, des développeurs et des patrons.
  • 4. 3 questions L’idéal de management ? Réussir ? Le rôle du coach ?
  • 5. 1. L’idéal de management ?
  • 6. Le quotidien du manager ITRéunions ReportingAffectation de tâches Gestion des crises
  • 7. Le péché mignon du manager ITLes chantiers pharaoniques, les refontes, les ultrasolutions !
  • 8. Le Toyota WayAméliorationcontinueRespectenversles personnesChallengeKaizenGenchiGembutsuRespectTravail enéquipe
  • 9. Le manager idéalChercheur Entraîneur+
  • 10. 2. Réussir ?
  • 11. Comment bien rater son coachingCritères de réussite flous sur un mauvais sujet purement humains
  • 12. Ce que j’ai appris Définir le succès pourpouvoir réussir. Faire définir le succès,c’est déjà coacher. Guider vers les sujetsqui payent.
  • 13. Votre coaching fonctionne si…La performance et les conditionsde travail des équipes s’améliorent.
  • 14. Exercice 1 : Ecouter l’utilisateur
  • 15. Aller voir l’utilisateurCas :Des fonctionnalitésqui ne dérangentpas
  • 16. Exercice 2 : Définir la performanceJuste à temps(Lead time,stock,encours)Qualitéà la source(NRFT)Voix du clientStratégie €Moral
  • 17. Hoshin kanriCas :Les millions del’urbanisation
  • 18. Exercice 3 : Aller voiren essayant de voir la situationdu point de vue des développeurs
  • 19. 3. Le rôle du coach ?
  • 20. Des lieux piégés
  • 21. Des lieux piégésopinionsimpressionspropos rapportésgénéralités
  • 22. Geste élémentaire : sur le terrain !
  • 23. Geste élémentaire : voir !
  • 24. Le rôle du coachLe coach fait enchaînerau manager des exercicesd’entraînement sur mesure.
  • 25. DiagnosticLe coach détermine où le manager s’y prend mal ce qu’il doit apprendre comment il peut le découvrir par lui-même
  • 26. La session de coachingBriefAller sur leterrainDebrief0 h 301 h 301 hPoint perfOù allons-nous ?Que testons-nous ?Qu’avons-nous vu ?Point méthodoExercice
  • 27. L’ingrédient secretLes 3 R Relate Repeat Reframe
  • 28. Apprendre à voir ensembleCas :Les utilisateurscrétinsde Catherine
  • 29. Synthèse Un idéal : le manager comme développeurde talent. Le manager progresse si la performanceet les conditions de travail des équipess’améliorent. Le coach fait enchaîner au manager desexercices d’entraînement sur mesure.
  • 30. Pour aller plus loinLivre Formation ConférenceCES Lean IT
  • 31. A vous de jouer ! Imaginer une visite qui permettrait à unmanager de voir son erreur. Tester votre protocole vous-même. Faites la visite !
  • 32. Coacher des managersDonnons aux managers les moyensdêtre des héros aux yeux de leurséquipes !
  • 33. Le Lean IT vous intéresse…Découvrez lapratique du Lean ITEuropean Lean ITSummit : des témoignagesetdes retours d’expériencesLean IT à Parisles 3 et 4 octobre 2013Le Certificat d’EtudesSpécialisées Lean ITpar Télecom ParisTechet l’Institut Lean FranceLes formations Lean ITd’Operae Partners