Правила успішного фандрейзингу

1,771 views
1,718 views

Published on

Правила успішного фандрейзингу
Яків Рогалін, Фонд «Доброта», Донецьк, Україна

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,771
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
121
Actions
Shares
0
Downloads
22
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Правила успішного фандрейзингу

  1. 1. КАК «ПРОДАТЬ» ГРОМАДЕ УЧАСТИЕ В ДОБРЫХ ДЕЛАХ Киев - 2009 Симфония социальных инноваций в постсоветских громадах
  2. 2. Давайте познакомимся ИЛИ Скромность – кратчайший путь в неизвестность
  3. 3. Давайте познакомимся <ul><li>Диплом победителя Первого международного фестиваля «Золотой Скиф», в номинации «За благотворительность», 1999г </li></ul><ul><li>Диплом лауреата Международного академического рейтинга популярности «Золотая Фортуна» в номинации «Общественные организации с заботой о человеке», (Киев, январь, 2002 г) </li></ul><ul><li>Орден Дмитрия Солунского IV степени Украинской Православной Церкви «За высокие достижения и заслуги перед украинским народом», (Киев, июнь, 2002г); </li></ul><ul><li>Премия Bursary Award от британской организации «The Resource Alliance» за победу в международном конкурсе по инновациям и развитию фандрейзинговых технологий, (Амстердам, июль, 2002г); </li></ul><ul><li>«Диплом доброти» и звание «Гуманіст 2002 року» от Всеукраинской общественной организации «Об’єднання гуманістів України», (Киев, декабрь, 2002г </li></ul><ul><li>Диплом победителя творческого конкурса копирайтеров и звание «Бронзовое перо» на II Международном фестивале PR-технологий, (Киев, апрель, 2003г); </li></ul><ul><li>победитель конкурса в номинации «Этика и открытость как предпосылка успеха» на III Международном фестивале по фандрейзингу, (Киев, май, 2003); </li></ul><ul><li>Почетная грамота Фармацевтической Ассоциации Украины «За личный самоотверженный труд, высокий профессионализм, творческую инициативу по совершенствованию обеспечения населения современными лекарствами, гуманитарную и социальную направленность деятельности, чуткое отношение к людям», (Киев, сентябрь, 2003г); </li></ul><ul><li>Победитель конкурса “Лучший модератор Мастер-класса” на III Международном фестивале PR- технологий, (Киев, апрель,2004г); </li></ul><ul><li>Победитель Конкурса «Новаторские Практики – 2005», организованного в рамках Субрегионального Отделения информационной и Образовательной Сети для Беларуси, Молдовы и Украины, (Кишинев, сентябрь, 2005г); </li></ul><ul><li>Главный приз «За достижения в фандрейзинге 2005» на 10-м Международном фандрейзинговом конгрессе (Будапешт, ноябрь, 2005г); </li></ul><ul><li>Благодарственное письмо Донецкой Торгово-промышленной палаты «За вклад в развитие позитивного делового имиджа Донецкой области» (Донецк, январь, 2006) </li></ul>Я, Яков Рогалин, скромный очень, но в этом покуда не уличен. Я повсеместно обназначен и повсесюдно награжден…
  4. 4. <ul><li>Член Украинского Форума Грантодателей </li></ul><ul><li>Вице-президент Всеукраинской ассоциации профессиональных PR-менеджеров </li></ul><ul><li>Член Оргкомитета по внедрению этических норм в организации гражданского общества Украины </li></ul><ul><li>Член Экспертного Совета Форума социально-ответственного бизнеса в Украине </li></ul><ul><li>Член консультативного совета международного проекта «Индекс развития гражданского общества «CIVICUS» (Йоханнесбург, ЮАР) </li></ul><ul><li>Член Международной Ассоциации общественных организаций, практикующих социальное предпринимательство WDI NGO Alliance ( William Davidson Institute , University of Michigan Business School ) </li></ul><ul><li>Член Сети партнерства НГО и СМИ в Украине (Проект IREX ) </li></ul><ul><li>Член Международной Коалиции «Остановим туберкулез вместе!» </li></ul><ul><li>Член межрегиональных сетей информационного партнерства «Социум» </li></ul><ul><li>Член редакционного совета журнала «Институт фандрайзинга» </li></ul><ul><li>Член Общественной Коллегии при Донецкой облгосадминистрации. Координатором Общественного комитета по здравоохранению при областном Управлении охраны здоровья </li></ul><ul><li>Член Наблюдательной комиссии при облгосадминистраци по контролю за соблюдением прав осужденных и лиц, освобожденных из мест лишения свободы и их ресоциализации </li></ul><ul><li>Член экспертной группы при Донецкой облгосадминистрации (учреждена КМУ 18.05.05 в соответствии с Указом Президента №1276 ) </li></ul><ul><li>Член Общественного Совета при Городском Голове г.Донецка </li></ul><ul><li>Член Совета социального партнерства г. Донецка (проект Европейской Комиссии) </li></ul>Давайте познакомимся
  5. 5. Знакомьтесь – Доброта или Возможность, доказанная делом
  6. 6. Возможность, доказанная делом <ul><li>ДГБФ «Доброта» - 10 лет доверия: </li></ul><ul><li>более 5 тыс . доноров – субъектов Донецкой громады </li></ul>
  7. 7. Возможность, доказанная делом <ul><li>ДГБФ «Доброта» - 10 лет доверия: </li></ul><ul><li>более 3,5 тыс . доноров – бизнес-структур Донецкой громады </li></ul>
  8. 8. Возможность, доказанная делом <ul><li>ДГБФ «Доброта» - 10 лет доверия: </li></ul><ul><li>Свыше 500 трудовых коллективов </li></ul>
  9. 9. Возможность, доказанная делом <ul><li>ДГБФ «Доброта» - 10 лет доверия: </li></ul><ul><li>3 2 профессио-нальных и творческих союза </li></ul>
  10. 10. Возможность, доказанная делом <ul><li>ДГБФ «Доброта» - 10 лет доверия: </li></ul><ul><li>83 общественных организации </li></ul>
  11. 11. Возможность, доказанная делом <ul><li>ДГБФ «Доброта» - 10 лет доверия: </li></ul><ul><li>27 ВУЗов </li></ul>
  12. 12. Возможность, доказанная делом <ul><li>ДГБФ «Доброта» - 10 лет доверия: </li></ul><ul><li>14 религиозных конфессий </li></ul>
  13. 13. Возможность, доказанная делом <ul><li>ДГБФ «Доброта» - 10 лет доверия: </li></ul><ul><li>118 СМИ (бесплатная подписка и/или публикации) </li></ul>
  14. 14. Возможность, доказанная делом <ul><li>ДГБФ «Доброта» - 10 лет доверия: </li></ul><ul><li>более 2,5 тыс . семей и граждан </li></ul>
  15. 15. Возможность, доказанная делом <ul><li>ДГБФ «Доброта» - 10 лет доверия: </li></ul><ul><li>труднейшая задача – превращать реципиентов в доноров, а доноров – в реципиентов </li></ul>
  16. 16. Возможность, доказанная делом За 10 лет деятельности Фонду удалось привлечь благотворительных ресурсов на общую сумму свыше 20 млн. грн.
  17. 17. <ul><li>В последние годы мы получаем ежедневно 6-8 пожертвований </li></ul>Возможность, доказанная делом
  18. 18. Возможность, доказанная делом
  19. 19. Возможность, доказанная делом <ul><li>Декабрь, 2007г – победитель Национального конкурса «Благодійник року» в номинации Благотворитель года в Донецкой области </li></ul><ul><li>Ноябрь, 2007г – звание лауреата «Сердце Данко» за защиту интересов социально уязвимых групп населения </li></ul><ul><li>Сентябрь, 2003г – Почетная грамота Фармацевтической Ассоциации Украины «За личный самоотверженный труд, высокий профессионализм, творческую инициативу по совершенствованию обеспечения населения современными лекарствами, гуманитарную и социальную направленность деятельности, чуткое отношение к людям», (Киев); </li></ul><ul><li>Июнь, 2002г – Орден Дмитрия Солунского IV степени Украинской Православной Церкви «За высокие достижения и заслуги перед украинским народом», (Киев); </li></ul><ul><li>Январь, 2002г – Диплом лауреата Международного академического рейтинга популярности «Золотая Фортуна» в номинации «Общественные организации с заботой о человеке», (Киев) </li></ul><ul><li>1999г – Диплом победителя Первого международного фестиваля «Золотой Скиф», в номинации «За благотворительность» </li></ul>
  20. 20. Возможность, доказанная делом <ul><li>Член Правления Украинского Форума Благотворителей/Грантодателей </li></ul><ul><li>Член Высшего координационного совета Форума социально ответственного бизнеса в Украине </li></ul><ul><li>Член рабочей группы по вопросам развития благотворительности в рамках программы «Доброчинна Україна» </li></ul><ul><li>Чартерный президент-элект Донецкого Ротари Клуба </li></ul>
  21. 21. Возможность, доказанная делом <ul><li>85 больниц, санаториев, домов ребенка </li></ul>
  22. 22. Возможность, доказанная делом <ul><li>56 интернатов, приютов и терцентров </li></ul>
  23. 23. Возможность, доказанная делом <ul><li>20 учреждений пенитенциарной системы </li></ul>
  24. 24. Возможность, доказанная делом <ul><li>156 общественные организации </li></ul>
  25. 25. Возможность, доказанная делом 3017 отдельных семей и граждан
  26. 26. Возможность, доказанная делом <ul><li>Всего за 10 лет осуществлено 6042 актов передачи благотворительной помощи реципиентам </li></ul>
  27. 27. Опыт грантмейкерства – индивидуумам и семьям, инициативным группам и НГО/НПО Возможность, доказанная делом
  28. 28. Фонд осуществлял более 40 благотворительных программ и проектов в сфере: - здравоохранения - образования - социальной защиты - пенитенциарной системы Возможность, доказанная делом
  29. 29. Ответы на вопросы и вопросы на ответы <ul><li>Вас интересует история успеха и анатомия неудач местного общественного благотворительного фонда? </li></ul>
  30. 30. Ответы на вопросы и вопросы на ответы <ul><li>Для верного выбора пути к успеху необходим анализ себя, микро- и макросреды </li></ul>
  31. 31. <ul><li>Ода </li></ul><ul><li>Welcome to Donetsk! </li></ul><ul><li>или </li></ul><ul><li>Добро пожаловать в реальность! </li></ul>Con amore (с любовью)
  32. 32. <ul><li>Мегаполис: проживает более 1 млн. жителей </li></ul>Welcome to Donetsk!
  33. 33. Welcome to Donetsk! <ul><li>более 200 госпредприятий </li></ul><ul><li>более 30 тыс. предприятий малого и среднего бизнеса </li></ul>
  34. 34. Welcome to Donetsk! <ul><li>библиотек - 404 </li></ul><ul><li>дворцов культуры - 53 </li></ul><ul><li>музеев - 140 </li></ul><ul><li>кинотеатров 11 </li></ul><ul><li>театров - 3 </li></ul><ul><li>цирк – 1 </li></ul><ul><li>стадионов – 12 </li></ul><ul><li>ВУЗов – 20 </li></ul><ul><li>школ – более 200 </li></ul><ul><li>больниц – более 50 </li></ul><ul><li>СИЗО - 1 </li></ul>
  35. 35. <ul><li>Громада уникально многообразна: </li></ul><ul><li>108 национальностей </li></ul><ul><li>117 политических партий </li></ul><ul><li>80 религиозных конфессий </li></ul>Welcome to Donetsk!
  36. 36. <ul><li>Целевые группы более чем многообразны и многочисленны </li></ul>Welcome to Donetsk!
  37. 37. <ul><li>Обилие средств коммуникаций: </li></ul><ul><li>124 почтовых отделения </li></ul><ul><li>Более 70 PR, BTL , рекламн ы х и директ-маркетинговых агентств </li></ul><ul><li>48 ежедневных и еженедельных изданий прессы </li></ul><ul><li>5 местных/региональных ТРК </li></ul><ul><li>6 провайдеров кабельного TV </li></ul><ul><li>12 радиоканалов FM -диапазона </li></ul>Welcome to Donetsk!
  38. 38. <ul><li>Зарегистрировано более 100 благотворительных фондов и свыше 300 благотворительных организаций </li></ul>Welcome to Donetsk!
  39. 39. Welcome to Donetsk! <ul><li>Нельзя вспахать поле ложкой </li></ul>
  40. 40. СОНАТНОЕ АЛЛЕГРО «Бедные мы, бедные…» Con dolore ( скорбно, с горечью)
  41. 41. Бедные мы, бедные <ul><li>Общая проблема для всей страны - бедность </li></ul>
  42. 42. Бедные мы, бедные <ul><li>Бедность всех, везде и во всем </li></ul>Бесполезные ссылки
  43. 43. Бедные мы, бедные <ul><li>Бедностью даже гордятся </li></ul>
  44. 44. Бедные мы, бедные <ul><li>В бедности соревнуются </li></ul>
  45. 45. Бедные мы, бедные <ul><li>Бедность положения </li></ul>
  46. 46. Бедные мы, бедные Бедность поведения
  47. 47. Бедные мы, бедные <ul><li>Бедны поведением даже нувориши. Богатство для них - не инструмент для социальных инвестиций </li></ul>
  48. 48. Бедные мы, бедные <ul><li>Бедность поведения оставляет нас в положении бедных </li></ul>
  49. 49. СОНАТА Блеск и нищета благотворительности или венчурная филантропия Con furore (исступленно)
  50. 50. <ul><li>Невежество </li></ul><ul><li>Недоверие </li></ul><ul><li>Недооценка </li></ul><ul><li>Отсутствие культуры (традиций и механизмов) благотворительности </li></ul><ul><li>Несовершенство законодательства </li></ul><ul><li>Недобросовестная и несвободная конкуренция </li></ul><ul><li>Всеобщая бедность в громаде </li></ul>Ключевые проблемы филантропии (особенности национальных особенностей)
  51. 51. <ul><li>Невежество – не аргумент, </li></ul><ul><li>Незнание – не довод. </li></ul><ul><li>Б.Спиноза </li></ul>
  52. 52. Необходимость терминологического соглашения <ul><li>адвокаси </li></ul><ul><li>бедность </li></ul><ul><li>социальная ответственность </li></ul><ul><li>социальное партнерство </li></ul><ul><li>социальное предпринимательство </li></ul><ul><li>социальные инвестиции </li></ul><ul><li>социальный капитал </li></ul><ul><li>социальный маркетинг </li></ul><ul><li>социальный франчайзинг </li></ul><ul><li>филантропия ( в т.ч. венчурная, корпоративная ) </li></ul><ul><li>этика, и мн. мн. мн. др. </li></ul>Верно определяйте слова, и Вы освободите мир от недоразумений (Р.Декар )
  53. 53. Терминологическое соглашение <ul><li>Каждое незначительное слово имеет свое таинственное недоумение </li></ul><ul><li>(Ревунов-Караулов из повести А.П.Чехова «Свадьба») </li></ul>
  54. 54. Оправдание филантропии <ul><li>Ф ілантропія – матеріальна допомога владних класів експлуататорського суспільства </li></ul><ul><li>( « Тлумачний словник сучасної </li></ul><ul><li>української мови » , 2005 р. ) </li></ul>
  55. 55. Оправдание филантропии <ul><li>Филантропия – забота об улучшении участи человечества </li></ul><ul><li>(«Толковый словарь живого великорусского языка В.И. Даля, 1882г) </li></ul>
  56. 56. Филантропия – это наше все! <ul><li>Сострадание громады </li></ul>
  57. 57. Филантропия – это наше все! <ul><li>Биение собственного сердца </li></ul>
  58. 58. Филантропия – это наше все! <ul><li>Щедрость сообщества </li></ul>
  59. 59. Филантропия – это наше все! <ul><li>Сочувствие общины </li></ul>
  60. 60. <ul><li>Филантропия – добровольное и бескорыстное участие субъектов громады в изменении жизни к лучшему путем предоставления для этого всех доступных ресурсов </li></ul><ul><li>(концепция ДГБФ «Доброта» </li></ul>Оправдание филантропии
  61. 61. АРИЯ Парадигма социального партнерства и инвестирования Con commodo (удобно)
  62. 62. Парадигма социального инвестирования <ul><li>СОЦИАЛЬНЫЕ ИНВЕСТИЦИИ - долгосрочное вложение средств (деньги, оборудование, интеллект) в решение общественно значимых проблем с прогнозируемым получением экономического и/или социального эффекта </li></ul>
  63. 63. Парадигма социального инвестирования <ul><li>Отличия инвестиционного подхода: </li></ul><ul><li>долгосрочное паевое участие с использованием всего арсенала ресурсных возможностей </li></ul>
  64. 64. Парадигма социального инвестирования <ul><li>Отличия инвестиционного подхода : </li></ul><ul><li>борьба с причинами, а не проявлениями бедности </li></ul>
  65. 65. Парадигма социального инвестирования <ul><li>Социальные инвестиции предполагают: </li></ul><ul><li>Социальное партнерство с другими субъектами громады путем совместного вложения ресурсов </li></ul><ul><li>Взаимно полезный результат на всех этапах реализации инвестпроектов </li></ul><ul><li>Возврат вложенных ресурсов в виде финансов, брэндинга и др. </li></ul>
  66. 66. Парадигма социального партнерства <ul><li>Социальное партнерство - взаимодействие субъектов громады, направленное на разрешение социальных проблем. </li></ul>
  67. 67. Парадигма социального партнерства <ul><li>Социальное партнерство основывается на: </li></ul><ul><ul><li>солидарной ответственности </li></ul></ul><ul><ul><li>взаимополезности </li></ul></ul><ul><ul><li>взаимодополня-емость </li></ul></ul>
  68. 68. Парадигма социального инвестирования <ul><li>Социальное партнерство зиждется на: </li></ul><ul><ul><li>добровольности </li></ul></ul><ul><ul><li>равноправии </li></ul></ul><ul><ul><li>доверии </li></ul></ul>
  69. 69. Парадигма социального партнерства <ul><li>Без доверия и эффективных коммуникаций в громаде любые социальные инвестиции чересчур венчурные </li></ul>
  70. 70. РАПСОДИЯ Борьба и борцы с бедностью Con affetto ( с чувством)
  71. 71. Борьба и борцы с бедностью <ul><li>Борьба с бедностью – главное дело постсоветского социума </li></ul>
  72. 72. Борьба и борцы с бедностью <ul><li>Нельзя бороться с бедностью без денег </li></ul>Лечиться даром – даром лечиться
  73. 73. Борьба с бедностью не может быть уделом какой-то одной, пусть даже очень влиятель-ной, части громады. Это дело всех. Социальная ответственность
  74. 74. Борьба и борцы с бедностью <ul><li>ВЛАДЕЛЬЦЫ РЕСУРСОВ ДЛЯ БОРЬБЫ С БЕДНОСТЬЮ </li></ul><ul><ul><li>Государство </li></ul></ul><ul><ul><li>Местное самоуправление </li></ul></ul><ul><ul><li>Международные и иностранные филантропические институции </li></ul></ul><ul><ul><li>Бизнес-структуры </li></ul></ul><ul><ul><li>НГО/НПО (формальные и неформальные) </li></ul></ul><ul><ul><li>Трудовые коллективы </li></ul></ul><ul><ul><li>Семьи и отдельные граждане </li></ul></ul>
  75. 75. Проклятые 5 - П постсоветских громад <ul><li>ПАТЕРНАЛИЗМ </li></ul><ul><li>Все постсоветские громады вышли из «сталинской шинели» </li></ul>
  76. 76. Проклятые 5 - П постсоветских громад <ul><li>В нас царит сакральный идеализм </li></ul>
  77. 77. Проклятые 5 - П постсоветских громад <ul><li>П ЕССИМИЗМ </li></ul>
  78. 78. Проклятые 5 - П постсоветских громад <ul><li>и скованная инициатива </li></ul>
  79. 79. Проклятые 5 - П постсоветских громад <ul><li>П АССИВНОСТЬ </li></ul>
  80. 80. Проклятые 5 - П постсоветских громад <ul><li>и избыточное терпение </li></ul>
  81. 81. Проклятые 5П постсоветских громад <ul><li>П ОФИГИЗМ </li></ul>
  82. 82. Проклятые 5 - П постсоветских громад <ul><li>и его спутник равнодушие </li></ul>
  83. 83. Проклятые 5 - П постсоветских громад <ul><li>П РОФАНАЦИЯ </li></ul>
  84. 84. Проклятые 5 - П постсоветских громад <ul><li>и связанные с ними иллюзии </li></ul>
  85. 85. СКЕРЦО Доверие Con pieta (трогательно)
  86. 86. НеДоверие <ul><li>В постсоветских громадах царит недоверие </li></ul>
  87. 87. Аллилуйя недоверию <ul><li>« Здоровое недоверие – хорошая основа для совместной работы » </li></ul><ul><li>(И.В. Сталин) </li></ul>
  88. 88. Слагаемые доверия (ОПОП – и в дамки) <ul><li>О ткрытость – готовность к свободному обмену информацией, идеями и т.д. </li></ul>
  89. 89. Слагаемые доверия (ОПОП – и в дамки) <ul><li>П розрачность – понятность механизмов </li></ul>
  90. 90. Слагаемые доверия (ОПОП – и в дамки) <ul><li>О тчетность – имеешь наглость просить помощь, имей совесть отчитываться о ее использовании </li></ul>
  91. 91. Слагаемые доверия (ОПОП – и в дамки) <ul><li>П роверяемость – процедурно доступная возможность </li></ul>
  92. 92. Доверие <ul><li>Строить мосты знания над пропастью недоверия… </li></ul>
  93. 93. Доверие <ul><li>… сначала хотя бы на словах </li></ul>
  94. 94. ИНТЕРМЕДИЯ «Конкуренция в благотворительности» Con diligenza (старательно)
  95. 95. Конкурентная борьба на рынке благотворительности <ul><li>Сбор благотворительных ресурсов – массовое тотальное явление </li></ul>
  96. 96. Конкурентная борьба на рынке благотворительности <ul><li>С госвластью </li></ul>
  97. 97. Конкурентная борьба на рынке благотворительности <ul><li>С местным самоуправлением </li></ul>
  98. 98. Конкурентная борьба на рынке благотворительности <ul><li>С госучреждениями </li></ul><ul><li>(«низовые» ячейки исполнителей соц. услуг) </li></ul>
  99. 99. Конкурентная борьба на рынке благотворительности <ul><li>НГО/НПО советского разлива </li></ul><ul><li>(Красный Крест, ОСВОД и т.п.) </li></ul>
  100. 100. Конкурентная борьба на рынке благотворительности <ul><li>С религиозными конфессиями </li></ul>
  101. 101. Конкурентная борьба на рынке благотворительности <ul><li>С профсоюзами </li></ul>
  102. 102. Конкурентная борьба на рынке благотворительности <ul><li>Творческими союзами </li></ul>
  103. 103. Конкурентная борьба на рынке благотворительности <ul><li>Спортивными организациями </li></ul>
  104. 104. Конкурентная борьба на рынке благотворительности <ul><li>Организациями защиты природы </li></ul>
  105. 105. Конкурентная борьба на рынке благотворительности <ul><li>Организациями инвалидов </li></ul>
  106. 106. Конкурентная борьба на рынке благотворительности <ul><li>Организациями многодетных </li></ul>
  107. 107. Конкурентная борьба на рынке благотворительности <ul><li>С другими благотвори-тельными организациями и фондами </li></ul>
  108. 108. Конкурентная борьба на рынке благотворительности <ul><li>Аскерами </li></ul>
  109. 109. Конкурентная борьба на рынке благотворительности <ul><li>Просят на еду </li></ul>
  110. 110. Конкурентная борьба на рынке благотворительности <ul><li>На содержание животных </li></ul>
  111. 111. Конкурентная борьба на рынке благотворительности <ul><li>На культуру </li></ul>
  112. 112. Конкурентная борьба на рынке благотворительности <ul><li>Просят на войну </li></ul>
  113. 113. Конкурентная борьба на рынке благотворительности <ul><li>Просят на лечение </li></ul>
  114. 114. Конкурентная борьба на рынке благотворительности <ul><li>На похороны </li></ul>
  115. 115. Конкурентная борьба на рынке благотворительности <ul><li>Жесткая </li></ul>
  116. 116. Конкурентная борьба на рынке благотворительности <ul><li>Отчаянная </li></ul>
  117. 117. Конкурентная борьба на рынке благотворительности <ul><li>Равная </li></ul>
  118. 118. Конкурентная борьба на рынке благотворительности <ul><li>Неравная </li></ul>
  119. 119. Конкурентная борьба на рынке благотворительности <ul><li>Профессиональная </li></ul>
  120. 120. Конкурентная борьба на рынке благотворительности <ul><li>Творческая </li></ul>
  121. 121. Конкурентная борьба на рынке благотворительности <ul><li>Одухотворенная </li></ul>
  122. 122. Конкурентная борьба на рынке благотворительности <ul><li>И не очень </li></ul>
  123. 123. Конкурентная борьба на рынке благотворительности <ul><li>Грязная </li></ul>
  124. 124. Конкурентная борьба на рынке благотворительности <ul><li>Осмысленная </li></ul>
  125. 125. Конкурентная борьба на рынке благотворительности <ul><li>Бессмысленная </li></ul>
  126. 126. Конкурентная борьба на рынке благотворительности <ul><li>Честная </li></ul>
  127. 127. Конкурентная борьба на рынке благотворительности <ul><li>Нечестная </li></ul>
  128. 128. Конкурентная борьба на рынке благотворительности <ul><li>Есть все основания для самосовершен-ствования </li></ul>
  129. 129. Con tempezza (уверенно) КАПРИЧЧО «Устойчиво-успешный социальный маркетинг»
  130. 130. Маркетинг милосердия <ul><li>« Если звезды зажигают, значит это кому-нибудь нужно » </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>(В.В.Маяковский) </li></ul></ul></ul></ul>Добродетель как потребность « Не перестает изумлять звездное небо над нами и нравственный закон внутри нас» (И. Кант)
  131. 131. Зачем они делают это? меценатства и благотворительности Мотивы
  132. 132. Зачем они делают это? <ul><li>Мотивы пожертвований темны и непонятны. Чаще всего мы имеем дело со сплавом идеального и рационального, эмоционального и прагматичного </li></ul>
  133. 133. Маркетинг милосердия <ul><li>Филантропия – удовлетворение потребности в благотворительности путем добровольного обмена между донором и реципиентом </li></ul>
  134. 134. КАВАТИНА « PRO вокация и CONTRA цепция» Con anima ( с душой)
  135. 135. Вдохновляющие слова <ul><li>Именно в инновациях залог успеха в конкуренции </li></ul>
  136. 136. Социальные инновации <ul><li>Инновации – The last world in fashion </li></ul>
  137. 137. Социальные инновации <ul><li>«Каждой организации – и не только в сфере бизнеса – необходима одна стержневая компетенция: инновации». </li></ul><ul><li>Питер Дукер </li></ul>
  138. 138. Инновации: что это такое? <ul><li>В плену устаревших подходов </li></ul>
  139. 139. Социальные инновации <ul><li>Incipit vita nova! </li></ul><ul><li>(лат. – начинается новая жизнь) </li></ul>
  140. 140. Социальные инновации <ul><li>Сегодняшним покупателям нужны не товары. Им нужны решения. Их конструкция и дизайн должны удовлетворять специфические потребности покупателя. </li></ul>
  141. 141. Инновации: что это такое? <ul><li>Если ты сегодня делаешь то, что и вчера, то завтра ты получишь даже меньше, чем сегодня. </li></ul>
  142. 142. Инновации: что это такое? <ul><li>Нестандартное мышление – залог нестандартных решений </li></ul>
  143. 143. Инновации: что это такое? <ul><li>Постоянное привязывание сегодняшних реалий к целям компании приводит к рождению необыкновенных инноваций. </li></ul>
  144. 144. Инновации: что это такое? Инновации – это процесс преобразова-ния знаний и идей в товары или услуги, имеющие потребительскую ценность.
  145. 145. Инновации: так что же это такое? <ul><li>Инновации - это свеча зажигания, благодаря которой люди и компании начинают движение к новым высотам. </li></ul>
  146. 146. Инновации: так что же это такое? <ul><li>Инновации могут также являться результатом адаптации новых технологий, разработанных для других отраслей, новых способов ведения бизнеса или новых приемов маркетинга и продаж. </li></ul>
  147. 147. Инновации: так что же это такое? <ul><li>Инновации – это не разовое событие, а постоянное реагирование на изменяющиеся условия. </li></ul>
  148. 148. Инновации: что это такое? <ul><li>Без инноваций новые товары, новые услуги и новые модели бизнеса никогда бы не появились, и компании так и продолжали бы производить старые вещи старыми способами. </li></ul>
  149. 149. Инновации: что это такое? <ul><li>Цель инновационной деятельности: разработка и апробация </li></ul><ul><ul><li>форм, </li></ul></ul><ul><ul><li>методов, </li></ul></ul><ul><ul><li>стандартов, </li></ul></ul><ul><ul><li>нормативов </li></ul></ul><ul><ul><li>на основе новых идей и подходов </li></ul></ul>
  150. 150. Инновации: что это такое? <ul><li>Инновационные социальные услуги: </li></ul><ul><ul><li>Впервые созданные </li></ul></ul><ul><ul><li>Усовершенствованные </li></ul></ul><ul><ul><li>Применены для новых ЦГ </li></ul></ul><ul><li>Все до сих пор нерегламентированы </li></ul>
  151. 151. Инновации: что это такое? <ul><li>Отличия инноваций от творчества: </li></ul><ul><ul><li>Творчество – это рождение новых идей. </li></ul></ul><ul><ul><li>Инновации – это претворение этих идей в жизнь. </li></ul></ul>
  152. 152. Инновации: что это такое? <ul><li>Отличия инноваций от изобретения: </li></ul><ul><ul><li>Изобретение –это создание новой концепции. </li></ul></ul><ul><ul><li>Инновация –это выделение практической ценности изобретения и превращение его в успешно продаваемый продукт. </li></ul></ul>
  153. 153. Инновации: что это такое? <ul><li>Отличия инноваций от науки: </li></ul><ul><ul><li>Наука –это превращение денег в знание. </li></ul></ul><ul><ul><li>Инновации – это превращение знаний в деньги. </li></ul></ul>
  154. 154. Инновации: что это такое? <ul><li>Инновационная деятельность – это использование результатов исследований/ разработок, обеспечивающих выпуск на рынок конкурентоспособных товаров/услуг, т.е. их коммерциализация </li></ul>
  155. 155. Инновации: что это такое? <ul><li>Инновационная культура – уровень образовательной, общекультурной и соцпсихологической подготовки физ- или юрлица к восприятию и творческому внедрению инновационных приемов. </li></ul>
  156. 156. Инновации: что это такое? <ul><li>Инновационный потенциал – совокупность научно-технологических, финансово-экономических, производственных и социокультурных возможностей, необходимых для инноваций </li></ul>
  157. 157. Инновации: что это такое? <ul><li>Венчурные инвесторы говорят, что цена прорывным идеям - десять центов за дюжину. Они вкладывают деньги не в изобретения, а в хороших венчурных предпринимателей и новые модели бизнеса, благодаря которым идеи или технологии могут принести высокие прибыли. </li></ul>
  158. 158. Инновации: что это такое? <ul><li>Области знаний: </li></ul><ul><ul><li>Знания о покупателе </li></ul></ul><ul><ul><li>Знания о конкурентах </li></ul></ul><ul><ul><li>Знания о продукте </li></ul></ul><ul><ul><li>Знания о процессе </li></ul></ul><ul><ul><li>Знания о финансах </li></ul></ul><ul><ul><li>Знания о людях </li></ul></ul>
  159. 159. Инновации: что это такое? <ul><li>Секретная формула: как сделать инновации частью жизни твоей организации. </li></ul><ul><li>Успех зависит как от того, что ты делаешь, так и от того, как ты это делаешь. Это - смесь корпоративной культуры, методологии, инфраструктуры и рабочей практики. </li></ul>
  160. 160. Инновации: что это такое? <ul><li>Барьеры, стоящие на пути к спеху инноваций </li></ul><ul><li>Преобладание культуры, нетерпимой к предпринимательским рискам. </li></ul><ul><li>Отсутствие системы измерения отдачи от инвестиций в инновации. </li></ul><ul><li>Отсутствие стратегии в области развития инноваций или разработки новой продукции. </li></ul><ul><li>Недостаток людских ресурсов. </li></ul>
  161. 161. Инновации: что это такое? <ul><li>Не стоит переоценивать роль и значение инноваций, а также спрос на них. </li></ul>
  162. 162. Инновации: что это такое? <ul><li>Наш архаичный способ ведения дел позволяет привлекать так много ресурсов, что у нас не остается ни сил, ни желания менять что-то к лучшему. </li></ul>
  163. 163. Инновации: что это такое? <ul><li>Все же для абсолютного большинства Инновации – едва ли не единственный рациональный путь победить в конкуренции </li></ul>
  164. 164. Инновации: что это такое? <ul><li>Самые большие замки на инновациях – это наше невежество и лень. </li></ul>
  165. 165. Социальные инновации <ul><li>Т.н. эксперты сопротивляются нововведениям, потому что хотят оставаться экспертами. </li></ul>
  166. 166. Инновации: что это такое? <ul><li>Что ново, то не хорошо </li></ul><ul><li>Что хорошо, то не ново. </li></ul>
  167. 167. Инновации: что это такое? <ul><li>Нет дела, коего устройство было бы труднее, введение опаснее, а успех сомнительнее, нежели замена старых порядков новыми. </li></ul><ul><li>Николо Макиавелли </li></ul>
  168. 168. Инновации: что это такое? <ul><li>Если хочешь нажить врагов, попробуй что-нибудь изменить. </li></ul><ul><li>(Вудро Вилсон) </li></ul>
  169. 169. Инновации: что это такое? <ul><li>Инновационный продукт – конкурентоспособный товар/услуга. </li></ul>
  170. 170. Так победим! We will win!
  171. 171. ОРАТОРИЯ Благотворительный фонд как business pro bono . Con bravura (смело)
  172. 172. <ul><li>Причина бедности не столько снаружи, сколько внутри нас. </li></ul>Благотворительный фонд как business pro bono
  173. 173. <ul><li>Необходимо выдавливать из себя бедность поведения как раба по каплям. </li></ul>Благотворительный фонд как business pro bono
  174. 174. Благотворительный фонд как бизнес pro bono <ul><li>Посетила светлая идея </li></ul>
  175. 175. <ul><li>К борьбе с бедностью подойти как «бизнесу не для себя». </li></ul>Благотворительный фонд как business pro bono
  176. 176. <ul><li>Борьба с бедностью будет эффективна, если ее будут осуществлять по всем правилам предпринимательства. </li></ul>Благотворительный фонд как business pro bono
  177. 177. <ul><li>Социальное предпринимательство – инкорпорация в общественно-полезную деятельность принципов и стратегий ординарного бизнеса </li></ul>Благотворительный фонд как business pro bono
  178. 178. <ul><li>О риске утраты «чистоты помыслов», целомудрия миссии и коммерциализации общественно-полезной деятельности </li></ul>Благотворительный фонд как business pro bono
  179. 179. <ul><li>Общественно-полезная деятельность должна быть удовлетворена и оплодотворена успехом </li></ul>Благотворительный фонд как business pro bono
  180. 180. Благотворительный фонд как бизнес pro bono <ul><li>Главное было адаптировать теорию и практику социального предпринимательства к реальной жизни </li></ul>
  181. 181. Системное улучшение структуры и функционирования фонда Благотворительный фонд как business pro bono
  182. 182. Благотворительный фонд как business pro bono <ul><li>Важность корпоративного управления. </li></ul>
  183. 183. Стратегическое планирование, бюджетирование и оценка Благотворительный фонд как бизнес pro bono
  184. 184. Внедрение системы менеджмента качества ISO 9001 :2000 Благотворительный фонд как business pro bono
  185. 185. Сначала все выглядело вот так Благотворительный фонд как business pro bono
  186. 186. И кажется, что так будет всегда! Благотворительный фонд как business pro bono
  187. 187. Требования к качеству сегодня явления повсеместны Благотворительный фонд как business pro bono
  188. 188. Рекомендуем всем! Благотворительный фонд как business pro bono
  189. 189. КАНТАТА Интегрированные коммуникации социального маркетинга Con tempo ( одновременно )
  190. 190. Так победим! <ul><li>Главный лозунг информационных кампаний : «Спешите делать добро» </li></ul>
  191. 191. Так победим! <ul><li>Благотворителем может быть каждый! </li></ul>
  192. 192. Так победим! <ul><li>Зажигать свечи, а не клясть тьму! </li></ul>
  193. 193. Так победим! <ul><li>Кто, если не ты? </li></ul><ul><li>Когда, если не сейчас? </li></ul>
  194. 194. Так победим! <ul><li>Информационная кампания: </li></ul><ul><li>Ежемесячно распространяется более 5 тыс. листовок, отчетов, буклетов, плакатов </li></ul>
  195. 195. Так победим! Розмещение информационных материалов
  196. 196. Так победим! Раздача флайеров на улицах города
  197. 197. Так победим! <ul><li>Информационная кампания: </li></ul><ul><li>Интернет </li></ul><ul><ul><li>(ежедневное обновление) </li></ul></ul><ul><li>http://www.dobrota.donetsk.ua </li></ul><ul><li>http://www.sostradanie.donetsk.ua </li></ul><ul><li>http://www.whitestick.donetsk.ua </li></ul>
  198. 198. <ul><li>Социальная реклама: </li></ul><ul><ul><li>перекричать коммерческую </li></ul></ul>Так победим!
  199. 199. <ul><li>Социальная реклама </li></ul><ul><li>постеры, размещенные в трамваях и троллейбусах, людных местах </li></ul>Так победим!
  200. 200. <ul><li>Социальная реклама: </li></ul><ul><li>постеры, размещенные на биг-бордах, сити-лайтах, лайт-боксах </li></ul>Так победим!
  201. 201. <ul><li>Социальная реклама: </li></ul><ul><li>на передвижных стендах </li></ul>Так победим !
  202. 202. Так победим ! <ul><li>Социальная реклама: </li></ul><ul><li>на копилках </li></ul>
  203. 203. Так победим ! <ul><li>Социальная реклама: </li></ul><ul><li>на мониторах банкоматов </li></ul>
  204. 204. <ul><li>Социальная реклама: </li></ul><ul><li>на 12 автомобилях </li></ul>Так победим !
  205. 205. Так победим ! Графики вихода радиороликов (медиаплан) Социальная реклама:
  206. 206. <ul><li>Социальная реклама: </li></ul><ul><li>6 видеороликов </li></ul><ul><li>3 радиоклипа </li></ul>Так победим !
  207. 207. <ul><li>Социальная реклама: </li></ul><ul><li>2 коротко-метражных фильма </li></ul><ul><li>6 презентаций Power Point « non-stop » </li></ul>Так победим !
  208. 208. Так победим! <ul><li>Декабрь, 2007г – Диплом лауреата III Национального Фестиваля социальной рекламы </li></ul><ul><li>Ноябрь, 2006г – Диплом участника-номинанта творческого конкурса II Национального фестиваля социальной рекламы </li></ul>
  209. 209. <ul><li>PR - инструмент гармонизации взаимоотношений с громадой </li></ul>Так победим !
  210. 210. <ul><li>PR </li></ul><ul><li>Инициировано более 1 тыс. публикаций в прессе и Интернете </li></ul>Так победим!
  211. 211. <ul><li>PR </li></ul><ul><li>свыше 300 эфиров на TV и радио </li></ul>Так победим!
  212. 212. <ul><li>PR </li></ul><ul><li>Социологические опросы используются не только для изучения общественного мнения, но и: </li></ul><ul><ul><li>информирования </li></ul></ul><ul><ul><li>просвещения </li></ul></ul><ul><ul><li>паблисити </li></ul></ul><ul><ul><li>агитпропа </li></ul></ul>Так победим!
  213. 213. Так победим! Специальные события: Организация праздничных мероприятий в спецучреждениях (детские дома и больницы, приюты и интернаты)
  214. 214. Так победим! <ul><li>Специальные события («стимуляция сбыта»): </li></ul><ul><li>выездные презентации в людных местах города </li></ul>
  215. 215. Так победим! <ul><li>Специальные события («стимуляция сбыта»): </li></ul><ul><li>благотворительные теле- и радиомарафоны </li></ul>
  216. 216. Так победим! <ul><li>Специальные события («стимуляция сбыта»): </li></ul><ul><li>благотворительные концерты, ярмарки, аукционы, выставки-продажи </li></ul>
  217. 217. PR <ul><li>Апрель, 2008 – Победитель в номинации « Лучший креатив» - презентация «Как продать громаде участие в добрых делах» на VII Международном фестивале общественных коммуникаций. Денежная премия </li></ul><ul><li>Февраль, 2008г - Победитель рейтинга самых влиятельных донетчан в Украине в номинации «Гражданское общество» (данные Центра исследований социальных перспектив Донбасса и Интернет-издания «Остров»); </li></ul><ul><li>Апрель, 2007г - Победитель конкурса “Лучший модератор Мастер-класса” на VI Международном фестивале PR- технологий, (Киев); Денежная премия </li></ul><ul><li>Декабрь, 2006г – Диплом участника-номинанта Международного конкурса проектов в сфере общественных связей «Серебряная Чайка» (номинация «Маркетинговые общественные коммуникации») </li></ul><ul><li>Январь, 2006 – Благодарственное письмо Донецкой Торгово-промышленной палаты «За вклад в развитие позитивного делового имиджа Донецкой области» (Донецк) </li></ul><ul><li>Апрель,2004г – Победитель конкурса “Лучший модератор Мастер-класса” на III Международном фестивале PR- технологий, (Киев); Денежная премия. </li></ul><ul><li>Апрель, 2003г – Диплом победителя творческого конкурса копирайтеров и звание «Бронзовое перо» на II Международном фестивале PR-технологий, (Киев); </li></ul><ul><li>Май, 2003г – победитель конкурса в номинации «Этика и открытость как предпосылка успеха» на III Международном фестивале по фандрейзингу, (Киев); </li></ul>
  218. 218. PR <ul><li>Вице-президент Всеукраинской ассоциации профессиональных PR-менеджеров </li></ul><ul><li>Член редакционного совета Всеукраинского делового журнала «Меркурий» </li></ul><ul><li>Член Общественного Совета Региональной телерадиокомпании «Регион – Донбасс» </li></ul><ul><li>Член Оргкомитета по этике организаций гражданского общества Украины </li></ul>
  219. 219. Так победим! <ul><li>Программа поддержания лояльности партнеров: </li></ul><ul><li>популяризация </li></ul><ul><li>информирование </li></ul><ul><li>поздравление </li></ul><ul><li>поощрение </li></ul><ul><li>встречи </li></ul><ul><li>продвижение </li></ul>
  220. 220. Так победим! <ul><li>Программа поддержания лояльности </li></ul><ul><li>подарочные календари </li></ul>
  221. 221. Так победим! <ul><li>Программа поддержания лояльности </li></ul><ul><li>подарочные ручки, часы, вымпелы, чашки, картинки </li></ul>
  222. 222. Так победим! <ul><li>Программа поддержания лояльности </li></ul><ul><ul><li>награждение </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>грамотами, благодарственными письмами, </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>сертификатами </li></ul></ul><ul><ul><li>поздравления с праздниками </li></ul></ul>
  223. 223. Так победим! <ul><li>Программа поддержания лояльности </li></ul><ul><ul><li>проведение торжественных «Итогов Доброты» </li></ul></ul>
  224. 224. Так победим! <ul><li>Адвокаси </li></ul><ul><li>Защита и продвижение интересов субъектов филантропической деятельности </li></ul>
  225. 225. Так победим! <ul><li>Адвокаси </li></ul><ul><li>круглые столы, </li></ul><ul><li>конференции, </li></ul><ul><li>презентации </li></ul>
  226. 226. Так победим! <ul><li>Адвокаси </li></ul><ul><li>привлечение экспертов </li></ul>
  227. 227. Так победим! <ul><li>Вошли в Оргкомитет по внедрению этических норм в организации гражданского общества Украины </li></ul>
  228. 228. Так победим! <ul><li>Адвокаси </li></ul><ul><li>Создание коалиции «За филантропию без профанаций и злоупотреблений» </li></ul>
  229. 229. <ul><li>Прямой фандрейзинг </li></ul><ul><li>Мейлинг – почтовая рассылка ( 30-35 ежедневно) </li></ul>Так победим!
  230. 230. <ul><li>Прямой фандрейзинг </li></ul><ul><li>E-mail (более 500 в месяц) </li></ul>Так победим!
  231. 231. <ul><li>Телефандрейзинг : </li></ul><ul><li>Телефонные переговоры (300-350 ежедневно ) </li></ul>Так победим!
  232. 232. <ul><li>Телефандрейзинг : </li></ul><ul><li>SMS </li></ul>Так победим!
  233. 233. <ul><li>Прямой фандрейзинг : </li></ul><ul><li>Копилочный сбор </li></ul>Так победим!
  234. 234. <ul><li>Личный фандрейзинг: </li></ul><ul><li>персональные встречи с лидерами и трудовых коллективов </li></ul><ul><ul><li>(4-5 ежедневно) </li></ul></ul>Так победим!
  235. 235. <ul><li>Ноябрь, 2005г – Главный приз «За достижения в фандрейзинге 2005» на 10-м Международном фандрейзинговом конгрессе (Будапешт); Денежная премия </li></ul><ul><li>Сентябрь, 2005г – Победитель Конкурса «Новаторские Практики – 2005», организованного в рамках Субрегионального Отделения информационной и Образовательной Сети для Беларуси, Молдовы и Украины, (Кишинев); Денежная премия </li></ul><ul><li>Июль, 2002г – Премия Bursary Award от британской организации «The Resource Alliance» за победу в международном конкурсе по инновациям и развитию фандрейзинговых технологий, (Амстердам); Денежная премия. </li></ul>Так победим!
  236. 236. Так победим! <ul><li>Член Института профессионального фандрайзинга </li></ul><ul><li>Член редакционного совета журнала «Институт фандрайзинга» </li></ul><ul><li>Автор более 30 публикаций, посвященных фандрейзингу </li></ul>
  237. 237. СЮИТА Социальный франчайзинг или От ярких искр к немеркнущему свету Con spirito ( с душой)
  238. 238. Социальный франчайзинг <ul><li>Франчайзинг решает проблему устойчиво-успешных </li></ul><ul><ul><li>Организаций </li></ul></ul><ul><ul><li>Проектов </li></ul></ul><ul><ul><li>Технологий </li></ul></ul>
  239. 239. Социальный франчайзинг <ul><li>Социальный франчайзинг – это бизнес по «чужому рецепту» </li></ul>
  240. 240. Социальный франчайзинг <ul><li>Очень важна готовность </li></ul><ul><ul><li>Объекта передачи </li></ul></ul><ul><ul><li>Субъектов передачи </li></ul></ul>
  241. 241. Социальный франчайзинг <ul><li>Франчайзер – герой нашего времени </li></ul>
  242. 242. Социальный франчайзинг <ul><li>Что продвигаем? </li></ul>
  243. 243. Социальный франчайзинг <ul><li>Объект социальной франшизы должен быть брэндирован </li></ul>
  244. 244. Социальный франчайзинг <ul><li>Франчайзинг начинается с соблюдения принципа совершенства сформулировал Микеланджело: «отсечь все лишнее», а также по рецепту простоты KISS </li></ul>
  245. 245. Социальный франчайзинг <ul><li>Разработаны модели инновационных услуг в Украине </li></ul><ul><li>Инклюзивное обучение детей-инвалидов, студентов-инвалидов </li></ul><ul><li>Институт раннего вмешательства </li></ul><ul><li>Паллиативная помощь в хосписах </li></ul><ul><li>Социальные услуги бездомным </li></ul><ul><li>Ресоциализация лиц, освободившихся из МЛС </li></ul>
  246. 246. Социальный франчайзинг <ul><li>Франчайзер обильно сеющий, обильно пожнет </li></ul>
  247. 247. Социальный франчайзинг <ul><li>Франчайзинг – распространение бизнеса на новых территориях </li></ul>
  248. 248. Социальный франчайзинг <ul><li>Необходима стартовая готовность потенциального франчайзи </li></ul>
  249. 249. Социальный франчайзинг <ul><li>Важны профессионализм и компетенции </li></ul>
  250. 250. Социальный франчайзинг <ul><li>Элементарное умение следовать инструкциям, дисциплина </li></ul>
  251. 251. Социальный франчайзинг <ul><li>То, что мы записываем становится законом – девиз одной из старинных нотариальных контор в Париже </li></ul>
  252. 252. Социальный франчайзинг <ul><li>В течение 5 лет: </li></ul><ul><li>Прекращают деятельность 85% предприятий обычного бизнеса </li></ul><ul><li>Более 90% франчайзингового бизнеса продолжает развиваться </li></ul>
  253. 253. Социальный франчайзинг <ul><li>ДГБФ имеет опыт создания и передачи устойчиво-успешных (повторяемых!) моделей: </li></ul><ul><li>СМК (фандрейзинг, PR|BTL , адвокаси и др.) </li></ul><ul><li>Проектов </li></ul><ul><li>Отдельных продуктов (система отчетности, CRM и др.) </li></ul>
  254. 254. Социальный франчайзинг <ul><li>Чтобы светлее стало вокруг! </li></ul><ul><li>Займитесь Франчайзингом и Франчайзинг займется вами! </li></ul>
  255. 255. КОДА «Покаяние: пленительные моменты» Con gravita ( строго)
  256. 256. Покаяние Не согрешишь – не покаешься, не покаешься – не спасешься
  257. 257. Покаяние <ul><li>В плену противоречивых взглядов </li></ul>
  258. 258. Покаяние <ul><li>В плену противоречий </li></ul>
  259. 259. Покаяние <ul><li>В плену невыполненных обещаний </li></ul>
  260. 260. Покаяние <ul><li>В плену негодных средств </li></ul>
  261. 261. Покаяние <ul><li>В плену нескоординированных действий </li></ul>
  262. 262. Покаяние <ul><li>В плену авторитаризма руководства </li></ul>
  263. 263. Покаяние <ul><li>В плену прожектерства </li></ul>
  264. 264. Покаяние <ul><li>Часто берем не умением, а числом </li></ul>
  265. 265. Покаяние <ul><li>В плену нелепой конкуренции </li></ul>
  266. 266. Покаяние В плену нереализованных планов, намерений, идей
  267. 267. Слова оптимизма <ul><li>Все лучшее у нас – впереди </li></ul>
  268. 268. Не надо бояться социальных инноваций Вдохновляющие слова
  269. 269. <ul><li>Запишем наши ценности на знаменах и сделаем из них паруса! </li></ul>

×