Open ERP e-Ghost-02-cursillo e-ghost 2010 - introduccion a open erp
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  • Apostando por el mercado del ERP de la mano de OpenERP ¿Por qué un ERP bajo licencia libre? Alex Rayón Jerez Cursillos y Charlas del e-GHOST Septiembre del 2010 e-GHOST (Grupo de Software Libre de la Universidad de Deusto) OpenERP – Septiembre del 2010 – Cursillos y Charlas del e-GHOST
  • Objetivos de la presentación Causalizar la necesidad de un sistema de información ERP dentro de la empresa. Exponer las ventajas de adoptar una herramienta de software libre para la empresa. Conocer Open ERP como herramienta que permita mejorar la gestión de recursos dentro de la empresa. OpenERP – Septiembre del 2010 – Cursillos y Charlas del e-GHOST
  • Índice de contenidos Introducción ¿Por qué mi empresa necesita un ERP? Implementación de un ERP Herramientas ERP en el mercado No todo es de color de rosa :-) ¿Qué es OpenERP? Proyecto OpenERP Comunidad OpenERP Tecnología OpenERP ¿Cómo hace OpenERP negocio con software libre? Enfoques de implantación OpenERP – Septiembre del 2010 – Cursillos y Charlas del e-GHOST
  • Introducción Un poco de historia 1960 - 1970. Desarrollo de sofware a medida 1970 - 1990. Software estándar 1990 - 2000. Primeros ERPs 2000 en adelante. ERP y e-Business (¿s-Business?) Internet Soft.a medida OpenERP – Septiembre del 2010 – Cursillos y Charlas del e-GHOST 4
  • ¿Por qué mi empresa necesita un ERP?Mejora el acceso a la información. Base de datos centralizada.Mejora gestión de recursos y procesos.Mejora las operaciones internacionales soportando diferentesestructuras de tasas, bancos, sistemas de facturación,monedas, idiomas, etc. (Ejemplo: cumplimiento IFRS y NormasBasilea)Reduce la documentación en papel, proporcionando documentosonline, fácilmente accesibles y actualizables. (Negocio electrónicovs. Negocio físico)Informe IDC: CAGR mercado ERP 8,1% hasta el 2011. OpenERP – Septiembre del 2010 – Cursillos y Charlas del e-GHOST 5
  • ¿Por qué mi empresa necesita un ERP? (II)Gestión de la información OpenERP – Septiembre del 2010 – Cursillos y Charlas del e-GHOST 6
  • ¿Por qué mi empresa necesita un ERP? (III)Coordinación de los recursos de la empresa Internet Internet Internet OpenERP – Septiembre del 2010 – Cursillos y Charlas del e-GHOST 7
  • ¿Por qué mi empresa necesita un ERP? (IV)Análisis: necesidades de mis clientes + dimensiones proyecto.Metodología: más que una herramienta, permite establecer unafilosofía de gestión en la empresa → modelo organizativo.Formación: de los empleados y otras empresas. OpenERP – Septiembre del 2010 – Cursillos y Charlas del e-GHOST 8
  • ¿Por qué mi empresa necesita un ERP? (V) Datos Datos Información Pirámide DIKW+ Inteligencia Conocimiento Evaluación Datos Sabiduría Sabiduría Retos OpenERP – Septiembre del 2010 – Cursillos y Charlas del e-GHOST 9
  • Implementación de un ERP¿Cuánto tiempo me va a llevar implantar el ERP en mi empresa? Los comerciales os dirán que 6-9 meses. Un estudio 1.600 implementaciones de ERPs en el mundo sugiere que la media es aproximadamente 18 meses.Problema: esos son los meses necesarios para el “go-live” Esto incluye la implantación de la funcionalidad básica, pero no es más que una fase inicial hasta que la empresa vea realmente un retorno sobre la inversión realizada (Return On Investment, ROI). Analogía con las Redes Sociales ¿Cómo sé yo que un ERP va a aportar rentabilidad a mi empresa? OpenERP – Septiembre del 2010 – Cursillos y Charlas del e-GHOST 10
  • Implementación de un ERP (II)OpenERP – Septiembre del 2010 – Cursillos y Charlas del e-GHOST 11
  • Implementación de un ERP (III)Los beneficios/rentabilidad llegan, pero tarda: La funcionalidad básica de la Fase 1 sólo aportan un 30-50%. Muchas empreses ven cómo las expectativas no se ven satisfechas (quizás es que no han fijado bien las expectativas :-) Por ello, el 72% de las empresas no pasa de esta fase inicial. Lo importante es también pasar por las dos siguientes fases: Fase 2: inclusión de módulos para la obtención de informes, análisis exhaustivo, movilidad, etc. Fase 3: módulos de Business Intelligence. Explotar todo el potencial de un ERP, es decir, obtener sabiduría del mismo. Sólo el 28% de las compañías pasan llegan a la meta :-( Son fases de restructuración de los procesos de negocio de la empresa (Business Process Management, GexAP de Ibermática, SAP Starter Kit) y cambio del modelo organizativo. OpenERP – Septiembre del 2010 – Cursillos y Charlas del e-GHOST 12
  • Implementación de un ERP (IV)Pero, si ERP me ofrece ventajas competitivas y un retorno sobre la inversión,¿cómo mido yo estos resultados? Panorama Consulting Group: ROI calculator OpenERP – Septiembre del 2010 – Cursillos y Charlas del e-GHOST 13
  • Herramientas ERP en el mercadoProprietary ERP software Microsoft Dynamics NAV, Sage/API, SAP R/3, BAAN, Oracle E- Business Suite y JD Edwards, Eurowin, etc.Free and Open Source ERP software Open ERP, Compiere, Open Bravo, Apache OFBix/opentaps, ERP5, OpenMFG, OpenPro, etc. List of ERP software packages http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_ERP_software_packages OpenERP – Septiembre del 2010 – Cursillos y Charlas del e-GHOST 14
  • Herramientas ERP en el mercado (II) OpenERP – Septiembre del 2010 – Cursillos y Charlas del e-GHOST 15
  • Herramientas ERP en el mercado (III) OpenERP – Septiembre del 2010 – Cursillos y Charlas del e-GHOST 16
  • Herramientas ERP en el mercado (IV)2010 (sobre 1.600 empresas) Las soluciones Tier II han incrementado su cuota de mercado un 30% desde el 2008. SAP sigue siendo la solución ERP que domina el mercado. Oracle eBusiness ha sido la más demandada. Dynamics la más rentable (payback y ROI). En 72% de las implementaciones se realizaron algunas parametrizaciones, mientras que en el 24% se realizaron fuertes o completas parametrizaciones. Las soluciones Tier I suelen necesitar más parametrización que soluciones Tier II y III. Aunque el 72% de las empresas se muestran satisfechas con su vendedor, el 55% se dieron que las soluciones adquiridas aportaron el 30% o menos de los beneficios empresariales esperados. OpenERP – Septiembre del 2010 – Cursillos y Charlas del e-GHOST 17
  • Herramientas ERP en el mercado (V) OpenERP – Septiembre del 2010 – Cursillos y Charlas del e-GHOST 18
  • Herramientas ERP en el mercado (V)Futuro próximo Asentamiento de la integración con CRM y SCM (OpenERP ofrece módulos para gestionar CRM & SRM). Arquitectura web. Cada vez más soluciones ERPs están migrando a una arquitectura web (OpenERP ofrece cliente GTK y web). La aparición de tecnologías inalámbricas y los avances en las tecnologías móviles, están llevando algunos servicios de los ERPs a los dispositivos móviles. [“SAP to Buy Sybase, Ally in Software”; “SAP relies on Sybase’s strengths in transporting data to and from the smartphones of customers.” http://www.nytimes.com/2010/05/13/technology/13sap.html] Los ERPs de software libre ya son una realidad, tanto en funcionalidad como en aceptación. Las grandes corporaciones fueron las primeras en implantar ERPs. En el mundo de la PYME se está extendiendo su uso, pero todavía falta mucho camino por recorrer. [“SAP launches innovative new solution for U.S. SME businesses”; “While many SME have invested in multiple software applications, several report that they lack the ability to access the information they need, when they need it, to make critical decisions.” http://www.sap.com/press.epx?pressID=2128] OpenERP – Septiembre del 2010 – Cursillos y Charlas del e-GHOST 19
  • No todo es de color de rosa :-)La parametrización de algunos ERP es bastante limitada.Algunos paquetes ERP resultan muy caros (SAP Business One en torno a 20.000€ + programador dedicado o Eurowin en torno a 3.000 €).Algunos ERP son vistos como soluciones muy rígidas y difíciles de adaptar alworkflow y procesos de negocio de la empresa (en OpenERP tanto el workflowcomo los proceso de negocio son muy intuitivos). http://doc.openerp.com/book/1/1_2_Guided_Tour/1_2_Guided_Tour_openerp.html#process-management Esto último es el principal factor para que algunas empresas rechacen la implantación de un ERP. ¿Y si apostamos por el Software Libre para hacer encajar todas las piezas? OpenERP – Septiembre del 2010 – Cursillos y Charlas del e-GHOST 20
  • ¿Qué es OpenERP?Conjunto de soluciones integradas (las piezas del puzzle quecitábamos antes) para la gestión empresarial.Automatiza y simplifica los procesos de negocio. ¿Qué es un proceso de negocio? Administración Recursos Humanos Investigación y Desarrollo Infraestructura Marketing Logística Logística Servicio Operaciones y post-venta interna externa ventas OpenERP – Septiembre del 2010 – Cursillos y Charlas del e-GHOST 21
  • ¿Qué es OpenERP? (II) Licencia libre, multiplataforma y con acceso web o escritorio. Integral: permite controlar los Modular: funcionalidad dividida procesos de negocio de una en módulos. Parametrización y organización coordinando todas configuración de los mismos las áreas funcionales. Se en función de los requisitos. Módulos: evita disponer varios compras, ventas, almacén, programas a dicho efecto. contabilidad, RRHH, CRM, SRM, etc.Adaptable: “cada empresa también tiene su librillo”. Configuración Licencia GPL (la próxima versión cambia a y parametrización a los procesos Affero GPL) para servidor + módulos, cliente y modelos de negocio. Permite GTK y cliente Koo. Licencia OPL (OpenERP el desarrollo de módulos. Public license) para el cliente web (es una MPL con restricciones en los logos) OpenERP – Septiembre del 2010 – Cursillos y Charlas del e-GHOST 22
  • Proyecto OpenERP2002: versión 1.0. Creado inicialmente por Fabien Pinckaers comoun programa a medida para una casa de subastas. Se desarrolló yadesde el comienzo bajo software libre.2004: primeras versiones de TinyERP. Fabien Pinckaers crea lacompañía belga Tiny Sprl.2006: versión 3.0. Primera versión de OpenERP implantada conéxito en España.2007: apertura del repositorio SVN. Varias implantaciones de éxito.Cuenta ya con 35 módulos oficiales y 120 extras.2008: Código en launchpad/bazaar. Se abre la participación de lacomunidad. TinyERP se convierte en OpenERP. Primeras JornadasEstatales en Zaragoza. OpenERP – Septiembre del 2010 – Cursillos y Charlas del e-GHOST 23
  • Proyecto OpenERP (II)2009: se publica OpenERP 5.0. 114 módulos oficiles + 250 extra.Supone el verdadero despegue del proyecto OpenERP. Lasimplantaciones ya se realizana a nivel mundial. Segundas JornadasEstatales en Vilanova I La Geltru.2010: versión estable actual OpenERP 5.0.12 (actualizacionesmensuales) y desde Julio del 2010 OpenERP Early-Adopter Preview- 6.0-dev (alpha). Gran comunidad a nivel mundial (en España se vaasentando). Uno de los ERPs de software libre más robusto (siemprees difícil decir “el más” :-). 500 módulos publicados, 30 idiomas ypresencia en 80 países. Inversión de 3 millones de € de capital riesgoa la compañía original, que pasa a llamarse OpenERP, S.A. TercerasJornadas Estatales en la Universidad de Deusto en Bilbao. OpenERP – Septiembre del 2010 – Cursillos y Charlas del e-GHOST 24
  • ComunidadEquipos de trabajo Expert Team Accounting https://launchpad.net/~openerp-expert-accounting/ +members Services Management https://launchpad.net/~openerp- expert-service/+members Manufacturing Industries https://launchpad.net/~openerp-expert-production/+members Translators Team Developer Team España Quality team Openerp Spanish Localization Project Committee team https://launchpad.net/openerp-spain Community team OpenERP – Septiembre del 2010 – Cursillos y Charlas del e-GHOST 25
  • Comunidad (II)Comunidad bajo Launchpad (https://launchpad.net). Patrocinado por Canonical, es una plataforma colaborativa de desarrollo de software que incluye las siguientes herramientas: Alojamiento de código (branches): gestionado con Bazaar. Seguimiento de errores (bugs y bugtracker). Seguimiento de especificaciones (blueprints). Traducciones colaborativas (translations). Documentación (sphinx y Bazaar). Gestión realizada según 3 perfiles: Proyectos Multitud de proyectos y equipos alrededor de OpenERP Equipos https://launchpad.net/openobject Miembro OpenERP – Septiembre del 2010 – Cursillos y Charlas del e-GHOST 26
  • Comunidad (III)La comunidad de OpenERP es muy joven.Muchos de los equipos, canales de comunicación y herramientascolaborativas se han puesto en marcha durante el 2009 y el 2010 ytodavía se están definiendo y ajustando algunos de los procesos decolaboración.Desde Febrero de 2010, existe la figura del líder, dedicado a lacomunidad. El líder, hace de canal de comunicación entre la empresa y la comunidad, define y documenta los procesos, etc. Información más detallada sobre la comunidad OpenERP http://www.slideshare.net/ejordi/comunidades-software-libre-comunidad-openerp OpenERP – Septiembre del 2010 – Cursillos y Charlas del e-GHOST 27
  • TecnologíaInstalador all in one GNU/Linux y Windows PostgreSQL ClienteMultiplataforma Escritorio: Gtk, Koo GNU/Linux, Windows, Mac (no hay versión nativa, pero sí XML-RPC http://devteam.taktik.be) NET-RPCPotentes clientes Servidor Web, GTK, Koo (Qt) OpenERP NET-RPCEsquema MVC Cliente web Model: PostgreSQL View: XML (calendario, gráficos, lista, formulario). eTiny Controller: Python. OpenERP – Septiembre del 2010 – Cursillos y Charlas del e-GHOST 28
  • Tecnología (II)Gateways para la conexión con otras aplicaciones: Paquetes ofimáticos: OOffice, MSOffice. Tiendas virtuales: Magento, OssCommerce, VirtueMart. Correo electrónico: Mozilla Thunderbird, Microsoft Outlook. Generadores de informes/reports: Jasper Reports, Ooffice.Ciclos de liberación Versiones pequeñas (bugfixes): 1 al mes (a principios de mes). Versiones grandes (nuevas funcionalidades): 1 al año (+ o -). OpenERP – Septiembre del 2010 – Cursillos y Charlas del e-GHOST 29
  • Modelos de negocioPreguntas recurrentes ¿Realmente necesita mi empresa un ERP? ¿Y OpenERP? ¿Cómo hace OpenERP negocio con un software libre? ¿Y si OpenERP decide dejar de ofrecer su ERP como software libre? ¿Se queda mi empresa tirada? ¿Después de descargarme yo mismo el paquete OpenERP por qué no voy a ser capaz de instalarlo yo mismo? Ahora que en España se ha cambiado el IVA, ¿me afecta? ¿Será OpenERP capaz de adaptarse a mi forma de trabajar? ¿Por qué cada empresa cobra un importe diferente para implantar OpenERP? ¿Me dará muchos errores por ser software libre? ¿Dejará de funcionar? OpenERP – Septiembre del 2010 – Cursillos y Charlas del e-GHOST 30
  • Enfoques de implantaciónSistemas ERP tradicionales Han venido siendo aplicaciones independientes que había que integrar. Información dedicada a cada área funcional. Cada aplicación, base de datos propia, entorno de desarrollo y ejecución propio, etc. Mantenimiento y control del ERP difícil. OpenERP – Septiembre del 2010 – Cursillos y Charlas del e-GHOST 31
  • Enfoques de implantación (II)OpenERP Integración modular. Amplio abanico de áreas funcionales de la empresa (y si para alguna no lo cubre, siempre se puede ampliar). Facilita el flujo de información enfocado a los procesos de negocio. Base de datos centralizada. Promoción de revisiones internas de los procesos. OpenERP – Septiembre del 2010 – Cursillos y Charlas del e-GHOST 32
  • Enfoques de implantación (III)Análisis + Metodología + Formación Análisis: ¿Qué problemas quieres solucionar para tu empresa? Diseño: diseñar la solución óptima. Desarrollo + Integración. Implantación: instalación, configuración, formación, soporte, arranque y documentación.Análisis Diseño Desarrollo Integración Implantación OpenERP – Septiembre del 2010 – Cursillos y Charlas del e-GHOST 33
  • Enfoques de implantación (IV)Implantaciones por actividades principales Implantación/solución mínima: facturación y contabilidad. Implantación estándar PYMEs: facturación, contabilidad, compras, ventas y almacén. Implantación estándar servicios: facturación, contabilidad, compras, ventas, analítica y proyectos. Implantación estándar producción: facturación, contabilidad, compras, ventas, analítica y fabricación. Otras: tiendas online (oscommerce, magento, spree), etc. Análisis Diseño Desarrollo Integración Implantación OpenERP – Septiembre del 2010 – Cursillos y Charlas del e-GHOST 34
  • Enfoques de implantación (V)Implantación estructural (actividades de soporte) CRM y SRM. Gestión de RRHH. Gestión documental. Gestión de correo electrónico: poweremail. Motores de informes: designer, jasper_reports, etc.Evolución número de módulos Análisis Diseño Desarrollo Integración Implantación OpenERP – Septiembre del 2010 – Cursillos y Charlas del e-GHOST 35
  • Enfoques de implantación (VI)Soluciones verticales Sector automoción: tracking, códigos de barras, documentos de calidad, etc. Sector formación: PYME estándar + CRM + módulos de formación personalizados. Sector alquileres: PYME estándar + facturación periódica. Sector alimentario: tracking por ley, etc. Sector restauración/hoteles: módulos personalizados. Business Intelligence, Direct Marketing, etc. Análisis Diseño Desarrollo Integración Implantación OpenERP – Septiembre del 2010 – Cursillos y Charlas del e-GHOST 36
  • References Break on Through to the Other Side: Moving Beyond ERP "Go-Live" to Competitive Edge and ROI http://it.toolbox.com/blogs/erp-roi/break-on-through-to-the-other-side-moving-beyond-erp-golive-to-competitive-edge-and-roi ERP Implementation http://panorama-consulting.com/services/erp-software-implementation/ ERP ROI Calculator http://panorama-consulting.com/resource-center/erp-roi-calculator/ Tier I and Tier II ERP Comparison 2008 http://whatiserp.net/erp-comparison/erp-comparison-saporaclemicrosoft-and-tier-2/ ERP Market Share And Evaluation 2010 http://whatiserp.net/erp-comparison/erp-vendor-evaluation-2010/ The 2010 ERP Vendor Analysis Results Are In, and the Winner Is... http://www.backbonemag.com/Backblog/the-2010-erp- vendor-analysis-results-are-in-and-the-winner-is.aspx OpenERP: posicionamiento en el mercado http://www.slideshare.net/izquierdosusana/openerp-presentacion Comunidad OpenERP http://www.slideshare.net/ejordi/comunidades-software-libre-comunidad-openerp III Jornadas Estatales OpenERP http://www.slideshare.net/openerpsite/open-erp-jornadas-bilbao-2010-presentacin-carlos-libana-ting-y-ana-juaristi OpenERP – Septiembre del 2010 – Cursillos y Charlas del e-GHOST
  • Copyright (c) 2010 Alex Rayón JerezThis work (but the quoted images, whose rights are reserved to their owners*) is licensed under the Creative Commons “Attribution-ShareAlike” License. To view a copy of this license, visit http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/ * Presentaciones de SlideShare citadas en las referencias. OpenERP – Septiembre del 2010 – Cursillos y Charlas del e-GHOST
  • Profesor: Ing. Alex Rayón Jerez Bilbao, Septiembre 2010 1º de Grado en Ingeniería en Organización Industrial Facultad de Ingeniería, ESIDE Universidad de DeustoDepartamento de Tecnologías Industriales, Facultad de Ingeniería, Universidad de Deusto Avda. de las Universidades, 24, 48007 Bilbao, País Vasco, España Alex Rayón Jerez alex.rayon@deusto.es http://alexrayon.wordpress.com http://www.twitter.com/alrayon http://www.slideshare.net/alrayon http://www.youtube.com/user/alrayon OpenERP – Septiembre del 2010 – Cursillos y Charlas del e-GHOST