3. Arquitectura de información
cross-channel
distribuida
en dispositivos digitales
en espacios físicos
en procesos (no necesariamente
sistematizados)
de existencia independiente
6. ¿Cómo brindar una
continuidad experiencial en
ese proceso…?
…sin bloqueos ni trabas entre canales.
… con patrones recurrentes y
condiciones estructurales de
previsibilidad.
…con relevancia social constante
(diacrónica).
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29. Arquitectura de información
cross-channel
Nominación:
items
categorías
Clasificación:
agrupar items
crear categorías
Estructuración:
múltiples relaciones de
items y categorías
32. Place-making
La capacidad de un modelo de arquitectura
de información omnipresente de:
• ayudar a los usuarios a reducir la
desorientación,
• generar un sentido de lugar
• e incrementar la legibilidad y el way-
finding en ambientes digitales, físicos y
cross-channel.
33. Consistencia
La capacidad de un modelo de arquitectura
de información omnipresente de:
• adaptarse a los propósitos, contextos y
personas para las que está diseñado
(consistencia interna);
• y de mantener la misma lógica en los
diferentes medios, ambientes y tiempos
en los que actúa (consistencia externa).
34. Taxonomía de Snoopy
(Katherine Bertolucci)
Babies Dolls Housewares
Bed and bath Electronics Kitchen
Books Fashion Music
Christmas Figurines Office
Decorations Garden Plush
38. Resiliencia
La capacidad de un modelo de arquitectura
de información omnipresente de:
• tomar la forma adecuada y adaptarse a
usuarios, necesidades y estrategias de
búsqueda [diversos].
39. Reducción
La capacidad de un espacio de información
de:
• minimizar la carga cognitiva y la
frustración asociada con la elección
entre un conjunto siempre creciente de
fuentes de información, servicios y
bienes.
40. Correlación
La capacidad de un modelo de arquitectura
de información omnipresente de:
• sugerir conexiones relevantes entre
elementos de información, servicios y
bienes para ayudar a los usuarios a
alcanzar metas explícitas o estimular
necesidades latentes.