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Impact des TICs sur le Commerce, l'Education et la vie privée

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Ceci est ma présentation lors du 1er Colloque sur les technologies de l'information et de la communication en sciences humaines et sociales, 19-20 mai 2014, Alger, Algérie.

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Impact des TICs sur le Commerce, l'Education et la vie privée

  1. 1. Impact desTICs sur le Commerce, l’Education et laVie Privée 1 er Colloque International sur les Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication en Sciences Humaines et Sociales Par Dr. Leila Zemmouchi-Ghomari, UMBB l_ghomari@umbb.dz 19-20 Mai 2014. Alger,Algérie
  2. 2. P L A N 1. Contexte et Motivation 2. Impact desTICs sur le Commerce 3. Impact desTICs sur l’Education 4. Impact desTICs sur laVie Privée 5. Synthèse et Conclusion
  3. 3. Contexte et Motivation LesTICs concernent l’ensemble des techniques et des équipements informatiques permettant de communiquer à distance par voie électronique tels que : l’Internet, le multimédia, la télévision numérique ou encore la réalité virtuelle
  4. 4. Contexte et Motivation
  5. 5. Contexte et Motivation Le Networked Readiness Index (NRI) évalue la disponibilité de 144 pays à exploiter lesTIC en termes de croissance et de prospérité
  6. 6. Contexte et Motivation Critères d’évaluation du NRI 1) Infrastructures TIC, coût d’accès et disponibilité des compétences requises pour un usage optimal 2) Acceptation et utilisation des TIC par les gouvernements, l’économie et la population 3) Contexte économique et climat novateur, cadre politique et réglementaire 4) Impact économique et social desTIC
  7. 7. Contexte et Motivation Pourquoi ces trois domaines? • Le Commerce et l’Education ont bénéficié de l’utilisation des TICs et sont parfois remplacés par leurs versions électroniques (e-commerce et e-learning) • La vie privée: sujet d’actualité et ça concerne tout le monde
  8. 8. Impact desTICs sur le Commerce Parmi les Technologies utilisées: • Centres d’appels + reconnaissance vocale (optionnelle) • Bornes interactives • Caisses libre service
  9. 9. Impact desTICs sur le Commerce Le e-commerce ou commerce électronique regroupe l’ensemble des transactions commerciales s’opérant à distance par le biais d’interfaces électroniques et digitales principalement l’internet.
  10. 10. Impact desTICs sur le Commerce
  11. 11. Impact desTICs sur le Commerce Avantages du e-Commerce • Disponibilité des services et/ou des produits • Réduction des frais de gestion (Diminution des coûts relatifs aux intermédiaires ) • Personnalisation de la relation avec le client (marketing relationnel)
  12. 12. Impact desTICs sur l’Education L’utilisation des technologies dans l’enseignement favorise: • Participation active • Connaissance approfondie • Expérience réelle de travail • Motivation accrue • Compétences techniques
  13. 13. Impact desTICs sur l’Education Le e-learning ou apprentissage en ligne utilise les TICE et permet une grande souplesse en termes de temps et de lieu. A souligner: • Disponibilité d’une grande palette de plateformes dédiées au e-learning telles que Moodle • Intensification du mouvement international des MOOCs (Massive Open Online Courses) . Exemple: EdX Courses
  14. 14. Degré de persévérance des étudiants en Bioélectricité Automne 2012 (Duke University MOOC) Impact desTICs sur l’Education
  15. 15. Impact desTICs sur laVie Privée Les TIC sont plutôt assimilées à une menace sur le respect de leur vie privée, 2 craintes constatées: 1. l’utilisation de leurs coordonnées bancaires via leWeb 2. l’utilisation que les entreprises/réseaux sociaux et moteurs de recherche peuvent faire des données personnelles collectées auprès de leurs utilisateurs
  16. 16. Impact desTICs sur laVie Privée Les technologies utilisées pour collecter des données sur les internautes à leur insu: • Les spywares , par exemple: Kazaa, Careto • Les Services de Géolocalisation • L’intelligenceAmbiante • Les technologies de la biométrie
  17. 17. la redéfinition de l’espace-temps et l’estompement des frontières entre: vie professionnelle et vie personnelle Le travail à distance Impact desTICs sur laVie Privée Toutefois, lesTIC ont permis:
  18. 18. Synthèse et Conclusion Quelques constats sur l’utilisation desTICs: Amélioration de la qualité de service fourni au client (facilité, disponibilité, personnalisation)  Difficulté de trouver le bon équilibre entre la sécurité et la confidentialité des données des internautes  Risque de violation de la vie privée
  19. 19. Synthèse et Conclusion (suite)  Possibilité de travailler à domicile  Possibilité d’apprendre mieux et plus vite L’internet pousse les étudiants à la fainéantise (copier-coller) et au divertissement aux dépens de l’apprentissage
  20. 20. « »
  21. 21. l_ghomari@umbb.dz l_zemmouchi@esi.dz
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