Présentation de la ligne édito créée pour Lutti.

1. Case study
CAMPAGNE SOCIAL MEDIA
LUTTI
ON PREND UN CAFÉ
Agence de communication digitale spécialisée dans le social media content.
Depuis avril 2016

2. • Développer la dimension communautaire
• Augmenter la visibilité de la marque
• Développer la complicité avec les clients
BRIEF ?
Dans un contexte concurrentiel fort, LUTTI est une marque de bonbons déjà bien
ancrée dans son secteur et dans notre quotidien avec sa large palette de friandises
acidulées.
LUTTI a consulté On prend un café avec la volonté d’affirmer son grain de folie jusque
dans sa prise de parole sur ses réseaux, et les objectifs suivants :
LES BONBONS LUTTI #ÇAPIQUE !
En millions, c’est le nombre de likes distribués sur Facebook chaque minute
1,8
59% Des utilisateurs Instagram s’y connectent tous les jours

3. LA RÉALISATION
Le hashtag #çapique et une ligne édito articulée autour de 4 objectifs qui permettront à LUTTI
d’instaurer progressivement un lien avec ses communautés : Oser, Jouer, Surprendre, Remixer !

4. Pour correspondre à la cible d’ados de LUTTI qui se
moque des conventions, et donner une personnalité
piquante au Community manager, il fallait partir sur un
concept simple, percutant et sans artifice.
/01LE CONTEXTE

5. LUTTI étant l’inventeur du bonbon qui pique, cette
dimension devait également se retrouver dans la
signature sociale.
« Lutti réveille le grain de folie qui sommeille en vous »
est donc devenu : #çapique !
Court, facile à s’approprier, adapté aux réseaux, il a
deux sens :
• premier degré : les bonbons acidulés ça pique,
• second degré : l’humour du cm qui reprend les
codes et usages des ados
/02LE CONCEPT

6. Pour suivre le double sens de la nouvelle signature,
les messages doivent donc répondre à plusieurs
points :
• être haut en couleurs, comme les bonbons,
• proposer une double lecture subtile,
• avoir un côté piquant,
• proposer une alternative plus fun au quotidien.
Graphiquement, il y a aussi un défi : ne pas dénaturer
les produits. C’est le shooting photo, à la portée de
tous, qui permet ce rendu et facilite l’accessibilité de
LUTTI à ses communautés.
/03LA TRADUCTION
ÉDITORIALE

7. La ligne édito est donc articulée autour de 4 objectifs
au service de la signature sociale de LUTTI : Oser,
Jouer, Surprendre, Remixer.
Le CM ose en incarnant le côté piquant des bonbons
et en proposant des contenus viraux.
Grâce à ce positionnement, la communauté échange
plus facilement avec la marque.
/03LA TRADUCTION
ÉDITORIALE

8. Le deuxième objectif est de jouer en innovant dans
les formats utilisés, et dans les styles d’animation de
la communauté.
Ainsi, on évite la monotonie et LUTTI prend plus de
place dans le quotidien social de ses communautés.
/03LA TRADUCTION
ÉDITORIALE

9. Le 3ème objectif est de surprendre les communautés,
pour créer plus de moments de complicité entre
LUTTI et ses clients.
Pour les surprendre, le CM casse les codes d’écriture
et prend le public à partie, lui demande son avis.
/03LA TRADUCTION
ÉDITORIALE

10. Enfin, le CM s’amuse à remixer les formats partagés
par les communautés : il n’hésite pas à répondre sous
forme de mêmes ou de gifs, toujours en faisant
apparaitre les produits LUTTI.
De même, il peut s’amuser à détourner des objets du
quotidien pour qu’ils deviennent piquants !
Ainsi, le positionnement piquant, humoristique, et
percutant de LUTTI est renforcé.
/03LA TRADUCTION
ÉDITORIALE

11. En plus d’un caractère affirmé, LUTTI se voit dotée
d’une identité graphique propre. Aussi bien sur des
jolies compositions que sur des vidéos, on prend le
parti de jouer avec le bonbon.
Autant que possible, on mise sur des créations réelles,
qui sont à la portée de tous, mais qui se démarquent
quand même par leur esthétique.
/04IDENTITÉ
GRAPHIQUE

12. QUELS
RÉSULTATS ?
56millionsC’EST LE NOMBRE D’UTILISATEURS
TOUCHÉS PAR LA NOUVELLE LIGNE
EDITO.
LA VIRALITÉ
69000k
IMPRESSIONS
SUR LES
CONTENUS
5400k
VUES DE
VIDEOS
ENGAGEMENTS
SUR LES
CONTENUS
510k
D’AUTRES CONTENUS LUTTI BY OP1C SUR

13. ON PREND UN CAFÉ
www.onprenduncafe.com
AGENCE DE COMMUNICATION DIGITALE
SPÉCIALISÉE DANS LE SOCIAL MEDIA.