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Présentation 2014
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Express Logistic Thermocare
Accédez à la présentation désirée en cliquant sur le logo ou le titre...
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La société Transports Interoute a été constituée en 1964 par M. Pierre
MONTOY et son épouse.
L'entreprise a d'abord été ac...
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1964: Constitution de la société
1975: Ouverture d’un dépôt à Bruxelles
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 Administration
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Bureaux et Dépôt
 Dépôt: 1900m² (2 niveaux)
 18 quais de chargement
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Statistiques 2013
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Afin de maintenir des services de qualité, Interoute a prévu des solutions de sauvegarde
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Opérations :
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Capacité de tri
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Interoute
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Interoute
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Fort d'une expérience de bientôt 50 ans, Interoute a su rester u...
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A moins de 4 heures de route des principales capitales européennes, le Luxemb...
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Notre société est spécialisée dans la logistique aval et dédiée
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Thermocare, le service transport pharmaceutique au Benelux
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 Système de suivi des températures
 Euroscan dans tous les véhicules
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Camionnettes :
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• Mono-temperature 15-25°C / bi-zone
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18/04/2014 Confidentiel27
Des unités mobiles Vebabox sont disponibles et adaptables dans tout type de camionnette en cas d...
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Service Transport dédié
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Interoute pr+®sentation g+®n+®rale 2014

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  1. 1. 18/04/2014 Confidentiel1 Présentation 2014
  2. 2. 18/04/2014 Confidentiel2 Express Logistic Thermocare Accédez à la présentation désirée en cliquant sur le logo ou le titre du service souhaité
  3. 3. 18/04/2014 Confidentiel3 T O G E T H E R W E C A N M O R E E T A M
  4. 4. La société Transports Interoute a été constituée en 1964 par M. Pierre MONTOY et son épouse. L'entreprise a d'abord été active dans le transport de personnes, mais très rapidement, la société a commencé le transport de marchandises, ce notamment dans la distribution nationale des pièces mécaniques pour le secteur automobile local. Dès les premières années, Interoute devient une entreprise de transport à dimension européenne (Benelux, France, Italie, ...). C'est à partir de 1982, avec la prise de contrôle du centre de distribution SBT à Libramont, qu’ Interoute a intensifié sa spécialisation dans les services de livraison nationale. 18/04/2014 Confidentiel4 Les débuts : Constitution Interoute: 1964… Constitution
  5. 5. 18/04/2014 Confidentiel5 1964: Constitution de la société 1975: Ouverture d’un dépôt à Bruxelles (fermeture et recentralisation à Foetz en 2007) 1985: Construction du dépôt à Foetz 1988: Constitution d’ « Interoute Sarl » 2000: Transmission de la société aux enfants 2004: Interoute fête ses 40 ans 2007: Agrandissement du dépôt Foetz 2009: Nouveau TMS et Scan 2013: Système de triage automatique1988: 1er TMS pour la distribution 1964 - 2013 Les années clé
  6. 6. 18/04/2014 Confidentiel6  Administration  Chauffeurs  Personnel dépôt  Maintenance 12 62 2 11 Effectifs Total 90  Camions 44T  City-remorques  Semi-remorques  Camionnettes 3,5T  Camions 12T 10 3 15 18 9 Véhicules Total 55  Management 3 Interoute Aujourd’hui
  7. 7. 18/04/2014 Confidentiel7 Bureaux et Dépôt  Dépôt: 1900m² (2 niveaux)  18 quais de chargement  Badges d’accès  30 caméras de surveillance  Programme antiparasites  Programme nettoyage Alarme anti-intrusion  Dépôt tempéré15/25° Administration: 200m²  Alarme Incendie Surface Sécurité Equipement Interoute Aujourd’hui
  8. 8. 18/04/2014 Confidentiel8 Statistiques 2013 Secteurs économiques principaux  Pharmaceutique  Hi-Tech / IT  Composants électriques  Cosmétiques  Habillement  E-Commerce Interoute Aujourd’hui
  9. 9. 18/04/2014 Confidentiel9 Interoute livre quotidiennement:  1900 expéditions  4000 colis  400 palettes Distribution units 0 K€ 2 000 K€ 4 000 K€ 6 000 K€ 8 000 K€ 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 General turnover parcels / palettes Depuis 2009, Interoute se tourne vers de nouvelles activités de transport afin de maintenir un chiffre d'affaires en croissance continue. Performances de livraisons:  98% de tentatives de livraison  92% de livraison effective à la 1ère tentative Interoute Aujourd’hui 0 200 000 400 000 600 000 800 000 1 000 000 1 200 000 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13
  10. 10. 18/04/2014 Confidentiel10 Méthode de développement : Objectifs : Interoute Demain
  11. 11. 18/04/2014 Confidentiel11 20141964 Interoute Demain
  12. 12. 18/04/2014 Confidentiel12 Processus administratif Contrôle des données : Arrivée des imports Contrôle chauffeur Création des commandes Processus déchargement : - Premier tri de base -Identification colis Préparation tri Tri par tournée Création du planning : Création des tournées Optimisation des coûts par tournée Processus déchargement : -Tri dynamique des palettes -Mise à jour tournées 23h00 1h00 1h30 3h30 3h00 4h00 Test Trieuse Etiquetage 1er Tri : - Tri camions - Préparation camionnettes Départ camions 7h30 Départ camionnettes 8h15 9h15 Process administratif : -Bordereaux livraison -Préparation scans Briefing chauffeurs : - Ajustements tournées - Colis manquants 23h30 2ème Tri : -Tri camionnettes Dépôt : Activités 2ème niveau Dépôt : Activités 1er niveau Interoute processus nuit
  13. 13. Afin de maintenir des services de qualité, Interoute a prévu des solutions de sauvegarde Défaillance IT Hardware 1. Serveur redondant sur site 3. Third part IT hardware specialist Panne Hardware Trieuse 1. 20K€ de pièces de rechange sur site 2. Intervention technicien sous 3h 3. Solution de tri semi-automatique Défaillance IT Software 2. Backup toutes les 2 heures 1. TAS-TMS Help Desk Panne Software Trieuse 1. Connection VPN Vanderlande 2. Serveur de destination redondant 3. Solution de tri semi-automatique (Trieuse) 4. Solution de tri semi-automatique (Manuel ) 2. HP care pack 24/24h – 7/7d 4 h 18/04/2014 Confidentiel13 Interoute business continuity
  14. 14. 18/04/2014 Confidentiel14 En 2010, 125 K€ ont été investis dans l'examen complet de notre système de gestion des transports. Le système a été livré avec une gamme complète d'outils de gestion, mais beaucoup de modules sur mesure ont été ajoutés depuis.  Gestion des sous-traitants  Gestion informatisée de tous documents  Gestion administrative du parc véhicules Caractéristiques :  Suivi constant et Contrôle Qualité  Système entièrement connecté Bases de données personnalisées  Horaires de livraison par client  Positionnement GPS par adresse  Informations complètes par véhicule  Spécificités enregistrées par client Informatique : Interoute tas-tms
  15. 15. 18/04/2014 Confidentiel15 Création de commandes et d’adresses livraisons Mappage d’adresses Système de gestion administratif / opérationnel Création des tournées Optimisation des coûts Tri dynamique Contrôle des arrivées PDA en livraison Procédures d’information Procédures de distribution Customer input Interoute Internal flow Customer output Interoute data flow
  16. 16. 18/04/2014 Confidentiel16 Opérations : Chargement Client Décharg. FoetzTrajet LOAD Prép. tournées Chargement en tournées Retour Euroscan véhicule Euroscan Dépôt ARRIVAL PRELOAD LOAD UNLOAD DELIVERED Euroscan TournéesGestion du dépôt via système Euroscan Livraison Information de scanning : Suivi Températures : Toutes les températures sont contrôlées et enregistrées sur la plate-forme Web Euroscan Cold Chain UNLOAD Interoute traçabilité
  17. 17. 18/04/2014 Confidentiel17 Capacité de tri -1800 colis/heure -Min: 200x200mm 200g -Max: 800x800mm 35kg Nouveau système de tri totalement automatisé en place depuis juin 2013 Balance poids Contrôle dimensions Scan code-barres Cellule photographique Pré-triage Interoute triage automatisé
  18. 18. 18/04/2014 Confidentiel18 Interoute Express national Interoute, un partenaire de choix pour vos transports de marchandises Avec plus de 1,000,000 de colis livrés annuellement au Luxembourg, Interoute est l'un des leaders sur le marché luxembourgeois en matière de transport de messagerie et offre des solutions innovantes et personnalisées. Un colis, un envoi palettisé à livrer d’urgence au Luxembourg? Interoute se charge de l'enlèvement, de l’étiquetage, du triage et bien évidemment de la livraison de vos toutes vos expéditions. Disposant d’un système de triage automatisée d’une capacité de 40.000 colis / Jour, nous pouvons traiter de manière fiable et rapide des volumes important d’expéditions. Aussi pour les marchandises dangereuses Notre service Express accepte tout type de fret, y compris les marchandises dangereuses.
  19. 19. 18/04/2014 Confidentiel19 Interoute Express international Fort d'une expérience de bientôt 50 ans, Interoute a su rester une entreprise à taille humaine dont les 90 collaborateurs s'investissent pleinement en vue de fournir des services rapides, fiables et économiques tout en devançant les attentes des clients. Aujourd'hui, Interoute est à même de proposer cet esprit d'entreprise à l'échelle européenne... Un réseau de distribution fiable, des partenaires dynamiques,... Afin de répondre à une demande croissante en transports à Luxembourg, Interoute a choisi pour vous des partenaires compétitifs et spécialisés dans chaque pays. Notre réseau dispose à ce jour de plus de 40 centres de distribution à travers l'Europe et reste en continuelle expansion pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Scanning, track & trace, before 12h, ADR,... Tous les standards de la distribution moderne sont bien évidemment disponibles dans nos solutions logistiques...
  20. 20. 18/04/2014 Confidentiel20 Interoute logistic A moins de 4 heures de route des principales capitales européennes, le Luxembourg apparaît aujourd’hui comme base opérationnelle idéale pour des activités logistiques à forte valeur ajoutée. L’aéroport international de Luxembourg est un des plus grands aéroports de fret en Europe et la base d’affectation de la première compagnie aérienne tout cargo en Europe. Le Luxembourg dispose également de liaisons ferroviaires vers les principaux points nodaux en Union Européenne et en Turquie ainsi que vers les ports de la mer Baltique et de la mer du Nord, faisant du Grand-Duché le hinterland des ports d’Anvers, de Zeebrugge, d’Amsterdam, de Rotterdam et de Hambourg.
  21. 21. 18/04/2014 Confidentiel21 Interoute logistic Notre société est spécialisée dans la logistique aval et dédiée destinée à tous les secteurs d’activités nécessitant des solutions logistiques adaptées. Nous concevons notre intervention en logistique dans une démarche partenariale et nous accompagnons nos clients dans leur développement par l’application de progrès industriel. La logistique aval consiste à organiser et finaliser vos transports au départ de votre site de production et à destination de vos clients, dans les délais négociés et au niveau de qualité attendue. Du simple colis au chargement partiel ou complet de palettes, nous avons les solutions qui vous conviennent. La logistique dédiée nous permet, après analyse de vos besoins spécifiques et de votre cahier des charges, de vous proposer les solutions optimisées d’externalisation de vos transports sur votre site ou de manière délocalisée. Nous mettons en place des process innovants et performants, parfaitement adaptés à votre activité et vos besoins, une ingénierie sur-mesure, une solution unique.
  22. 22. 18/04/2014 Confidentiel Interoute thermocare Thermocare, le service transport pharmaceutique au Benelux Thermocare est un service unique au Luxembourg et est réservé au transport sous température dirigée de produits Healthcare et Life Science selon les nouvelles lignes directrices européennes 2013/C 68/0 du 13/09/2013. Traçabilité & Températures: Les températures de chaque lieu de stockage, transit ou véhicule utilisé pour le transport de vos marchandises sont scrupuleusement enregistrées et transmises en temps réel à une plateforme Internet afin d'y être surveillées et stockées. Gestion proactive: Les bâtiments ainsi que les véhicules Thermocare sont surveillés informatiquement. Tous les véhicules sont équipés de contacteur de porte permettant de déclencher une alarme en cas d'ouverture prolongée représentant potentiellement un risque de variation de température.
  23. 23. 18/04/2014 Confidentiel23  Système de suivi des températures  Euroscan dans tous les véhicules Afin d'être en conformité avec les nouvelles lignes directrices européennes concernant les bonnes pratiques de distribution de médicaments à usage humain ref 2013/C 68/0 , Interoute a entrepris l'examen complet du système de livraison et équipements internes. Mises aux normes du dépôt :  Nouveau système d’air conditionné  Analyse technique externe complète  Programme Pest-control (insectes) Procédures administratives internes :  Elaboration des procédures GDP  Système Euroscan (contrôle de température)  Système d’archivage des enregistrements & certificats  Formation de tout le personnel Traçabilité & Température:  40 PDA adaptés en livraison  Numérisation de tous certificats & documents  Nouveau toit avec isolation 120mm Interoute thermocare
  24. 24. 18/04/2014 Confidentiel24 Véhicules de ligne disponibles Linehaul standard ATP 33 pal • 2 Remorques standard ATP Frigo • BI-temperature / 2-8°C & 15-25°C • GPS • Hayon + Portes Distribution City-Trailer 25 pal • 1 city-trailer 25 palettes • Mono-temperature / Préchauffage Webasto • GPS • Hayon • Utilisable en renfort Linehaul Interoute thermocare
  25. 25. 18/04/2014 Confidentiel25 Camion Distribution 12ton* • 1 Camion Standard ATP Frigo (16pal) • Mono-température • GPS • Portes latérales • Hayon Camion Distribution 12ton* • 2 Camion Standard ATP Frigo (16pal) • BI-temperature / 2-8°C & 15-25°C • GPS • Portes latérales • Hayon * Système mobile de pré-chauffage Webasto si besoin Véhicules de distribution lourds disponibles Interoute thermocare
  26. 26. 18/04/2014 Confidentiel26 Camionnettes : • 14 Camionnettes L3H3 (15m3) • Mono-temperature 15-25°C / bi-zone • Webasto pré-chauffage (programmable) • GPS • Portes latérales • Habillage intérieur en fibre de verre - Waterproof & résistant à la désinfection - Conforme aux normes 94/C63/03 (GDP) - Comforme aux normes 852/2004-HACCP - Conforme aux normes ADR Class 1, 2, 6.2, 7, 8 Véhicules de distribution légers disponibles Interoute thermocare
  27. 27. 18/04/2014 Confidentiel27 Des unités mobiles Vebabox sont disponibles et adaptables dans tout type de camionnette en cas de sous-traitance d’un transport ou de demande de transport express. Vebabox • 5 unités mobiles Mono-temperature 15-25°C • 5 unites mobiles Mono-temperature 2-8°C • Système d’enregistrement Euroscan • GPS positioning • Volume utile 960 litres Unités mobiles à refroidissement actif Interoute thermocare
  28. 28. Interoute services dédiés Service Transport dédié  Vous nécessitez un service transport mais vous ne souhaitez pas utiliser un circuit de distribution standard?  Vous utilisez un parc de véhicules mais vous ne voulez plus vous occuper de la gestion de celui-ci?  Vous en avez assez des faux frais sur vos véhicules et en gestion de personnel? Après expertise de vos besoins précis en matériel, nous investissons à votre place dans le ou les véhicules nécessaires à vos transports et nous déploierons le nombre de chauffeurs nécessaires à la réalisations des transports sur votre site. Dans une telle configuration, votre besoin de transport est couvert 24h/24h 7 jours sur 7 selon l'organisation de votre choix et à un tarif fixe sans surprises. Vos avantages: • Flexibilité du personnel • Tarif fixe mensuel sans surprises • Publicité à votre nom sur les véhicules • Tous types de véhicules ( 3.5to, -> 44to) • Véhicules adaptés à vos expéditions 18/04/2014 Confidentiel28
  29. 29. Interoute Affrêtement Affrêtement - Freight Forwarding Quels que soient les dimensions ou le poids de votre envoi, notre service affrètement propose la solution la plus adéquate pour livrer vos marchandises à temps et en parfait état. Lors du choix des modes de transport, de l’itinéraire et du lieu de livraison, nos spécialistes tiennent compte de vos impératifs et de la nature des marchandises. En nous appuyant sur nos réseaux (inter)nationaux, nous proposons toujours l’itinéraire le plus efficace. Et les formalités d’importation et d’exportation ? Elles sont comprises dans cette unique formule ‘tout compris’. Vos avantages: • Service flexible et personnalisé ; • Transport de tout type de fret, y compris les marchandises dangereuses ; • Pour des palettes individuelles, Less than Truck Load (LTL) et Full Truck Load (FTL) ; • Règlement des formalités d’importation et d’exportation ; • Véhicules adaptés aux envois spéciaux. 18/04/2014 Confidentiel29
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