Biên soạn: Nguyễn Ngọc - Hồng HoaCố vấn: RichdadLocThực hiện bởi: Onnet Mastery
92 % các nhà tiếp thị đều sửdụng dịch vụ Email Marketing
Lợi ích
•   Linh động•   Nội dung được cá nhân hóa•   Tức thì•   Tối ưu kiểm tra và sàng lọc
• Dễ dàng đo lường hiệu quả của chiến dịch.• Đi sâu vào hành vi cư xử của khách hàng• Phủ sóng toàn cầu không giới hạn
• Tỷ lệ chuyển đổi nhanh• Chiến dịch linh hoạt tập trung, tối đa hóa lợi nhuận  từ đầu tư
Các nhà tiếp thị đang phải đối mặt với   những khó khăn từ cạnh tranh
Năm 2007, trung bình mỗi ngày các doanhnghiệp nhận khoảng 125 bức thư điện tử
20% trong tổng số thư đó bị chặn bởi bộ lọc thư rác
Những người sử dụng email thông      minh hơn bạn tưởng
•   83% :đã sử dụng dấu hiệu báo cáo thư rác•   80% : sử dụng mà không cần phải mở thư ra xem•   73% : quyết định dựa trên...
Vậy điều gì làm nên một chiến dịch thành công?
Who?Xác định khách hàng mục tiêu là ai?
Sự lựachọn củabạn?
Cá nhân hóa
Tăng mức độ phù hợp
Có cái nhìn tổng thể về các mối quan          hệ của khách hàng
Dựa trên các giao dịch để tìm ra các tình               huống mẫu
Dựa trên các hợp đồng thành công để nhìn   nhận công việc kinh doanh của mình
Hãy tiến hành từng bước một, chờ kết quả và          đưa ra kế hoạch phản ứng
Xác định nội dung email kích hoạt sự      hứng thú của khách hàng
Chuẩn bị sẵn sàng giao dịch ngay sau  khi khách hàng đồng ý qua email
• Xác định các cuộc giao tiếp mà bạn sẽ tiến hành với  khách hàng với nhiều phong cách khác nhau• Tìm ra những chiêu thức ...
Chuẩn bị những tin nhắn phù hợp với từng trường hợp khách hàng
Tăng sự hứng thúvới kháchhàng bằngcách thêm     vào   những   nút kêu gọi hành    động trong nội  dung tin    nhắn
Chuẩn bị sẵn những tin nhắn phản hồi        trong từng trường hợp
Tránh xa   những cạm bẫy
SPAM = Bán ồ ạt và sử dụng những thủ thuật rẻ tiền
Đừng la lối om sòm
Đừng quá khoe trương
• Quá nhiều hình ảnh sẽ không đủ chỗ cho ngôn từ• Một số bộ lọc thư rác phân lọai dựa trên tiêu chí “ tỉ lệ  giữa hình ảnh...
Cách đặt tiêu đề
Tiêu đề thư phải đơn giản, rõ ràng và ngắn gọn diễn tả           được mục đích hoặc nội dung thư .
Xem xét những đối tượng sẽ nhân email để xác định xem họ sẽ muốn nhận nội dung            email như thế nào
• Tin nhắn emai markting cuả bạn đc thiết kế như thế  nào sẽ quyết định 50% sự thành công• Đảm bảo cơ cấu của thư: các trư...
• Viết cho thị trường mục tiêu: Viết với sự hiểu  biết triệt để về nhu cầu và sự nhạy cảm của thị  trường mục tiêu• Viết đ...
Chỉ trong 1/12 của 1 giây, nhanh hơn 1 cái nháymắt,mọi người sẽ đưa ra những đánh giá thẩm mĩ vềtrang đích của bạn. Những ...
Những cách thực hành tốt nhất
• Dựa trên sự phản hồi của khách hàng• Đo lường phản hồi theo cá nhân của khách hàng  hơn là hoạt động của cả chiến dịch
• Thiết lập những chiến lược về tần suất xuất hiện  email và chiến lược quản lí contact• Quản lí tốt tần suất xuất hiện củ...
Thu thập dữ liệu là cả 1 quá trình trao đổi giá trịgiữa bạn và khách hàng tiềm năng của bạn. khi bạnmang lại giá trị họ cũ...
• Đa dạng các kênh tham khảo• Tham khảo dựa trên kênh tần suất,  kênh, kênh định dạng, kênh thu  thập thông tin, kênh unsu...
Giao tiếp tùy từng đốitượng, đồng điệu và kịp thời
CÔNG TY CỔ PHẦN ONNETAdd: Tòa nhà SuKienHay, số 20/176 Lê Trọng Tấn, Thanh Xuân, Hà NộiTel: 04. 3566 7855 * Fax: 04. 3566 ...
Email Marketing - Thủ thuật Email Marketing
Email Marketing - Thủ thuật Email Marketing
Email Marketing - Thủ thuật Email Marketing
Email Marketing - Thủ thuật Email Marketing
Email Marketing - Thủ thuật Email Marketing
Email Marketing - Thủ thuật Email Marketing
Email Marketing - Thủ thuật Email Marketing
Email Marketing - Thủ thuật Email Marketing
Email Marketing - Thủ thuật Email Marketing
Email Marketing - Thủ thuật Email Marketing
Email Marketing - Thủ thuật Email Marketing
Email Marketing - Thủ thuật Email Marketing
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Email Marketing - Thủ thuật Email Marketing

800

Published on

Email marketing là một trong những hình thức tiếp thị trực tuyến truyền thông tin tới khách hàng tiềm năng hiệu quả nhất tại Việt Nam hiện nay. Giải pháp Email Marketing vượt trội với tính năng mạnh mẽ thuận tiện, và chi phí đầu tư thấp. Công ty cổ phần ONNET tự hào là công ty đào tạo cung cấp dịch vụ Email Marketing chuyên nghiệp có thể giúp bạn tăng doanh thu gấp 40-200%.
Hãy liên hệ với chúng tôi để nhận được tư vấn MIỄN PHÍ!

Cập nhật thông tin tại : http://www.internetmarketing.vn/

Published in: Education
1 Comment
1 Like
Statistics
Notes
  • Bộ data khách hàng dành cho những ai đang kinh doanh. Mình làm marketing 2 năm trong lĩnh vực BDS nên thu nhập được 1 lượng thông tin khách hàng rất lớn và chi tiết tên , sdt, email, địa chỉ. Bộ data này công ty mình mới update vào cuối tháng 4 nên xài rất ngon nhé. Giải nén trọn 1,8gb. 11 bộ data cực khủng mình để lại với giá chỉ 900.000d. Ai quan tâm liên hệ: 0164.950.8122 . Truy cập web để xem chi tiết : http://datakhachhang.3bi.us/
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
No Downloads
Views
Total Views
800
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
130
Comments
1
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Email Marketing - Thủ thuật Email Marketing

  1. 1. Biên soạn: Nguyễn Ngọc - Hồng HoaCố vấn: RichdadLocThực hiện bởi: Onnet Mastery
  2. 2. 92 % các nhà tiếp thị đều sửdụng dịch vụ Email Marketing
  3. 3. Lợi ích
  4. 4. • Linh động• Nội dung được cá nhân hóa• Tức thì• Tối ưu kiểm tra và sàng lọc
  5. 5. • Dễ dàng đo lường hiệu quả của chiến dịch.• Đi sâu vào hành vi cư xử của khách hàng• Phủ sóng toàn cầu không giới hạn
  6. 6. • Tỷ lệ chuyển đổi nhanh• Chiến dịch linh hoạt tập trung, tối đa hóa lợi nhuận từ đầu tư
  7. 7. Các nhà tiếp thị đang phải đối mặt với những khó khăn từ cạnh tranh
  8. 8. Năm 2007, trung bình mỗi ngày các doanhnghiệp nhận khoảng 125 bức thư điện tử
  9. 9. 20% trong tổng số thư đó bị chặn bởi bộ lọc thư rác
  10. 10. Những người sử dụng email thông minh hơn bạn tưởng
  11. 11. • 83% :đã sử dụng dấu hiệu báo cáo thư rác• 80% : sử dụng mà không cần phải mở thư ra xem• 73% : quyết định dựa trên thanh “from”• 69%: quyết định dựa trên thanh tiêu đề• 20% sử dụng phím thư rác để xóa thư
  12. 12. Vậy điều gì làm nên một chiến dịch thành công?
  13. 13. Who?Xác định khách hàng mục tiêu là ai?
  14. 14. Sự lựachọn củabạn?
  15. 15. Cá nhân hóa
  16. 16. Tăng mức độ phù hợp
  17. 17. Có cái nhìn tổng thể về các mối quan hệ của khách hàng
  18. 18. Dựa trên các giao dịch để tìm ra các tình huống mẫu
  19. 19. Dựa trên các hợp đồng thành công để nhìn nhận công việc kinh doanh của mình
  20. 20. Hãy tiến hành từng bước một, chờ kết quả và đưa ra kế hoạch phản ứng
  21. 21. Xác định nội dung email kích hoạt sự hứng thú của khách hàng
  22. 22. Chuẩn bị sẵn sàng giao dịch ngay sau khi khách hàng đồng ý qua email
  23. 23. • Xác định các cuộc giao tiếp mà bạn sẽ tiến hành với khách hàng với nhiều phong cách khác nhau• Tìm ra những chiêu thức kích thích khách hàng để có được cuộc thương lượng, giao tiếp kịp thời
  24. 24. Chuẩn bị những tin nhắn phù hợp với từng trường hợp khách hàng
  25. 25. Tăng sự hứng thúvới kháchhàng bằngcách thêm vào những nút kêu gọi hành động trong nội dung tin nhắn
  26. 26. Chuẩn bị sẵn những tin nhắn phản hồi trong từng trường hợp
  27. 27. Tránh xa những cạm bẫy
  28. 28. SPAM = Bán ồ ạt và sử dụng những thủ thuật rẻ tiền
  29. 29. Đừng la lối om sòm
  30. 30. Đừng quá khoe trương
  31. 31. • Quá nhiều hình ảnh sẽ không đủ chỗ cho ngôn từ• Một số bộ lọc thư rác phân lọai dựa trên tiêu chí “ tỉ lệ giữa hình ảnh và văn bản” thậm chí còn dựa trên các từ khóa nhận biết thư rác
  32. 32. Cách đặt tiêu đề
  33. 33. Tiêu đề thư phải đơn giản, rõ ràng và ngắn gọn diễn tả được mục đích hoặc nội dung thư .
  34. 34. Xem xét những đối tượng sẽ nhân email để xác định xem họ sẽ muốn nhận nội dung email như thế nào
  35. 35. • Tin nhắn emai markting cuả bạn đc thiết kế như thế nào sẽ quyết định 50% sự thành công• Đảm bảo cơ cấu của thư: các trường ( From, to, tiêu đề) nội dung thư, trang đích• Thư thể hiện được phong thái mạnh mẽ, rõ ràng và trực tiếp, tập trung vào một mục tiêu duy nhất
  36. 36. • Viết cho thị trường mục tiêu: Viết với sự hiểu biết triệt để về nhu cầu và sự nhạy cảm của thị trường mục tiêu• Viết đến đích: viết nội dung lan man sẽ làm khách hàng không hài lòng• Tạo dưng mối quan hệ: email marketing không đơn giản chỉ là nhấp chuột và chạy. Nó sẽ đạt hiệu quả cao nhất khi bạn tạo dựng được những mối quan hệ bền vững
  37. 37. Chỉ trong 1/12 của 1 giây, nhanh hơn 1 cái nháymắt,mọi người sẽ đưa ra những đánh giá thẩm mĩ vềtrang đích của bạn. Những đánh giá này thậm chí cònảnh hưởng đến việc họ mua hàng trên trang đích.
  38. 38. Những cách thực hành tốt nhất
  39. 39. • Dựa trên sự phản hồi của khách hàng• Đo lường phản hồi theo cá nhân của khách hàng hơn là hoạt động của cả chiến dịch
  40. 40. • Thiết lập những chiến lược về tần suất xuất hiện email và chiến lược quản lí contact• Quản lí tốt tần suất xuất hiện của email sẽ giúp đạt kết quả tối đa
  41. 41. Thu thập dữ liệu là cả 1 quá trình trao đổi giá trịgiữa bạn và khách hàng tiềm năng của bạn. khi bạnmang lại giá trị họ cũng sẽ chia sẻ thông tin
  42. 42. • Đa dạng các kênh tham khảo• Tham khảo dựa trên kênh tần suất, kênh, kênh định dạng, kênh thu thập thông tin, kênh unsubcribe
  43. 43. Giao tiếp tùy từng đốitượng, đồng điệu và kịp thời
  44. 44. CÔNG TY CỔ PHẦN ONNETAdd: Tòa nhà SuKienHay, số 20/176 Lê Trọng Tấn, Thanh Xuân, Hà NộiTel: 04. 3566 7855 * Fax: 04. 3566 7855Email: contact@onnet.com.vnWebsite: onnet.com.vn, internetmarketing.vnHotline: 0912 33 8081 / 094 4545 277
  1. Gostou de algum slide específico?

    Recortar slides é uma maneira fácil de colecionar informações para acessar mais tarde.

×