Концепция повышения лояльности персонала<br />Подготовлено onlyfacts.livejournal.com<br />
Лояльность* – от англ. loyalty – приверженность, верность<br />* В основе лояльности лежат: желание быть полезным, преданн...
Принято считать, что лояльность формируют:<br /><ul><li>организационные факторы</li></ul>единые стандарты работы, регламен...
Вовлеченность и положительные эмоции персонала – <br />залог успеха компании*. <br />* Добиться этого возможно различными ...
Жить корпоративными ценностями…<br /><ul><li> Четкое следование, в первую очередь, руководством компании
 Активное донесение и продвижение во время адаптациинового персонала, а также в дальнейшем
 Использование при подготовке внутренних мероприятий, на тренингах, при написании различных публикаций</li></ul>__________...
Быть открытыми и внимательными друг к другу…<br />Создание возможности напрямую обратиться к руководителю компании с предл...
Создать единое информационное пространство…<br /><ul><li>Доступ к накопленному массиву знаний, а также его активное продви...
Иногда проводить время вместе…<br /><ul><li> кинопросмотр
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

концепция повышения лояльности персонала

814 views
781 views

Published on

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
814
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
10
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

концепция повышения лояльности персонала

  1. 1. Концепция повышения лояльности персонала<br />Подготовлено onlyfacts.livejournal.com<br />
  2. 2. Лояльность* – от англ. loyalty – приверженность, верность<br />* В основе лояльности лежат: желание быть полезным, преданность, вовлеченность и избегание того, что может навредить.<br />
  3. 3. Принято считать, что лояльность формируют:<br /><ul><li>организационные факторы</li></ul>единые стандарты работы, регламентация, четкий и понятный документооборот, своевременность и доступность информации и т.д.<br /><ul><li>личностные факторы</li></ul>межличностные отношения, сплоченность, конфликтность в коллективе, харизматичность и профессионализм руководства и пр.<br /><ul><li>эмоциональные факторы</li></ul>честность, прозрачность, доверие, забота о персонале и т.п.<br />
  4. 4. Вовлеченность и положительные эмоции персонала – <br />залог успеха компании*. <br />* Добиться этого возможно различными способами, а эффективнее использовать их в комплексе (см. далее)<br />
  5. 5. Жить корпоративными ценностями…<br /><ul><li> Четкое следование, в первую очередь, руководством компании
  6. 6. Активное донесение и продвижение во время адаптациинового персонала, а также в дальнейшем
  7. 7. Использование при подготовке внутренних мероприятий, на тренингах, при написании различных публикаций</li></ul>__________________________________________<br />welcome-тренинги, сувенирная продукция, оформление помещений, обратная связь, информация на сайте<br />
  8. 8. Быть открытыми и внимательными друг к другу…<br />Создание возможности напрямую обратиться к руководителю компании с предложением, идеей или пожеланием<br />Поощрение стремления к участию в изменениях (бонус, благодарность, награда, звание)<br />Создание системы справедливой оценки вклада сотрудника в достижение целей компании<br />
  9. 9. Создать единое информационное пространство…<br /><ul><li>Доступ к накопленному массиву знаний, а также его активное продвижение </li></ul>история, традиции, легенды и пр.<br /><ul><li> Прямые и открытые контакты руководства</li></ul> обращения, выступления, митинги<br /><ul><li> Своевременное получение обратной связи</li></ul> наблюдение, интервьюирование персонала<br />
  10. 10. Иногда проводить время вместе…<br /><ul><li> кинопросмотр
  11. 11. экскурсии
  12. 12. мастер-классы
  13. 13. встречи с публичными людьми
  14. 14. посещение мероприятий
  15. 15. поездки
  16. 16. благотворительные акции, волонтерство</li></li></ul><li>И чтобы ничто не отвлекало от работы….<br /><ul><li> Комфортные условия работы </li></ul> хороший компьютер, удобное кресло, чай-кофе и пр.<br /><ul><li>Визуальная среда </li></ul> приятный и опрятный интерьер<br /><ul><li>Дополнительные возможности для сотрудников, способные решить различные бытовые проблемы </li></ul> услуги в офис, заказ билетов, библиотека, видеотека и т.д.<br />
  17. 17. … и независимо от выбранного способа важно, чтобы любое действие было выполнено на должном уровне и с драйвом, который непременно почувствуется окружающими!<br />

×