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08 Online Mkt day - Lorena Amarante - Posicionamiento y Visibilidad en Redes Sociales
 

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Conferencia: Posicionamamiento y Visibilidad en Redes Sociales

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Lorena Amarante

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    08 Online Mkt day - Lorena Amarante - Posicionamiento y Visibilidad en Redes Sociales 08 Online Mkt day - Lorena Amarante - Posicionamiento y Visibilidad en Redes Sociales Presentation Transcript

    • "Marketing, posicionamiento y visibilidad en Medios Sociales ." Online MKT Day 5 de Mayo 2010 www.LorenaAmarante.com
    • El Nuevo escenario Consumidor + Experimentado Comparte información Busca experiencias Los Mercados son Conversaciones Clue Train Manifiesto Online MKT Day 5 de Mayo 2010 www.LorenaAmarante.com
    • Social Search o “Búsqueda Social” Acceder a la información a través de Recursos Sociales: • GENTE • REDES SOCIALES • MEDIOS SOCIALES • FOROS DE DISCUSION • CONVERSACIONES ARCHIVADAS Online MKT Day 5 de Mayo 2010 www.LorenaAmarante.com
    • Social Search o “Búsqueda Social” Modalidades sociales • Network Asking (Pregunto en Twitter) • Targeted Asking (le pregunto a un referente/contacto especializado) Online MKT Day 5 de Mayo 2010 www.LorenaAmarante.com
    • El Nuevo Escenario Social referred traffic Online MKT Day 5 de Mayo 2010 www.LorenaAmarante.com
    • El Nuevo escenario Los Medios sociales Penetración de las redes Los usuarios pasan 2 horas + por Sociales mes en redes sociales A nivel global y local (Global) Online MKT Day 5 de Mayo 2010 www.LorenaAmarante.com
    • El Nuevo escenario Penetración de Redes Sociales La audiencia global crecio 30%, de 244.2 millones a 314.5 millones en el ultimo ano. (Nielsen) En Facebook, las marcas se han convertido en un actor más en el tejido de relaciones: alrededor de la mitad de los usuarios de la red declaran unirse y seguir la actividad. (The Cocktail Analysis) de las marcas. Online MKT Day 5 de Mayo 2010 www.LorenaAmarante.com
    • Las usuarios y los medios sociales Quién hace Qué? Online MKT Day 5 de Mayo 2010 www.LorenaAmarante.com
    • Medios sociales y genero Girl Power Facebook: Hombres: 43% Mujeres: 57% Delicious Hombres: 48% Mujeres: 52% Flickr Hombres: 45% Mujeres: 55% MySpace Hombres: 36% Mujeres: 64% Ning Hombres: 41% Mujeres: 59% Twitter Hombres: 43% Mujeres: 57% Ustream.tv Online MKT Day Hombres: 34% 5 de Mayo 2010 Mujeres: 66% www.LorenaAmarante.com
    • Medios sociales y genero Girl Power - Móviles Las mujeres utilizan sus celulares para Tuitear o amistad 10% + que los hombres 45% Mujeres Hombres 55% Online MKT Day 5 de Mayo 2010 www.LorenaAmarante.com
    • Las marcas y los medios sociales Geolocalización •Brigtkite •Foursquare •Gowalla •Loopt Online MKT Day 5 de Mayo 2010 www.LorenaAmarante.com
    • Estrategias efectivas Estrategia para Lograr Visibilidad Sitio Web SOY Social TU Networks UGC FAN! Micro blogging Blogs Plan de Medios Sociales Email MKT Mobile MKT Radio TV Grafica Online MKT Day 5 de Mayo 2010 www.LorenaAmarante.com
    • Estrategias efectivas Social Media Marketing  Engagement  Generar VALOR  Contexto social para generar RELEVANCIA  Grafo Social SGO  Utilizar el ecosistema Online MKT Day 5 de Mayo 2010 www.LorenaAmarante.com
    • Optimización para los Medios Sociales SMO y Visibilidad Social Media Optimization Consiste en un grupo de métodos para generar publicidad y conversaciones sobre una empresa o marca a través de los medios sociales y comunidades online. Online MKT Day 5 de Mayo 2010 www.LorenaAmarante.com
    • Estrategias efectivas SMO 1. Aumentar la “linkeabilidad” 2. Hacer que sea simple el etiquetado y guardar los contenidos 3. Recompensar los links entrantes 4. Ayudar a que nuestro contenido fluya por la red 5. Fomentar los mashups. Online MKT Day 5 de Mayo 2010 www.LorenaAmarante.com
    • Estrategias efectivas En qué lugares?  Fan pages  Comunidad propia  Participación en Medios Sociales  Perfiles corporativos  Blog Corporativo Online MKT Day 5 de Mayo 2010 www.LorenaAmarante.com
    • Estrategias efectivas En qué lugares? (Pauta)  Social Ads (Facebook)  In game advertising  Twitter (Promoted Tweets)  Display Advertising  Anuncios red de contenido (categorias/ubicacion, etc.) Online MKT Day 5 de Mayo 2010 www.LorenaAmarante.com
    • Estrategias efectivas Pasos 1. Planificación 2. Plataformas 3. Producción 4. Pricing 5. Métricas Online MKT Day 5 de Mayo 2010 www.LorenaAmarante.com
    • Las relaciones importan Las 3 R • Alcance (Reach) • Relaciones (Relationships) • Relevancia (Relevance) Online MKT Day 5 de Mayo 2010 www.LorenaAmarante.com
    • Las relaciones importan Anuncios sociales  Contenido SOY  Segmentacion TU  Interacciones FAN!  Uso de Grafo Social Datos sociales o de perfil utilizan datos demográficos e interacciones sociales declarados por el usuario Online MKT Day 5 de Mayo 2010 www.LorenaAmarante.com
    • Las relaciones importan Pago y Ganado Online MKT Day 5 de Mayo 2010 www.LorenaAmarante.com
    • Las relaciones importan Pago y Ganado Online MKT Day 5 de Mayo 2010 www.LorenaAmarante.com
    • Las marcas y los medios sociales Las empresas Fortune 100 Online MKT Day 5 de Mayo 2010 www.LorenaAmarante.com
    • Las marcas y los medios sociales Social Media Brands 1. Ford 2. Starbucks 3. BestBuy 4. Pepsi 5. SouthWest 6. Coca Cola 7. Microsoft 8. Chevrolet 9. Dell 10. Zappos Online MKT Day 5 de Mayo 2010 www.LorenaAmarante.com
    • Participar en la Conversación Decálogo para Conversar 1. Estrategia, la visión y la ejecución 2. Flexibilidad e innovación 3. Pasión 4. Relaciones 5. Valor y Utilidad 6. Un Plus 7. Consistencia y Coherencia 8. Métricas 9. Conversar, dialogar 10. Nuestra reputación existe Online MKT Day 5 de Mayo 2010 www.LorenaAmarante.com
    • Participar en la Conversación Buzz Marketing Cómo generarlo y sostenerlo  Iniciar conversaciones.  Cultivar las recomendaciones.  Establecer y promover una reputación (positiva).  Influenciar las percepciones. Generar confianza a través de la transparencia y autenticidad.  Promover el involucramiento (engagement) Online MKT Day 5 de Mayo 2010 www.LorenaAmarante.com
    • Participar en la Conversación Gestión de la Reputación Online Escuchar, luego participar Acciones y Percepciones “Share of Conversation” Capacidad de reacción y respuesta Temperatura de la Marca Monitorear tendencias Competencia Detectar necesidades Online MKT Day Evitar conflictos 5 de Mayo 2010 www.LorenaAmarante.com
    • Preguntas? Muchas Gracias! @LorenaEA Online MKT Day 5 de Mayo 2010 www.LorenaAmarante.com