Online Dialogue nieuwsoverzicht 1 april - 14 april 2013

255 views

Published on

Iedere twee weken presenteert een van onze medewerkers de meest interessante nieuwsberichten in ons vakgebied.

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
255
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Online Dialogue nieuwsoverzicht 1 april - 14 april 2013

  1. 1. Online Dialogue nieuwsoverzicht 1 april – 14 april 2013 Door Dirk Franssens 1
  2. 2. Online Dialogue nieuwsoverzicht 1 april – 14 april 2013
  3. 3. Reed Elsevier koopt academisch sociaal netwerk Mendely is een wetenschappelijk sociaal netwerk. Jammer dat Reed dit gekocht heeft. Wel mooi hoe ze er een netwerk van maken, en hoe ze meta- data agregeren en beschikbaar stellen voor wetenschappers.
  4. 4. Gebruik verschillende persuasion technieken Bekijk per stap in je funnel de persuasion technieken die je gebruikt om meer clicks te krijgen. Real-time decision making. “In de offline dialoog praat je ook niet in een monotoom patroon, dus waarom niet online?” -Maurice Beerthuyzen
  5. 5. Bijdrage neuromarketing te beperkt De bijdrage van neuromarketing is momenteel te beperkt om traditioneel onderzoek te vervangen. Het is onwaarschijnlijk dat neurowetenschappen het marketingveld zal revolutioneren.
  6. 6. Personalisering is goed, in bepaaldemate Een bepaalde mate van personalisering is goed; je wilt niet steeds de verkeerde categorie te zien krijgen. Als personalisatie echter zo ver gaat dat het opdringerig wordt en je het idee hebt dat er iemand over je schouder meekijkt, zal je dit conversie kosten. “Personaliseren moet gebeuren op basis van de huidige dialoog, “Waar ik bang voor ben is dat ze niet op basis van wat statistics. doorschieten en dat het heel Dat haalt alle persoonlijkheid uit narrow wordt. Je duwt mensen de dialoog.” direct een bepaalde context in.” -Maurice Beerthuyzen -Dirk Franssens
  7. 7. Persuasion op Emerce Conversion (John Ekman) Find the milk: mensen komen voor een populair product dus plaats die wat meer naar achter in de site. Zo komen mensen ook andere producten tegen. Tents: de manier waarop producten worden gecategoriseerd heeft impact op conversie (alfabetisch? door menu-navigatie?) Site search: mensen die bij ons iets zoeken converteren meer. Dus maak search groter/prominenter. Catt litter (cat crapp): laat mensen niet alleen zien wat ze in de “mand” gelegd hebben, maar juist wat ze nog meer moeten kopen! Iets over de kleur rood en aandacht.
  8. 8. Persuasion bij MoneYou Maturity model: groei... door te leren en te A/B-testen. Koop pas tools als ze passen bij je level of maturity.
  9. 9. Persuasion bij Maximizer• Five steps to be more like Amazon: 1. Invest in technology 2. Focus on the right things 3. Ask your customers 4. Don’t believe what your customers tell you 5. Not all customers are the same
  10. 10. Persuasion bij ANWB met Gerard Rathenau  Remote user testing: kijk mee met gebruiker mee wanneer hij website gebruikt. (whatusersdo)  Design testing: usabilia & verify app  Conversie attributie: first click, last click, first/last, linear.  Learnings: betrek je collega’s, hypotheses, teamspirit
  11. 11. Hoe kleur conversie beïnvloedt “92,6% van de mensen ZEGT dat kleur de belangrijkste factor is in product keuzes. Dat werk natuurlijk niet . Altijd testen! ” -Dirk Franssens

×