Dialogue Donderdag 13: presentatie Guy Stratermans: Online Dialogue Labs
 

Dialogue Donderdag 13: presentatie Guy Stratermans: Online Dialogue Labs

on

  • 1,022 views

Presentatie over de tools de door Guy Stratermans in Online Dialogue Labs zijn ontwikkeld. Beter meten via A/B test tools (prijsvergelijker en faq van Essent Belgie) en het McGovern top 5 taken ...

Presentatie over de tools de door Guy Stratermans in Online Dialogue Labs zijn ontwikkeld. Beter meten via A/B test tools (prijsvergelijker en faq van Essent Belgie) en het McGovern top 5 taken onderzoek op de Van der Valk websites.

Statistics

Views

Total Views
1,022
Views on SlideShare
903
Embed Views
119

Actions

Likes
2
Downloads
2
Comments
0

8 Embeds 119

http://onlinedialogue.nl 79
http://www.linkedin.com 18
http://onlinedialogue.com 8
https://www.linkedin.com 6
http://cloud.feedly.com 3
https://twitter.com 2
http://tweetedtimes.com 2
http://yeswecan.onlinedialogue.com 1
More...

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

CC Attribution-NonCommercial-ShareAlike LicenseCC Attribution-NonCommercial-ShareAlike LicenseCC Attribution-NonCommercial-ShareAlike License

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Dialogue Donderdag 13: presentatie Guy Stratermans: Online Dialogue Labs Dialogue Donderdag 13: presentatie Guy Stratermans: Online Dialogue Labs Presentation Transcript

  • 20  juni  2013  
  • Inleiding  
  • Inleiding  
  • Inleiding  
  • Inleiding  
  • Inleiding  
  • Inleiding  TYPE  KLANT  
  • Purchase  Decision  TYPE  KLANT  
  • Inleiding  
  • Inleiding  
  • Inleiding  
  • Inleiding  
  • Inleiding  
  • Inleiding  
  • Inleiding  
  • Zoekopdrachten  op  site  Succesvol?  Ja  /  Nee  Klant:  Ja  /  Nee  
  • Inleiding  IT’er  Alle  andere  werknemers  
  • Inleiding  
  • 01.      Mensen  die  moeten  gaan        bijbetalen  converteren  toch  02.  Er  bestaat  een  ideaal  kor;ngsniveau  03.  Hogere  kor;ng  ≠  hoger  conversiepercentage  CONCLUSIES  04.      Het  Tipping  Point  is  verschillend  per    leverancier  
  • Inleiding  
  • Inleiding  
  • Inleiding  
  • 01.      In  kaart  brengen  van  alle  taken  02.  Implementeren  van  de  ques;onnaire  03.  Analyse  &  conclusie  3  STAPPEN  IN  HET  McGOVERN  ONDERZOEK  
  •  Bijzonder  hotel  Bijzondere  kamer/suite  Aanbiedingen  van  een  (specifiek)  hotel  Actuele  aanbiedingen  /  last  minutes  Adres,  route  &  bereikbaarheid  van  een  hotel  (openbaar  vervoer,  parkeergelegenheid)  Hotel(arrangement)  ;jdens  een  feestdag  of  evenement  Boeken  van  een  kamer/suite  Contactgegevens  van  een  specifiek  hotel  Restaurant  &  café  in  een  hotel  Goedkope  hotelovernach;ng  Hotel  in  de  omgeving  van  een  specifieke  loca;e  Faciliteiten  van  de  hotelkamer  Faciliteiten  en  voorzieningen  van  een  hotel  Mijn  boeking  gegevens  &  verblijf  in  een  hotel  Ac;es  &  aanbiedingen  vermeld  in  kranten  &  ;jdschriUen  Overzicht  van  alle  type  hotelkamers  &  (thema-­‐)suites  Vacatures    
  • ParRcipanten  =  1.185  (17.750  punten)  
  • 01.  Reserveren  staat  niet  in  de  top  5  02.  Verschil  tussen  kantoor;jden  &  avonduren  03.  1.050  aanmeldingen  voor  testpanel  04.  8%  conversies;jging  door  tonen  uitnodiging  NICE-­‐TO-­‐KNOW  05.  Bepaal  vervolgstappen  
  • Definieer  KPI’s  gebaseerd  op  de  toptaken  
  • 01.  Meten  is  belangrijk  02.  Benut  de  voordelen  van  A/B-­‐test  soUware  03.  Luister  naar  je  bezoekers  CONCLUSIE  04.  Monitor  &  op;maliseer  
  • 20  juni  2013