Was kommt nach Facebook? Nachhaltige Trends in digitalen Medien im Tourismus
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Vortrag bei theAlps, Innsbruck, Juni 2011

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Was kommt nach Facebook? Nachhaltige Trends in digitalen Medien im Tourismus Was kommt nach Facebook? Nachhaltige Trends in digitalen Medien im Tourismus Presentation Transcript

  • Was kommt nach Facebook? Dipl.Des. Olaf Nitz BSc. Strategie Digitale MedienNachhaltige Trends in digitalen Medien im Tourismus Österreich Werbung
  • Entwicklung von Technologien Visibility „Macro Myopia“ Überbewertung Unterbewertung des kurzfristigen der langfristigen Nutzens Leistung MaturityQuelle: Gartner: Mastering the Hype Cycle
  • Digitale Medien bisher„Homepage“ Facebook2000 2003 2005 2007 2009 2011 Blogs Mobile
  • Entwicklungen DigitaleNutzung Umsätze Mobile Nutzung Social Media Online Nutzung Zeit
  • WAS KOMMT NACHFACEBOOK?
  • Was ist Facebook? • Email • Newsletter • Suchmaschine • Buchungstool • Online-Magazin • Forum • Check-In-Service • Foto-Album  Mehr ein Online-Betriebssystem als eine Website
  • Gesunkene Internet-Sterne  Es gibt keine User-Loyalität im Internet
  • Predictions are hard,especially about the future.Foto: http://www.flickr.com/photos/nikil/904663191
  • The future is already here –its just not very evenly distributed.Zitat: William Gibson, Foto: http://www.flickr.com/photos/e3000/3840264374/
  • Top 10 Meta-Trends in digitalen MedienNACHHALTIGE TRENDS
  • Meta-Trends und deren Ausprägungen
  • 1. TRANSPARENZ
  • Transparenz: Preis, Produkt, Leistung
  • Transparenz: Preis, Produkt, Leistung
  • Transparenz: Preis, Produkt, Leistung
  • 2. PERSONALISIERUNG
  • Implizite Personalisierung Ortsbezug Personenbezug
  • Explizite PersonalisierungQuelle: iPad App „Zite“
  • Soziale PersonalisierungQuelle: http://summify.com/
  • Personalisierung der Werbung: Facebook Ortsbezug Demografie VerbindungQuelle: https://www.facebook.com/ads/create/
  • Personalisierung der Werbung: GoogleOrtsbezug Geräte Provider
  • Personalisierung • Content & Werbung wird individuell ausgeliefert • User-Experience wird für jeden User unterschiedlich  Fragmentierung der Aufmerksamkeit
  • 3. SUCHE
  • Suche: Facebook, Mobile,Augmented Reality, Suche-App
  • Suche: Facebook, Mobile,Augmented Reality, Suche-App
  • Suche: Facebook, Mobile,Augmented Reality, Suche-App
  • Suche: Facebook, Mobile,Augmented Reality, Suche-App
  • 4. GLAUBWÜRDIGKEIT &VERTRAUEN
  • Hotel Empfehlungen bei Facebook
  • Hotelbewertungen
  • Wem vertrauen wir? • Menschen, die wir kennen  Social Media • Menschen, die so sind wie wir Bewertungs-Plattformen  Beeinflussung von Kaufentscheidungen
  • 5. USER-BETEILIGUNG
  • 1%-Regel der User-Beteiligung 1% Kreatoren 9% Bewerter 90% Rezipienten
  • Die Macht der Wenigen
  • Bewertungen mit Google Places
  • Bewertungen auf Google Places
  • User-Content & Bewertungen • sind glaubwürdig • haben Einfluss auf das Ranking • sind buchungsrelevant • werden zunehmend einfach • und werden quantitativ zunehmen
  • 6. DATEN-EXPLOSION
  • Daten-Explosion “Every two days now we create as much information as we did from the dawn of civilization up until 2003” Eric Schmidt, GoogleQuelle: http://techcrunch.com/2010/08/04/schmidt-data/
  • Daten-Explosion 48h Videos werden pro Minute auf Youtube hochgeladen
  • Semantische Analyse von Bewertungen
  • 7. LOCATION AWARESERVICES
  • Discover Hong Hong: Augmented RealityQuelle: http://www.discoverhongkong.com/eng/jsp/mobile-app/iphone.jsp
  • 8. DIVERSIFIKATION
  • Diversifikation der PlattformenQuelle: http://www.theconversationprism.com/
  • Diversifikation der Geräte• Computer• Smartphones• Tablets• eBook-Reader• Internet-TV• …• Herausforderung: der richtige Content, in der richtigen Sprache, in der richtigen Tonalität Medien- & Format-Adäquat
  • 9. DIGITALE PRIVATSPHÄRE
  • Foursquare Check-Ins
  • Digitale Privatsphäre • „Facebook-Verweigerer“ • „Digital Detox“  Ambivalentes Verhältnis
  • 10. DIFFUSION DESINTERNETS
  • iPhone App zum Blutdruck messenQuelle: http://www.withings.com
  • Bezahlen mit dem Handy: Google WalletQuelle: http://www.nytimes.com/2011/05/27/technology/27google.html?_r=1&hp
  • App „Google Goggles“Quelle: http://www.youtube.com/watch?v=Hhgfz0zPmH4
  • Meta-Trends in digitalen Medien 1. Transparenz 2. Personalisierung 3. Suche 4. Glaubwürdigkeit & Vertrauen 5. User-Beteiligung 6. Daten-Explosion 7. Location Aware Services 8. Diversifikation 9. Digitale Privatsphäre 10. Diffusion des Internets
  • Wie helfen mir diese Trends? • Unterscheidung zwischen Hype und Trend • „Zukunftssicher“ agieren • Investitionen danach ausrichten • Wettbewerbsvorteil
  • Danke! Dipl.Des. Olaf Nitz, BSc Leitung Strategie Digitale Medien Brand Management Österreich Werbung www.austriatourism.com xing.com/profile/Olaf_Nitz olaf.nitz@austria.info facebook.com/onitz twitter.com/onitz slideshare.net/onitz delicious.com/onitz