Facebook – das Potenzial nutzen Olaf Nitz R&D Internetstrategie Österreich Werbung

Social Media is like teen sex. Social media is like teen sex. Everyone wants to do it. No one actually knows how. When finally done, there is surprise it's not better. (Avinash Kaushik, Google)

Social media is like teen sex.

Everyone wants to do it.

No one actually knows how.

When finally done, there is surprise it's not better.

(Avinash Kaushik, Google)

Facebook in Zahlen 250.000.000 registrierte Nutzer 120.000.000 Nutzer online pro Tag Mehr als 1.000.000.000 Fotos pro Monat Mehr als 10.000.000 Videos pro Monat Mehr als 45.000.000 aktive Gruppen Mehr als 350.000 Applications Mehr als 15.000 Facebook Connect Schnittstellen seit Dezember 2008

250.000.000 registrierte Nutzer

120.000.000 Nutzer online pro Tag

Mehr als 1.000.000.000 Fotos pro Monat

Mehr als 10.000.000 Videos pro Monat

Mehr als 45.000.000 aktive Gruppen

Mehr als 350.000 Applications

Mehr als 15.000 Facebook Connect Schnittstellen seit Dezember 2008

Facebook Entwicklung

WARUM FACEBOOK?

Warum sollten Touristiker Facebook nutzen? Ziele Im Umfeld der Gäste sein und auf Augenhöhe kommunizieren Bei relevanten Suchen (in Facebook, aber auch Google) gefunden werden Neue Kunden ansprechen Mit bestehenden Kunden in Kontakt zu bleiben Eine Community um das Produkt aufzubauen Inhalte verbreiten

Ziele

Im Umfeld der Gäste sein und auf Augenhöhe kommunizieren

Bei relevanten Suchen (in Facebook, aber auch Google) gefunden werden

Neue Kunden ansprechen

Mit bestehenden Kunden in Kontakt zu bleiben

Eine Community um das Produkt aufzubauen

Inhalte verbreiten

Wann sind die Ziele erreicht? Messung des Erfolgs Anzahl der Fans Interaktionsfrequenz Klicks auf Website, Blog, … Leads (Prospektdownloads, NL-Anmeldungen, Anfragen, Buchungen)

Messung des Erfolgs

Anzahl der Fans

Interaktionsfrequenz

Klicks auf Website, Blog, …

Leads (Prospektdownloads, NL-Anmeldungen, Anfragen, Buchungen)

WIE FACEBOOK?

Möglichkeiten für Unternehmen Pages Gruppen FB Connect Share on Facebook-Button Applications Ads

Pages

Gruppen

FB Connect

Share on Facebook-Button

Applications

Ads

FACEBOOK PAGES

Facebook Pages erstellen

Facebook Pages

Möglichkeiten von Facebook Pages Mails an Fans senden Status Updates Veröffentlichung von Links und Notes Umfragen erstellen Events erstellen und veröffentlichen Discussions Veröffentlichung von Fotos und Videos Integration von externen RSS-Feeds Boxes (AKA Widgets) Zusätzliche Applikationen (eigene und fremde) …

Mails an Fans senden

Status Updates

Veröffentlichung von Links und Notes

Umfragen erstellen

Events erstellen und veröffentlichen

Discussions

Veröffentlichung von Fotos und Videos

Integration von externen RSS-Feeds

Boxes (AKA Widgets)

Zusätzliche Applikationen (eigene und fremde)

…

Pages: Auswertung

FB PAGES BEISPIELE

Beispiel: Landingpage

Beispiel: Landingpage

Beispiel: Nutzung der Boxes

Beispiel: Blog Integration

Beispiel: Newsletter Integration + Discount

Beispiel: Nutzung des User-Netzwerks

Beispiel: Games

Beispiel: Page Image

Beispiel: Tabs & Website-Verlinkung

Beispiel: Specials / Kampagne

Beispiel: Userführung

Beispiel: Integration Buchungsmaske

Beispiel: Reviews

Problem: keine Inhalte

Problem: keine Fans

Problem: Auffindbarkeit

Problem: Auffindbarkeit

Problem: Sprache

Problem: Tonalität

Problem: Spam

FAZIT

Erfolgsfaktoren für FB Pages Regelmäßiger, guter, abwechslungsreicher, interessanter, originärer, exklusiver Content Tagging von Usern in Fotos / Videos Vernetzung mit anderen Aktivitäten (Blog, Twitter, Website, Newsletter, Email-Footer, …) Durchsuchbarkeit für Suchmaschinen Quickstart: Facebook Ads

Regelmäßiger, guter, abwechslungsreicher, interessanter, originärer, exklusiver Content

Tagging von Usern in Fotos / Videos

Vernetzung mit anderen Aktivitäten (Blog, Twitter, Website, Newsletter, Email-Footer, …)

Durchsuchbarkeit für Suchmaschinen

Quickstart: Facebook Ads

Erfolgsfaktor Status Updates Ziel: Dialog Persönliche Ansprache / Tonalität Fragen stellen ïƒ zur Interaktion auffordern Nicht nur eigenen Content veröffentlichen

Ziel: Dialog

Persönliche Ansprache / Tonalität

Fragen stellen ïƒ zur Interaktion auffordern

Nicht nur eigenen Content veröffentlichen

Erfolgsfaktor: Fan-Konvertierung Ziel: Besucher der Page soll Fan werden Ansätze: USP prominent kommunizieren Vorteile erklären Gewinnspiele Content & Dialog

Ziel: Besucher der Page soll Fan werden

Ansätze:

USP prominent kommunizieren

Vorteile erklären

Gewinnspiele

Content & Dialog

FACEBOOK ADS

Facebook Werbung

Facebook Werbung erstellen URL & Text Zielgruppe Zahlungsform

Werbung: Targeting Möglichkeiten

Werbung: Auswertung

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