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Numsight market landscape

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  • 1. Tous droits réservés Numsight 2014 Segmentation stratégique Market LandscapeTM
  • 2. Tous droits réservés Numsight 2014 – 2 – Pourquoi segmenter vos clients ? Comprendre et segmenter vos consommateurs Identifier des segments à haut potentiel Transformer votre segmentation en axes de croissance et d’innovation
  • 3. Tous droits réservés Numsight 2014 – 3 – Market LandscapeTM ˜  Market LandscapeTM est une méthode de segmentation stratégique qui consiste à : š  Construire une vision globale du marché incluant : –  Les attitudes et comportements des consommateurs –  La situation de la / des marque(s) du client par rapport aux concurrents š  Identifier et prioriser des opportunités de croissance fondées sur des consumer insights précis : –  Qui ont un potentiel élevé (en volume / valeur) –  Qui sont les plus faciles à conquérir (compte tenu de la situation concurrentielle) š  Définir les projets / programmes d’innovation permettant de réaliser cette croissance ˜  Une pratique mise en œuvre dans plus de 15 pays pour un client international (leader de la RHF) ˜  Numsight a reçu le Grand Prix des Etudes Internationales au SEMO 2008 ˜  Principaux clients : de grandes sociétés multinationales de l’agro-alimentaire, de l’hygiène-beauté, de la distribution.
  • 4. Tous droits réservés Numsight 2014 – 4 – Schéma général en 5 étapes 1 – Définition de l’univers de concurrence, recueil et validation des données 3 – Construction de la segmentation Occasions (‘Need States’) 4 – Quantification des opportunités de croissance par segment et need state 5 – Workshop : Priorisation des axes de développement et plans d’action. Création de nouvelles idées. 2 – Construction de la segmentation consommateurs
  • 5. Tous droits réservés Numsight 2014 – 5 – Segmentation des consommateurs / clients Segmentation Consommateurs ˜  Pour choisir le territoire / le positionnement de vos marques selon les attentes de groupes d’individus qui ont : š  Des attitudes, motivations et croyances, š  Un style de vie š  Des comportements vs la catégorie ˜  Construction d’une Segmentation des individus selon : š  leurs attitudes (vs la catégorie) š  leur intensité de consommation š  les produits et marques habituellement consommés
  • 6. Tous droits réservés Numsight 2014 – 6 – Des applications très opérationnelles ˜  Innovation ˜  Portefeuille de marques ˜  Plan Marketing ˜  Marketing ciblé
  • 7. Tous droits réservés Numsight 2014 – 7 – La segmentation des consommateurs ˜  La segmentation stratégique permet d’identifier des segments de consommateurs : cibles opérationnelles utilisables au plan marketing ˜  Les individus de chaque segment : š  Ont les mêmes attitudes et motivations š  Sont satisfaits par les mêmes produits š  Ont un profil socio-démographique voisin š  Ont une même perception des marques
  • 8. Tous droits réservés Numsight 2014 – 8 – Des résultats faciles à comprendre et à utiliser (exemple : segmentation sur les jus de fruits et de légumes) Taste addicts Social status Alcohol mixers Breakfast duty Quality & Convenience Health concerned Looking for new and sophisticated taste (mixes of several fruits / vegetables Fruit juices can’t be used / offered alone, but only as an alcohol mixer (“vodka-orange”) Older singles looking for Quality and Convenience Fruit juice (often enriched in vitamins) is used for breakfast (as a “medicine”) Fruit Juice is more positive in a social context than alcohol or soft drinks Fruit and vegetables are essential in diet Exemple fictif
  • 9. Tous droits réservés Numsight 2014 – 9 – Prioriser les cibles et les opportunités stratégiques ˜  L’objectif est de : š  De prioriser les segments stratégiques et les opportunités de croissance pour les marques du client ˜  L’analyse est fondée sur : š  L’importance des segments (en % d’utilisateurs et % d’occasions) š  La position des marques du client sur chaque segment š  L’adéquation de chaque marque aux opportunités identifiées Fictional example Competitor X: 12% Client Brands (8%/ind160) - Brand A (4%/ind160) - Brand C (2%/ind142) Competitor X: 10% Competitor Y: 12%% Client Brands (8%/ind150) - Brand A (6%/ind343) - Brand C (2%/ind136) Other Brands (3%/ind125) Client Brands (9%/ind179) - Brand B (8%/ind254) Competitor Z: 8% - Other Brands (5%/ind171) Client Brands 4%/ind74) - Brand A (1%/ind134) A C A A C B B > 120 105-120 < 105 Category occasions index Light consumers but they over consume Client Brand B (3%/ind136)
  • 10. Tous droits réservés Numsight 2014 – 10 – Contact Pour toute information sur cette présentation, merci de contacter : NUMSIGHT CONSULTING France 80-82 rue Galliéni 92 100 Boulogne-Billancourt FRANCE Tel: +33 (0)1 41 10 28 28 Fax: +33 (0)1 41 10 28 10 www.numsight.com Sylvie Cohen Mail : s.cohen@numsight.com L. directe : +33 1 41 10 28 27 Mob : +33 6 14 39 07 52 Eric Lombard Mail : e.lombard@numsight.com L. directe : +33 1 41 10 28 12 Mob : +33 6 22 19 52 48
  • 11. Tous droits réservés Numsight 2014